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1、1998年2015年南京大學(xué)企業(yè)管理考研真題1998年1、美國(guó)通用汽車公司前總裁斯隆在其自傳中曾經(jīng)指出:“管理者,特別是企業(yè)高層管理者,不應(yīng)在工作中與部下產(chǎn)生工作以外的個(gè)人間的友誼關(guān)系。管理者如果把工作外的私人關(guān)系帶到工作中來,就很難保證處理問題的公正性?!闭?qǐng)?jiān)u價(jià)斯隆的這一觀點(diǎn)。2、根據(jù)西蒙的觀點(diǎn),人們?cè)跊Q策中應(yīng)該運(yùn)用滿意的標(biāo)準(zhǔn)代替最優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn),你是否同意這個(gè)觀點(diǎn)?為什么?3、試分析縱向一體化戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)和局限性。4、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力是哪些因素
2、決定的?如何提高它?1999年1、試分析企業(yè)家人力資本的特點(diǎn)以及這些特點(diǎn)對(duì)企業(yè)家行為的制約與誘導(dǎo)機(jī)制設(shè)計(jì)的影響。2、簡(jiǎn)述巴納德的社會(huì)系統(tǒng)理論的主要觀點(diǎn),分析該理論對(duì)企業(yè)管理的指導(dǎo)意義。3、美國(guó)有兩位學(xué)者在調(diào)查了一些企業(yè)管理實(shí)踐后指出:企業(yè)如欲取得長(zhǎng)期的成功,必須只干自己熟悉的事。你是否同意這個(gè)觀點(diǎn),請(qǐng)說明理由。4、請(qǐng)綜合管理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)的有關(guān)理論,分析企業(yè)組織一體化經(jīng)營(yíng)的原因以及可能由此產(chǎn)生的問題。2000年1、何謂核心競(jìng)爭(zhēng)力?核心競(jìng)爭(zhēng)力
3、有何特點(diǎn)?企業(yè)如何建立和運(yùn)用自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力?試比較和分析職能制與事業(yè)部制這兩種組織結(jié)果形勢(shì)的特點(diǎn)和運(yùn)用條件。有人認(rèn)為“人力資本=熱情能力”,運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)的有關(guān)理論評(píng)述上述公式。案例:安大略電器有限公司送至:克勞德福捷,總裁特別助理發(fā)自:伊恩坎貝爾,總裁主題:成長(zhǎng)的組織問題我禁不住為營(yíng)銷部門提出的1995―1997年銷售規(guī)劃所鼓舞。然而,我們現(xiàn)有的生產(chǎn)設(shè)施太不適應(yīng)實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的要求了。我們得著手?jǐn)U展我們的生產(chǎn)規(guī)飯、沒有風(fēng)險(xiǎn)、沒有動(dòng)力的
4、弊端,遏止了人的惰性:也避免了全員合同制員工把個(gè)人的利益與企業(yè)對(duì)立起來;企業(yè)疑聚力難以形成等短期行為。萬向集團(tuán)內(nèi)實(shí)行階梯式排列,員工看到自己,也看到別人,不得不比較,通過比較產(chǎn)生壓力,激發(fā)動(dòng)力,員工進(jìn)廠一般先簽定3個(gè)月的試用合同,表現(xiàn)好再分別簽2年、3年、5年的合同,工齡滿十年后,簽定長(zhǎng)期合同:長(zhǎng)期合同不受時(shí)間、崗位等任何條仆的限制,做得好升為同定工,做得不好則隨時(shí)面臨下降的危險(xiǎn),一切取決于個(gè)人的能力和表現(xiàn)同時(shí),通過用工形式的流動(dòng),員工
5、的收入、培訓(xùn),福利、醫(yī)療、養(yǎng)老金等;:也都隨之進(jìn)行流動(dòng),用工形式升一個(gè)臺(tái)階員工的待遇就上一個(gè)檔次:用工形式降一個(gè)臺(tái)階,員工待遇就減少一部分。比如醫(yī)療費(fèi),同等工齡,固定工:每年可以拿到醫(yī)療補(bǔ)貼890元補(bǔ)貼以外的醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷70%:試用合同工每年可以拿醫(yī)療補(bǔ)貼270元,補(bǔ)貼之外的醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷40%。“階梯式用工,動(dòng)態(tài)式管理”,也解決了企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大以后對(duì)用工的多層次需求比如簡(jiǎn)單的體力勞動(dòng)、階段性能任務(wù)、高科技含量的工作、對(duì)企業(yè)有重人貢獻(xiàn)的人等,都
6、需要在用工形式方面給予特殊考慮。例如為發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)企業(yè)有特殊貢獻(xiàn)的員工,我們?cè)?996年設(shè)立了終身員工,終身員工作為階梯用工的最高臺(tái)階,在退休以后仍然享受在崗人員的平均收入。別小看終身員工的設(shè)立,對(duì)那些有特殊貢獻(xiàn)或勤勤懇懇為企業(yè)貢獻(xiàn)的人來說,不僅是物質(zhì)上的待遇,更是精神上的鼓勵(lì)。動(dòng)態(tài)管理,就是廢除“一貫制”,讓員工的身份永遠(yuǎn)處在變化之中,可上可下。當(dāng)然,上和下都是有條件的,并且制定條件是以調(diào)動(dòng)人的積極性為依據(jù)。條件下發(fā)到人,使員工清清楚楚地
7、知道自己做到什么程度會(huì)得到晉升:做到什么程度要被降級(jí)。例如我們的晉升條例規(guī)定,評(píng)上集團(tuán)及上級(jí)勞動(dòng)模范兩次以上者,自學(xué)獲得大學(xué)文憑者,有科技成果獲獎(jiǎng)?wù)叩?,不受進(jìn)廠時(shí)間限制,可由合同工升為固定工,反之,固定工表現(xiàn)不好,可能被降為臨時(shí)工,直至被淘汰出局。動(dòng)態(tài)式管理,使有爭(zhēng)先心理的人有了奔頭,不斷攀上新的臺(tái)階,對(duì)懷著“不求有功,但求無過”心態(tài)的人,也帶來吸大的觸動(dòng),因?yàn)槲覀冞€規(guī)定每年對(duì)100名相對(duì)落后的人員,進(jìn)行強(qiáng)制服性淘汰使他懂得,你不想有過
8、就只能去立功?!半A梯式用工,動(dòng)態(tài)式管理”,讓員工“懂得了企業(yè)的利益就是自己的利益:我們是鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),員工的工資不是上級(jí)給的,每一分錢都要靠員工自己勞動(dòng)創(chuàng)造。這里所說的勞動(dòng),不僅是把產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為商品,在市場(chǎng)上實(shí)觀其價(jià)值?!半A梯式用工,動(dòng)態(tài)式管理”,讓企業(yè)認(rèn)識(shí)到了員工的利益就是企業(yè)的利益,企業(yè)要想獲得好的效益,首先必須調(diào)動(dòng)員工的積極性,保障員工的利益。2002年用相關(guān)的激勵(lì)理論解釋“模糊工資制”(即“密薪制”。員工的薪水或部分薪水是保密的,相互
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