碩論：b市工商銀行員工勝任力問(wèn)題研究（開(kāi)題報(bào)告）

1、1論文類(lèi)別專(zhuān)題研究論文選題緣由（不超過(guò)300字）隨著信息化的飛速發(fā)展，企業(yè)要迎接市場(chǎng)變化帶來(lái)的新挑戰(zhàn)，就必須要提升它的核心競(jìng)爭(zhēng)力，培養(yǎng)一批高智能、高素質(zhì)的人才是企業(yè)發(fā)展的首要任務(wù)。工商銀行作為全國(guó)的龍頭企業(yè)，必須花費(fèi)大量投資建設(shè)最先進(jìn)的軟硬件環(huán)境，同時(shí)還要極大可能地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。但與之相匹配的人力資源即員工勝任問(wèn)題，從事相關(guān)工作人員素質(zhì)的提高成為企業(yè)管理者的首要關(guān)注點(diǎn)。如何在現(xiàn)階段，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，培養(yǎng)企業(yè)的員工，使他們

2、不僅要能勝任崗位，而且要能長(zhǎng)久地為銀行謀利益，使銀行能夠得到可持續(xù)發(fā)展的同時(shí)，最大化地提升員工的勝任力是當(dāng)務(wù)之急。本文將以Ｂ市工商銀行員工的各項(xiàng)能力為考察指標(biāo)，來(lái)考察員工的勝任能力，以期獲得員工勝任力評(píng)價(jià)的一般指標(biāo)，為科學(xué)評(píng)價(jià)員工的能力提供指導(dǎo)。3的中心特質(zhì)，然后以是否具有這些中心特質(zhì)，或者在多大程度上具備這些中心特質(zhì)來(lái)衡量個(gè)體；工作者取向的勝任力關(guān)心的是工作者個(gè)體在完成一項(xiàng)工作時(shí)所具有的屬性，常常表現(xiàn)為有效完成工作所需要的人格特性，M

3、cClell，Boyatzis等學(xué)者的定義就是這種取向；綜合取向是同時(shí)運(yùn)用工作和工作者兩個(gè)取向，以綜合的內(nèi)容對(duì)勝任力進(jìn)行定義。Parry根據(jù)1995年在約翰內(nèi)斯堡舉行的“關(guān)于勝任力會(huì)議”的幾百位專(zhuān)家的建議，得到了一個(gè)更詳細(xì)的勝任力定義，“影響一個(gè)人大部分工作（角色或職責(zé)）的一些相關(guān)的知識(shí)、技能和態(tài)度，它們與工作的績(jī)效緊密相連，并可用一些被廣泛接受的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)它們進(jìn)行測(cè)量，而且可以通過(guò)培訓(xùn)與發(fā)展加以改善和提高”。這個(gè)定義目前在研究中使用的最多

4、，它能全面地概括勝任力的內(nèi)容，并突出了勝任力與績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)調(diào)勝任力的可提高性。中國(guó)在90年代末在研究文獻(xiàn)中正式引入勝任力概念，王重鳴教授(2000)在我國(guó)研究的背景下提出了勝任力的定義，認(rèn)為勝任力是導(dǎo)致高管理績(jī)效的知識(shí)、技能、能力以及價(jià)值觀、個(gè)性、動(dòng)機(jī)等特征。中國(guó)人民大學(xué)彭劍鋒教授(2005)對(duì)勝任力概念進(jìn)行的歸納認(rèn)為：勝任力是驅(qū)動(dòng)一個(gè)人產(chǎn)生優(yōu)秀工作績(jī)效的各種個(gè)性特征的集合，它反映的是可以通過(guò)不同方式顯現(xiàn)出來(lái)的個(gè)人的知識(shí)、技能、個(gè)性與