英克erp系統(tǒng)

1、ERP基礎(chǔ)理念培訓(xùn),北京英克科技有限公司,Http://www.inca.com.cn,ERP基礎(chǔ)培訓(xùn)要點(diǎn),ERP基本原理ERP概念及歷程ERP主要功能模塊簡介ERP中國的應(yīng)用及發(fā)展BPR成功推動企業(yè)應(yīng)用ERP,英克咨詢經(jīng)濟(jì)時代的管理專家,Http://www.inca.com.cn,ERP原理,供應(yīng)鏈和信息集成是ERP原理所依據(jù)的兩項(xiàng)最基本的概念。理解ERP，首先要理解供應(yīng)鏈和信息集成。,英克咨詢經(jīng)濟(jì)時代的管理專家,Htt

2、p://www.inca.com.cn,ERP原理 --供應(yīng)鏈,供應(yīng)鏈（Supply Chain），也稱供應(yīng)鏈或供銷鏈，但實(shí)質(zhì)它含有“供”與“需”兩方面的含義，可以理解為供需鏈。,供應(yīng)鏈原理圖,英克咨詢經(jīng)濟(jì)時代的管理專家,Http://www.inca.com.cn,研究供需鏈的目的,實(shí)時獲取需求 快速組織供應(yīng) 系統(tǒng)優(yōu)化 樹立相應(yīng)的文化理念 （全球競爭、合作競爭）,當(dāng)前的競爭是供需鏈與供需鏈之間的競爭，ERP是實(shí)現(xiàn)供需鏈

3、競爭的有力工具！,英克咨詢經(jīng)濟(jì)時代的管理專家,Http://www.inca.com.cn,ERP原理 --信息集成,ERP的一個集成特點(diǎn)，就是體現(xiàn)管理信息的高度集成，這是ERP同手工管理的主要區(qū)別。 1、信息必須規(guī)范化，有統(tǒng)一的名稱、明確的定義、標(biāo)準(zhǔn)的格式和字段要求；信息之間的關(guān)系也必須明確定義； 2、信息的處理程序必須規(guī)范化，處理信息要遵守一定的規(guī)程，不因人而異； 3、信息的采集、處理和報(bào)告有專人負(fù)責(zé)，責(zé)任明確，沒有冗余的信

4、息采集和處理工作。保證信息的及時性、準(zhǔn)確性和完整性；,英克咨詢經(jīng)濟(jì)時代的管理專家,Http://www.inca.com.cn,ERP原理 --信息集成,4、在范圍上，集成了供給鏈所有環(huán)節(jié)的各類信息； 5、在時間上，集成了歷史的、當(dāng)前的和未來預(yù)期的信息； 6、各種管理信息來自統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫，既能為企業(yè)各有關(guān)部門的管理人員所共享，又有使用權(quán)限和安全保密措施； 7、企業(yè)各部門按照統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫所提供的信息和管理事務(wù)處理的準(zhǔn)則進(jìn)行管理決策，

5、實(shí)現(xiàn)企業(yè)的總體經(jīng)營目標(biāo)。,英克咨詢經(jīng)濟(jì)時代的管理專家,Http://www.inca.com.cn,ERP概念 （Enterprise Resources Planning，“企業(yè)資源計(jì)劃”）,背景： ——全球化經(jīng)濟(jì)和競爭的出現(xiàn) ——企業(yè)集團(tuán)多元化經(jīng)營 ——計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的迅猛發(fā)展特點(diǎn) ——面向供需鏈管理、面向流程的信息集成 ——采用最新

6、的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù) ——支持企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組（BPR）,英克咨詢經(jīng)濟(jì)時代的管理專家,Http://www.inca.com.cn,ERP的性質(zhì),合作競爭、協(xié)同商務(wù)、信息溝通的手段；是信息/互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)管理的革命；從企業(yè)宏觀運(yùn)作角度看： 是業(yè)務(wù)平臺、管理平臺和專家系統(tǒng)的結(jié)合體；是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的基礎(chǔ)；是企業(yè)在知識經(jīng)濟(jì)時代利用IT技術(shù)提高自身競爭力的手段。,英克咨詢經(jīng)濟(jì)時代的管理專家,Http://www.

7、inca.com.cn,ERP概念層次圖,英克咨詢經(jīng)濟(jì)時代的管理專家,Http://www.inca.com.cn,理解ERP的概念,MRP是ERP的核心功能通俗地說，MRP是一種保證既不出現(xiàn)短缺，又不積壓庫存的計(jì)劃方法，解決了制造業(yè)所關(guān)心的缺件與超儲的矛盾。所有ERP軟件都把MRP作為其生產(chǎn)計(jì)劃與控制模塊，MRP是ERP系統(tǒng)不可缺少的核心功能。MRPⅡ是ERP的重要組成MRPⅡ 同MRP的主要區(qū)別就是它運(yùn)用管理會計(jì)的概念，

8、用貨幣形式說明了執(zhí)行企業(yè)“物料計(jì)劃”帶來的效益，實(shí)現(xiàn)物料信息同資金信息集成。ERP是一個高度集成的信息系統(tǒng)，它必然體現(xiàn)物流信息同資金流信息的集成。傳統(tǒng)的MRPⅡ系統(tǒng)主要包括的制造、供銷和財(cái)務(wù)三大部分依然是ERP系統(tǒng)不可跨越的重要組成。,英克咨詢經(jīng)濟(jì)時代的管理專家,Http://www.inca.com.cn,MRP管理理念,（1）供應(yīng)必須與需求平衡，即供需平衡原則；（2）優(yōu)先級計(jì)劃原則（生產(chǎn)與計(jì)劃必須根據(jù)需用時間和對提前期有影響

9、的數(shù)據(jù)來確定優(yōu)先級順序）。,Http://www.inca.com.cn,MRP的邏輯流程,Http://www.inca.com.cn,MRP系統(tǒng),Http://www.inca.com.cn,MRP系統(tǒng)的時間概念,時間三要素計(jì)劃期時段時區(qū)與時界時區(qū)與訂單狀態(tài)提前期五種作業(yè)時間,Http://www.inca.com.cn,時區(qū)與時界,Http://www.inca.com.cn,五種作業(yè)時間,Http://www.inc

10、a.com.cn,效益指導(dǎo)物流－MRPII,戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略的統(tǒng)一物流與資金信息流的集成靜態(tài)集成動態(tài)集成MRPII其他功能的擴(kuò)展,Http://www.inca.com.cn,MRPII邏輯流程,Http://www.inca.com.cn,MRPII基本子系統(tǒng)配置,Http://www.inca.com.cn,ERP的信息繼承及擴(kuò)展系統(tǒng),“打破企業(yè)的四壁，把信息集成的范圍擴(kuò)大到企業(yè)的上下游，管理整個供需鏈?！?Http://www.

11、inca.com.cn,ERP內(nèi)部集成的擴(kuò)展功能（一）,滿足集團(tuán)企業(yè)多元化經(jīng)營的需求完善和充實(shí)企業(yè)內(nèi)部管理功能增加人力資源管理增加物流管理功能支持跨國、跨地區(qū)經(jīng)營增加售后現(xiàn)場服務(wù)、維修和備品備件管理的功能,Http://www.inca.com.cn,ERP內(nèi)部集成的擴(kuò)展功能（二）,采用高級計(jì)劃與排產(chǎn)技術(shù)（APS）增加企業(yè)高層經(jīng)理決策支持功能支持同CAD、PDM的集成與分布式控制系統(tǒng)（DCS）和各類數(shù)據(jù)采集器（Data

12、Collector）接口支持企業(yè)信息門戶（EIP）支持電子商務(wù),Http://www.inca.com.cn,ERP外部集成的擴(kuò)展功能,SCM/CRM/OLAP技術(shù)信息化與管理信息化的集成大集成趨勢,Http://www.inca.com.cn,ERP的發(fā)展史,,,,,,英克咨詢經(jīng)濟(jì)時代的管理專家,Http://www.inca.com.cn,ERP的發(fā)展史－企業(yè)管理理論的發(fā)展過程,40年代：為解決庫存控制問題，人們提出了訂貨

13、點(diǎn)法，當(dāng)時計(jì)算機(jī)系統(tǒng)還沒有出現(xiàn)。60年代：時段式MRP（Material Requirements Planning），即物料需求計(jì)劃階段，或稱基本MRP階段。70年代：閉環(huán)MRP階段。80年代：MRPⅡ。90年代：ERP（Enterprise Resources Planning 企業(yè)資源計(jì)劃）隨之產(chǎn)生。2000年10月：gartner公司提出了ERPII的概念。,英克咨詢經(jīng)濟(jì)時代的管理專家,Http://www.inca

14、.com.cn,從MRP到ERPII：信息集成范圍的擴(kuò)展,,,,,MRP,Material Requirements Planning,物料集成信息,MRPII,ERP,ERPII,協(xié)同商務(wù),面向供需鏈,面向企業(yè),物料/資金信息集成,需求市場/制造企業(yè)/供應(yīng)市場信息集成,物料需求計(jì)劃,制造資源計(jì)劃,企業(yè)資源計(jì)劃,(1965),(1980),(1990),(2004),,,Enterprise Resource Planning,Ma

15、nufacturing Resource Planning,APICS,Gartner,Y2K,英克咨詢經(jīng)濟(jì)時代的管理專家,Http://www.inca.com.cn,ERP在宏觀和微觀上的發(fā)展,在宏觀方面：ERP在宏觀上的發(fā)展 ERP最初是一種基于企業(yè)內(nèi)部“供應(yīng)鏈”的管理思想，是在MRPII的基礎(chǔ)上擴(kuò)展了管理范圍，給出了新的結(jié)構(gòu)。它的基本思想是將企業(yè)的業(yè)務(wù)流程看作是一個緊密聯(lián)接的供應(yīng)鏈，將企業(yè)內(nèi)部劃分成幾個相互協(xié)同作業(yè)的支持子系統(tǒng)

16、，如財(cái)務(wù)、市場營銷、生產(chǎn)制造、質(zhì)量控制、服務(wù)維護(hù)、工程技術(shù)等。 首先是功能的深度上的功能擴(kuò)展其次是在管理的廣度方面其三，從企業(yè)內(nèi)部的供應(yīng)鏈發(fā)展為全行業(yè)和跨行業(yè)的供應(yīng)鏈。,英克咨詢經(jīng)濟(jì)時代的管理專家,Http://www.inca.com.cn,ERP在宏觀和微觀上的發(fā)展,在微觀方面： 首先是在財(cái)務(wù)功能上，ERP已逐漸從“帳務(wù)”型管理向“理財(cái)”型管理發(fā)展。其次，隨著全球化經(jīng)濟(jì)競爭形式的來臨，企業(yè)管理必須將戰(zhàn)略計(jì)劃同企業(yè)計(jì)劃相連

17、接，要求系統(tǒng)能提供各種信息以支持企業(yè)組織中的運(yùn)營、管理及決策功能，提高生產(chǎn)率和工作效率，使公司獲得利潤最大化。,英克咨詢經(jīng)濟(jì)時代的管理專家,Http://www.inca.com.cn,ERP的發(fā)展階段,從IT技術(shù)的角度來講，ERP自身的發(fā)展基本經(jīng)歷了三個階段：第一階段是主機(jī)/工作站技術(shù)階段。第二階段是客戶機(jī)/服務(wù)器技術(shù)階段。第三階段是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)階段。,英克咨詢經(jīng)濟(jì)時代的管理專家,Http://www.inca.com.cn,

18、ERP系統(tǒng)的功能目標(biāo),（1）支持企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略的戰(zhàn)略經(jīng)營系統(tǒng)（2）實(shí)現(xiàn)全球大市場營銷戰(zhàn)略與集成化市場營銷（3）完善企業(yè)成本管理機(jī)制，建立全面成本管理（Total Cost Management）系統(tǒng)（4）應(yīng)用新的技術(shù)開發(fā)和工程設(shè)計(jì)管理模式（5）建立敏捷后勤管理系統(tǒng)（6）實(shí)施精益生產(chǎn)方式,英克咨詢經(jīng)濟(jì)時代的管理專家,Http://www.inca.com.cn,ERP的主要功能模塊簡介財(cái)務(wù)管理模塊,會計(jì)核算1.總帳模塊

19、2.應(yīng)收帳模塊3.應(yīng)付帳模塊4.現(xiàn)金管理模塊5.固定資產(chǎn)核算模塊6.多幣制模塊7.工資核算模塊8.成本模塊,財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)計(jì)劃財(cái)務(wù)分析財(cái)務(wù)決策,英克咨詢經(jīng)濟(jì)時代的管理專家,Http://www.inca.com.cn,ERP的主要功能模塊簡介生產(chǎn)控制管理模塊,1.主生產(chǎn)計(jì)劃2.物料需求計(jì)劃3.能力需求計(jì)劃4.車間控制5.制造標(biāo)準(zhǔn),英克咨詢經(jīng)濟(jì)時代的管理專家,Http://www.inca.com.cn,ER

20、P的主要功能模塊簡介物流管理模塊,一、分銷管理1.對于客戶信息的管理和服務(wù)2.對于銷售訂單的管理3.對于銷售的統(tǒng)計(jì)與分析二、庫存控制三、采購管理,英克咨詢經(jīng)濟(jì)時代的管理專家,Http://www.inca.com.cn,ERP的主要功能模塊簡介人力資源管理模塊,一、人力資源規(guī)劃的輔助決策二、招聘管理三、工資核算四、工時管理五、差旅核算,英克咨詢經(jīng)濟(jì)時代的管理專家,Http://www.inca.com.cn,E

21、RP中國的應(yīng)用與發(fā)展,,,,,英克咨詢經(jīng)濟(jì)時代的管理專家,Http://www.inca.com.cn,中國企業(yè)需要先進(jìn)的管理工具,建設(shè)社會主義市場經(jīng)濟(jì)；建立現(xiàn)代企業(yè)制度；轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制；減員增效。以上是大多數(shù)國有企業(yè)面臨的課題，為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，就必須以市場需求為導(dǎo)向，理順企業(yè)業(yè)務(wù)流程和管理機(jī)制，強(qiáng)化管理，以便快捷地獲取各種市場信息，作出靈敏、及時、正確的響應(yīng)，提高企業(yè)的競爭力。,英克咨詢經(jīng)濟(jì)時代的管理專家,Http://w

22、ww.inca.com.cn,ERP/MRPII在中國企業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀企業(yè)對ERP的不同認(rèn)識,綜合起來，按企業(yè)對ERP系統(tǒng)認(rèn)識的不同，可劃分出三類典型企業(yè)：以進(jìn)為“上”型盲目樂觀型懷疑觀望型,英克咨詢經(jīng)濟(jì)時代的管理專家,Http://www.inca.com.cn,ERP/MRPII在中國企業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀已實(shí)施ERP的企業(yè)的基本情況,第I階段的企業(yè)，是指進(jìn)行了系統(tǒng)總體規(guī)劃，計(jì)劃的編制已開始由手工完成向計(jì)算機(jī)輔助完成轉(zhuǎn)變，對基礎(chǔ)數(shù)

23、據(jù)進(jìn)行整理，開展了前期工作的企業(yè)；第II階段的企業(yè)，指在第I階段基礎(chǔ)上，已經(jīng)應(yīng)用了系統(tǒng)的部分模塊進(jìn)行了庫存管理、采購管理、訂單管理、材料用量管理等，基本上形成時段式MRP的企業(yè)；第III階段的企業(yè)，指向能力需求計(jì)劃擴(kuò)展，把車間作業(yè)計(jì)劃、銷售、財(cái)務(wù)導(dǎo)入系統(tǒng)，基本上形成閉環(huán)MRP，或者已經(jīng)形成MRP II或ERP的企業(yè)。,英克咨詢經(jīng)濟(jì)時代的管理專家,Http://www.inca.com.cn,關(guān)于ERP/MRPII系統(tǒng)在國內(nèi)企業(yè)應(yīng)用

24、的現(xiàn)狀的調(diào)研,實(shí)施項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人和組織者；軟件系統(tǒng)的選擇費(fèi)用支出實(shí)施方式及步驟實(shí)施周期人員培訓(xùn)系統(tǒng)運(yùn)行ERP/MRPII系統(tǒng)實(shí)施效果的評價(jià),英克咨詢經(jīng)濟(jì)時代的管理專家,Http://www.inca.com.cn,投資盲目性大；決策者沒有意識到ERP/MRPII系統(tǒng)的實(shí)施對原有管理體制強(qiáng)烈的沖擊作用；企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作不能滿足系統(tǒng)運(yùn)行的要求；企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品構(gòu)成增大實(shí)施ERP/MRPII系統(tǒng)的難度；,ERP/MRP

25、II系統(tǒng)應(yīng)用過程中問題的分析（一）,英克咨詢經(jīng)濟(jì)時代的管理專家,Http://www.inca.com.cn,企業(yè)管理和業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)不能適應(yīng)；忽視對管理軟件及功能培訓(xùn)實(shí)施周期過長企業(yè)缺乏有效的管理和技術(shù)支持,ERP/MRPII系統(tǒng)應(yīng)用過程中問題的分析（二）,英克咨詢經(jīng)濟(jì)時代的管理專家,Http://www.inca.com.cn,ERP/MRPⅡ不能解決企業(yè)管理的全部問題明了系統(tǒng)實(shí)施應(yīng)具備的基本條件正確選擇軟件開發(fā)戰(zhàn)略

26、企業(yè)應(yīng)組建好ERP/MRPⅡ?qū)嵤╆?duì)伍，培訓(xùn)骨干,對我國企業(yè)應(yīng)用ERP/MRPII系統(tǒng)的建議（一）,英克咨詢經(jīng)濟(jì)時代的管理專家,Http://www.inca.com.cn,強(qiáng)化企業(yè)管理的社會支持體系的建立，大力發(fā)展服務(wù)中介機(jī)構(gòu)。供應(yīng)商宜打“國際牌”，走“多元化、升級式、支持型”道路。積極迎接新挑戰(zhàn),對我國企業(yè)應(yīng)用ERP/MRPII系統(tǒng)的建議（二）,英克咨詢經(jīng)濟(jì)時代的管理專家,Http://www.inca.com.cn,,,,B

27、PR推動企業(yè)成功應(yīng)用ERP,英克咨詢經(jīng)濟(jì)時代的管理專家,Http://www.inca.com.cn,企業(yè)經(jīng)營過程重構(gòu)(BusinessProcessReengineering，簡稱BPR)理論是當(dāng)今企業(yè)界和管理學(xué)界研究的熱點(diǎn)。,何謂“BPR”？,英克咨詢經(jīng)濟(jì)時代的管理專家,Http://www.inca.com.cn,信息技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用為BPR理論的出現(xiàn)提供了強(qiáng)有力的支持。先進(jìn)的制造技術(shù)、管理模式日臻完善，它們?yōu)锽PR的實(shí)施創(chuàng)

28、造了條件。員工素質(zhì)的明顯提高是保障BPR實(shí)施成功的前提條件。,BPR出現(xiàn)的原因,英克咨詢經(jīng)濟(jì)時代的管理專家,Http://www.inca.com.cn,“BPR就是對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程（Process）進(jìn)行根本性（Fundamental）地再思考和徹底性（Radical）地再設(shè)計(jì)，從而獲得在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面業(yè)績的戲劇性地（Dramatic）改善”。,BPR的核心,英克咨詢經(jīng)濟(jì)時代的管理專家,Http://www.inca

29、.com.cn,組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該以產(chǎn)出為中心，而不是以任務(wù)為中心。讓那些需要得到流程產(chǎn)出的人自己執(zhí)行流程。具體如何安排，還是要以全局最優(yōu)為標(biāo)準(zhǔn)的。將信息處理工作納入產(chǎn)生這些信息的實(shí)際工作中去。,BPR的原則（一）,英克咨詢經(jīng)濟(jì)時代的管理專家,Http://www.inca.com.cn,BPR的原則（二）,將各地分散的資源視為一體。將并行工作聯(lián)系起來，而不是僅僅聯(lián)系他們的產(chǎn)出。從信息來源地一次性地獲取信息。,英克咨詢經(jīng)濟(jì)時代的

30、管理專家,Http://www.inca.com.cn,BPR的工作內(nèi)容,英克咨詢經(jīng)濟(jì)時代的管理專家,Http://www.inca.com.cn,1、根本性的重新思考2、企業(yè)經(jīng)營過程重構(gòu)的基本內(nèi)容BPR是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。3、BPR的驅(qū)動力企業(yè)戰(zhàn)略和過程理想模式驅(qū)動，顧客需求驅(qū)動4、BPR的使能器：信息技術(shù)和人與組織管理,BPR的實(shí)質(zhì),英克咨詢經(jīng)濟(jì)時代的管理專家,Http://www.inca.com.cn,主要原因：1

31、）誤選重構(gòu)的時機(jī)和條件2）誤選流程重構(gòu)的環(huán)節(jié)3）忽視自上而下的領(lǐng)導(dǎo)和自下而上的變革4）錯誤理解IT在BPR中的角色5）BPR的不成熟,BPR失敗的原因與忠告（一）,英克咨詢經(jīng)濟(jì)時代的管理專家,Http://www.inca.com.cn,幾點(diǎn)忠告：1）流程重組之后，必須經(jīng)過一段時間的調(diào)整與改進(jìn)，才能達(dá)到和諧統(tǒng)一。2）JIT（即時管理，Justintime）的作用不可低估。3）一個企業(yè)中有不同層次的雇員，他們的素質(zhì)和位置不

32、同，對他們的要求也有所不同。,BPR失敗的原因與忠告（二）,英克咨詢經(jīng)濟(jì)時代的管理專家,Http://www.inca.com.cn,BPR與ERP的應(yīng)用關(guān)系,BPR的成功離不開IT技術(shù)（主要是ERP系統(tǒng)）的應(yīng)用。企業(yè)ERP系統(tǒng)應(yīng)用成功至少需要對企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)處理流程進(jìn)行重組。,英克咨詢經(jīng)濟(jì)時代的管理專家,Http://www.inca.com.cn,BPR和ERP應(yīng)用走向結(jié)合不僅是必然的，而且在改善企業(yè)管理績效方面達(dá)到"