設(shè)計(jì)部

1、1設(shè)計(jì)部設(shè)計(jì)部：部門(mén)目標(biāo)部門(mén)目標(biāo)1)提高制作水平，客戶滿意度提高制作水平，客戶滿意度100%；2)差錯(cuò)率降到零；差錯(cuò)率降到零；3)投訴率降到零。投訴率降到零。部門(mén)職責(zé)部門(mén)職責(zé)1)按合同要求完成客戶網(wǎng)站制作的工作；按合同要求完成客戶網(wǎng)站制作的工作；2)按合同要求完成客戶網(wǎng)站的修改工作；按合同要求完成客戶網(wǎng)站的修改工作；3)解決客戶的疑難問(wèn)題；解決客戶的疑難問(wèn)題；4)及時(shí)和客戶溝通；及時(shí)和客戶溝通；5)與商務(wù)部門(mén)溝通，解決相關(guān)問(wèn)題及續(xù)單；與

2、商務(wù)部門(mén)溝通，解決相關(guān)問(wèn)題及續(xù)單；6)配合市場(chǎng)培訓(xùn)部對(duì)商務(wù)部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)；配合市場(chǎng)培訓(xùn)部對(duì)商務(wù)部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)；7)與商務(wù)部、客戶服務(wù)部、項(xiàng)目部、電子商貿(mào)部等部門(mén)協(xié)調(diào)，為客戶提供方便、與商務(wù)部、客戶服務(wù)部、項(xiàng)目部、電子商貿(mào)部等部門(mén)協(xié)調(diào)，為客戶提供方便、快捷、完善的服務(wù)?？旖?、完善的服務(wù)。部門(mén)考核部門(mén)考核1)網(wǎng)站制作的質(zhì)量和數(shù)量；網(wǎng)站制作的質(zhì)量和數(shù)量；2)客戶網(wǎng)站的修改、維護(hù)是否及時(shí)進(jìn)行；客戶網(wǎng)站的修改、維護(hù)是否及時(shí)進(jìn)行；3)是否及時(shí)解決客戶的

3、疑難問(wèn)題；是否及時(shí)解決客戶的疑難問(wèn)題；4)是否能有效和商務(wù)部門(mén)進(jìn)行溝通是否能有效和商務(wù)部門(mén)進(jìn)行溝通1設(shè)計(jì)部設(shè)計(jì)部：部門(mén)目標(biāo)部門(mén)目標(biāo)1)提高制作水平，客戶滿意度提高制作水平，客戶滿意度100%；2)差錯(cuò)率降到零；差錯(cuò)率降到零；3)投訴率降到零。投訴率降到零。部門(mén)職責(zé)部門(mén)職責(zé)1)按合同要求完成客戶網(wǎng)站制作的工作；按合同要求完成客戶網(wǎng)站制作的工作；2)按合同要求完成客戶網(wǎng)站的修改工作；按合同要求完成客戶網(wǎng)站的修改工作；3)解決客戶的疑難問(wèn)題；

4、解決客戶的疑難問(wèn)題；4)及時(shí)和客戶溝通；及時(shí)和客戶溝通；5)與商務(wù)部門(mén)溝通，解決相關(guān)問(wèn)題及續(xù)單；與商務(wù)部門(mén)溝通，解決相關(guān)問(wèn)題及續(xù)單；6)配合市場(chǎng)培訓(xùn)部對(duì)商務(wù)部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)；配合市場(chǎng)培訓(xùn)部對(duì)商務(wù)部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)；7)與商務(wù)部、客戶服務(wù)部、項(xiàng)目部、電子商貿(mào)部等部門(mén)協(xié)調(diào)，為客戶提供方便、與商務(wù)部、客戶服務(wù)部、項(xiàng)目部、電子商貿(mào)部等部門(mén)協(xié)調(diào)，為客戶提供方便、快捷、完善的服務(wù)?？旖?、完善的服務(wù)。部門(mén)考核部門(mén)考核1)網(wǎng)站制作的質(zhì)量和數(shù)量；網(wǎng)站制作的質(zhì)量和數(shù)