工作中的第一門必修課學(xué)會和領(lǐng)導(dǎo)說話

1、工作中的第一門必修課工作中的第一門必修課欲謀好前程欲謀好前程先練好口才先練好口才學(xué)會和領(lǐng)導(dǎo)說話學(xué)會和領(lǐng)導(dǎo)說話認(rèn)證系列：認(rèn)證系列：職業(yè)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、營銷經(jīng)理、品質(zhì)經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、物流經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)職業(yè)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、營銷經(jīng)理、品質(zhì)經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、物流經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、企業(yè)培訓(xùn)師、酒店經(jīng)理、市場總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、行政總監(jiān)、采購經(jīng)理、營銷策理、企業(yè)培訓(xùn)師、酒店經(jīng)理、市場總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、行政總監(jiān)、采購經(jīng)理、營銷策劃師、企業(yè)管理咨詢師、企業(yè)總

2、經(jīng)理等高級資格認(rèn)證劃師、企業(yè)管理咨詢師、企業(yè)總經(jīng)理等高級資格認(rèn)證。頒發(fā)雙證：頒發(fā)雙證：通用高級經(jīng)理資格證書＋通用高級經(jīng)理資格證書＋MBAMBA高等教育研修結(jié)業(yè)證書（含高等教育研修結(jié)業(yè)證書（含2年全套學(xué)籍檔案）年全套學(xué)籍檔案）證書說明：證書說明：證書全國通用、國際互認(rèn)、電子注冊，是提干、求職、晉級、移民的有效依據(jù)證書全國通用、國際互認(rèn)、電子注冊，是提干、求職、晉級、移民的有效依據(jù)學(xué)習(xí)期限：學(xué)習(xí)期限：3個月（允許工作經(jīng)驗(yàn)豐富學(xué)員提前畢業(yè)）個

3、月（允許工作經(jīng)驗(yàn)豐富學(xué)員提前畢業(yè)）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：全部學(xué)費(fèi)：全部學(xué)費(fèi)元咨詢電話：咨詢電話：1368460988513684609885045104518834262088342620招生網(wǎng)站：招生網(wǎng)站：:電子郵箱：電子郵箱：xchy007@xchy007@頒證單位：中國經(jīng)濟(jì)管理大學(xué)頒證單位：中國經(jīng)濟(jì)管理大學(xué)承辦單位：美華管理人才學(xué)校承辦單位：美華管理人才學(xué)校職業(yè)經(jīng)理職業(yè)經(jīng)理MBAMBA整套實(shí)戰(zhàn)教程整套實(shí)戰(zhàn)教程千本好書千本好書免費(fèi)免費(fèi)下

4、載下載學(xué)校網(wǎng)址學(xué)校網(wǎng)址這樣的員工肯定能迅速受到領(lǐng)導(dǎo)的青睞和重用。在職場中，做事能力差不多的兩個人，語言表達(dá)能力不好的那一位，升遷機(jī)會就會比那個既會辦事又會說話的人要少得多。對于每一個人來說，辦事的能力和說話的能力同樣重要。在說話能力里，和領(lǐng)導(dǎo)溝通的能力是重中之重。據(jù)美國一家研究所進(jìn)行的一項(xiàng)專門調(diào)查顯示，有80%以上的企業(yè)管理者經(jīng)常發(fā)出這樣的抱怨：員工語言表達(dá)能力每況愈下，這主要表現(xiàn)在兩個方面：與同事溝通出現(xiàn)語言障礙，向領(lǐng)導(dǎo)匯報時表述不清

5、。另一個數(shù)據(jù)也同樣說明了這個問題。有65%以上的員工因?yàn)檎Z言能力問題而遲遲得不到升遷，有的員工即使因?yàn)闃I(yè)務(wù)能力強(qiáng)而暫時得到升遷，但繼續(xù)升遷卻困難很大，究其原因就是語言表達(dá)能力不過關(guān)。在職場中，有很多人不善于和領(lǐng)導(dǎo)溝通，甚至害怕和領(lǐng)導(dǎo)溝通。盡管領(lǐng)導(dǎo)對自己也算不錯，盡管彼此并無什么矛盾，盡管也明白溝通很重要，但在工作中還是會不自覺地減少與領(lǐng)導(dǎo)溝通的機(jī)會，或者減少溝通的內(nèi)容。事實(shí)上，無論是國企、外企都普遍存在著這樣的問題。嚴(yán)封達(dá)是一位新到公司

6、的中層管理人員，上任僅3個月，就表現(xiàn)出了突出的才干。但他發(fā)現(xiàn)，自己的工作并沒有得到充分的肯定和鼓勵，反而招來了領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)疑和不信任。于是他更加努力地工作，半年后又取得了若干顯著的成績。這時，領(lǐng)導(dǎo)找他認(rèn)真地談了一次話。在談話中，領(lǐng)導(dǎo)首先表揚(yáng)了他的工作業(yè)績，然后提出了他存在的幾個問題，其中最重要的一點(diǎn)就是缺乏溝通。例如，他很少主動進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)的辦公室，來跟領(lǐng)導(dǎo)談一談工作的進(jìn)展情況。他有些不解：既然讓我來做事，把事交給我就好了，為什么還要不斷地和您

7、溝通呢？有這個必要嗎？當(dāng)他看到那些做出的成績不如自己但勤于和領(lǐng)導(dǎo)溝通的同事，升職比自己還快時，他慢慢明白了學(xué)會和領(lǐng)導(dǎo)說話，主動與領(lǐng)導(dǎo)溝通，是何等的重要了。從這個例子中我們看到，嚴(yán)封達(dá)對“溝通“并沒有給予足夠的重視。對于溝通，人們有很多習(xí)慣的認(rèn)識和觀念，這些觀念有的來自于成功的經(jīng)驗(yàn)，有的來自于失敗的教訓(xùn)。另外，溝通是雙向的，既要表達(dá)也要反饋，幾乎每一位下屬都會很在乎領(lǐng)導(dǎo)的反饋。良好的反饋能激發(fā)出人們溝通的積極性，而不適當(dāng)?shù)姆答伻菀状靷麥贤?/p>

8、的積極性。不過，要想獲得領(lǐng)導(dǎo)的反饋，下屬就應(yīng)該積極主動地加強(qiáng)和領(lǐng)導(dǎo)的溝通。王小姐比較欣賞自己的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)為他敬業(yè)、有才華、對下屬負(fù)責(zé)，但她卻從不主動和領(lǐng)導(dǎo)交流，她身邊的同事也是這樣。有一次，她沒有聽清楚領(lǐng)導(dǎo)交代的一個任務(wù)，結(jié)果把工作給耽擱了。事后，領(lǐng)導(dǎo)問她：“為什么你不過來再問一聲？“她說：“怕您太忙?！邦I(lǐng)導(dǎo)很生氣：“我忙我的，你怕什么“溝通中不能得到領(lǐng)導(dǎo)良好的反饋，的確很影響員工的積極性。而當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)反饋不佳時，你首先要判斷，是否有可能讓領(lǐng)