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文檔簡介
1、,,,,,,輸入單位部門名稱,,匯報人:代用名,,年終工作總結(jié),,行政人事部,春逝秋飛,轉(zhuǎn)瞬間冬來到,某某公司在總經(jīng)理的親自帶領(lǐng)下,駿馬騰飛,昂首跨越了不平凡的2016年,一舉取得了驕人的經(jīng)營業(yè)績,產(chǎn)銷值超過1.5億元,實現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)產(chǎn)量累計達1000萬臺,比2015年的800萬臺增加25%,超額完成了2016年度集團公司下達的年度經(jīng)營目標(biāo)。 行政人事部是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的行政人事部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、
2、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、體系管理、薪資管理、安全環(huán)保管理等。行政人事部4名人員各司其職,2016年度,圍繞公司年度的經(jīng)營目標(biāo),在人力資源、行政后勤、安全環(huán)保和企業(yè)管理四個方面進行了戰(zhàn)略性地管理,落實了一系列的管理措施,加大管理力度和監(jiān)督力度,本部門工作取得了一定的管理工作業(yè)績。行政人事部工作雖然繁雜瑣碎,人員雖然很少,但我們卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學(xué)習(xí)。 過去的一年,行政
3、人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為2017年工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將2016年工作總結(jié)作匯報。,前言,目錄,contents,人力資源管理,企業(yè)管理,行政管理,存在問題,,,,人力資源管理,PART 1,,,人力資源戰(zhàn)略管理組織設(shè)計優(yōu)化員工入職管理培訓(xùn)管理薪酬和福利管理績效考核和管理企業(yè)文化建設(shè),人力資源戰(zhàn)略管
4、理,結(jié)合公司近年來的發(fā)展規(guī)劃,逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系,初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架,從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。行政人事部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務(wù)和協(xié)助各部門管理的角度,完成了從人事管理—人力資源管理—人力資本的逐步演變。,,人力資源6大模塊,組織設(shè)計優(yōu)化,,2016年重新對公司的組織結(jié)構(gòu)進行了優(yōu)化和結(jié)構(gòu)上的調(diào)整,全面對
5、各部門的職能進行了定位,4月份建立和完成了公司各部門新的組織架構(gòu) ,對人員進行了定編,并在此基礎(chǔ)上,結(jié)合上半年的內(nèi)部調(diào)查、研究和實踐,在下半年對公司各部門近50多個崗位重新進行了崗位分析,并組織各部門重新對120個工作崗位進行了《工作崗位說明書》的編制和確認(rèn)工作并及時下發(fā)實施到位。,員工入職管理,根據(jù)需要,及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作,確保每位員工均能跟蹤到位,人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點,隨著公司產(chǎn)能的提升,工作
6、量加大,一線生產(chǎn)人員的招聘難度加大,為打破僵局,行政人事部采用多元化招聘手段,建立了合理的招聘渠道,目前保持與10多家職業(yè)中介機構(gòu)有往來,免費注冊的招聘網(wǎng)站有6個;建立了公司的招聘和面試管理流程,2016年度累計招聘人數(shù)為72人,目前新進人員留崗數(shù)為55人,新進人員的留崗率為80%。,對新進人員進行了入廠體檢,60多名新員工中間在入職時就發(fā)現(xiàn)有2例有慢性肝炎,1例有心臟有異常問題,從源頭上控制了員工隊伍整體的健康性。對公司主要骨干人員簽
7、訂了商業(yè)保密協(xié)議,為公司技術(shù)和商業(yè)秘密免除了相關(guān)后顧之憂,防患于未燃。同時每月定期做好新入職員工的培訓(xùn)上崗和轉(zhuǎn)正考試,確保每位員工均能跟蹤到位按時轉(zhuǎn)正或?qū)Σ粍偃螎徫坏膯T工予以解除勞動關(guān)系處理。,員工入職管理,2016年人員招聘、入職統(tǒng)計表,培訓(xùn)管理,為了提高員工的服務(wù)意識、競爭意識、創(chuàng)新意識,行政人事部積極開展員工培訓(xùn)工作。在人力資源的開發(fā)和管理上,2016年度是做得較為出色,有顯著效果的一年—尤其在培訓(xùn)工作的展開方面:建立了新進人員的
8、培訓(xùn)體系、操作工培訓(xùn)體系、營銷業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)體系,對近20個崗位制訂了相對應(yīng)的考核試卷,匯總了各部門員工崗位技能培訓(xùn)教材。通過進行各種類型的崗位培訓(xùn)和技能培訓(xùn),為新進人員很快熟悉公司、熟悉崗位業(yè)務(wù)、很快融入龍城公司奠定了堅實的基礎(chǔ)。,薪酬和福利管理,,,全面薪酬福利體系,績效考核和管理,以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向,既是公司的經(jīng)營目標(biāo),也是人力資源管理的重要環(huán)節(jié),在實踐中,我們通過對崗位業(yè)績、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)能力多方面的量化考核,規(guī)范了月度的
9、基礎(chǔ)考核,不斷完善和增加新的月度績效考核表,加強計劃與過程控制,加強了會議紀(jì)要的執(zhí)行,強化了公司獎優(yōu)罰劣、重在激勵的分配制度,并成為激勵人才成長的重要手段和管理方式。,,,,企業(yè)文化建設(shè),企業(yè)獨有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。本年度公司初步建立了“以人為本,科技為先”的企業(yè)文化,希望能夠結(jié)合優(yōu)越的工作環(huán)境,寬松、人性化的管理氛圍,同事間的友善熱情,形成公平向上的企業(yè)精神。2016年度以來,行政人事部利用黑板報和宣傳欄作輿論重地,加大企業(yè)
10、文化修整及宣傳力度,起到了良好的精神效果,使全體干部員工出現(xiàn)了良好的精神風(fēng)貌和高尚的道德情操。,,,,企業(yè)管理,PART 2,,,兩個體系的管理6S現(xiàn)場管理的推進安全管理體系的管理環(huán)保管理,,兩個體系的管理,今年1-12月份共組織,1-12月累計完成不符合項的改進跟蹤項,改進完成率為90%,為公司兩個體系持續(xù)發(fā)展和改進奠定了扎實的基礎(chǔ)。,,,,內(nèi)審10次,合計12次,外部審核2次,公司在4月份組織了主要管理人員進行了2008版
11、ISO9000質(zhì)量體系的換版培訓(xùn),重新訓(xùn)練了一批持證上崗的質(zhì)量體系內(nèi)審員,從制度上確保了對公司體系的管理推動。通過2016年的多次審核,審核組認(rèn)為,公司按GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)建立的質(zhì)量管理體系及按GB/T24001-2004標(biāo)準(zhǔn)建立的環(huán)境管理體系的運行情況基本正常,各部門基本履行了本部門承擔(dān)的職能,基本符合公司規(guī)定的質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系的要求,目前質(zhì)量體系在持續(xù)、有效運行中。,6S現(xiàn)場管理的推進,2015年度導(dǎo)入了先進
12、的“6S”管理并進行全面的宣傳、推廣活動,2016年深入推進“6S”管理到各車間,使本公司下屬5個車間的現(xiàn)場管理水平得到了很大的飛越,管理成績已名列集團下屬公司前列。目前各車間在整體上已做到了區(qū)域標(biāo)識化,窗明壁凈,物流有序,產(chǎn)品堆放“三定”管理,通道暢通,地?zé)o遺物,設(shè)備潔凈,記錄到位,目視管理逐步上了檔次,車間容貌煥然一新,并隨之帶動了安全管理和設(shè)備管理整體水平的提升。,安全管理體系的管理,,05,06,,01,04,03,02,硬件設(shè)
13、施,投資20多萬元對原有消防系統(tǒng)進行了升級改造,同時對滅火器和消防管帶進行了重新配置,使布局更加合理性。,軟件設(shè)施,對原有的制度進行了修正和完善,從15個制度完善到目前的19個,對安全管理成員重新進行了資格的刷新,明確了各級安全管理人員的職責(zé)。,安全檢查和管理,加大了檢查頻次,并開展三查工作:查思想、查行動、查整改落實。,編制了公司的消防器材定置平面圖,設(shè)置了多處的安全警示標(biāo)志,張貼了安全疏散平面布置圖和標(biāo)志圖。,完善了公司的勞保用品的
14、管理,配置了常規(guī)的防護用品,采購了安全頭盔、專業(yè)的防護鏡和手套,確保了車間員工在投料、測試、放料過程中可能產(chǎn)生的安全隱患。,加強對生產(chǎn)現(xiàn)場安全監(jiān)督,對公司生產(chǎn)現(xiàn)場動火和進入反應(yīng)釜制訂了相關(guān)管理制度,并進行現(xiàn)場監(jiān)督,杜絕了現(xiàn)場安全事故的發(fā)生。,環(huán)保管理,公司組織了對垃圾箱進行了該建和擴建,由以前的2個垃圾箱擴建成3個,并在露天的垃圾場上加蓋了遮陽板,防止了廢棄物的日曬和雨淋,降低了廢棄物對環(huán)境的污染。同時對每筆扔進垃圾箱的廢棄物進行了分類
15、和合并處理,一方面減少了容器,另一方面通過現(xiàn)場監(jiān)控降低了廢棄物的產(chǎn)生。,加強對污水處理站工作的督導(dǎo),及時處理污水,理順管理環(huán)節(jié),努力控制COD含量,確保公司環(huán)保方面的投訴得以降低。今年環(huán)保上存在的問題基本上都是基礎(chǔ)性的問題,主要是環(huán)保設(shè)備處理能力不足引起的,目前公司正在努力改造和增加相應(yīng)的設(shè)備,提高污水處理能力。,A,B,,,,行政管理,PART 3,,,綠化管理后勤保障管理考勤管理文體活動文件檔案管理科技項目申報管理其它管
16、理工作,綠化管理,與綠化管理供應(yīng)商重新和補簽了合作協(xié)議,明確了其工作義務(wù),確保其能定期來進行綠化養(yǎng)護,進行花草和樹木的修剪,為公司成為花園工廠奠定了良好的基礎(chǔ)。目前通過對綠化的修剪和養(yǎng)護,公司的花木和綠化區(qū)基本能保持常綠狀態(tài),保持了公司持續(xù)的生命活力。,后勤保障管理,后勤服務(wù)工作包括了食堂和宿舍兩方面,這也是與員工息息相關(guān)的兩方面。有力的后勤保障制度是生產(chǎn)經(jīng)營活動順利開展的堅強后盾。俗話說:“兵馬未動,糧草先行”。一年來,員工數(shù)量不斷增
17、長變化,食堂用餐我們提前規(guī)劃、提前準(zhǔn)備,常與食堂工作人員溝通,了解員工對飲食方面的意見,提出食堂餐飲改善建議,2016年下半年起對公司的食堂進行了大膽改革。,考勤管理,,,,,,,01,02,03,重新修改了《門衛(wèi)管理制度》,重新明確了門衛(wèi)的管理責(zé)任,加強了日常的監(jiān)督和考核。同時對出門證的格式進一步細化,規(guī)范了員工請假程序,使生產(chǎn)的秩序得到了良好保持。,加強對考勤的管理,通過日常檢查和專項整治,糾正了不少員工考勤中的不規(guī)范行為,對違紀(jì)者
18、進行了教育、批評或通報批評曝光。,今年對出門和請假手續(xù)也進一步規(guī)范和細化,因公和因私出門區(qū)分化,從而杜絕了打著因公出門招牌去干私活、辦私事的事件,今年也集中查處了幾次類似現(xiàn)象。,文體活動,公司在10月份組織了一次文體運動會,活動項目有籃球、兵乓球和臺球,通過比賽,賽出了友誼,賽出了風(fēng)格,把公司年輕員工的青春活力得以展現(xiàn)。,,,,文體活動,,,,文件檔案管理,,,文件整理,,,資料收集,,,圖紙分類,,,合同歸檔,科技項目申報管理,201
19、6年度截止到12月底公司在項目申報上已確認(rèn)獲得的專項資金補助為200000元。,,,2016年,先后共申報科技項目24個,其它管理工作,,這里可以添加其它工作的主要內(nèi)容。這里可以添加其它工作的主要內(nèi)容。這里可以添加其它工作的主要內(nèi)容。,“,,,,,”,,“,這里可以添加其它工作的主要內(nèi)容。這里可以添加其它工作的主要內(nèi)容。這里可以添加其它工作的主要內(nèi)容。,這里可以添加其它工作的主要內(nèi)容。這里可以添加其它工作的主要內(nèi)容。這里可以添加其它工作
20、的主要內(nèi)容。,這里可以添加其它工作的主要內(nèi)容。這里可以添加其它工作的主要內(nèi)容。這里可以添加其它工作的主要內(nèi)容。,”,,,,存在問題,PART 4,,,安全和環(huán)保方面員工關(guān)系方面質(zhì)量體系管理還需更加深化,安全和環(huán)保方面,年發(fā)生多起安全事故,超過了公司年度制訂的計劃和目標(biāo)。,化工段隔油池、氣浮池一直未投入使用,目前已嚴(yán)重老化、破損。,,,污水處理和生產(chǎn)設(shè)備仍然未達到國家級標(biāo)準(zhǔn)。,員工關(guān)系方面,在中下層員工中普遍存在的不公平問題,您的內(nèi)容
21、打在這里,或者通過您的內(nèi)容打在這里,或者您的內(nèi)容打在這里,,您的內(nèi)容打在這里,或者通過您的內(nèi)容打在這里,或者您的內(nèi)容打在這里,,您的內(nèi)容打在這里,或者通過您的內(nèi)容打在這里,或者您的內(nèi)容打在這里,,中下層員工的工作技能和工作經(jīng)驗問題,中層新老員工內(nèi)部矛盾問題,信息溝通不暢的問題,您的內(nèi)容打在這里,或者通過您的內(nèi)容打在這里,或者您的內(nèi)容打在這里,,質(zhì)量體系管理還需更加深化,,,,,,,基層領(lǐng)導(dǎo),基層領(lǐng)導(dǎo)的作用沒有得到充分發(fā)揮,內(nèi)審員通常是
22、貫標(biāo)和建標(biāo)的第一批人員,對管理體系的保持和攻進起參謀作用,,夸大內(nèi)審員的作用,信息溝通不暢,互相推諉、不負責(zé)任、不遵守質(zhì)量體系文件中規(guī)定的各項要求,致使能辦的事情拖著辦、易辦的事情變得難辦、難辦的事情不能辦、基層能辦的推到中層、中層能辦的推到上層領(lǐng)導(dǎo)。,培訓(xùn)不到位,只重視開始,不重視過程和結(jié)果,只重視決策層、管理層和內(nèi)審員的培訓(xùn),不重視一線職工的培訓(xùn);只重視標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí),不重視企業(yè)體系具體文件的培訓(xùn);只重視管理體系形式的內(nèi)部審核,不重視
23、管理體系的績效和持續(xù)改進。,這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。 2016年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務(wù);大膽探索行政人事部工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。 行政人事部的工作性質(zhì)要求就是兩個字——“服務(wù)”,只有先做好服務(wù)生的角色才能發(fā)揮管理者的功能,在服務(wù)的過程中參與公司
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