09-各崗位kpi績效考核指標——服裝生產(chǎn)企業(yè)

1、東莞市卓越實業(yè)有限公司各崗位績效考核指標部門崗位名稱績效考核項目項目說明權重資料來源人力部人力部經(jīng)理1.人員招聘完成率準時入職人數(shù)需招聘人數(shù)30用人部門、總經(jīng)辦2.培訓計劃完成率實際培訓次數(shù)計劃培訓次數(shù)20總經(jīng)辦3.公司制度執(zhí)行力和監(jiān)察力度每出現(xiàn)一次差錯扣5分40總經(jīng)辦4.日常事務投訴每出現(xiàn)一次員工投訴扣2分10總經(jīng)辦行政助理1.公司行政制度執(zhí)行力度每出現(xiàn)一次差錯扣5分40部門經(jīng)理2.日常行政事務投訴每出現(xiàn)一次員工投訴扣5分20部門經(jīng)理

2、3.工作計劃完成及時性未及時完成每項扣4分20部門經(jīng)理4.工作失誤次數(shù)每出現(xiàn)一次失誤扣4分20相關部門、部門經(jīng)理人事助理1.普工類人員招聘完成率準時入職人數(shù)需招聘人數(shù)40部門經(jīng)理、用人部門2.新員工入職培訓完成率實際培訓次數(shù)計劃培訓次數(shù)20部門經(jīng)理3.考勤報表的準確性每出現(xiàn)一個員工考勤不準確扣5分20部門經(jīng)理4.工作失誤次數(shù)每出現(xiàn)一次失誤扣4分20相關部門、部門經(jīng)理文控文員1.文控資料發(fā)放及時、準確每出現(xiàn)一次差錯扣5分30部門經(jīng)理2.數(shù)

3、據(jù)統(tǒng)計及時與準確性每出現(xiàn)一次不及時或不準確扣5分50部門經(jīng)理3.工作失誤次數(shù)每出現(xiàn)一次差錯扣4分20相關部門、部門經(jīng)理前臺文員1.顧客滿意度顧客每投訴一次扣5分40部門經(jīng)理、顧客2.內部滿意度相關部門每投訴一次扣5分40部門經(jīng)理、相關部門3.工作失誤次數(shù)每出現(xiàn)一次差錯扣4分20相關部門、部門經(jīng)理保安隊長保安員1.文明執(zhí)勤狀況同顧客或職工打架行為每次扣5分10部門經(jīng)理、顧客、員工2.消防、安全工作檢查每出現(xiàn)一次差錯扣10分40部門經(jīng)理、總

4、經(jīng)理3.行政制度執(zhí)行力度每出現(xiàn)一次差錯扣4分20部門經(jīng)理4.行政執(zhí)行公正性投訴每出現(xiàn)一次員工投訴扣2分10部門經(jīng)理、員工5.工作失誤次數(shù)每出現(xiàn)一次失誤扣4分20相關部門、部門經(jīng)理清潔工1.內部滿意度每出現(xiàn)一次投訴或檢查不合格扣10分80行政助理、相關部門2.服從性或檢查不服從臨時調動安排或檢查不合格每次扣5分20行政助理人力部廚師廚工1.內部滿意度每出現(xiàn)一次投訴扣10分80行政助理、相關部門2.出現(xiàn)質量問題未及時上報或跟蹤每次扣5分20

5、生產(chǎn)部、部門主管3.客戶最終驗貨合格率客戶抽檢合格批數(shù)客戶總抽檢批數(shù)20跟單、部門主管財務部財務部主管1.對外往來款項結算每出現(xiàn)一次差錯扣10分50總經(jīng)辦2.財務部報表準確性每出現(xiàn)一次差錯扣5分15總經(jīng)辦3.掃菲、核算工資準確性每出現(xiàn)一次差錯扣5分35生產(chǎn)部、人力部統(tǒng)計1.工資核算準確性每出現(xiàn)一次差錯扣10分50車間2.掃菲準確性每出現(xiàn)一次差錯扣5分30車間3.時工工時核算準確性每出現(xiàn)一次差錯扣4分20各部門會計1.對外往來賬款核算每出

6、現(xiàn)一次差錯扣14分70供應商、客戶2.財務報表準確性每出現(xiàn)一次差錯扣10分30財務主管出納1.對外往來賬款收支每出現(xiàn)一次差錯扣10分50供應商、客戶2.備用金及工資支付每出現(xiàn)一次差錯扣10分50各部門生產(chǎn)部生產(chǎn)部經(jīng)理1.生產(chǎn)計劃完成率準時走貨的數(shù)量應走貨數(shù)量50總經(jīng)辦2.走貨時間嚴重超期走貨時間超過4天以上，每張訂單扣5分20總經(jīng)辦3.客戶最終驗貨合格率客戶抽檢合格批數(shù)客戶總抽檢批數(shù)30品控部4.損耗率（按裁片數(shù)）1%實際損耗率10總經(jīng)

7、辦裁床主管1.生產(chǎn)計劃完成率準時完成的數(shù)量計劃完成的數(shù)量30生產(chǎn)經(jīng)理、跟單2.裁片質量合格率裁片檢驗合格數(shù)裁片總數(shù)30品控部、車間3.工作失誤一般性工作失誤扣3分，嚴重性失誤扣10分30品控部、車間4.制度執(zhí)行力一般不執(zhí)行扣2分嚴重扣5分10生產(chǎn)經(jīng)理、HR經(jīng)理板房主管1.生產(chǎn)計劃完成率準時交板的數(shù)量計劃完成的數(shù)量20生產(chǎn)經(jīng)理、跟單2.紙樣合格率紙樣合格數(shù)量紙樣總數(shù)量40生產(chǎn)經(jīng)理3.工作失誤一般性工作失誤扣3分，嚴重性失誤扣10分20相關