互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下中小型企業(yè)定制化信息服務模式研究.pdf

1、及時而準確的商業(yè)信息是企業(yè)經(jīng)營決策和管理的基礎,企業(yè)的信息獲取與處理能力在一定程度上決定了其市場反應能力和管理效率。但隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,網(wǎng)絡信息資源呈現(xiàn)出結(jié)構(gòu)復雜、良莠不齊、真假難辨等特點,這給企業(yè)獲取所需要的有價值的信息時給來很多困難,因此定制化信息服務模式便應運而生。
　　本文以企業(yè)信息需求分析和網(wǎng)絡信息資源分類為兩條研究主線,以解決這兩條主線之間的對應關系為研究方向,對定制化信息服務模式的特點、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀與應用、模型

2、,以及支撐技術(shù)等進行了多角度的探討。
　　首先,本文對企業(yè)定制化信息服務的基礎理論進行了論述,并對其支撐技術(shù)進行了了簡單介紹,在此基礎上提出了定制化信息服務的支撐模型。
　　其次,以中小企業(yè)為研究對象,對他們的信息需求現(xiàn)狀和特征進行了分析,并通過實際調(diào)查對企業(yè)信息需求進行了分類。另外,對互聯(lián)網(wǎng)信息資源的特點進行探討,在其分類中引用了模糊聚類的方法。
　　接著,針對所設計的模型,分析了其基本原理,對模型的兩條主線進行了具

3、體分析,并利用一種基于領域本體的信息檢索方法來解決企業(yè)信息需求的實現(xiàn)問題,利用概念相關度矩陣確定需求主題和網(wǎng)絡信息資源之間的對應關系。
　　最后,對定制化信息服務在企業(yè)應用中的不足和存在的問題進行了探討,并對此提出了一些相應的對策。
　　本文以定制化信息服務相關理論為基礎,以我國中小企業(yè)為研究對象,以解決企業(yè)的信息需求為切入點,在信息服務支撐模型的基本框架指導下,研究企業(yè)信息需求和網(wǎng)絡信息資源的分類、基于領域本體的信息檢索以