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1、如何做好團(tuán)隊的領(lǐng)頭羊如何做好團(tuán)隊的領(lǐng)頭羊做銷售的人應(yīng)該都聽過帶領(lǐng)一群羊的獅子和帶領(lǐng)一群獅子的羊打架的故事吧。作為我們電話銷售團(tuán)隊來講,如果管理者領(lǐng)導(dǎo)得好,就算是軟弱無能的綿羊也會很強(qiáng),如果管理者領(lǐng)導(dǎo)得差,哪怕是很強(qiáng)的獅子,也會很差勁。那如何做好一個團(tuán)隊的領(lǐng)頭羊呢?雖然加入銷售團(tuán)隊管理時間不是很長,但是以下僅是我對團(tuán)隊管理方面的一些想法,和大家一起分享:、、目標(biāo)明確明確作為領(lǐng)頭羊你必須讓你的團(tuán)隊中的每個成員時刻牢記自己的目標(biāo)和任務(wù),并對他
2、們的工作過程實(shí)施有效的監(jiān)控和指導(dǎo),對細(xì)節(jié)和過程實(shí)施精準(zhǔn)管理才可能促進(jìn)團(tuán)隊的進(jìn)步以及公司發(fā)展,因此“目標(biāo)設(shè)計”就成了建立團(tuán)隊管理機(jī)制的第一步。二、有效管理二、有效管理在一個團(tuán)隊的領(lǐng)頭羊要隨時發(fā)現(xiàn)銷售工作中不斷暴露出來的問題并加于糾正以確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。團(tuán)隊領(lǐng)頭羊時刻要檢查團(tuán)隊中的三種問題:一是團(tuán)隊人員目前遇到的困難是什么,如何幫助解決,如何指導(dǎo)去做;二是實(shí)時了解團(tuán)隊人員階段性業(yè)績完成情況;三是遵循“當(dāng)日事當(dāng)日畢”的原則,實(shí)施“小事不過日,大
3、事不過周”制度。三、以身作三、以身作則正人先正己,做事先做人。如果作為一個團(tuán)隊領(lǐng)頭羊經(jīng)常遲到早退,那么這個團(tuán)隊肯定不會有好的執(zhí)行力的。管理者要想管好下屬必須以身作則,并勇于替下屬承擔(dān)責(zé)任,而且要事事為先、嚴(yán)格要求自己,做到“己所不欲,勿施于人”。示范的力量是驚人的,一旦通過表率樹立起在員工中的威望,將會上下同心,大大提高團(tuán)隊的整體戰(zhàn)斗力。得人心者得天下,只有自己做到了才能要求別人。四、四、優(yōu)勝優(yōu)勝劣汰劣汰我們都學(xué)習(xí)過181法則,當(dāng)然在我
4、們電銷團(tuán)隊僅10人的隊伍時,也可使用262法則。任何一個團(tuán)隊的成員一般會有20%是上進(jìn)的、優(yōu)秀的,20%是落后的,另外的60%是中性的,搖擺的。當(dāng)我們在團(tuán)隊中要倡導(dǎo)向優(yōu)秀學(xué)習(xí),并對優(yōu)秀者進(jìn)行獎勵,并對落后的進(jìn)行懲處,那中間的60%向20%的優(yōu)秀者靠攏,整個團(tuán)隊的風(fēng)氣是積極向上的。否則這60%向20%的落后靠攏,最終形成優(yōu)秀的人才留不住,整個團(tuán)隊風(fēng)氣萎靡不振。、、文化建文化建設(shè)其實(shí)我對團(tuán)隊文化的建設(shè)的理解就是要讓團(tuán)隊內(nèi)的每個成員都有像家一
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