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文檔簡介
1、關(guān)于團隊管理的工作設(shè)想駐點團隊的建設(shè)是一個漫長的過程,需要長期維護才可以見到效益,所以銀行駐點人員需要有毅力、有恒心。銀行渠道由于每一家銀行都同時有幾家券商,這就需要我們的銀行渠道人員具有較強的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。取勝。對于以后的團隊管理工作,主要有以下設(shè)想:一、團隊文化建設(shè)才可以在競爭中一個成熟的證券營銷管理架構(gòu)應(yīng)該是:團隊文化管理制度管理,嚴(yán)格的制度只能規(guī)范員工的行為,在市場競爭日益激烈變化節(jié)奏明顯加快的今天顯然是不夠的,團隊文化管
2、理恰恰彌補了這個不足,團隊的文化體現(xiàn)了所有員工共同的價值。團隊文化建設(shè)主要從以下兩個方面著手:1、建立一個積極向上的團隊文化,對于團隊隊員的影響是深遠(yuǎn)的。我們都有這種體會:一個團隊效益可觀,充滿活力,如日中天,團隊的形象就光彩奪目,這個團隊的員工走出去就會讓人羨慕,在這種團隊環(huán)境中工作的員工會因自己是該團隊的一員感到自豪,對團隊形象會有強烈的認(rèn)同感。千萬別小看這種對團隊形象的認(rèn)同感,它會使每一位員工比較自覺地維護好團隊形象,所以良好的團
3、隊環(huán)境對員工影響的結(jié)果,必然是團隊更興旺,形象更美好,形成良性循環(huán)。2、在團隊中樹立模范人物,提升對員工的近期目標(biāo)影響榜樣的力量是無窮的。由于團隊模范人物生活在員工身邊,出于每個人所具有的攀比和爭先心理,隊員會比較自然地以身邊模范人物的行為矯正自己的行為,而團隊模范人物的行為,一般來說就是通過自己的敬業(yè)奉獻為企業(yè)作出重大貢獻的行為,我們應(yīng)該給予這種行為以精神和物質(zhì)雙重獎勵,慢慢地員工在這種矯正中,會有比較明確的近期目標(biāo)—向本團隊的模范人
4、物那樣工作,作出類似的業(yè)績,從而自覺地走向了為團隊多作貢獻、一種推動團隊發(fā)展的無形動力。二、管理制度的建立和完善促進團隊發(fā)展這個長遠(yuǎn)目標(biāo),形成管理制度的建立主要是為了規(guī)范營銷團隊工作方式、培養(yǎng)隊員良好的工作習(xí)慣、使工作績效的最大化、給予隊員持久的工作熱情、形成內(nèi)部的良性競爭,為了達成以上目標(biāo),應(yīng)做好以下幾方面:1、完善獎懲制度,建立一套符合團隊發(fā)展的激勵制度團隊建設(shè)當(dāng)中激勵制度比較重要,我們應(yīng)該在完善考核機制的同時,相應(yīng)的制定激勵制度,
5、通過次方式來提高隊員的工作積極性和工作熱情。激勵分很多種,有情感激勵,榜樣激勵、營銷激勵、提升激勵、競爭激勵、反向激勵等等。每種激勵的方法不同,卻只有一個目的,凝聚團隊的核心力,將所有團隊成員的力量聚集在一起。可以通過各種競賽活動,各種評先活動,設(shè)立每月明星、季度明星等方式來實現(xiàn)對員工的激勵,同時在營業(yè)部設(shè)立光榮榜,將每次評選的明星或者優(yōu)勝者的照片貼在光榮榜上,不僅提升了隊員的榮譽感和使命感,同時也提升了隊員的歸屬感。2、業(yè)績考核的進一
6、步加強和完善;根據(jù)營業(yè)部現(xiàn)行的考核辦法,加強對隊員的任務(wù)考核,前期可以考慮采用只獎不懲的方式來進行。同時加強對駐點經(jīng)紀(jì)人的管理,每周填寫工作日報,對上周工作進行總結(jié),回訪老客戶,拜訪新客戶。3、新人考核淘汰制度的確立大力發(fā)展有能力、有資源的新人,新人培訓(xùn)注重證券基礎(chǔ)知識和各項業(yè)務(wù)辦理流程,能夠讓新人更快的適應(yīng)團隊工作,融入團隊。同時也得要加強新人的考核。新人的考核分為三類:一是營銷方面的考核;團隊每月對新學(xué)員的業(yè)績進行考核,由于新隊員剛
7、剛?cè)腴T,對于他們的考核標(biāo)準(zhǔn)不應(yīng)過高,但要有一定的激勵制度。二是專業(yè)知識方面的考核;團隊定期進行專業(yè)知識的考試,可以對新隊員掌握的專業(yè)知識水平得到了解。三是產(chǎn)品、渠道開發(fā)能力的考核;定期對幾項考核進行匯總評分,按照相應(yīng)的制度選拔人才。4、加大培訓(xùn)力度為促進公司營銷團隊的正規(guī)化、持續(xù)化建設(shè)和經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的長遠(yuǎn)發(fā)展,應(yīng)加強銀行駐點人員培訓(xùn):課堂式的理論培訓(xùn)不是重點,更多的是在實際業(yè)務(wù)活動中針對市場、客戶服務(wù)等具體問題,隨時進行的在崗指導(dǎo)式培訓(xùn)、日
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