關(guān)于我國(guó)寵物保險(xiǎn)業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

1、關(guān)于我國(guó)寵物保險(xiǎn)業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告自我國(guó)改革開(kāi)放以來(lái)，寵物經(jīng)濟(jì)在中國(guó)悄然興起，引起了社會(huì)各界的普遍關(guān)注和重視。越來(lái)越多的家庭將自己心愛(ài)的寵物看作家庭的一員對(duì)它們的生老病死表現(xiàn)出極大的熱忱.在這樣的社會(huì)趨勢(shì)之下，寵物保險(xiǎn)應(yīng)運(yùn)而生。一、我國(guó)寵物保險(xiǎn)的現(xiàn)狀1.市場(chǎng)需求增加隨著寵物數(shù)量的增加，寵物醫(yī)療、手術(shù)等費(fèi)用的增長(zhǎng)，寵物主人在醫(yī)療方面的支出壓力不斷增大，客觀上刺激了寵物主人的保險(xiǎn)需求。此外，注冊(cè)費(fèi)和年檢費(fèi)的減少或者廢除，也使得寵物保險(xiǎn)潛在投保

2、范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，而且寵物地位的提高，還從主觀上增加了主人的保險(xiǎn)需求。2.供給主體不足與國(guó)外發(fā)展較為成熟的寵物保險(xiǎn)市場(chǎng)相比較，我國(guó)寵物保險(xiǎn)尚處于初級(jí)階段，市場(chǎng)發(fā)育程度低，保障范圍小。國(guó)內(nèi)目前開(kāi)展寵物保險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司寥寥可數(shù)，只有少數(shù)幾家公司推出了可以獨(dú)立購(gòu)買(mǎi)的寵物保險(xiǎn)險(xiǎn)種。2004年，華泰保險(xiǎn)推出“小康之家”家庭綜合保險(xiǎn)，以家庭財(cái)產(chǎn)綜合保險(xiǎn)的附加險(xiǎn)的形式將寵物責(zé)任納入了保險(xiǎn)范圍；2005年，太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司北京分公司推出了北京保險(xiǎn)

3、市場(chǎng)上惟一一款以主險(xiǎn)形式出現(xiàn)的《北京市犬主責(zé)任保險(xiǎn)》。3、險(xiǎn)種單一國(guó)內(nèi)的保險(xiǎn)公司僅對(duì)寵物的第三者責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)承保，即只承擔(dān)因被保險(xiǎn)人合法擁有的寵物造成第三者的人身傷害或財(cái)產(chǎn)的直接損失，依法應(yīng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，且規(guī)定了多種責(zé)任免除條款，保障范圍狹窄，不能有效滿足人們對(duì)寵物保險(xiǎn)的潛在需求。而在國(guó)外一份寵物保險(xiǎn)不只會(huì)承當(dāng)寵物形成的第三方義務(wù)賠償還會(huì)為寵物降求必定的護(hù)理費(fèi)用和醫(yī)療省用以及寵物死亡的一次性給付。除彼之外國(guó)外保險(xiǎn)公司還會(huì)以附

4、加險(xiǎn)的情勢(shì)啟保其他威嚴(yán)險(xiǎn)比擬罕見(jiàn)的有“假期撤消省用”、“尋覓寵物用度”、“寵物寄養(yǎng)用度”等。4、保單限制條款過(guò)于嚴(yán)格寵物保險(xiǎn)過(guò)高的門(mén)檻也是制約市場(chǎng)需求開(kāi)發(fā)的主要原因。目前已推出的寵物保險(xiǎn)條款規(guī)定：必須是經(jīng)過(guò)公安部門(mén)、衛(wèi)生防疫部門(mén)及其他有關(guān)政府部門(mén)檢驗(yàn)合格，并核發(fā)養(yǎng)犬許可證明及免疫證明的寵物犬的合法飼養(yǎng)人，才可以購(gòu)買(mǎi)此類(lèi)保險(xiǎn)。而根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，真正“有牌”的寵物不足寵物總量的110，很大程度上限制了寵物保險(xiǎn)的投保數(shù)量，壓抑了實(shí)際的市場(chǎng)需

5、求。二、我國(guó)寵物保險(xiǎn)市場(chǎng)的建設(shè)任何產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展都離不開(kāi)法律法規(guī)的積極引導(dǎo)以及各相關(guān)利益主體、行為主體的自我發(fā)展和完善，寵物保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)也不例外。我國(guó)的寵物保險(xiǎn)尚處于初級(jí)階段，還應(yīng)該更多地借助國(guó)外成熟保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)來(lái)不斷完善自身的發(fā)展。根據(jù)國(guó)外寵物保險(xiǎn)的現(xiàn)狀，再結(jié)合我國(guó)特殊的國(guó)情，大致可以從以下幾個(gè)方面來(lái)著力建設(shè)我國(guó)的寵物保險(xiǎn)：1.擴(kuò)大承保范圍，積極開(kāi)發(fā)新險(xiǎn)種鑒于我國(guó)目前區(qū)域發(fā)展不平衡，城鄉(xiāng)收入水平差距大的現(xiàn)狀，進(jìn)一步發(fā)展寵物保險(xiǎn)

6、可以借鑒類(lèi)似于公共責(zé)任保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的發(fā)展模式，即先試點(diǎn)、后推廣的模式。寵物保險(xiǎn)可以在寵物市場(chǎng)較為發(fā)達(dá)的大城市先行推廣試點(diǎn)工程，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，汲取教訓(xùn)，最后發(fā)展成為全國(guó)性的寵物保險(xiǎn)市場(chǎng)。在試點(diǎn)地區(qū)，應(yīng)逐步擴(kuò)大寵物保險(xiǎn)的保障范圍，將醫(yī)療費(fèi)用、意外死亡等基本保障先行引入到寵物保險(xiǎn)中，同時(shí)應(yīng)對(duì)那些“無(wú)牌”寵物適當(dāng)?shù)媒档屯侗ｉT(mén)檻。當(dāng)寵物保險(xiǎn)的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)、數(shù)理精算、核保、理賠等技術(shù)不斷完善，寵物保險(xiǎn)保障基金積累到一定程度后，保險(xiǎn)公司可以針對(duì)客戶(hù)的特殊需

7、求開(kāi)發(fā)多種多樣的保險(xiǎn)保障產(chǎn)品，滿足人們對(duì)寵物保險(xiǎn)的個(gè)性化需求。2.同相關(guān)機(jī)構(gòu)合作，增強(qiáng)分銷(xiāo)渠道寵物保險(xiǎn)中的醫(yī)療、意外死亡等保障的費(fèi)率設(shè)定需要大量的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)。如果單憑保險(xiǎn)公司的一己之力去搜集理念的觀測(cè)數(shù)據(jù)，將會(huì)耗費(fèi)大量的人力、物力和財(cái)力，這對(duì)保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō)就顯得十分被動(dòng)。而通過(guò)與寵物醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作，打造信息交流平臺(tái)，則可以使保險(xiǎn)公司化被動(dòng)為主動(dòng)。通過(guò)寵物食物店、寵物美容店等，保險(xiǎn)公司可以了解大量的潛在客戶(hù)的信息，并設(shè)計(jì)出適合的保雙自而將市場(chǎng)

8、的潛在需求改變成實(shí)踐需求。此外，保險(xiǎn)公司還可以采取類(lèi)似于銀行保險(xiǎn)這樣的銷(xiāo)售方式，直接委托寵物醫(yī)療機(jī)構(gòu)代理營(yíng)銷(xiāo)寵物保險(xiǎn)，擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道，節(jié)約銷(xiāo)售成本。3.加大宣傳力度，提高保險(xiǎn)意識(shí)現(xiàn)代寵物保險(xiǎn)誕生至今也不過(guò)30多年的歷史，而在我國(guó)，寵物保險(xiǎn)第三者責(zé)任險(xiǎn)的興起更是2004年以后的事，因此很少有人對(duì)寵物保險(xiǎn)有所了解。即便是在寵物保險(xiǎn)較為發(fā)達(dá)的美國(guó)，還是存在很大一部分人沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)寵物保險(xiǎn)的現(xiàn)象。因此，要擴(kuò)大寵物保險(xiǎn)的覆蓋面，刺激國(guó)民的保險(xiǎn)需求，促

9、進(jìn)寵物保險(xiǎn)的可持續(xù)發(fā)展，就必須通過(guò)各種傳播媒介加大對(duì)寵物保險(xiǎn)產(chǎn)品以及保險(xiǎn)知識(shí)的宣傳力度，提高國(guó)民的保險(xiǎn)意識(shí)，養(yǎng)成良好的風(fēng)險(xiǎn)管理習(xí)慣。不過(guò)，最重要的還是應(yīng)聚焦寵物購(gòu)買(mǎi)、治療等環(huán)節(jié)，因?yàn)檫@些環(huán)節(jié)最接近于潛在的客戶(hù)，若是能提高他們的保險(xiǎn)意識(shí)，培養(yǎng)起保險(xiǎn)習(xí)慣，使他們切身體會(huì)到保險(xiǎn)的價(jià)值，那么寵物保險(xiǎn)必將會(huì)步入可持續(xù)發(fā)展道路。三、結(jié)論我國(guó)寵物保險(xiǎn)業(yè)方興未艾，寵物保險(xiǎn)市場(chǎng)上蘊(yùn)含著巨大的需求。保險(xiǎn)公司要充分借助國(guó)外先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我國(guó)寵物保險(xiǎn)的發(fā)