工作中的第一門必修課學會和領導說話

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3、月（允許工作經(jīng)驗豐富學員提前畢業(yè)）收費標準收費標準：全部學費：全部學費元咨詢電話：咨詢電話：1368460988513684609885045104518834262088342620招生網(wǎng)站：招生網(wǎng)站：:電子郵箱：電子郵箱：xchy007@xchy007@頒證單位：中國經(jīng)濟管理大學頒證單位：中國經(jīng)濟管理大學承辦單位：美華管理人才學校承辦單位：美華管理人才學校職業(yè)經(jīng)理職業(yè)經(jīng)理MBAMBA整套實戰(zhàn)教程整套實戰(zhàn)教程千本好書千本好書免費免費下

4、載下載學校網(wǎng)址學校網(wǎng)址這樣的員工肯定能迅速受到領導的青睞和重用。在職場中，做事能力差不多的兩個人，語言表達能力不好的那一位，升遷機會就會比那個既會辦事又會說話的人要少得多。對于每一個人來說，辦事的能力和說話的能力同樣重要。在說話能力里，和領導溝通的能力是重中之重。據(jù)美國一家研究所進行的一項專門調(diào)查顯示，有80%以上的企業(yè)管理者經(jīng)常發(fā)出這樣的抱怨：員工語言表達能力每況愈下，這主要表現(xiàn)在兩個方面：與同事溝通出現(xiàn)語言障礙，向領導匯報時表述不清

5、。另一個數(shù)據(jù)也同樣說明了這個問題。有65%以上的員工因為語言能力問題而遲遲得不到升遷，有的員工即使因為業(yè)務能力強而暫時得到升遷，但繼續(xù)升遷卻困難很大，究其原因就是語言表達能力不過關。在職場中，有很多人不善于和領導溝通，甚至害怕和領導溝通。盡管領導對自己也算不錯，盡管彼此并無什么矛盾，盡管也明白溝通很重要，但在工作中還是會不自覺地減少與領導溝通的機會，或者減少溝通的內(nèi)容。事實上，無論是國企、外企都普遍存在著這樣的問題。嚴封達是一位新到公司

6、的中層管理人員，上任僅3個月，就表現(xiàn)出了突出的才干。但他發(fā)現(xiàn)，自己的工作并沒有得到充分的肯定和鼓勵，反而招來了領導的質(zhì)疑和不信任。于是他更加努力地工作，半年后又取得了若干顯著的成績。這時，領導找他認真地談了一次話。在談話中，領導首先表揚了他的工作業(yè)績，然后提出了他存在的幾個問題，其中最重要的一點就是缺乏溝通。例如，他很少主動進入領導的辦公室，來跟領導談一談工作的進展情況。他有些不解：既然讓我來做事，把事交給我就好了，為什么還要不斷地和您

7、溝通呢？有這個必要嗎？當他看到那些做出的成績不如自己但勤于和領導溝通的同事，升職比自己還快時，他慢慢明白了學會和領導說話，主動與領導溝通，是何等的重要了。從這個例子中我們看到，嚴封達對“溝通“并沒有給予足夠的重視。對于溝通，人們有很多習慣的認識和觀念，這些觀念有的來自于成功的經(jīng)驗，有的來自于失敗的教訓。另外，溝通是雙向的，既要表達也要反饋，幾乎每一位下屬都會很在乎領導的反饋。良好的反饋能激發(fā)出人們溝通的積極性，而不適當?shù)姆答伻菀状靷麥贤?/p>

8、的積極性。不過，要想獲得領導的反饋，下屬就應該積極主動地加強和領導的溝通。王小姐比較欣賞自己的領導，認為他敬業(yè)、有才華、對下屬負責，但她卻從不主動和領導交流，她身邊的同事也是這樣。有一次，她沒有聽清楚領導交代的一個任務，結果把工作給耽擱了。事后，領導問她：“為什么你不過來再問一聲？“她說：“怕您太忙?！邦I導很生氣：“我忙我的，你怕什么“溝通中不能得到領導良好的反饋，的確很影響員工的積極性。而當領導反饋不佳時，你首先要判斷，是否有可能讓領