禮服師工作流程

1、禮服師工作流程及標準準備工作1、提前到崗，著好工作服，戴好工牌，準時參加店訓；2、做好禮服區(qū)清潔，禮服整齊陳列；3、明確當日業(yè)績目標（推銷業(yè)績）4、在調(diào)度處查閱企劃書了解顧客的服裝套數(shù)、區(qū)域顧客姓名等基本資料。如遇特殊體型的顧客應提前做好服裝調(diào)配工作。禮服服務銷售1，恭迎顧客1、拿上流程卡到休息區(qū)接待顧客面帶微笑主動伸手和先生小姐握手自我介紹“歡迎光臨”“您好！我是禮服師XX，叫我XX好了，很高興為您服務，今天由我為您做全套禮服設計，今

2、天兩位在禮服方面有任何要求都可以跟我提出來2、禮服溝通1、引領(lǐng)顧客我會盡全力為兩位服務?！薄癤X小姐請跟我來，我先幫您挑選禮服，先生可以稍微休息一下或者也可以跟我一起幫老婆參考一下。”帶客人到禮服區(qū)介紹禮服分布情況根據(jù)調(diào)度的安排為客人挑選婚紗晚妝或古裝，“小姐，您對禮服的款式、色彩和風格有沒有特殊要求和喜好，都我，我會為你們提供專業(yè)的參考意見，挑選出最適合您的禮服?！?、提供專業(yè)建議看看顧客臉型、摸摸小姐肩頭，適度贊美，增強客人信心，培

3、養(yǎng)好心情。可以直接告訴參閱企劃書內(nèi)容，根據(jù)顧客的條件和顧客的要求與喜好為顧客提供建議，選出顧客喜歡的禮服（溝通到位、達成共識）“根據(jù)您的臉型和身材，我建議您穿這套禮服，一定能襯托您的美感！不管從領(lǐng)型和腰型上都做了最完美的修飾，非常適合您的氣質(zhì)，真的很漂亮！”3、“如果覺得可以的話，請到這邊來試穿”換穿禮服。1、提請顧客相關(guān)注意事項，并為顧客拉好更衣門（簾）。2、顧客換穿完畢出來，為顧客整理禮服細節(jié)（適度贊美：真的很適合你，很漂亮）醒顧客

4、存放好自己的衣物及貴重物品。3、征詢顧客滿意程度及意見。，并提“小姐，你自己覺得如何？如覺得不好，向我提出來，我再幫你挑選”。升級銷售1、推銷無痕跡，在引導顧客消費時，讓顧客感覺消費后劃算隨時贊美客人。不要強制客人消費。并對推銷后的客人隨時關(guān)注，2、推銷成功后請客人填寫自愿消費卡給客人確認并讓客人在卡上簽字貼在相袋上。3、銷售成功與否，態(tài)度一致，切忌強賣，保證無客怨。移交化妝師1、禮服一手交一手，親自提攜禮服拖尾（避免破損）引領(lǐng)顧客到化

5、妝師處?！癘K！，XX小姐（先生），請跟我來化妝！”（語氣自信，無庸質(zhì)疑），“XX老師您的客人好了”，如需等候請顧客坐下稍事休息。更換禮服1、問候顧客見攝影助理帶顧客來換禮服時，主動上前慰問顧客，并帶顧客挑換禮服“XX小姐（先生），感覺還好吧！來，接下來我們再挑選一套2、更換禮服X禮服，請到這邊選”更換完畢與化妝造型師接洽，并親自把客人領(lǐng)到造型師處。3、如需顧客等待，先請顧客坐下稍事休息一會待會改妝時我讓化妝師過來叫你好嗎？”“XX小姐

6、，先到這邊休息一下，看看電視，卸裝1、禮服師請顧客到儲物間拿取衣服，到更衣間卸裝更衣。取衣服，然后到更衣室更衣”2，更衣完畢，如需洗臉，請顧客到前臺拿取毛巾到洗手間清洗到前臺領(lǐng)取御妝棉，拿到洗手間去清洗，清洗完畢到前臺”“倆位，辛苦了，請先到儲物間拿“倆位，如需清洗臉部，請。下班前做好禮服及區(qū)域整理工作；禮服管理建檔陳列1、禮服購回及時對禮服拍照，進入《禮服管理總表》和建立《禮服管理卡》進行標識；2、禮服編號：根據(jù)建檔日期款式顏色進行編

7、號；3、禮服陳列：按禮服質(zhì)量、新舊程度分時尚區(qū)、貴賓區(qū)、極品區(qū)、展示區(qū)、設計區(qū)陳列；禮服使用1、每日下班前，清理出需清洗的禮服，填寫好《禮服送交清單》送洗衣房；2、并于次日早上清收、熨燙、掛上晾干。維護汰換1、每周定期對各種禮服進行檢查修補，由責任人報備，大家共同負責統(tǒng)一修補(每周一修補婚紗、每周二修補晚裝、每周三修補男裝、每周四修補古裝它禮服師協(xié)助完成，并在每周五定期查核，)，由責任禮服師主要負責，其2、對需要淘汰的禮服進行淘汰處理，