水果店創(chuàng)業(yè)計劃書(20190213163530)

1、水果店策劃書選擇理由1.行業(yè)的需要：中國缺少水果的銷售大戶。2.創(chuàng)業(yè)者的需要：進入門坎低，很小的投入就可以經(jīng)營，技術(shù)性低。3.全新的銷售機會：只有水果連鎖店還是空白。而其它行業(yè)連鎖店都處在微利競爭狀態(tài)下。4.新穎的銷售方式：開放式的自選。5.多樣的服務項目：提供自動榨汁服務。提供組合包裝箱，及在店內(nèi)介紹各種水果的特征和適合食用的人群，引導健康消費。6.水果的購買狀況和消費者的心理：時間忙，沒有多余的時間用來購買水果。超市和批發(fā)市場因為是

2、購買別的產(chǎn)品為主，所以不會購買很多的水果。一、服務策略零售業(yè)最重要的就是要遵守‘顧客第一’的宗旨，因為顧客的價值不在于他一次購買的金額而是他一生能帶來的總額，其中包括他自己和親朋好友的口碑效應，同時，顧客的滿意也與企業(yè)利潤之間存在正向相關(guān)的聯(lián)系。實踐表明，有90%以上的利潤來源，110由一般顧客帶來，310由滿意顧客帶來，610由忠誠顧客帶來。而作為水果零售行業(yè)，我們所銷售的產(chǎn)品和競爭對手沒有較大差別，所以我們就要改變觀念，在保證水果質(zhì)

3、量和價格的基礎(chǔ)上我們的重要營銷工作應向銷售的附加值服務上轉(zhuǎn)移，以此區(qū)別與其他競爭對手，穩(wěn)固自己的生存空間。四大原則：1、薄利多銷原則商業(yè)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，如果商品進貨是2、比滿意更滿意的服務原則1元，標價1.2賣出去的數(shù)量是標價1.4元的3倍。我們賣的不是水果，而是服務。讓我們成為顧客最好的朋友，微笑著歡迎有心光顧本店的所有顧客，提供我們所能給予的幫助（一定的范圍內(nèi)免費送貨上門）予他們更好的服務。3、招呼原則，不斷改進服務，給只要顧客出現(xiàn)在你面