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文檔簡介
1、職業(yè)發(fā)展咨詢案例(三)職業(yè)發(fā)展咨詢案例(三)【案例三】一位大學(xué)畢業(yè)4年的男士,大學(xué)學(xué)的是會(huì)計(jì)專業(yè),現(xiàn)在從事銷售工作。在幾年的工作中,他深感自己有許多長處,也有許多缺點(diǎn),他現(xiàn)在面臨選擇,他希望我們給他作個(gè)參謀,并對(duì)他的能力的提高、個(gè)性優(yōu)化等方面提出可行的建議。……在面談中,他告訴我們他不太喜歡做會(huì)計(jì)工作,他希望能夠做從事經(jīng)營管理工作,未來成為一個(gè)企業(yè)家。他想對(duì)自己進(jìn)行多種測(cè)試,最重要的是考察自己能力上有哪些突出的地方,哪些不足等。我們首先
2、澄清了他對(duì)《企業(yè)管理人才測(cè)評(píng)系統(tǒng)》的誤解,告訴他這里測(cè)的能力情況更多的是管理者的一般的能力素質(zhì),而不是特殊的能力,測(cè)評(píng)不能測(cè)出他在生活和工作中突出的才能。我們能夠從整體上進(jìn)行分析,看一個(gè)人的基本能力素質(zhì)、行為方式等有哪些特點(diǎn),哪些需要調(diào)整、哪些需要改進(jìn)和提高。通過交談,他發(fā)現(xiàn)自己對(duì)測(cè)評(píng)、咨詢有一些誤解。明白了我們咨詢服務(wù)的情況后,他進(jìn)行了四項(xiàng)測(cè)驗(yàn)。通過測(cè)驗(yàn)和面談,我們發(fā)現(xiàn),他的基本能力素質(zhì)較好,有一定的發(fā)展?jié)摿?,追求成功,注重管理,好?dú)
3、立思考。但在與人交往上,存在著一定的問題,比如:他重視在工作中對(duì)下屬的控制和影響,而不重視與下屬的溝通;他性格非常內(nèi)向,獨(dú)立性強(qiáng)、喜歡思考,但不重視人際間的合作等。我們認(rèn)為,從長遠(yuǎn)發(fā)展來說,他需要在觀念和行為上作一定的調(diào)整。我們制定了咨詢方案:1、解釋5份測(cè)評(píng)報(bào)告,重點(diǎn)是能力測(cè)驗(yàn)提供的信息;2、需要把他的特點(diǎn)描述清楚,提醒他個(gè)性方面的哪些特點(diǎn)可能對(duì)未來的發(fā)展產(chǎn)生消極的影響。3、和他一起探討一些觀念方面的問題,如作為管理者,需要和下屬建立
4、什么樣的關(guān)系;為什么不喜歡與人交往,如何增強(qiáng)與人交往的興趣等。4、需要從行為方式上,提出建議,如,增強(qiáng)動(dòng)手能力,多收集信息等。在咨詢中,他仔細(xì)地詢問了測(cè)評(píng)方面的問題,認(rèn)為測(cè)評(píng)報(bào)告反映的比較準(zhǔn)確,只有一點(diǎn)不太吻合,他對(duì)經(jīng)營活動(dòng)非常感興趣,而測(cè)評(píng)結(jié)果顯示,他的感興趣程度是中等水平,比62%的管理者高。經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn),他對(duì)經(jīng)營性活動(dòng)的理解有些片面。他所感興趣的只是經(jīng)營活動(dòng)中的管理型工作,排除了推銷和一般性服務(wù)工作。我們簡單地討論了經(jīng)營性工作的特
5、點(diǎn),對(duì)他將要從事的工作做了分析。他認(rèn)為通過這次咨詢,了解了自我,明確了發(fā)展方向,咨詢對(duì)自己是個(gè)提醒,使自己走上新崗位前有更好的準(zhǔn)備。自己會(huì)參考專家建議積極調(diào)整,使自己更加完善,希望獲得進(jìn)一步的培訓(xùn)和咨詢。職業(yè)發(fā)展咨詢案例(三)職業(yè)發(fā)展咨詢案例(三)【案例三】一位大學(xué)畢業(yè)4年的男士,大學(xué)學(xué)的是會(huì)計(jì)專業(yè),現(xiàn)在從事銷售工作。在幾年的工作中,他深感自己有許多長處,也有許多缺點(diǎn),他現(xiàn)在面臨選擇,他希望我們給他作個(gè)參謀,并對(duì)他的能力的提高、個(gè)性優(yōu)化
6、等方面提出可行的建議。……在面談中,他告訴我們他不太喜歡做會(huì)計(jì)工作,他希望能夠做從事經(jīng)營管理工作,未來成為一個(gè)企業(yè)家。他想對(duì)自己進(jìn)行多種測(cè)試,最重要的是考察自己能力上有哪些突出的地方,哪些不足等。我們首先澄清了他對(duì)《企業(yè)管理人才測(cè)評(píng)系統(tǒng)》的誤解,告訴他這里測(cè)的能力情況更多的是管理者的一般的能力素質(zhì),而不是特殊的能力,測(cè)評(píng)不能測(cè)出他在生活和工作中突出的才能。我們能夠從整體上進(jìn)行分析,看一個(gè)人的基本能力素質(zhì)、行為方式等有哪些特點(diǎn),哪些需要調(diào)
7、整、哪些需要改進(jìn)和提高。通過交談,他發(fā)現(xiàn)自己對(duì)測(cè)評(píng)、咨詢有一些誤解。明白了我們咨詢服務(wù)的情況后,他進(jìn)行了四項(xiàng)測(cè)驗(yàn)。通過測(cè)驗(yàn)和面談,我們發(fā)現(xiàn),他的基本能力素質(zhì)較好,有一定的發(fā)展?jié)摿Γ非蟪晒?,注重管理,好?dú)立思考。但在與人交往上,存在著一定的問題,比如:他重視在工作中對(duì)下屬的控制和影響,而不重視與下屬的溝通;他性格非常內(nèi)向,獨(dú)立性強(qiáng)、喜歡思考,但不重視人際間的合作等。我們認(rèn)為,從長遠(yuǎn)發(fā)展來說,他需要在觀念和行為上作一定的調(diào)整。我們制定了咨
8、詢方案:1、解釋5份測(cè)評(píng)報(bào)告,重點(diǎn)是能力測(cè)驗(yàn)提供的信息;2、需要把他的特點(diǎn)描述清楚,提醒他個(gè)性方面的哪些特點(diǎn)可能對(duì)未來的發(fā)展產(chǎn)生消極的影響。3、和他一起探討一些觀念方面的問題,如作為管理者,需要和下屬建立什么樣的關(guān)系;為什么不喜歡與人交往,如何增強(qiáng)與人交往的興趣等。4、需要從行為方式上,提出建議,如,增強(qiáng)動(dòng)手能力,多收集信息等。在咨詢中,他仔細(xì)地詢問了測(cè)評(píng)方面的問題,認(rèn)為測(cè)評(píng)報(bào)告反映的比較準(zhǔn)確,只有一點(diǎn)不太吻合,他對(duì)經(jīng)營活動(dòng)非常感興趣,
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