關(guān)于我國寵物保險(xiǎn)業(yè)的市場調(diào)研報(bào)告

1、關(guān)于我國寵物保險(xiǎn)業(yè)的市場調(diào)研報(bào)告自我國改革開放以來，寵物經(jīng)濟(jì)在中國悄然興起，引起了社會各界的普遍關(guān)注和重視。越來越多的家庭將自己心愛的寵物看作家庭的一員對它們的生老病死表現(xiàn)出極大的熱忱.在這樣的社會趨勢之下，寵物保險(xiǎn)應(yīng)運(yùn)而生。一、我國寵物保險(xiǎn)的現(xiàn)狀1.市場需求增加隨著寵物數(shù)量的增加，寵物醫(yī)療、手術(shù)等費(fèi)用的增長，寵物主人在醫(yī)療方面的支出壓力不斷增大，客觀上刺激了寵物主人的保險(xiǎn)需求。此外，注冊費(fèi)和年檢費(fèi)的減少或者廢除，也使得寵物保險(xiǎn)潛在投保

2、范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，而且寵物地位的提高，還從主觀上增加了主人的保險(xiǎn)需求。2.供給主體不足與國外發(fā)展較為成熟的寵物保險(xiǎn)市場相比較，我國寵物保險(xiǎn)尚處于初級階段，市場發(fā)育程度低，保障范圍小。國內(nèi)目前開展寵物保險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司寥寥可數(shù)，只有少數(shù)幾家公司推出了可以獨(dú)立購買的寵物保險(xiǎn)險(xiǎn)種。2004年，華泰保險(xiǎn)推出“小康之家”家庭綜合保險(xiǎn)，以家庭財(cái)產(chǎn)綜合保險(xiǎn)的附加險(xiǎn)的形式將寵物責(zé)任納入了保險(xiǎn)范圍；2005年，太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司北京分公司推出了北京保險(xiǎn)

3、市場上惟一一款以主險(xiǎn)形式出現(xiàn)的《北京市犬主責(zé)任保險(xiǎn)》。3、險(xiǎn)種單一國內(nèi)的保險(xiǎn)公司僅對寵物的第三者責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)承保，即只承擔(dān)因被保險(xiǎn)人合法擁有的寵物造成第三者的人身傷害或財(cái)產(chǎn)的直接損失，依法應(yīng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，且規(guī)定了多種責(zé)任免除條款，保障范圍狹窄，不能有效滿足人們對寵物保險(xiǎn)的潛在需求。而在國外一份寵物保險(xiǎn)不只會承當(dāng)寵物形成的第三方義務(wù)賠償還會為寵物降求必定的護(hù)理費(fèi)用和醫(yī)療省用以及寵物死亡的一次性給付。除彼之外國外保險(xiǎn)公司還會以附

4、加險(xiǎn)的情勢啟保其他威嚴(yán)險(xiǎn)比擬罕見的有“假期撤消省用”、“尋覓寵物用度”、“寵物寄養(yǎng)用度”等。4、保單限制條款過于嚴(yán)格寵物保險(xiǎn)過高的門檻也是制約市場需求開發(fā)的主要原因。目前已推出的寵物保險(xiǎn)條款規(guī)定：必須是經(jīng)過公安部門、衛(wèi)生防疫部門及其他有關(guān)政府部門檢驗(yàn)合格，并核發(fā)養(yǎng)犬許可證明及免疫證明的寵物犬的合法飼養(yǎng)人，才可以購買此類保險(xiǎn)。而根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，真正“有牌”的寵物不足寵物總量的110，很大程度上限制了寵物保險(xiǎn)的投保數(shù)量，壓抑了實(shí)際的市場需

5、求。二、我國寵物保險(xiǎn)市場的建設(shè)任何產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展都離不開法律法規(guī)的積極引導(dǎo)以及各相關(guān)利益主體、行為主體的自我發(fā)展和完善，寵物保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)也不例外。我國的寵物保險(xiǎn)尚處于初級階段，還應(yīng)該更多地借助國外成熟保險(xiǎn)市場的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)來不斷完善自身的發(fā)展。根據(jù)國外寵物保險(xiǎn)的現(xiàn)狀，再結(jié)合我國特殊的國情，大致可以從以下幾個(gè)方面來著力建設(shè)我國的寵物保險(xiǎn)：1.擴(kuò)大承保范圍，積極開發(fā)新險(xiǎn)種鑒于我國目前區(qū)域發(fā)展不平衡，城鄉(xiāng)收入水平差距大的現(xiàn)狀，進(jìn)一步發(fā)展寵物保險(xiǎn)

6、可以借鑒類似于公共責(zé)任保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的發(fā)展模式，即先試點(diǎn)、后推廣的模式。寵物保險(xiǎn)可以在寵物市場較為發(fā)達(dá)的大城市先行推廣試點(diǎn)工程，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，汲取教訓(xùn)，最后發(fā)展成為全國性的寵物保險(xiǎn)市場。在試點(diǎn)地區(qū)，應(yīng)逐步擴(kuò)大寵物保險(xiǎn)的保障范圍，將醫(yī)療費(fèi)用、意外死亡等基本保障先行引入到寵物保險(xiǎn)中，同時(shí)應(yīng)對那些“無牌”寵物適當(dāng)?shù)媒档屯侗ｉT檻。當(dāng)寵物保險(xiǎn)的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)、數(shù)理精算、核保、理賠等技術(shù)不斷完善，寵物保險(xiǎn)保障基金積累到一定程度后，保險(xiǎn)公司可以針對客戶的特殊需

7、求開發(fā)多種多樣的保險(xiǎn)保障產(chǎn)品，滿足人們對寵物保險(xiǎn)的個(gè)性化需求。2.同相關(guān)機(jī)構(gòu)合作，增強(qiáng)分銷渠道寵物保險(xiǎn)中的醫(yī)療、意外死亡等保障的費(fèi)率設(shè)定需要大量的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)。如果單憑保險(xiǎn)公司的一己之力去搜集理念的觀測數(shù)據(jù)，將會耗費(fèi)大量的人力、物力和財(cái)力，這對保險(xiǎn)公司來說就顯得十分被動。而通過與寵物醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作，打造信息交流平臺，則可以使保險(xiǎn)公司化被動為主動。通過寵物食物店、寵物美容店等，保險(xiǎn)公司可以了解大量的潛在客戶的信息，并設(shè)計(jì)出適合的保雙自而將市場

8、的潛在需求改變成實(shí)踐需求。此外，保險(xiǎn)公司還可以采取類似于銀行保險(xiǎn)這樣的銷售方式，直接委托寵物醫(yī)療機(jī)構(gòu)代理營銷寵物保險(xiǎn)，擴(kuò)大銷售渠道，節(jié)約銷售成本。3.加大宣傳力度，提高保險(xiǎn)意識現(xiàn)代寵物保險(xiǎn)誕生至今也不過30多年的歷史，而在我國，寵物保險(xiǎn)第三者責(zé)任險(xiǎn)的興起更是2004年以后的事，因此很少有人對寵物保險(xiǎn)有所了解。即便是在寵物保險(xiǎn)較為發(fā)達(dá)的美國，還是存在很大一部分人沒有聽說過寵物保險(xiǎn)的現(xiàn)象。因此，要擴(kuò)大寵物保險(xiǎn)的覆蓋面，刺激國民的保險(xiǎn)需求，促

9、進(jìn)寵物保險(xiǎn)的可持續(xù)發(fā)展，就必須通過各種傳播媒介加大對寵物保險(xiǎn)產(chǎn)品以及保險(xiǎn)知識的宣傳力度，提高國民的保險(xiǎn)意識，養(yǎng)成良好的風(fēng)險(xiǎn)管理習(xí)慣。不過，最重要的還是應(yīng)聚焦寵物購買、治療等環(huán)節(jié)，因?yàn)檫@些環(huán)節(jié)最接近于潛在的客戶，若是能提高他們的保險(xiǎn)意識，培養(yǎng)起保險(xiǎn)習(xí)慣，使他們切身體會到保險(xiǎn)的價(jià)值，那么寵物保險(xiǎn)必將會步入可持續(xù)發(fā)展道路。三、結(jié)論我國寵物保險(xiǎn)業(yè)方興未艾，寵物保險(xiǎn)市場上蘊(yùn)含著巨大的需求。保險(xiǎn)公司要充分借助國外先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我國寵物保險(xiǎn)的發(fā)