人力資源部bsc指標(biāo)及考核

1、1上實(shí)地產(chǎn)板塊人力資源部上實(shí)地產(chǎn)板塊人力資源部BSC指標(biāo)指標(biāo)指標(biāo)指標(biāo)類型類型指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重權(quán)重指標(biāo)說明指標(biāo)說明考核方式考核方式①人力成本控制率5%①招聘費(fèi)用控制率；②培訓(xùn)費(fèi)用控制率；③薪酬福利費(fèi)用控制率；①其他人力費(fèi)用控制率財務(wù)部根據(jù)人力成本預(yù)算及實(shí)際發(fā)生額，提出評分建議，由該部門的地產(chǎn)板塊分管領(lǐng)導(dǎo)給出考核得分財務(wù)財務(wù)維度維度②部門費(fèi)用控制率5%①部門實(shí)際發(fā)生費(fèi)用部門預(yù)算費(fèi)用財務(wù)部根據(jù)該部門費(fèi)用預(yù)算及實(shí)際發(fā)生額，提出評分建議，由該部門的地

2、產(chǎn)板塊分管領(lǐng)導(dǎo)給出考核得分客戶客戶維度維度③相關(guān)單位滿意度5%①地產(chǎn)板塊其他各部門和下屬公司對人力資源部各項(xiàng)工作的滿意度考核時企管部編制、發(fā)放滿意度調(diào)查問卷（或委托第三方進(jìn)行）并統(tǒng)計(jì)得分，提供給該部門的地產(chǎn)板塊分管領(lǐng)導(dǎo)，后者給出考核得分④組織體系建設(shè)15%①地產(chǎn)板塊人力資源組織架構(gòu)的合理性、實(shí)用性；②對下屬公司和其他部門指導(dǎo)工作的及時性、合理性；③對板塊人員調(diào)整、晉升和人員處理的建議的公平性、專業(yè)性；1、分管該部門的地產(chǎn)板塊分管領(lǐng)導(dǎo)平時

3、工作的觀察；2、地產(chǎn)板塊分管領(lǐng)導(dǎo)與人力資源部部門員工的溝通3、地產(chǎn)板塊分管領(lǐng)導(dǎo)聽取各部門和下屬公司的匯報⑤制度和流程建設(shè)10%①制度和流程（包括人力資源職能領(lǐng)域的各項(xiàng)制度、流程，和人力資源部內(nèi)部管理的各項(xiàng)制度、流程）建立與完善的及時性和完備性；②制度和流程執(zhí)行的嚴(yán)格性1、分管該部門的地產(chǎn)板塊領(lǐng)導(dǎo)將該部門制定的制度和流程與先進(jìn)企業(yè)對比；2、分管該部門的地產(chǎn)板塊領(lǐng)導(dǎo)聽取各部門（如企管部）和下屬公司的匯報⑥招聘管理的效果15%①招聘工作的及時

4、性；②招聘質(zhì)量滿足用人部門需求1、分管人力資源部的地產(chǎn)板塊分管領(lǐng)導(dǎo)平時工作的觀察和了解；2、聽取人力資源部工作匯報；3、聽取用人部門和下屬公司的工作匯報內(nèi)部內(nèi)部運(yùn)營運(yùn)營維度維度⑦員工培訓(xùn)教育15%地產(chǎn)板塊員工培訓(xùn)、教育和讀書活動與計(jì)劃的符合程度1、分管人力資源部的地產(chǎn)板塊分管領(lǐng)導(dǎo)平時工作的觀察和了解；2、聽取人力資源部工作匯報；3、聽取參加培訓(xùn)的部門和下屬公司員工的反饋2⑧薪酬福利管理10%①薪酬福利制度的建立和優(yōu)化；②薪酬福利過渡性方

5、案的針對性和適用性；③薪酬福利發(fā)放發(fā)生錯誤的次數(shù)1、分管人力資源部的地產(chǎn)板塊分管領(lǐng)導(dǎo)平時工作的觀察和了解；2、分管領(lǐng)導(dǎo)聽取人力資源部工作匯報；3、分管領(lǐng)導(dǎo)聽取有關(guān)地產(chǎn)板塊領(lǐng)導(dǎo)的反饋；4、分管領(lǐng)導(dǎo)聽取參加培訓(xùn)的部門和下屬公司反饋⑨績效管理5%①績效管理實(shí)施的全面性；②績效管理實(shí)施的嚴(yán)格性1、分管人力資源部的地產(chǎn)板塊分管領(lǐng)導(dǎo)平時工作的觀察和了解；2、分管領(lǐng)導(dǎo)聽取人力資源部工作匯報；3、分管領(lǐng)導(dǎo)聽取其他部門（如企管部等）和下屬公司的工作匯報⑩

6、企業(yè)文化建設(shè)5%①指導(dǎo)下屬公司加強(qiáng)管樂隊(duì)、合唱隊(duì)的建設(shè)；②通過廉政教育、讀書活動和企業(yè)文化培訓(xùn)、企業(yè)理念培訓(xùn)等多種方式傳導(dǎo)、推廣企業(yè)文化1、分管該部門的地產(chǎn)板塊分管領(lǐng)導(dǎo)了解樂隊(duì)、合唱隊(duì)等在相關(guān)活動上的得獎情況；2、分管領(lǐng)導(dǎo)聽取人力資源部工作匯報；3、分管領(lǐng)導(dǎo)了解其他各部門和下屬公司員工的反映?上級下達(dá)的重點(diǎn)工作目標(biāo)任務(wù)①按時完成上級下達(dá)的重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)；②任務(wù)完成的質(zhì)量1、觀察工作過程；2、檢查工作結(jié)果；3、聽取工作匯報?部門建設(shè)5%①人

7、力資源部內(nèi)部員工培訓(xùn)計(jì)劃完成率；②人力資源部部內(nèi)部管理質(zhì)量；③人力資源部檔案及部門臺帳建設(shè)的質(zhì)量；④人力資源部部門員工的滿意度1、人力資源部統(tǒng)計(jì)本部門員工培訓(xùn)計(jì)劃完成率，并告知該部門分管領(lǐng)導(dǎo)；2、分管領(lǐng)導(dǎo)通過平時的了解、抽查，掌握部門內(nèi)部管理和檔案、臺帳建設(shè)情況；3、分管領(lǐng)導(dǎo)通過和人力資源部員工的溝通了解其滿意度情況，并綜合上述兩個因素進(jìn)行考核評分學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)成長成長維度維度?讀書活動5%①人力資源部員工的讀書心得和讀書論文上交的及時性；②