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1、問鼎HR總監(jiān)殿堂的《人力資源操作大全》系列全國(guó)各地免費(fèi)送貨,貨到付款,詳情咨詢qq:864266899(加qq請(qǐng)備注“操作大全“)【導(dǎo)【導(dǎo)語】:語】:評(píng)價(jià)中心評(píng)價(jià)中心1、它是從多角度對(duì)個(gè)體行為進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)估的各種方法的總稱。2、評(píng)價(jià)中心就是把受評(píng)人置于一系列模擬的工作情景中,由專業(yè)考評(píng)人員對(duì)其各項(xiàng)能力進(jìn)行考察或預(yù)測(cè),了解其是否用途該崗位要求的測(cè)量和評(píng)定的方法。3、它被認(rèn)為是當(dāng)代人力資源管理中心識(shí)別有才能的管理者最有效工具。4、評(píng)價(jià)中心的
2、作用:(1)選拔那些具有勝任崗位所必需的能力的員工;(2)用于培訓(xùn)診斷,分析員工優(yōu)劣勢(shì),明確員工需要在哪些方面加強(qiáng),為培訓(xùn)提供依據(jù);(3)用于員工技能發(fā)展,在培訓(xùn)診斷的基礎(chǔ)上,改善提高其能力。5、評(píng)價(jià)中心技術(shù)類型:(1)LGD;(2)公文筐測(cè)驗(yàn);(3)案例分析;(4)管理游戲。專題三:無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試與實(shí)施專題三:無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試與實(shí)施一、定義:一、定義:無領(lǐng)導(dǎo)小組討論無領(lǐng)導(dǎo)小組討論(LeaderlessGroupDiscussio
3、n,簡(jiǎn)稱LGD)由一定數(shù)量(6—9人為一組),在規(guī)定時(shí)間內(nèi)(約一個(gè)小時(shí))圍繞一個(gè)給定的問題進(jìn)行討論,討論中各個(gè)成員處于平等的地位,并不指定小組的領(lǐng)導(dǎo)或主持人。通常,被評(píng)人通過討論得到一個(gè)全體成員一致認(rèn)可的用于問題解決的決策方案,面試官則在旁觀測(cè)考生的組織協(xié)調(diào)、人際溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、領(lǐng)導(dǎo)決策、口頭表達(dá)能力、說服力等各方面的能力和素質(zhì)水平,以及自信程度、反應(yīng)靈活性等個(gè)性特點(diǎn)是否符合擬任崗位的需要,由此來綜合評(píng)價(jià)考生之間的差別及優(yōu)劣。LGD運(yùn)用
4、松散群體討論的形式快速誘發(fā)人們的特定行為,并通過對(duì)這些行為的定性描述、定量分析以及人際比較來判斷被評(píng)價(jià)者個(gè)性特征,在員工選拔中效果明顯。二、類型:二、類型:?根據(jù)討論的有無情境性,可分為有情境性和無情境性1、無情境性討論:針對(duì)某一個(gè)開放性問題來進(jìn)行,如“好的管理者應(yīng)具備哪些素質(zhì)?”或是一個(gè)兩難性問題。注:針對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生,他們初涉職場(chǎng),缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),所以題目的選定不能過于專業(yè),而且由于他們都沒有感性的工作體會(huì),也不適宜采用情境性討論。
5、2、情境性討論:把應(yīng)聘者放在某個(gè)假設(shè)的情境中進(jìn)行。如應(yīng)聘者是公司的高級(jí)管理者,讓他們通過討論去解決公司的裁員問題等。問鼎HR總監(jiān)殿堂的《人力資源操作大全》系列全國(guó)各地免費(fèi)送貨,貨到付款,詳情咨詢qq:864266899(加qq請(qǐng)備注“操作大全“)5、測(cè)評(píng)效率高LGD同時(shí)對(duì)多名評(píng)價(jià)者考察,比其它面試方法節(jié)省時(shí)間,減少重復(fù)工作量,并在一定程度上減少了泄題的可能性。?缺點(diǎn)缺點(diǎn)1、題目的質(zhì)量影響測(cè)評(píng)的質(zhì)量。2、對(duì)評(píng)價(jià)者和測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的要求較高。評(píng)價(jià)
6、者應(yīng)具有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)或受過專業(yè)培訓(xùn);如沒有統(tǒng)一而合適的測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)導(dǎo)致測(cè)評(píng)結(jié)果失去價(jià)值。3、應(yīng)聘者易受同組其他成員的影響(單個(gè)考生的表現(xiàn)易受其他考生的影響)。4、被評(píng)價(jià)者的行為仍然有偽裝的可能性。五、五、LGDLGD題目的設(shè)計(jì)題目的設(shè)計(jì)1、原理:LGD是員工素質(zhì)的一種方法,目前有“冰山模型”或“洋蔥模型”,把人的素質(zhì)從里到外分為內(nèi)在素質(zhì)、知識(shí)和技能、外在行為三部分。其中內(nèi)在素質(zhì)只能通過外在行為來衡量,因?yàn)橐粋€(gè)人的內(nèi)心世界總是會(huì)表現(xiàn)在外顯
7、行為中的。2、題目類型:(1)開放式問題:考察:思考問題是否全面、是否有針對(duì)性,思路是否清晰,是否有新的觀點(diǎn)和見解。題目:答案易于趨同,不易引起爭(zhēng)辯。(2)兩難式問題:考察:分析問題的能力、語言表達(dá)能力及說服力等。題目:易爭(zhēng)論,關(guān)鍵是要有兩個(gè)對(duì)立且平等的選項(xiàng)供被評(píng)價(jià)者爭(zhēng)論。(3)排序選擇性問題:考察:分析問題的能力、抓住問題本質(zhì)等各方面的能力。題目:以情境模擬的形式出題。(4)資源爭(zhēng)奪性問題:考察:分析問題、概括與總結(jié)能力、發(fā)言的積極性
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