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文檔簡介
1、1第一章第一章1.怎么理解“商品”的概念?怎么理解“商品”的概念?傳統(tǒng)商品的定義:傳統(tǒng)商品的定義:但是它忽略了但是它忽略了①商品是人類社會生產(chǎn)力發(fā)展到一定歷史階段的產(chǎn)物,是用于交換的勞動產(chǎn)品。②狹義的商品:傳統(tǒng)的商品,一般是指物質(zhì)形態(tài)的勞動產(chǎn)品。(硬商品)③廣義的商品:一般是指所有形態(tài)的勞動產(chǎn)品。(硬商品、軟商品)2.商品與一般物品和產(chǎn)品的區(qū)別是什么?商品與一般物品和產(chǎn)品的區(qū)別是什么?①商品是具有使用價值的勞動產(chǎn)品。②商品是供別人消費即
2、社會消費,而不是供生產(chǎn)者或經(jīng)營者自己消費的勞動產(chǎn)品。③商品是必須通過交換才能到達(dá)別人手中的勞動產(chǎn)品。3.商品使用價值與商品屬性之間的關(guān)系?商品使用價值與商品屬性之間的關(guān)系?①廣義的商品使用價值:包括商品的交換使用價值和消費使用價值。②狹義的商品使用價值:僅僅指商品消費使用價值③商品的使用價值是由商品的屬性形成的,但這些屬性并不是指商品的全部屬性,而是為滿足某種社會需要有目的地選擇和組合起來的那些有用屬性,如空氣陽光。一般來說,在形成商品
3、的使用價值時,起直接和主導(dǎo)作用的是自然屬性④商品自然屬性的定義:包括商品的成分、結(jié)構(gòu)、形態(tài)和化學(xué)性質(zhì)、物理性質(zhì)、生物學(xué)性質(zhì)、生態(tài)學(xué)性質(zhì)等。它是商品使用價值形成和實現(xiàn)的物質(zhì)基礎(chǔ)和必要條件。如農(nóng)民留下來自用的那部分農(nóng)副產(chǎn)品,不能歸于商品。⑤商品的社會屬性的定義:是指商品的經(jīng)濟(jì)屬性、文化屬性、政治屬性和其他社會屬性。它是商品使用價值形成和實現(xiàn)的充分條件。如庫存積壓滯銷產(chǎn)品。第二章第二章1.廠家條碼與商店條碼有何區(qū)別?廠家條碼與商店條碼有何區(qū)別
4、?①廠家條碼:是指生產(chǎn)廠家在生產(chǎn)過程中直接印刷到商品包裝上的條碼,它們不包括商品的價格信息。②商店條碼:是指商店自行編碼和印制,并只限于在自己商店內(nèi)部使用的條碼。區(qū)別:區(qū)別:①編碼場所:廠家條碼用于生產(chǎn)、包裝階段;商店條碼用于陳列階段。②代碼內(nèi)容:廠家條碼包括國別碼、廠商識別碼、商品項目碼、校驗碼。商店條碼是零售商店店內(nèi)用商品代碼,其內(nèi)容原則上是零售店自己設(shè)定。③編碼對象:廠家條碼:加工食品、日用百貨。商店條碼:鮮魚鮮肉及未經(jīng)廠家編碼的
5、加工食品、日用百貨。2.寫出中國寫出中國EAN13廠家條碼的代碼結(jié)構(gòu),并說明各代碼所表示的意義。廠家條碼的代碼結(jié)構(gòu),并說明各代碼所表示的意義。①左起前三位N1N2N3為前綴碼,是由國際物品編碼協(xié)會分給某個國家地區(qū)編碼組織的代碼。中國是690695。廠商代碼用來在全球范圍內(nèi)唯一標(biāo)識廠商,其中包含前綴碼。也是由國際物品編碼協(xié)會分配的。②商品項目代碼,根據(jù)結(jié)構(gòu)的不同由45位數(shù)字構(gòu)成,由廠商識別代碼的廠商自己編制。一般是無序的、無意義的。③校驗
6、碼:一位數(shù)。用來檢驗N1N12的正誤。3.已知某已知某EAN8條碼前七位數(shù)據(jù)符的數(shù)值為:條碼前七位數(shù)據(jù)符的數(shù)值為:6901234(690123456789?)?),試計算校驗碼的值,并寫出其左、右,試計算校驗碼的值,并寫出其左、右側(cè)數(shù)據(jù)符的排列形式。側(cè)數(shù)據(jù)符的排列形式。方法:方法:(1)將13位數(shù)字(包括校驗碼)自右向左順序編號;(2)將所有序號為偶數(shù)的位置上的數(shù)值相加;(3)用數(shù)值3乘以第二步的結(jié)果;(4)從序號3開始,將所有序號為奇
7、數(shù)的位置上的數(shù)值相加;3A.運輸裝卸:運輸裝卸:運輸裝卸是產(chǎn)品進(jìn)入流通領(lǐng)域的必要條件,產(chǎn)品在運輸過程中會受到物理機(jī)械作用、氣候因素作用等,這些都會導(dǎo)致產(chǎn)品損耗或質(zhì)量下降。B.倉庫儲存:倉庫儲存:在儲存期間,產(chǎn)品的質(zhì)量除了與其自身性質(zhì)有關(guān),海域倉庫內(nèi)外環(huán)境條件、儲存場所的適應(yīng)性等因素有關(guān)。C銷售服務(wù):銷售服務(wù):銷售服務(wù)過程中的進(jìn)貨驗收、入庫短期存放、提貨搬運、包裝服務(wù)、送貨服務(wù)等項工作質(zhì)量是最終影響消費者所購商品質(zhì)量的因素。④使用過程中影
8、響商品質(zhì)量的因素④使用過程中影響商品質(zhì)量的因素A.使用范圍和條件:使用范圍和條件:商品都有一定的使用范圍和使用條件,使用中只有遵從其使用范圍和使用條件,才能發(fā)揮商品的正常功能。B.使用方法和維護(hù)保養(yǎng):使用方法和維護(hù)保養(yǎng):為了保證商品質(zhì)量,和延長商品使用壽命,消費者應(yīng)當(dāng)了解商品結(jié)構(gòu)特性,對商品進(jìn)行日常保養(yǎng)。C.廢棄處理:廢棄處理:有些商品或包裝在使用過后被丟棄到環(huán)境中,有的會對環(huán)境有害,因此也成為影響商品質(zhì)量的又一大因素。2、如何理解商品
9、質(zhì)量是客觀地,人們對商品質(zhì)量好壞的評價卻是主觀的?、如何理解商品質(zhì)量是客觀地,人們對商品質(zhì)量好壞的評價卻是主觀的?①商品質(zhì)量是客觀的,商品質(zhì)量是客觀的,是受社會生產(chǎn)力和經(jīng)濟(jì)水平制約的。商品質(zhì)量得以建立的基礎(chǔ)是商品具有能夠滿足規(guī)定或潛在需要的各種特性也稱質(zhì)量特性。商品質(zhì)量是動態(tài)的。因此商品的質(zhì)量是客觀的。②商品質(zhì)量評價商品質(zhì)量評價:評價是指主體對主客體關(guān)系的一種判斷。其本質(zhì)是人對某種價值關(guān)系的認(rèn)知這種價值關(guān)系是指客體對主體的意義商品質(zhì)量評
10、價是對商品體的屬性(特征與特性的總和)是否能夠滿足規(guī)定和潛在要求(人和社會的需要)及其滿足程度的一種判斷。而由于每個人都擁有不同的價值觀和判斷標(biāo)準(zhǔn),因而即使是判斷同一件商品的質(zhì)量好壞,還是受不同人主觀因素的影響的。3、什么叫商品使用價值規(guī)律?它與價值規(guī)律有何區(qū)別?、什么叫商品使用價值規(guī)律?它與價值規(guī)律有何區(qū)別?①商品使用價值規(guī)律:①商品使用價值規(guī)律:A含義:指由商品交換而產(chǎn)生的存在于同類商品使用價值間的社會必要標(biāo)準(zhǔn)及其對生產(chǎn)者的反作用。
11、B其內(nèi)容和基本要求:商品交換使各部門的商品使用價值之間存在著一個客觀社會標(biāo)準(zhǔn),各商品生產(chǎn)者必須根據(jù)這個社會必要標(biāo)準(zhǔn)制造和銷售使用價值商品;只要有商品經(jīng)濟(jì)存在,使用價值規(guī)律就要發(fā)揮作用。②使用價值規(guī)律和價值規(guī)律的區(qū)別②使用價值規(guī)律和價值規(guī)律的區(qū)別:A價值規(guī)律:通過價格機(jī)制調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)活動。B使用價值規(guī)律:通過社會標(biāo)準(zhǔn)機(jī)制引導(dǎo)和鞭策人們的生產(chǎn)行為,調(diào)節(jié)著質(zhì)量、品種、花色的運行和發(fā)展。A.價值規(guī)律:著眼點在于節(jié)約勞動,降低成本。B.使用價值規(guī)律:
12、著眼點在于使商品質(zhì)量更高,使用價值更優(yōu)。第四章第四章4、我國標(biāo)準(zhǔn)如何分級?它們之間有何關(guān)系?、我國標(biāo)準(zhǔn)如何分級?它們之間有何關(guān)系?(1)我國標(biāo)準(zhǔn)的分級:)我國標(biāo)準(zhǔn)的分級:國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。(2)關(guān)系:)關(guān)系:①國家標(biāo)準(zhǔn):是指由國家標(biāo)準(zhǔn)化主管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)發(fā)布,對國家經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展有重大意義,必須在全國范圍內(nèi)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。②行業(yè)標(biāo)準(zhǔn):行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是指在沒有國家標(biāo)準(zhǔn)的情況下,需要在行業(yè)范圍內(nèi)統(tǒng)一制定和實施的標(biāo)準(zhǔn)。③地方標(biāo)準(zhǔn):指在沒
13、有國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的情況下,需要在某地區(qū)內(nèi)統(tǒng)一制定和使用的標(biāo)準(zhǔn)。④企業(yè)標(biāo)準(zhǔn):是指由企業(yè)制定發(fā)布,在該企業(yè)范圍內(nèi)統(tǒng)一使用的標(biāo)準(zhǔn)。5、何謂技術(shù)貿(mào)易壁壘?為什么說標(biāo)準(zhǔn)化有利于消除技術(shù)貿(mào)易壁壘?、何謂技術(shù)貿(mào)易壁壘?為什么說標(biāo)準(zhǔn)化有利于消除技術(shù)貿(mào)易壁壘?①技術(shù)貿(mào)易壁壘:①技術(shù)貿(mào)易壁壘:技術(shù)貿(mào)易壁壘是指由各種技術(shù)法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)形成的貿(mào)易壁壘。涉及的內(nèi)容廣泛,含蓋科學(xué)技術(shù)、衛(wèi)生、檢疫、安全、環(huán)保、產(chǎn)品質(zhì)量和認(rèn)證等諸多技術(shù)性指標(biāo)體系,運用于國際貿(mào)易當(dāng)
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