信息化綜合運(yùn)維體系

1、信息化綜合運(yùn)維體系建設(shè)信息化綜合運(yùn)維體系建設(shè)西安維信軟件有限公司西安維信軟件有限公司2014年12月信息化綜合運(yùn)維體系建設(shè)本文內(nèi)容原創(chuàng)，僅供技術(shù)交流分享，版權(quán)歸發(fā)布者所有，更多資料請致郵件索取本文內(nèi)容原創(chuàng)，僅供技術(shù)交流分享，版權(quán)歸發(fā)布者所有，更多資料請致郵件索取hqx@第3頁共26頁國有國有集團(tuán)集團(tuán)IT綜合運(yùn)維建議方案綜合運(yùn)維建議方案1.用戶現(xiàn)狀分析用戶現(xiàn)狀分析企業(yè)信息化是圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略而展開的，加快以企業(yè)信息化建設(shè)，發(fā)揮信息技術(shù)在企

2、業(yè)發(fā)展規(guī)劃、主營業(yè)務(wù)、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的帶動和保障作用，是促進(jìn)企業(yè)落實(shí)發(fā)展戰(zhàn)略的客觀要求。政府機(jī)關(guān)、國有企業(yè)信息化服務(wù)外包早已示范推廣，十八大以來，信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)作為新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展增長點(diǎn)被推上新的高度。IT服務(wù)外包與IT系統(tǒng)運(yùn)維已成為現(xiàn)代企業(yè)信息化管理的必然趨勢，委托運(yùn)維服務(wù)模式為企業(yè)帶來精細(xì)化、透明化和高效率，專業(yè)化運(yùn)維，有效集約成本。集團(tuán)有限公司作為管委會組建的大型國有獨(dú)資企業(yè)，當(dāng)前處于IT建設(shè)初期階段，機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)尚不健全

3、，目前待建的包括但不限于集團(tuán)網(wǎng)站群（含下屬單位子網(wǎng)站）、企業(yè)郵箱、企業(yè)辦公系統(tǒng)（OA），智能無線網(wǎng)絡(luò)、門禁系統(tǒng)、機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)安全防范措施等。對于集團(tuán)管理IT基礎(chǔ)建設(shè)和維護(hù)的部門來說，維護(hù)管理上述IT設(shè)備系統(tǒng)，需要具備網(wǎng)絡(luò)、硬件、軟件等比較全面的專業(yè)技術(shù)能力和至少三年以上工作經(jīng)驗，同時需要具備發(fā)現(xiàn)問題、處理問題和解決問題的綜合協(xié)調(diào)處置能力，兼?zhèn)溥@樣能力的已不是一個技術(shù)能手可以勝任的，需要的是專業(yè)化團(tuán)隊來協(xié)作完成。2.運(yùn)維服務(wù)的總體思路運(yùn)維服