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文檔簡介
1、..營運部與財務部營運部與財務部溝通與協作溝通與協作（1）銷售部與任何旅行社、公司、個人簽訂的合同，都應將正本送交財務部。（2）銷售部簽訂的各類合同若作修改或調整，應及時通知財務部。（3）銷售部應將制定的各項促銷價格、網絡價格及時通知財務部。（1）銷售部收到財務部每月初開具的長包房付款賬單時，應根據實際情況配合做好催款工作。（2）銷售部每月或季度底要與財務部配合做好團隊掛賬，協議客戶的款項催要工作。（3）公關部應與財務部配合做好每月費用
2、支出控制。（4）前廳部在將客人入登記資料輸入電腦前應先核查客人客史。如是黑名單中的客人，應立即通報財務部，前臺結賬收款部處理。（5）前廳部大堂副理應配合財務部前臺結賬收款部處理好與客人間發(fā)生的異議和糾紛。（6）客人換房或延遲退房，前廳部應及時將房間房價變更單和延遲退房通知單送交財務部前臺結賬收款部。（7）財務部前臺結賬收款部應及時把結賬鑰匙返還前臺接待問詢組，如沒做結賬，請在雜項單上說明并簽字。..營運部與財務部營運部與財務部溝通與協作
3、溝通與協作（1）銷售部與任何旅行社、公司、個人簽訂的合同，都應將正本送交財務部。（2）銷售部簽訂的各類合同若作修改或調整，應及時通知財務部。（3）銷售部應將制定的各項促銷價格、網絡價格及時通知財務部。（1）銷售部收到財務部每月初開具的長包房付款賬單時，應根據實際情況配合做好催款工作。（2）銷售部每月或季度底要與財務部配合做好團隊掛賬，協議客戶的款項催要工作。（3）公關部應與財務部配合做好每月費用支出控制。（4）前廳部在將客人入登記資料輸
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