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文檔簡介
1、關(guān)愛員工生活提升食堂管理人是生產(chǎn)力的推動者,是生產(chǎn)力中最積極最活躍的因素,員工的思想、情緒、心情等變化,直接決定了他工作的專心程度、創(chuàng)造性和工作效率。公司的治理就是要達(dá)到讓員工積極主動的、專心地去工作,因此,做好員工就餐環(huán)境的改善有著重要意義。生活上,關(guān)注員工的工作餐、關(guān)注生活中的困難和問題,并不遺余力地進(jìn)行解決,全心全意的為員工謀福利?!瓕τ谶@些變化,員工看在眼里,喜在心里,干勁更高了。員工是企業(yè)的主人,要讓員工主動關(guān)心并投身于企業(yè)
2、的發(fā)展,就要讓員工享受到企業(yè)發(fā)展帶來的成果。為營造一個干凈整潔的職工就餐環(huán)境,保障各大企業(yè)職工的身體健康和飲食安全,近期,豐泉餐飲本著“以人為本、服務(wù)職工”的宗旨,進(jìn)一步加強(qiáng)食堂管理,切實(shí)為職工做好后勤保障。以實(shí)實(shí)在在的行動關(guān)心員工的工作和生活,使員工感受著家一樣的溫暖。首先,加強(qiáng)食堂衛(wèi)生管理,創(chuàng)造安全就餐環(huán)境。要求管理人員深入食堂現(xiàn)場把關(guān),對餐具做到一洗、二沖、三消毒,食堂工作人員每天對食堂、操作間、庫房等衛(wèi)生進(jìn)行徹底打掃和清洗,及時(shí)
3、清理殘湯剩飯和垃圾,并做好防蠅、防鼠等工作,對食堂環(huán)境衛(wèi)生經(jīng)常不定期檢查,為廣大職工營造一個安心、舒適的就餐環(huán)境,讓員工吃的舒心,吃的放心。其次,加強(qiáng)食品安全管理。嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)食品安全管理制度與措施,嚴(yán)格把好購買各種食品的來源渠道。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。對不符合食品安全要求的立即整改,確保不留死角,不走過場,嚴(yán)防各類食物中毒事故的發(fā)生。再次,加強(qiáng)食堂工作人員素質(zhì)教育。要求食堂工作人員經(jīng)常學(xué)習(xí)食品衛(wèi)生安全方面的知識,科學(xué)制定菜譜,合理安排飲食
4、。充分發(fā)揮廚師的技術(shù)專長,盡量滿足不同生活習(xí)慣和不同口味要求的就餐人員。在編制菜譜、采買計(jì)劃等過程中,密切配合,分工協(xié)作。同時(shí),了解市場供應(yīng)信息,嚴(yán)格堅(jiān)持臺賬管理制度,認(rèn)真做好登記統(tǒng)計(jì)工作。積極開展節(jié)約活動,增強(qiáng)員工的節(jié)約意識,杜絕鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象。不斷更新飯菜花樣,提高飯菜質(zhì)量,并注意個人衛(wèi)生,工作時(shí)穿戴整潔的工作衣、帽,并定期進(jìn)行體檢,做到持證上崗。然后,加強(qiáng)后勤服務(wù)和管理制度建設(shè)工作。實(shí)行崗位責(zé)任制,提高管理效能。為了創(chuàng)新食堂工作,提
5、高食堂的管理效能和服務(wù)水平,我司對食堂管理納入了崗位責(zé)任制,指定專人負(fù)責(zé)食堂日常管理工作,進(jìn)一步建立健全采購、驗(yàn)收、核算等管理,使工作人員明確工作職責(zé),以制度管人管事。食堂管理員經(jīng)常了解職工心聲,虛心聽取就餐人員意見、建議,不斷提高食堂服務(wù)水平。并且每月管理處辦公室定期向各科室、部門發(fā)放食堂滿意度調(diào)查表,認(rèn)真總結(jié)工作不足,對好的建議及時(shí)采納,加以改正,不斷提高飯菜質(zhì)量和服務(wù)水平。食堂是一個服務(wù)窗口,結(jié)合食堂的具體工作,我司以拓展服務(wù)理念
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