37作總結(jié)-06（人事行政）

1、,人資行政部年終總結(jié),匯報人：王者之心 部門：人力資源部,,,,,,,,,一年的工作已悄然結(jié)束，XX集團公司人力資源部進一步開展了一系列強化人力資源管理的基礎(chǔ)性工作。定崗定員、招聘、人力資源培訓(xùn)等均取得一定的成績，人力資源管理制度建設(shè)穩(wěn)步推進，吸收并應(yīng)用集團化人力資源管理思想和理念，使公司人才隊伍穩(wěn)步、各項工作均取得實質(zhì)性進展?，F(xiàn)將2017年度人力資源工作總結(jié)及2018年工作安排進行匯報,,,,前言,,,目 錄,,,,2017工

2、作總結(jié)回顧,2018具體工作規(guī)劃,存在的不足和問題,,2017工作總結(jié)回顧,,,,,01,,,某公司人力資源部行政部總結(jié)匯報,Review of work summary,人力資源基本情況,男47人，占員工總數(shù)的77%，女14人，占員工總數(shù)的23%,在崗員工性別結(jié)構(gòu),我公司編制總?cè)藬?shù)為65人，在崗人數(shù)61人，缺崗4人,77%,23%,碩士學(xué)歷員工3人、本科學(xué)歷員工14人、大專學(xué)歷34人、中專學(xué)歷9人、高中學(xué)歷5人,在崗員工學(xué)歷結(jié)構(gòu),員工

3、學(xué)歷結(jié)構(gòu)趨于合理,,,,人力資源基本情況,年齡45歲以上員工6人、40-44歲員工4人、31-39歲員工9人、25-30歲員工29人、25歲以下13人,在崗員工年齡結(jié)構(gòu),員工工齡10年以上10人，工齡6-10年11人，3-5年24人，1-2年10人，小于1年6人,在崗員工工齡結(jié)構(gòu),員工年齡趨向年輕化,,,,拓寬渠道、招賢納才，優(yōu)化人員配置,目前，我們主要通過社會招聘、內(nèi)部員工舉薦和抽調(diào)基層生產(chǎn)單位設(shè)備管理骨干人員三種渠道收集人才信息，發(fā)

4、掘人才,01,02,03,主要依托人力資源部提供招聘簡歷，公司進行簡歷篩選、面試、復(fù)試等招聘環(huán)節(jié)，極大的節(jié)約了招聘費用。另外，針對特殊崗位新入職員工，例如應(yīng)屆畢業(yè)生、無相關(guān)經(jīng)驗員工，公司實行為期一個月的工作實習(xí)體驗。,隨著公司的快速發(fā)展，不僅對于專業(yè)人才的需求量越來越大。對于員工的個人職業(yè)操守要求也就越來越嚴格，公司鼓勵員工內(nèi)部舉薦，參與人力資源建設(shè)，節(jié)約了公司的招聘成本，增強了企業(yè)的凝聚力。,通過從集團公司人力資源部抽調(diào)基層生產(chǎn)單位設(shè)

5、備管理骨干人員等措施，不斷夯實人力資源基礎(chǔ)，優(yōu)化人員配置。,基層抽調(diào),社會招聘,員工舉薦,,,,培訓(xùn)開發(fā),,崗位調(diào)整,,薪酬待遇,,績效考核與評估,月度考核,客觀、公正、合理地評價員工工作業(yè)績，激發(fā)員工潛能，提高工作熱情。公司通過對員工進行月度的考核，將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、培訓(xùn)開發(fā)等掛鉤，建立能上能下、能進能出的企業(yè)自我約束用人機制，以實現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置，促進公司人力資源的開發(fā)、管理與合理使用，

6、建立高素質(zhì)、精干、高效的干部員工隊伍。,修訂《物資公司績效考核辦法》,編制《部門員工考核表》,履行職責(zé)，落實員工培訓(xùn)目標(biāo),特別是安全教育方面,公司結(jié)合實際情況，特制定了《17年度培訓(xùn)計劃》，并嚴格落實年度的培訓(xùn)工作任務(wù)，截止到12月底，先后組織員工培訓(xùn)N次，參訓(xùn)員工共計N人次，內(nèi)容涉及企業(yè)文化、崗位職責(zé)、規(guī)章制度、品牌管理、安全教育等方面。,,,,通過對崗位性質(zhì)等分類，又針對性的制定新進員工三級安全教育、倉儲管理安全培訓(xùn)、駕駛員安全培訓(xùn)

7、、安全知識專題講座等四大安全培訓(xùn)模塊，并收集大量培訓(xùn)資料，如PPT課件、視頻、法律條例等。,6月初，公司又組織機關(guān)全體員工、各駐地庫房主管參加“安全月啟動儀式“，隨后實地參觀。,目前，倉儲安全、安全知識講座已形成次/半年的周期性培訓(xùn)；駕駛員安全培訓(xùn)形成次/月的周期性培訓(xùn)；新進員工三級安全教育培訓(xùn)已是員工崗前入職培訓(xùn)的重中之重。,,,,,,,面對公司的快速發(fā)展，新入職員工日益增多，截止12月底，公司兩年以下工齡員工已占員工總數(shù)的XX%，為

8、發(fā)揮老員工傳、幫、帶作用。8-10月份分別組織開展了《XXX專業(yè)人員素質(zhì)技能提升培訓(xùn)》、《XX必備的財務(wù)知識培訓(xùn)》等多項培訓(xùn)。,外培方面，結(jié)合集團公司人力資源部總體安排，組織XXXXX等6名中高層管理干部前往參與XXXX高端峰會1次；組織綜合管理部部長XXX參加《中介主管新定位》1次,,,,,履行職責(zé)，落實員工培訓(xùn)目標(biāo),技能與管理培訓(xùn)方面,關(guān)于薪資的管理,積極貫徹集團公司文件精神，本年年初對公司基層員工薪酬進行了普調(diào)，并調(diào)整了薪資核算的

9、架構(gòu)。在核算與執(zhí)行中逐步規(guī)范及步入正軌。核算及時，保證發(fā)放時間。,,社保福利,薪酬構(gòu)成,社保管理工作方面,,月初完成養(yǎng)老保險增減申報，核對公司養(yǎng)老保險基數(shù)；每月繳費后，完成養(yǎng)老保險結(jié)賬工作；完成出具員工養(yǎng)老繳費明細，養(yǎng)老重疊退費；統(tǒng)籌范圍內(nèi)外養(yǎng)老轉(zhuǎn)移的工作；完成員工養(yǎng)老個人賬戶查詢核對；月底將辦理業(yè)務(wù)重要資料歸檔。,養(yǎng)老保險管理,,每月初完成四險申報工作，核對《社保費用征繳通知單》；繳費后領(lǐng)取四險發(fā)票，每月15日前，審核、申報員工生育報

10、銷資料；員工出現(xiàn)住院手術(shù)的情況，需在出院1個月內(nèi)完成醫(yī)療報銷資料收集匯總，及時上報醫(yī)療經(jīng)辦中心；領(lǐng)取醫(yī)療卡后，做好醫(yī)療卡發(fā)放臺賬的登記工作；員工醫(yī)療卡補辦；員工慢性病報銷資料審核，年度發(fā)票報銷等。,醫(yī)療及四險管理,,每月填寫公積金補繳匯繳書，整理員工變更資料，到公積金中心辦理申報業(yè)務(wù)；員工公積金轉(zhuǎn)移；每月完成公積金資料審核、提取公積金的工作；幫助員工準(zhǔn)備申請公積金貸款資料；按期在公積金信息科提取在冊員工公積金匯繳信息；整理核對公積金中心

11、的匯繳資料。,公積金管理,,,,,,,,,,存在的不足和問題,,,,,02,,,某公司人力資源部行政部總結(jié)匯報,Shortcomings and problems of existence,招聘方面的問題,這幾年，公司發(fā)展勢頭迅猛，生產(chǎn)能力接連翻倍，對員工的需求與日增多，而且隨著公司發(fā)展的正規(guī)化、規(guī)模化，對企業(yè)員工的能力和素質(zhì)也提出了更高的要求，人員招聘正成為一項非常重要的工作內(nèi)容。在我們實際的工作中，不斷顯現(xiàn)出一些招聘上的缺點和存在的

12、問題。,面試方式簡單，缺乏專業(yè)招聘團隊,人才儲備不足,招聘渠道單一及選擇不當(dāng),招聘的隨意和無序,1,2,3,4,,,招聘方面的問題,公司在成立早期，招聘工作也是沒有目的性和計劃性，什么時候缺人就到當(dāng)?shù)馗浇膭趧?wù)市場上招聘一批，至于招什么人、怎么招人等則顯得沒有系統(tǒng)和秩序，企業(yè)內(nèi)部負責(zé)招聘工作的部門，缺乏明確的崗位需求分析，招聘條件和標(biāo)準(zhǔn)不科學(xué)、不嚴謹，有時候僅僅憑領(lǐng)導(dǎo)的個人喜好來確定，導(dǎo)致招聘來的員工不能很好的滿足企業(yè)的實際需要，為日后

13、的人員流動埋下伏筆。,招聘的隨意和無序,,01,02,目前公司主要采取現(xiàn)場招聘和網(wǎng)絡(luò)招聘兩種方式，兩種招聘形式各有缺陷。現(xiàn)場招聘需要按照勞務(wù)市場的節(jié)奏開展工作每周固定，而在招聘現(xiàn)場由于交通、費用、時間等限制，導(dǎo)致招聘的效率不高。網(wǎng)絡(luò)招聘雖然不受時間地點限制，但大量的求職信息，需要逐一進行接收、篩選、甄別，額外增加了成本的付出，而且求職信息的準(zhǔn)確性無法完全確定，導(dǎo)致很多工作屬于無用功，招聘效率更低。,招聘渠道單一及選擇不當(dāng),,,組織招聘面

14、試時沒有一套科學(xué)有效的面試體系，缺乏專業(yè)化招聘團隊，招聘工作缺乏科學(xué)性，招聘標(biāo)準(zhǔn)的缺乏導(dǎo)致求職者能否被錄用全靠面試人員的主觀意向，把招聘工作當(dāng)做簡單的事務(wù)性工作來開展，從而為未來的人員錄用、使用等增加一系列問題。,面試方式簡單，缺乏專業(yè)招聘團隊,,03,04,公司想要發(fā)展就必須提前面向未來儲備好合適的人才，但目前的招聘計劃停留在需要什么人員、需要多少人員的基礎(chǔ)上，屬于應(yīng)急性招聘，招來的人當(dāng)時滿足企業(yè)需求，長遠來看并不符合企業(yè)發(fā)展。招聘缺

15、乏長遠規(guī)劃眼光，沒有從人員結(jié)構(gòu)的優(yōu)化上入手合理匹配人員崗位需求和未來發(fā)展需求，結(jié)構(gòu)導(dǎo)致經(jīng)常缺人、經(jīng)常招聘，工作重復(fù)低效。,人才儲備不足,,,,,,解決招聘問題的對策,01,02,03,04,05,培訓(xùn)方面的問題,培訓(xùn)層面過窄，截止目前，雖然累計組織培訓(xùn)21次，但培訓(xùn)涉及的層面依然不能滿足目前業(yè)務(wù)人員年輕、工作經(jīng)驗欠缺的現(xiàn)狀，而且培訓(xùn)實質(zhì)效果與預(yù)期還有一定的差距。,2018年力爭使各項培訓(xùn)涉及面更廣，真正意義上滿足現(xiàn)階段各項業(yè)務(wù)的素質(zhì)要求

16、,,,,,,,,,行政管理上的不足,理論學(xué)習(xí)及專業(yè)知識學(xué)習(xí)不全面，系統(tǒng)性不強，理論修養(yǎng)還需提高,在這一年的工作中，我部門認真履行職責(zé)，基本完成了公司交辦的各項工作。但是，我也清醒地認識到，在工作中還存在著一定的差距和不足,服務(wù)公司和各部門的主動性有欠缺，被動服務(wù)的現(xiàn)象還是存在,深入各部門不夠，從而為公司決策參謀作用發(fā)揮少，影響了工作的深度,慣于站在實際工作的立場上考慮問題比較多，對全局性的問題考慮較少,,,,行政管理中的對策,01,02

17、,03,04,公司規(guī)章制度是公司日常運行的行為準(zhǔn)繩，不應(yīng)該是一成不變的，應(yīng)根據(jù)公司自身條件以及自身發(fā)展的要求，做到持續(xù)不斷的調(diào)整。企業(yè)行政管理的根本是服務(wù)，不可以本末倒置,完善規(guī)章制度建設(shè),行政管理工作的性質(zhì)決定了管理人員每天都必須面對繁瑣的大大小小的事務(wù)，充當(dāng)著企業(yè)的多個角色。要求他們從思想素質(zhì)、心理素質(zhì)、身體素質(zhì)、能力素質(zhì)以及專業(yè)知識素質(zhì)等五方面嚴格要求自己,提高管理者的素質(zhì),行政管理可以劃分為上層、中層和下層，通過對各層提出不同的

18、重點和要求，來達到工作任務(wù)的逐層管理和逐層授權(quán)，從而提高行政管理的工作效率。大家一起努力來完成組織的目標(biāo)任務(wù),分層次提出重點和要求,公司的行政管理工作不能閉關(guān)自守，要走出去借鑒和學(xué)習(xí)國內(nèi)外的先進的企業(yè)行政管理新模式，引入科學(xué)化的管理，比如績效考核、目標(biāo)管理、成本控制等。這樣才可以提高企業(yè)的行政管理效率,借鑒行政管理新模式,,2018具體工作規(guī)劃,,,,,03,,,某公司人力資源部行政部總結(jié)匯報,Specific work plannin

19、g,招聘方面,繼續(xù)通過崗位說明書和任職資格條件，依托集團化招聘優(yōu)勢，通過工作輪換、競聘上崗、職位升降和干部交流，結(jié)合內(nèi)部推薦、基層選拔等方式多渠道補充缺崗人員。,多渠道補充缺崗人員,,工作輪換,內(nèi)部推薦,競聘上崗,職位升降,干部交流,基層選拔,,,,培訓(xùn)方面,以內(nèi)部培訓(xùn)為主，對新提拔業(yè)務(wù)主管的業(yè)務(wù)能力提升培訓(xùn)、新進人員入職培訓(xùn)、全員的綜合素養(yǎng)提升培訓(xùn)等納入全年培訓(xùn)工作范疇。同時，建立周期性的安全培訓(xùn)工作，時刻貫徹“安全第一，預(yù)防為主“的

20、安全理念。,主管能力提升培訓(xùn),新員工入職培訓(xùn),綜合素養(yǎng)提升培訓(xùn),安全培訓(xùn)工作,,,全年培訓(xùn)工作,周期性培訓(xùn),,職業(yè)規(guī)劃和員工成長方面,通過人才測評、績效評估、動態(tài)激勵等人力資源管理機制的建立，真正地發(fā)現(xiàn)人才，做到能者上、庸者下、平者讓。為適應(yīng)當(dāng)集團化管理思維要求，充分調(diào)動員工的積極性，培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)精神，適當(dāng)將一定的權(quán)力下放給員工，讓員工發(fā)揮主觀能動性，參與到公司的基層管理中去。,幫助員工成長的五點建議,善于給壓力,普遍能夠主動學(xué)習(xí)

21、的員工并不多，管理者通過適當(dāng)施壓讓他們清楚知道該怎樣去努力。,給下屬樹立典范,以自身來影響員工，讓員工看到一個正在往前奮斗的榜樣，這種影響力遠勝過無數(shù)口舌。,01,02,,,,要放手，更要督導(dǎo),放手是必要的，但放手的同時也就需要不定時的進行確認和指導(dǎo)，更好的發(fā)揮管理者的責(zé)任。,培養(yǎng)員工的自信心,員工的自信心如何與管理者能否正確引導(dǎo)和激勵是很有關(guān)系的，千萬別說員工不行。,培養(yǎng)員工獨立思考的習(xí)慣,通過問題來鍛煉員工的獨立思考能力，當(dāng)他們能自

22、主的思考問題時，他們的成長也是迅速的。,03,04,05,,,,,,團隊建設(shè),日常管理,,,,,,,加強團隊建設(shè)與日常管理,在公司重大事項運作中，充分發(fā)揮團隊的作用，強化文化的熏陶作用，用企業(yè)精神統(tǒng)領(lǐng)干部員工思想，力爭用優(yōu)秀的企業(yè)文化感化人，用科學(xué)合理的福利待遇留住人，用寬廣的發(fā)展平臺吸引人，培養(yǎng)員工對公司的認同感、歸屬感和忠誠度。,做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常管理工作，完成上級部門和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。按規(guī)定及時填報人事報表、

23、考勤；為公司新進員工辦理入職手續(xù)，并負責(zé)公司員工勞動合同的簽訂及管理工作。,,,,,,其它具體工作,點擊輸入簡要文字內(nèi)容，文字內(nèi)容需概括精煉，不用多余的文字修飾,輸入標(biāo)題文本,01,點擊輸入簡要文字內(nèi)容，文字內(nèi)容需概括精煉，不用多余的文字修飾,輸入標(biāo)題文本,03,點擊輸入簡要文字內(nèi)容，文字內(nèi)容需概括精煉，不用多余的文字修飾,輸入標(biāo)題文本,04,點擊輸入簡要文字內(nèi)容，文字內(nèi)容需概括精煉，不用多余的文字修飾,輸入標(biāo)題文本,05,點擊輸入簡要

24、文字內(nèi)容，文字內(nèi)容需概括精煉，不用多余的文字修飾,輸入標(biāo)題文本,06,點擊輸入簡要文字內(nèi)容，文字內(nèi)容需概括精煉，不用多余的文字修飾,輸入標(biāo)題文本,,02,,,,,,,回首一年以來的各項工作，有得既有失。面對困難，我們竭盡全力確保各項工作順利開展，并且深入學(xué)習(xí)集團公司文件精神，切實履行了人力資源所擔(dān)負的職責(zé)；同時我還應(yīng)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，與時俱進，為XXXX的發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻！,結(jié)束語,,,,,,匯報完畢 感謝聆聽,王者之心