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1、隨著通信技術(shù)的不斷發(fā)展,中國(guó)移動(dòng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)水平在逐步經(jīng)歷由“網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)—產(chǎn)品獨(dú)立運(yùn)營(yíng)—產(chǎn)品融合運(yùn)營(yíng)—客戶為中心的運(yùn)營(yíng)—價(jià)值導(dǎo)向運(yùn)營(yíng)”一個(gè)發(fā)展的過(guò)程,當(dāng)前正處在產(chǎn)品獨(dú)立運(yùn)營(yíng)到產(chǎn)品融合運(yùn)營(yíng)的一個(gè)過(guò)渡階段,這也是運(yùn)營(yíng)中心從產(chǎn)品轉(zhuǎn)向客戶,實(shí)現(xiàn)各產(chǎn)品全面融合,使得產(chǎn)品最大化滿足客戶需求的新的起點(diǎn)。這就需要進(jìn)行構(gòu)建全程化業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)體系。
2008年9月初,中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)公司下發(fā)了《中國(guó)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)綜合運(yùn)營(yíng)平臺(tái)建設(shè)指導(dǎo)意見(jiàn)》,采用“先試點(diǎn)、后推
2、廣”的方式分階段在全網(wǎng)部署中國(guó)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)綜合運(yùn)營(yíng)平臺(tái),并開(kāi)始了在12個(gè)?。ㄊ校┑脑圏c(diǎn)建設(shè)工作。
總體上,山西增值業(yè)務(wù)綜合運(yùn)營(yíng)平臺(tái)是基于SDF概念框架,以客戶需求為中心,跨業(yè)務(wù)平臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)的IT系統(tǒng)。是中國(guó)移動(dòng)構(gòu)建全程化的增值業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理體系,提升差異化的資源整合能力,優(yōu)化增值業(yè)務(wù)發(fā)展的機(jī)制和管理模式的主要抓手,這個(gè)功能定位體現(xiàn)在增值業(yè)務(wù)的綜合運(yùn)營(yíng)管理方面。
本次論文的形成過(guò)程中,本人將北郵工程碩士學(xué)習(xí)期
3、間所學(xué)理論知識(shí),與山西移動(dòng)自身業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)整體情況相結(jié)合,提出了符合山西實(shí)際的增值業(yè)務(wù)綜合運(yùn)營(yíng)平臺(tái)建設(shè)方案。建設(shè)方案主要針對(duì)山西移動(dòng)自身業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)整體發(fā)展情況,提出了山西移動(dòng)增值業(yè)務(wù)綜合運(yùn)營(yíng)平臺(tái)建設(shè)的迫切需求。文章對(duì)VGOP的總體架構(gòu),業(yè)務(wù)功能方案進(jìn)行了介紹。著重說(shuō)明了山西本期VGOP建設(shè)的特色功能實(shí)現(xiàn)方案及組網(wǎng)情況。并從系統(tǒng)安全方案,備份方案,可靠性和可擴(kuò)展性,網(wǎng)管方案,配置要求等方面進(jìn)行了全面考慮,為山西移動(dòng)VGOP平臺(tái)的后期發(fā)展及建
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