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文檔簡介
1、贏家密碼:格蘭仕與歐派的模式比較贏家密碼:格蘭仕與歐派的模式比較過去中國有句老話叫“三百六十行,行行出狀元”,不過在后工業(yè)時代與多元共生的信息社會里,這句話可以改寫為“三千六百行,行行有冠軍”。提起中國廚電行業(yè)的發(fā)展史,就無法繞開兩個“冠軍企業(yè)”:微波爐大王格蘭仕與廚柜大王歐派。借用大作家托爾斯泰的一句名言:幸福的家庭是相似的,不幸的家庭各有其不幸;成功的企業(yè)是相似的,不成功的企業(yè)各有其不成功之處。從外因來看:珠三角與香港因素。格蘭仕與
2、歐派都是新粵商的代表,也是中國制造的樣板,地處產(chǎn)業(yè)集中,企業(yè)集群的珠三角,早期都是模仿“香港制造”,拜港人為師,掘得第一桶金,格蘭仕因為早年做輕紡產(chǎn)品,通過香港貿(mào)發(fā)局建立了外銷渠道,打開了國際市場,確立了國內(nèi)做品牌,國外做貼牌“二條腿”走路的戰(zhàn)略路線圖;歐派是姚良松總裁因為到廣州麗江花園購房,第一次看到了香港制造的整體廚柜,妹妹的一聲嘆息:“等我有了錢,我也要買一套這樣的廚柜”從而發(fā)現(xiàn)了整體廚柜的巨大市場,然后模仿香港制造的廚柜,做出了
3、三套樣品開了一個展覽會,一炮打響,從中國廚柜的拓荒者一步一個腳印,發(fā)展成為中國廚柜的領(lǐng)跑者。產(chǎn)業(yè)與產(chǎn)品。有人說,要像選擇新娘一樣選擇產(chǎn)業(yè),要像培養(yǎng)兒子一樣培育產(chǎn)品。格蘭仕與歐派選擇產(chǎn)業(yè)的時機(jī)恰到好處,1993年格蘭仕進(jìn)軍微波爐市場,此時中國的微波爐行業(yè)正處在萌芽期,微波爐還是象征身份的產(chǎn)品,一臺微波爐平均價格三、四千元,格蘭仕進(jìn)軍微波爐行業(yè),一開始就樹立做中國最大的微波爐制造商,通過靈活的市場化策略,做大做強(qiáng),通過“規(guī)模上一上,價格讓一
4、讓”,把潛在的消費需求轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的購買力,將格蘭仕做成了微波爐品類的代名詞;同樣,歐派是在1994年進(jìn)軍廚柜行業(yè),此時中國廚房還是水泥灶臺煤氣罐,煙熏火燎雜物間的“第三世界”,但歐派卻提出“廚房似廳堂”、“廚房勝廳堂”的先進(jìn)理念,提出“歐洲品質(zhì)中國價”的口號,通過低成本的軟文宣傳,打情感牌,走品牌路,讓中國消費者了解廚房不是被人遺忘的“后臺”,而是展示一個家庭生活品位與主人地位的“前臺”,小康不小康,關(guān)鍵看廚房,一提格蘭仕就讓人想起微波
5、爐,一提起歐派就知道廚柜。從這二個冠軍企業(yè)的成長路線可以看一個規(guī)律:站在站在國際看國內(nèi),站在產(chǎn)業(yè)看企業(yè),站在需求看市場,站在技術(shù)看成長,站在對手看自己,看清趨國際看國內(nèi),站在產(chǎn)業(yè)看企業(yè),站在需求看市場,站在技術(shù)看成長,站在對手看自己,看清趨勢,認(rèn)清形勢,理清態(tài)勢,集中資源,專心專一。勢,認(rèn)清形勢,理清態(tài)勢,集中資源,專心專一。從內(nèi)因來看:戰(zhàn)略與工具。什么是戰(zhàn)略,簡單說就是學(xué)會選擇懂得放棄,一個戰(zhàn)略其碼要堅持三到五年才能稱之為戰(zhàn)略,格蘭仕
6、的戰(zhàn)略就是規(guī)?;?、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化,集中精力做好一件事,做最好的家電制造商;歐派的戰(zhàn)略就是非標(biāo)準(zhǔn)件的標(biāo)準(zhǔn)化、采購流程的陽光化、做專業(yè)化、品牌化的廚柜制造商。但中國企業(yè)最缺的往往不是戰(zhàn)略,而是把戰(zhàn)略變成使命的可操作,可實施的工具。在實施工具的選擇上,顯示了中國本土企業(yè)的大智慧,格蘭仕通過早期的“五定五包”、“八大成本控制”,后期的“三大標(biāo)桿”學(xué)習(xí),“制造學(xué)豐田,干毛巾里擰出水”、“營銷學(xué)可樂,心中首選,物有所值,無處不在”、“創(chuàng)新學(xué)三星,除
7、了老婆、孩子不能變,一切都可以變”等等一系列企業(yè)自己創(chuàng)造出來的工具,確保了戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成;歐派之所以在改革開放的動蕩中平穩(wěn)地走到今天,就是因為她在發(fā)展中堅持和創(chuàng)造了一些適合行業(yè)和市場發(fā)展的東西,如“制度實用論制度不實用不如大鍋飯”、“非標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)模式把個性化與標(biāo)準(zhǔn)化有機(jī)相結(jié)合”、“歐派式采購開發(fā)部談判、供應(yīng)部下單,質(zhì)量部把關(guān)、監(jiān)察部過關(guān)的新采購系統(tǒng)”“XYZ三維坐標(biāo)理論機(jī)遇努力能力一個都不能少”等等。這二個企業(yè)通過長期探索,總結(jié)出來的一
8、系列原創(chuàng)性、可操作性工具,使得格蘭仕、歐派更加清醒地認(rèn)識過去、把握現(xiàn)在、展望未來。斯巴達(dá)與雅典。綜觀中外企業(yè)發(fā)展史,可以將企業(yè)分為三大類型:一是軍人型、教父型、技術(shù)型。中國的民營企業(yè)早期大都是“企業(yè)家族化”,因為這種以血緣、學(xué)緣、地緣建立起的家族企業(yè),打仗親兄弟,上陣父子兵,管理效率高,溝通成本低,內(nèi)部信任度高,具有堅強(qiáng)的凝聚力與戰(zhàn)斗力,但隨著企業(yè)規(guī)模不斷發(fā)展壯大,如果不能打破“近親繁殖”的老框框,就會“大企業(yè)患上小企業(yè)病”:“長官意志
9、一言堂”、“武大郎開店高人不要”、“老板辛苦、高管痛苦、員工命苦”的“三苦綜合癥”。格蘭仕與歐派通過制度與文化、斯巴達(dá)與雅典的平衡較好地解決了中國民營企業(yè)這一“成長的煩惱”。格蘭仕早期的“苦行僧文化”與“斯巴達(dá)精神”相似,強(qiáng)調(diào)的是紀(jì)律與集中,采用的集權(quán)式管理,歐派文化的“八字方針”卻有“雅典味道”,突出的是自由與民主,但作為一個基業(yè)常青的組織卻需要“斯巴達(dá)”與“雅典”的平衡:既要紀(jì)律又要民主,民主不能影響到行動的速度,民主不能走向自由主
10、義,民主仍需要以專家與精英為主導(dǎo)。紀(jì)律不能妨礙個人自由,不能損害個人利益與空間,紀(jì)律不能強(qiáng)調(diào)員工的一味奉獻(xiàn),而要讓員工對企業(yè)的奉獻(xiàn)與個人所得相符。實際上就是既要發(fā)揮群眾的首創(chuàng)作用,又要發(fā)揮精英的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力與管理功能;既要在團(tuán)隊中創(chuàng)造快樂平等的氣氛與家庭協(xié)作氣氛,又要在團(tuán)隊中培養(yǎng)嚴(yán)格的紀(jì)律性、優(yōu)勝劣汰的嚴(yán)酷性以及不達(dá)目的不罷休的戰(zhàn)斗性;既要強(qiáng)調(diào)員工的奉獻(xiàn)精神又要使得奉獻(xiàn)必有所得,有功必有回報,人人學(xué)雷鋒,但不能讓雷鋒同志吃虧。多元化與專業(yè)
11、化。這是一個老生常談的話題,也是像愛情一樣永恒不變的主題。格蘭仕早期是“十年只做一件事,堅持一夫一妻制”的專業(yè)化模式,2000年以后進(jìn)軍空調(diào)、小家電相關(guān)產(chǎn)業(yè),開始了相關(guān)多元化的發(fā)展;而歐派卻是從醫(yī)療保健行業(yè)進(jìn)軍廚柜的多元化公司,然后又開始涉足石材、衛(wèi)浴相關(guān)產(chǎn)業(yè),走的多元化路線,模式?jīng)]有對錯,蘿卜青菜,各有所愛,適合自己的就是最好的。但不管是專業(yè)化,還是多元化,最關(guān)鍵的是做長做強(qiáng),就像成吉思汗所說的:什么是成功,等所有的對手都死了,我仍然
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