中國移動“和”品牌區(qū)域化傳播策略研究——以山西移動為例.pdf

1、自2000年中國移動通信集團(tuán)公司正式成立以來已走過十五載，中國移動憑借其雄厚的實(shí)力以及對通信市場的野心，已經(jīng)從最初的“專注移動語音”發(fā)展成為今天的“信息服務(wù)專家”，業(yè)務(wù)涵蓋移動網(wǎng)絡(luò)、寬帶、無線、生活信息查詢（餐飲、娛樂、交通、優(yōu)惠等）和終端等各個(gè)方面，覆蓋范圍之廣，拓展領(lǐng)域之多。隨著中國4G網(wǎng)絡(luò)商用時(shí)代的全面開啟，品牌溢價(jià)、產(chǎn)品或業(yè)務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重以及用戶品牌偏好行為等諸多問題日益凸顯，通信市場的競爭模式逐漸從價(jià)格競爭、成本競爭、服務(wù)競爭開

2、始向品牌競爭轉(zhuǎn)變。如今的通信運(yùn)營商逐漸將關(guān)注的焦點(diǎn)放在了塑造有文化和能引起用戶情感共鳴的品牌上。
　　隨著用戶經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)與生活水平差異的逐步拉大，市場對通信服務(wù)的社會化需求也隨之變化，這就導(dǎo)致通信服務(wù)市場與用戶群體的不斷細(xì)分。在這種情況下，中國移動積極轉(zhuǎn)變傳播思路，立足單個(gè)服務(wù)領(lǐng)域，逐一擊破，以點(diǎn)連線，并根據(jù)不同市場的具體情況不斷調(diào)整新的品牌傳播方向，制定多品牌發(fā)展策略，力求以最大可能增加4G用戶的存量與保有，在不同的細(xì)分市場瓜分最