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文檔簡介
1、提高員工工作效率十大招:優(yōu)化用人機(jī)制提高員工工作效率十大招:優(yōu)化用人機(jī)制績效治理的真正目地是員工工作怠慢,有企業(yè)的原因,也有個人的原因,當(dāng)公司的員工感覺自己很累,做事情也變得沒有先前那樣的積極,沒有了當(dāng)時的沖勁與激情時,作為企業(yè)管理者,可以給員工什么幫助,提高他們對工作的熱情呢員工產(chǎn)生工作倦怠,從組織層面分析,有以下原因:1、工作分析不到位,有人沒事干,有事沒人干,遇到職責(zé)界定不清時就臨時抓人來做,用部分人的努力和貢獻(xiàn)掩蓋了另一部分庸才
2、2、績效考核流于形式,或指標(biāo)設(shè)計(jì)不合理,量化程度不夠,不能客觀體現(xiàn)績效,干好干壞一個樣,干與不干一個樣兒3、績效結(jié)果應(yīng)用不科學(xué),和薪酬結(jié)合比例不大,不能獎勤罰懶和培訓(xùn)及職業(yè)生涯規(guī)劃脫節(jié),員工看不到前途4、用人機(jī)制老化,能進(jìn)不能出,唯資歷論,人才上不去,庸才汰不出5、企業(yè)價值觀不清晰,宣貫不到位。重新審視崗位描述哈佛大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院教授、組織心理學(xué)家大衛(wèi)?加維奇博士認(rèn)為重燃員工的工作熱誠與激情的方法,應(yīng)該從重新審視崗位描述開始。如果員工產(chǎn)
3、生工作倦怠的原因是由于企業(yè)管理混亂,工作職責(zé)不清,管理者應(yīng)從業(yè)務(wù)流程梳理開始,重新進(jìn)行工作分析。如果企業(yè)沒有規(guī)范的業(yè)務(wù)流程的話,也不妨在工作分析之前建立規(guī)范的業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)文本。業(yè)務(wù)流程是由輸入、處理過程和輸出構(gòu)成的,輸入是流程上一環(huán)節(jié)的結(jié)果,同時構(gòu)成本環(huán)節(jié)的客戶需求,處理過程和輸出構(gòu)成了崗位的工作內(nèi)容。對每個節(jié)點(diǎn)進(jìn)行分析的過程就是確定各崗位工作內(nèi)容的過程。對節(jié)點(diǎn)分析的內(nèi)容進(jìn)行匯總,則構(gòu)成了崗位職責(zé)。同一崗位可能參與到多個相關(guān)流程之中,將
4、企業(yè)流程中涉及到某一崗位的所有節(jié)點(diǎn)的工作內(nèi)容匯總起來就構(gòu)成了該崗位完整的職責(zé)。同時,管理者在進(jìn)行業(yè)務(wù)流程梳理和工作分析的時候,一定要與員工進(jìn)行充分的溝通,讓員工參與到業(yè)務(wù)流程梳理和工作分析中來,邀請員工參與討論和制訂他所在崗位的崗位描述。這樣既能幫助HR更好地完成崗位描述,同時也了解員工的職業(yè)發(fā)展空間。HR還可以問一問員工,他們最想做什么工作。最好讓員工知道,要提升到理想的職位做自己想做的事情,他們還需要什么樣的經(jīng)驗(yàn)、技能和知識。如何提
5、高員工工作效率一、優(yōu)化用人機(jī)制一、優(yōu)化用人機(jī)制流水不腐、戶樞不蠹,在企業(yè)中,建立能上能下、能進(jìn)能出的用人機(jī)制,讓能者上,庸者下,營造優(yōu)秀人才脫穎而出的良好氛圍,調(diào)動員工工作激情。心理狀態(tài)的主要方法是通過完善崗位(或職務(wù))說明書明確各崗位的職責(zé),給予員工工作自主權(quán)。同時還跟員工心態(tài)有關(guān),要打破怕承擔(dān)責(zé)任的心理。3、反饋。將有關(guān)員工工作績效的數(shù)據(jù)及時地反饋給員工。了解工作績效是形成工作滿足感的重要因素,如果一個員工看不到自己的勞動成果,就很
6、難得到高層次的滿足感。努力克服有考核無反饋現(xiàn)象,那樣還不如不考核。反饋可以來自工作本身,來自管理者、同事等。4、考核。報酬與獎勵要決定于員工實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的程度。5、培訓(xùn)。要為員工提供學(xué)習(xí)的機(jī)會,以滿足員工成長和發(fā)展的需要。不要因培訓(xùn)而培訓(xùn),成為培訓(xùn)的奴隸和員工的負(fù)擔(dān)。6、成就。通過提高員工的責(zé)任心和決策的自主權(quán),來提高其工作的成就感。四、營造績效導(dǎo)向企業(yè)文化四、營造績效導(dǎo)向企業(yè)文化企業(yè)如果要建立一種績效導(dǎo)向的文化氛圍,就必須把人力資源管
7、理相關(guān)制度——崗位安排、工資報酬、職位提升、降級、降職及解雇等看成是企業(yè)真正的“控制手段”,建立科學(xué)合理的績效機(jī)制下的嚴(yán)格獎懲,通過企業(yè)的各項(xiàng)決定向企業(yè)中的每一個成員表明,企業(yè)真正需要的、重視的、獎勵的是什么企業(yè)不提倡、不贊成的是什么。獎要重獎,罰也要罰的心驚肉跳。同時,企業(yè)應(yīng)該對員工的工作目標(biāo)給予重視,對他們所做的工作給予反饋,并幫助其成長,當(dāng)員工知道自己的工作表現(xiàn)優(yōu)缺點(diǎn)在哪里,績效管理也就成功了一半。其它除了文件的記錄、分?jǐn)?shù)的評核等
8、外,績效管理制度還要與企業(yè)的培訓(xùn)、晉升、薪酬鏈接起來。因而,要想績效管理取得明顯的效果,企業(yè)必須自上而下針對績效管理問題加強(qiáng)培訓(xùn)、及時溝通。在良好的企業(yè)文化氛圍內(nèi),員工的貢獻(xiàn)能夠得到及時的肯定、贊賞和獎勵,從而使員工產(chǎn)生極大的滿足感、榮譽(yù)感和責(zé)任心,激勵員工以極大的熱情投入到工作中。五、選擇合適的人進(jìn)行工作決策五、選擇合適的人進(jìn)行工作決策在對工作決策時,應(yīng)該選擇有相當(dāng)技術(shù)能力或業(yè)務(wù)能力的員工進(jìn)行決策。一些員工由于技術(shù)或經(jīng)驗(yàn)的欠缺,在進(jìn)行
9、決策時,會對工作造成錯誤的指導(dǎo)。如果方向錯了,做再多的工作也沒有意義。六、充分發(fā)揮辦公設(shè)備的作用六、充分發(fā)揮辦公設(shè)備的作用許多工作,可能是因?yàn)殡娫?、傳真機(jī)等辦公設(shè)備出現(xiàn)故障而耽誤下來。有的公司沒有傳真機(jī),收發(fā)一份傳真需要走很長時間的路,這樣自然無法提高工作效率。七、工作成果共享七、工作成果共享有時我們會發(fā)現(xiàn),自己做的工作可能是其他員工已經(jīng)做過的。有時查找一些資料,辛辛苦苦查找到了,結(jié)果發(fā)現(xiàn)另一位員工以前已經(jīng)查找過了,如果當(dāng)初向他咨詢,就
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