有答案——消法旅行社旅游投訴

1、第三章旅行社條例第三章旅行社條例一、判斷題一、判斷題1、質(zhì)量保證金必須保持滿額，支付賠償不足部分旅行社必須在規(guī)定的期限內(nèi)內(nèi)補(bǔ)足。(√)2、旅行社拒不按規(guī)定補(bǔ)足注冊(cè)資本、質(zhì)量保證金的，不予通過(guò)業(yè)務(wù)年檢。(√)3、出境旅游業(yè)務(wù)包括中國(guó)境內(nèi)居民出國(guó)旅游業(yè)務(wù)、港澳臺(tái)旅游業(yè)務(wù)和邊境旅游業(yè)務(wù)。(√)4、外商投資旅行社可以組織大陸居民到港澳地區(qū)旅游。（）5、香港地區(qū)的旅游經(jīng)營(yíng)者在內(nèi)地投資設(shè)立的旅行社不得設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。()6、有出境權(quán)限的旅行社的注冊(cè)資

2、本不得少于140萬(wàn)元人民幣。()7、有出境權(quán)限的旅行社的注冊(cè)資本不得少于30萬(wàn)元人民幣。(√)8、有出境權(quán)限的旅行社的質(zhì)量保證金為140萬(wàn)元人民幣。(√)9、旅行社自交納或者補(bǔ)足質(zhì)量保證金之日起三年內(nèi)未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)將旅行社質(zhì)量保證金的交存數(shù)額降低50%。(√)10、有出境權(quán)限的甲旅行社連續(xù)三年沒(méi)有受到旅游行政機(jī)關(guān)的處罰，可以申請(qǐng)減少質(zhì)量保證金70萬(wàn)元。(√)11、從2009年5月1日

3、起所有的旅行社都能組織入境游。(√)12、外商投資旅行社可以組織大陸居民到港澳地區(qū)旅游。()13、旅行社未經(jīng)批準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)出國(guó)旅游業(yè)務(wù)屬于超范圍經(jīng)營(yíng)。(√)14、外商投資旅行社包括中外合資經(jīng)營(yíng)旅行社、中外合作經(jīng)營(yíng)旅行社和外資旅行社。(√)15、所有旅行社取得經(jīng)營(yíng)許可滿兩年，且未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的，都可以申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)。(√)16、旅行社的注冊(cè)資本不得少于30萬(wàn)元人民幣。(√)17、外商投資旅行社的注冊(cè)資本不得

4、少于30萬(wàn)元人民幣。(√)18、旅行社所從事的業(yè)務(wù)主要是招徠、接待旅游者，為旅游者安排食宿等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。(√)19、中國(guó)公民前往港、澳、臺(tái)旅游屬于出國(guó)旅游。（）20、中國(guó)公民前往港、澳、臺(tái)旅游屬于出境旅游。（√）21、外商投資旅行社是指外商獨(dú)立投資和經(jīng)營(yíng)的旅行社。（）22、旅行社不得在注冊(cè)地的市、縣行政區(qū)域以外設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。（）23、外商投資旅行社不得設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。（）24、旅行社分社的設(shè)立不受地域限制。（√）25、旅行社破產(chǎn)造成旅游者預(yù)

5、交費(fèi)用損失的，可從質(zhì)量保證金中扣除。（√）26、《旅行社管理?xiàng)l例》僅適用于中國(guó)境內(nèi)設(shè)立的旅行社。（√）27、對(duì)可能危及旅游者人身、財(cái)物安全的事宜，旅行社應(yīng)當(dāng)向旅游者作出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示。(√)28、旅行社在經(jīng)營(yíng)資金運(yùn)轉(zhuǎn)十分短缺的情形下，可以適當(dāng)?shù)厣暾?qǐng)使用質(zhì)量保證金。()29、旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所全面負(fù)責(zé)處理旅游投訴和旅游質(zhì)量的監(jiān)督和管理，并具體負(fù)責(zé)保證金案件的審理。(√)30、旅行社對(duì)旅游者提供的旅行社服務(wù)項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定收費(fèi)

6、；旅行中增加服務(wù)項(xiàng)目需加收費(fèi)用的，可以通知旅游者交納。()31、外商投資旅行社的質(zhì)量保證金為20萬(wàn)元人民幣。(√)32、所有旅行社都能經(jīng)營(yíng)入境旅游業(yè)務(wù)和國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。(√)33、旅行社每設(shè)立一個(gè)經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的分社，應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金帳戶增存5萬(wàn)元。(√)34、旅行社每設(shè)立一個(gè)經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的分社，應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金帳戶增存30萬(wàn)元。(√)35、旅行社質(zhì)量保證金在旅游行政管理部門期間產(chǎn)生的利息，屬于旅行社和旅游行政管理

7、部門所有。()36、外商投資旅行社是指外商獨(dú)立投資和經(jīng)營(yíng)的旅行社。（）37、旅行社破產(chǎn)造成旅游者預(yù)交費(fèi)用損失的，可從質(zhì)量保證金中扣除。（√）38、旅行社分社的設(shè)立不受地域限制。（√）C.含有損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的內(nèi)容D.旅游目的地的風(fēng)土人情簡(jiǎn)介11、某經(jīng)國(guó)家旅游局批準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社甲組團(tuán)赴新加坡旅游，由于新加坡乙旅行社的原因，致使旅游者小張的行李丟失，對(duì)此小張可以(D)A.向甲旅行社申請(qǐng)賠償B.向乙旅行社申請(qǐng)賠償C.向甲或者

8、乙旅行社申請(qǐng)賠償D.向甲旅行社申請(qǐng)賠償，但甲旅行社有權(quán)向乙旅行社追償12、旅行社每設(shè)立一個(gè)經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的分社，應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金帳戶增存（B）萬(wàn)元；每設(shè)立一個(gè)經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的分社，應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金帳戶增存（）萬(wàn)元。A5，10B5，30C10，30D10，2013、旅游者王某等15人在參加甲旅行社組織的旅游活動(dòng)中，合法權(quán)益受到損害。但在清理整頓旅行社時(shí)，甲與乙旅行社合并。此時(shí)，旅游者王某等可以(C)要求賠償。A.向甲

9、旅行社B.向主管甲旅行社的上級(jí)主管部門C.向合并后的旅行社D.向合并后旅行社的上級(jí)主管部門14、《旅行社條例》適用于(A)A.在中國(guó)境內(nèi)設(shè)立的旅行社B.在外國(guó)設(shè)立的中國(guó)旅行社C.在中國(guó)境內(nèi)設(shè)立的外國(guó)旅行社D.在中國(guó)境內(nèi)設(shè)立的全民、集體、個(gè)體旅行社15、根據(jù)《旅行社條例》，申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)向國(guó)務(wù)院旅游行政管理部門或者其委托的省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門提出申請(qǐng)，受理申請(qǐng)的旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)自受理申請(qǐng)之日起（B）作出決定

10、。A20天B20個(gè)工作日C10天D10個(gè)工作日16、石家莊某有出境旅游權(quán)限的旅行社在岳陽(yáng)、株洲分別設(shè)立了經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的分社一家，該旅行社應(yīng)增加注冊(cè)資本（B）人民幣。A、30萬(wàn)元B、60萬(wàn)元C、75萬(wàn)元D、150萬(wàn)元17、下列不屬于外商投資旅行社的設(shè)立條件的是（D）A固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所B有必要的營(yíng)業(yè)設(shè)施C有不少于30萬(wàn)元的注冊(cè)資本D60萬(wàn)元的質(zhì)量保證金18、關(guān)于旅行社質(zhì)量保證金的規(guī)定，表述不正確的有（A）A.有出境旅游權(quán)限的旅行社需繳納1

11、20萬(wàn)元人民幣的質(zhì)量保證金B(yǎng).每設(shè)立一個(gè)經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的分社，應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金帳戶增存5萬(wàn)元C.向旅游行政管理部門繳納的質(zhì)量保證金仍屬旅行社所有D.旅游行政管理部門負(fù)責(zé)管理保證金19、關(guān)于旅行社質(zhì)量保證金的規(guī)定，表述不正確的有（B）A.有出境旅游權(quán)限的旅行社需繳納140萬(wàn)元人民幣的質(zhì)量保證金B(yǎng).每設(shè)立一個(gè)經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的分社，應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金帳戶增存30萬(wàn)元C.向旅游行政管理部門繳納的質(zhì)量保證金仍屬旅

12、行社所有D.旅游行政管理部門負(fù)責(zé)管理保證金20、關(guān)于旅行社質(zhì)量保證金的規(guī)定，表述不正確的有（A）A.質(zhì)量保證金產(chǎn)生的利息部分歸旅行社B.質(zhì)量保證金產(chǎn)生的利息全部歸旅行社所有C.向旅游行政管理部門繳納的質(zhì)量保證金仍屬旅行社所有D.旅游行政管理部門負(fù)責(zé)管理保證金三、多選題三、多選題1、經(jīng)營(yíng)中國(guó)公民自費(fèi)出國(guó)旅游業(yè)務(wù)的組團(tuán)社必須是（ABD）A經(jīng)國(guó)家旅游行政管理部門批準(zhǔn)B旅行社C外商投資旅行社D特許經(jīng)營(yíng)中國(guó)公民自費(fèi)出國(guó)旅游業(yè)務(wù)2、國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)包括