人力資源開發(fā)與管理思考題答案定

1、1《人力資源管理》思考題答案第一章人力資源管理概論（一）簡述人力資源管理的幾個原理？（一）簡述人力資源管理的幾個原理？答：人力資源管理是從組織戰(zhàn)略、組織內(nèi)部環(huán)境和人性特點出發(fā)，以充分發(fā)揮人在組織中的作用為目標而進行的人員管理方面的政策制定和實踐活動。其基本原理有以下12個：1）要素有用原理；2）能級對應(yīng)原理；3）互補增值原理；4）同素異構(gòu)原理；5）動態(tài)適應(yīng)原理；6）系統(tǒng)動力原理；7）競爭強化原理；8）彈性冗余原理；9）利益相容原理；10

2、）系統(tǒng)優(yōu)化理論；11）反饋控制原理；12）權(quán)變理論。要素有用原理：要素有用原理：是指人力資源個體之間盡管有差異，有時甚至是非常大的差異，但必須承認人人有其才，即每個人都有他的“閃光點”，都有他突出的地方。比如有的人研究開發(fā)能力很強，有的人組織協(xié)調(diào)能力很強，還有的人表達能力和自我展示的能力強，當然也有的人對社會經(jīng)濟發(fā)展變化適應(yīng)的能力很強等。能級對應(yīng)原理：能級對應(yīng)原理：根據(jù)人能力大小安排其工作、崗位、職位，使人盡其才，才盡其用。含：承認人的

3、能力有大小差別，按照人的能力不同建立穩(wěn)定組織形態(tài)，不同能級表現(xiàn)為不同的權(quán)力、物質(zhì)利益、榮譽。能級原理提示了人力資源能級結(jié)構(gòu)必是一個穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)，即正三角形。互補增值原理：互補增值原理：人力資源個體之間在能力、性格、經(jīng)驗、創(chuàng)造性等各方面各自發(fā)揮優(yōu)勢，揚長避短，互相補充，以使人力資源系統(tǒng)功能最優(yōu)。含：知識互補、氣質(zhì)互補、能力互補、性別互補、年齡互補、技能互補。同素異構(gòu)原理：同素異構(gòu)原理：是在人力資源開發(fā)過程中，組織構(gòu)成是一個非常重要的內(nèi)容。在

4、一個組織中，即使組成的人力資源因素是一樣的，但采用不同的組織結(jié)構(gòu)，其組織效力的發(fā)揮會大不相同。因為傳統(tǒng)的金字塔結(jié)構(gòu)具有傳遞信息慢，缺乏靈活性，難以適應(yīng)外界快速變化的需要等不足，所以需要進行變革。當前變革的趨勢是：壓縮層次，拓寬跨度。組織結(jié)構(gòu)由金字塔向扁平化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，以增強組織的適應(yīng)性和靈活性，有效發(fā)揮組織人力資源的積極性、創(chuàng)造性和主動性。動態(tài)適應(yīng)原理：動態(tài)適應(yīng)原理：是指在人員配備過程中，人與事、人與崗位的適應(yīng)性是相對的，不適應(yīng)是絕對

5、的，從不適應(yīng)到適應(yīng)是一個動態(tài)的過程。因此，人員配備和調(diào)整不應(yīng)是一次性活動，而是一項經(jīng)常性的工作。系統(tǒng)動力原理：系統(tǒng)動力原理：指在人力資源管理活動中，通過物質(zhì)、精神或其他鼓勵、獎懲的方式，激發(fā)人的工作熱情的系統(tǒng)理論。含：①物質(zhì)動力原理。用物質(zhì)鼓勵方法滿足人對物質(zhì)的追求。②精神動力原理。用表揚、精神鼓勵、提職、提干等，對勞動者的友愛信任，對業(yè)績能力的肯定。③信息動力原理。一切美好的給人以期望或情感滿足的各種信息，增強人的希望與追求。競爭強化

6、原理：競爭強化原理：是說競爭已成為社會經(jīng)濟發(fā)展的一種普遍規(guī)律，競爭無處不在，優(yōu)勝劣汰、適者生存是自然法則。人力資源開發(fā)中的競爭強化原理是指通過各種有組3題不怎么考慮，是“見物不見人”的管理；激勵制度上用金錢對個人進行激勵；對消極的工人采取嚴厲的懲罰措施。總之是胡蘿卜加大棒的政策。管理的特征管理的特征：通過嚴厲的管理加上嚴格的制度，即訂立嚴厲的工作規(guī)范，并且加強各種嚴格法規(guī)的管制。管理重點：理重點：嚴厲制度。管理者角色：管理者角色：家長。

7、2、“社會人”假設(shè)?！吧鐣恕奔僭O(shè)。哈佛梅奧在霍桑實驗后提出，假設(shè)認為：調(diào)動人的積極性的因素不是得到經(jīng)濟報酬，而良好的人際關(guān)系。特點：特點：交往的需要是人們行為的主要動機，也是人與人的關(guān)系形成整體感的主要因素；員工和員工之間的關(guān)系所形成的影響力，比管理部門所采取的管理措施和獎勵具有更大的影響；員工的工作效率隨著上司能滿足他們的社會需求的程度而改變。管理方式：管理方式：管理人員應(yīng)當注意對人的關(guān)心、體貼、愛護和尊重，建立相互了解、團結(jié)融洽的

8、人際關(guān)系和友好的感情；進行獎勵時，注意集體獎勵，而不是單純采取個人獎勵，應(yīng)提供多種激勵源泉；管理人員成為上級和下級之間的中間人，應(yīng)經(jīng)常了解員工感情和聽取意見并向上級呼吁。管理重點：管理重點：建立感情和良好的人際關(guān)系。管理者角色：管理者角色：調(diào)節(jié)者。3、“自我實現(xiàn)人”假設(shè)。“自我實現(xiàn)人”假設(shè)。此假設(shè)認為：人都需要發(fā)揮自身潛力，只有才能發(fā)揮出來，人才能感到最大滿足，人格才臻于完美。特點：特點：一般人都是勤奮的，他們喜歡工作，工作引起的滿足感

9、使其自愿工作；人們愿意實行自我管理和自我控制來完成應(yīng)當完成的目標；人們在適當條件下，不僅會接受職責，而且還會主動尋求職責；大多數(shù)人具有并能發(fā)揮高度的想象力、聰明才智和創(chuàng)造性，其自我滿足和自我實現(xiàn)的需求往往以達到組織目標作為致力于實現(xiàn)目標的最大報酬。管理方式：管理方式：管理人員應(yīng)當盡力為員工創(chuàng)造使人充分發(fā)揮才能的工作環(huán)境；管理人員應(yīng)讓員工擔當具有挑戰(zhàn)性的工作，擔負更多的責任，促使其工作做出成績，滿足其自我實現(xiàn)的需要；在管理制度上應(yīng)給員工更

10、多的自主權(quán)，實行自我控制，讓員工參與管理和決策，并共同分享權(quán)力。管理管理重點：重點：創(chuàng)造環(huán)境。管理者角色：管理者角色：輔助者。4、“復雜人”假設(shè)。特點：“復雜人”假設(shè)。特點：人需要的復雜及多元化，會根據(jù)不同的發(fā)展階段、不同的生活條件和環(huán)境而改變；在同一個時間內(nèi)會有多種的需要和動機，這些需要和動機相互作用，并結(jié)合為統(tǒng)一的整體，形成錯綜復雜的動機模式；人在不斷變換的環(huán)境中，會產(chǎn)生新的需求和動機；一個人是否感到滿足或表現(xiàn)出獻身精神，決定于本身

11、的動機構(gòu)造及他跟組織之間的相互關(guān)系。工作能力、工作性質(zhì)、與同事相處的狀況都可以影響他的積極性。管理方式：管理方式：管理人員應(yīng)當了解每個人的個別差異，一切隨時間、條件、地點和對象變化而變化；由于人的需要是各不相同的，能力也是有差別的，因此對不同的管理方式每個人的反應(yīng)是不一樣的，沒有一套適合任何時代、任何人的普遍的管理方法；權(quán)變理論。管理重點：管理重點：創(chuàng)造環(huán)境。管理者角色：管理者角色：多元性。（三）論述人力資源管理四種機制的內(nèi)容？（三）論