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1、激勵(lì)員工的十大絕招!事實(shí)上,激勵(lì)別人是很容易的。簡(jiǎn)單地拍拍人家的背,表現(xiàn)出自己的友善,自己也不會(huì)有什么損失,同時(shí)還能讓接收者受益無(wú)窮。最近的一項(xiàng)研究結(jié)果表明,稱贊別人所產(chǎn)生的激勵(lì)效果與用金錢(qián)激勵(lì)的效果不相上下。所以,我們的領(lǐng)導(dǎo)層一定要認(rèn)真學(xué)一學(xué)激勵(lì)的技巧和方法。有人說(shuō)日本人是“只知工作的蜜蜂”,“住在兔子窩里像發(fā)瘋一樣工作”,是“工作中毒”,這種高昂的工作熱情與日本企業(yè)中的激勵(lì)機(jī)制密切相關(guān)。我們還可以借鑒唐浩明寫(xiě)的《曾國(guó)藩》中,曾氏兄弟
2、對(duì)湘軍的激勵(lì)方式,還是比較高明的。令筆者印象深刻的有——曾國(guó)荃赤裸裸的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)法:如進(jìn)攻太平天國(guó)首俯江寧(南京)時(shí),曾國(guó)荃明目張膽的鼓勵(lì)下屬,攻下南京城可以七天內(nèi)燒殺搶掠奸淫、保舉升遷(制造愉悅)。如攻不下,或有臨陣脫逃者,則殺無(wú)赦(制造恐懼)。說(shuō)實(shí)話,單從對(duì)底層將士的激勵(lì)來(lái)說(shuō),曾國(guó)荃的效果要遠(yuǎn)遠(yuǎn)好過(guò)其兄曾國(guó)藩。當(dāng)然曾氏長(zhǎng)于用人馭人各有一套。相對(duì)而言曾國(guó)藩比較偏重于精神激勵(lì),制造榮譽(yù)感,如獎(jiǎng)勵(lì)腰刀、精神關(guān)懷、儒家論理說(shuō)教等。這里舉一個(gè)反
3、面的例子——楚漢爭(zhēng)霸時(shí),投靠了劉邦的陳平對(duì)西楚霸王項(xiàng)羽的評(píng)價(jià):大意是項(xiàng)羽表面上很愛(ài)他的士兵,他的士兵生病他也會(huì)因此落淚,但當(dāng)他要獎(jiǎng)賞他的將士時(shí)卻特別吝嗇,手里拿著發(fā)給下屬的“印鑒”(相當(dāng)于公章、任命書(shū))連印鑒的角都磨光了,卻遲遲不肯發(fā)下去。下屬得不到應(yīng)該有的賞賜,就會(huì)覺(jué)得他并不是真的愛(ài)惜他的下屬,連看見(jiàn)士兵流淚的事也顯得虛偽了。時(shí)間一長(zhǎng),英雄的“本色”會(huì)被下屬看的很清楚,跟著他的人越來(lái)越少。說(shuō)起來(lái),還是《亮劍》的李云龍來(lái)的實(shí)在——李云龍
4、為了讓?xiě)?zhàn)士們練兵,叫人殺了豬讓炊事班煮了,熱氣騰騰的,在當(dāng)時(shí)那個(gè)吃飯都不飽的年代,那才叫誘惑。讓人扔手榴彈,誰(shuí)能扔到那個(gè)筐里就可以吃肉,當(dāng)然還有其它強(qiáng)項(xiàng)的也可以吃肉,達(dá)不到的怎么辦?對(duì)不起,到一邊聞味去。于是,李云龍手下的兵,個(gè)個(gè)軍事技術(shù)過(guò)硬!具體怎么辦呢?請(qǐng)看如下方法:1、逢年過(guò)節(jié)的好多老板會(huì)搞個(gè)全體握手會(huì),握著員工的手深情的說(shuō)“家里還好吧”,然后去握下一個(gè)。員工既為你的關(guān)懷感激涕零,你也不用去聽(tīng)一些冗長(zhǎng)乏味的故事。2、創(chuàng)造一些讓員工
5、跟你接觸的機(jī)會(huì),喝喝茶聊聊天卡拉永遠(yuǎn)OK,你本來(lái)就要吃飯的,多雙筷子而已。能和老板一起嗨皮,什么感覺(jué)?是不是要加工資了?是不是要升級(jí)了?還不好好干?術(shù)是工具,無(wú)所謂好還是壞,關(guān)鍵看老板的出發(fā)點(diǎn),誰(shuí)比誰(shuí)傻?出于糊弄員工的需要而用那叫“伎倆”,出于真誠(chéng)發(fā)自內(nèi)心的關(guān)愛(ài)那就是“技巧”了。但在一些在具體的管理實(shí)踐中,有些激勵(lì)措施往往并不奏效,甚至適得其反。怎樣才能有效地激勵(lì)員工呢?筆者提出下面這些技巧可能會(huì)對(duì)各位經(jīng)理人的管理工作有所幫助。1、為員
6、工安排的工作內(nèi)容必須與其性格相匹配每個(gè)人都有自己的性格特質(zhì),分為多血質(zhì)、膽汁質(zhì)、粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)等等,簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)吧,以免大家看著頭大!比如,有的人安靜,另一些人則活躍;一些人而相信自己能主宰環(huán)境,而另一些人則認(rèn)為自己成功與否主要取決于環(huán)境的影響;一些人喜歡高風(fēng)險(xiǎn)的具有挑戰(zhàn)性的工作,而另一些人則是風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避者。員工的個(gè)性各不相同,他們從事的工作也應(yīng)當(dāng)有所區(qū)別。與員工個(gè)人相匹配的工作才能讓員工感到滿意、舒適。比如對(duì)于旅游公司員工來(lái)說(shuō),喜歡穩(wěn)定、程
7、序化工作的傳統(tǒng)型員工適宜干會(huì)計(jì)、出納員等工作,而充滿自信、進(jìn)取心強(qiáng)的員工則適宜讓他們擔(dān)任旅行社銷售經(jīng)理、外聯(lián)經(jīng)理等職務(wù)。一句話:因才施用!因此,管理者在設(shè)計(jì)薪酬體系的時(shí)候,員工的經(jīng)驗(yàn)、能力、努力程度等應(yīng)當(dāng)獲得公平的評(píng)價(jià)。只有公平的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制才能激發(fā)員工的工作熱情。6、實(shí)行柔性化管理要建立以人為本的管理思想,管理者要充分尊重員工的勞動(dòng),維護(hù)他們的權(quán)益,實(shí)施情感化的管理。柔性化管理是“人本”管理的一種實(shí)踐形式,依靠人性解放、權(quán)力平等、民主管理
8、,通過(guò)激勵(lì)、感召、誘導(dǎo)等方法,從內(nèi)心深處來(lái)激發(fā)員工的內(nèi)在潛力和工作的主動(dòng)性,使他們能心情舒暢,不遺余力地為企業(yè)工作。筆者認(rèn)為,由于銷售部、業(yè)務(wù)部人員工作自主性強(qiáng),分散在外,管理人員很難監(jiān)控員工的整個(gè)工作過(guò)程并發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,所以采用柔性化管理手段可以讓員工自覺(jué)地去完成他們應(yīng)該做的工作。7、構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化是適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)、保持常勝不衰的根本保證。因此,企業(yè)要通過(guò)營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍和塑造良好的企業(yè)文化形象來(lái)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),使
9、得員工樹(shù)立共同的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則,在公司內(nèi)部形成強(qiáng)大的凝聚力和向心力,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和榮譽(yù)感。8、團(tuán)隊(duì)之歌如:團(tuán)隊(duì)會(huì)議快結(jié)束時(shí)用片斷歌曲做結(jié)束,或者比如讓大家一起喊個(gè)口號(hào)什么的,鏗鏘有力,熱情激昂,來(lái)激勵(lì)大家一天的斗志。9、積分激勵(lì)卡對(duì)于一些新興行業(yè),新銳企業(yè),尤其是“80后”的員工,傳統(tǒng)意義上的激勵(lì)方式已經(jīng)失去誘惑力,要想獲得良好激勵(lì),經(jīng)營(yíng)管理者要多下功夫。獎(jiǎng)勵(lì)卡片:給需要表?yè)P(yáng)的員工一張漂亮的卡片,上面寫(xiě)著領(lǐng)導(dǎo)感謝的話。員工
10、可以把它置于桌上,或貼在自己工作間,領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)抬頭可見(jiàn),哈哈……能不心花怒放,疲憊盡消嗎?10、溫情感動(dòng)激勵(lì)工作時(shí)間緊或工作壓力大,強(qiáng)度大的員工,帶薪休假是其需要的獎(jiǎng)勵(lì),或者組織一些家屬或親人參加旅行派對(duì),并且把活動(dòng)的照片和圖像在部門(mén)內(nèi)進(jìn)行展出,與大家分享旅行的愉快,輕松的工作環(huán)境和氛圍,同樣是一種激勵(lì),甚至比你多發(fā)工資還要有效。筆者建議:比如春節(jié)了,中小企業(yè)如果安排的開(kāi),可以提前幾天放假,讓員工好買(mǎi)票(一家網(wǎng)絡(luò)公司就采取了譚老師的建議
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