京東快車實(shí)操及數(shù)據(jù)優(yōu)化

1、京東快車實(shí)操及數(shù)據(jù)優(yōu)化,講課人：天霖,課程收益：,●了解快車PC端和無(wú)線端的廣告展現(xiàn)位●注意到快車計(jì)劃創(chuàng)建過(guò)程中需要注意的細(xì)節(jié)●根據(jù)數(shù)據(jù)的變動(dòng)制定出針對(duì)性的優(yōu)化,課程對(duì)象：,●對(duì)快車想要迫切提升的賣家運(yùn)營(yíng)或店長(zhǎng),課程時(shí)長(zhǎng)：1個(gè)小時(shí),課程說(shuō)明,一級(jí)大綱,一、快車定位認(rèn)知,二、快車計(jì)劃創(chuàng)建,三、快車數(shù)據(jù)優(yōu)化,四、快車經(jīng)驗(yàn)總結(jié),快車認(rèn)知定位,一、快車定位認(rèn)知,三、快車數(shù)據(jù)優(yōu)化,四、快車經(jīng)驗(yàn)總結(jié),問(wèn)：快車排名受到哪些因素影響？答：受到你的

2、出價(jià)和質(zhì)量分影響。,問(wèn)：快車質(zhì)量分受到哪些維度影響？答：CTR和ROI,問(wèn)：快車扣費(fèi)公式答：下一名的出價(jià)*下一名的質(zhì)量分/你的質(zhì)量分+0.01元,問(wèn)：快車質(zhì)量分是否可以查看？答：看不到，可以根據(jù)單次點(diǎn)擊扣費(fèi)及排名變化來(lái)判斷質(zhì)量分的變化。,快車問(wèn)答,問(wèn)：暫停快車投放計(jì)劃或者計(jì)劃因?yàn)轭A(yù)算不足而停止了投放，是否會(huì)有影響？答：快車關(guān)鍵詞與計(jì)劃本身都有一個(gè)質(zhì)量分?jǐn)?shù)累積過(guò)程，投放講究一個(gè)延續(xù)性，如因上述原因停止了投放，那么質(zhì)量分會(huì)下降。,

3、問(wèn)：通過(guò)快車投放產(chǎn)生的成交對(duì)于自然搜索排名是否有幫助？答：會(huì)有的，快車成交會(huì)有質(zhì)量分，有利于促進(jìn)自然搜索排名。,,要做好快車，你怎么看？,,,快車認(rèn)知定位,一、快車定位認(rèn)知,二、快車計(jì)劃創(chuàng)建,計(jì)劃選品,快車思路導(dǎo)入,,計(jì)劃創(chuàng)建,,投放測(cè)試,,數(shù)據(jù)優(yōu)化,,快車認(rèn)知定位,一級(jí)大綱,一、快車定位認(rèn)知,二、快車計(jì)劃創(chuàng)建,三、快車數(shù)據(jù)優(yōu)化,四、快車經(jīng)驗(yàn)總結(jié),定位,快車定位：一個(gè)有效的推廣工具,快車功能：1.有效引流：通過(guò)快車廣告位推廣，讓產(chǎn)品

4、曝光引流，而引入的流量精準(zhǔn)度自己可 以控制。2.提升銷售：通過(guò)快車成交，有效增加店鋪銷售。3.促進(jìn)排名：快車成交有質(zhì)量分，提升質(zhì)量分有助于商品的自然搜索排名。4.爭(zhēng)取活動(dòng)：增加付費(fèi)推廣的比例，有利于活動(dòng)提報(bào)。5.打造爆款 : 打造爆款（付費(fèi)推廣+活動(dòng)),付費(fèi)推廣中常用到快車。6.新品推廣：新品沒(méi)有排名，通過(guò)快車可以得到更多的曝光。7.卡位競(jìng)品：通過(guò)快車搶占，卡位競(jìng)品流量。,快車定位

5、認(rèn)知,投放廣告位—PC端搜索,搜索廣告位： 左側(cè)商品推廣20個(gè)廣告位，前三位置的曝光大，點(diǎn)擊量多。底部商品精選5個(gè)廣告位，底部更加突出產(chǎn)品差異化。,快車定位認(rèn)知,投放廣告位—PC端類目,搜索廣告位： 推廣商品：8個(gè)廣告位。熱賣推薦：3個(gè)廣告位。 商品精選：5個(gè)廣告位 PS：達(dá)人推廣是DMP人群投放結(jié)果,快車定位認(rèn)知,投放廣告位—APP端,APP端關(guān)鍵詞搜索廣告位，每隔13個(gè)位置一個(gè)廣告。有hot位置,推薦位廣告位，最高位

6、為第三個(gè)位置，3、8、15、25、30、37…..,快車定位認(rèn)知,投放廣告位—微信/手Q/M端,微信1位,手Q2位,M端13位,快車定位認(rèn)知,一級(jí)大綱,一、快車定位認(rèn)知,二、快車計(jì)劃創(chuàng)建,三、快車數(shù)據(jù)優(yōu)化,四、快車經(jīng)驗(yàn)總結(jié),投放時(shí)間,根據(jù)店鋪?zhàn)陨頎顩r調(diào)整投放時(shí)間段，不同時(shí)間段的競(jìng)爭(zhēng)度及投放效果都會(huì)不同,快車計(jì)劃創(chuàng)建,投放時(shí)間,結(jié)合店鋪產(chǎn)品及近期成交狀況選擇投放區(qū)域，一般香港、澳門和臺(tái)灣這幾個(gè)地方不做投放。,快車計(jì)劃創(chuàng)建,人群定向,

7、DMP定向人群：核心人群、意向人群、競(jìng)品人群、潛在人群、自定義標(biāo)簽。,舊版本,快車計(jì)劃創(chuàng)建,人群定向,精準(zhǔn)用戶定向,快車計(jì)劃創(chuàng)建,關(guān)鍵詞添加,找詞：1.文本搜索推薦2.熱搜推薦3.快車SKU推薦詞4.行業(yè)熱詞5.TP50熱賣單品前5詞6.經(jīng)驗(yàn)選詞7.其他平臺(tái)選詞8.第三方軟件推薦詞,快車計(jì)劃創(chuàng)建,關(guān)鍵詞添加,匹配模式,快車計(jì)劃創(chuàng)建,出價(jià)設(shè)置,推薦位出價(jià)，搜索智能匹配出價(jià)，無(wú)線出價(jià)系數(shù)。,快車計(jì)劃創(chuàng)建,一級(jí)大綱,一、快車定

8、位認(rèn)知,二、快車計(jì)劃創(chuàng)建,三、快車數(shù)據(jù)優(yōu)化,四、快車經(jīng)驗(yàn)總結(jié),展現(xiàn)量,展現(xiàn)量?jī)?yōu)化：展現(xiàn)少：調(diào)高出價(jià)、擴(kuò)大投放區(qū)域、擴(kuò)大投放人群、增加投放關(guān)鍵詞及匹配模式。展現(xiàn)高：理論上展現(xiàn)高對(duì)于廣告來(lái)說(shuō)是個(gè)好事，但是過(guò)高的展現(xiàn)會(huì)拉低廣告的點(diǎn)擊 率，從而影響到質(zhì)量分，如果展現(xiàn)過(guò)高那么需要精準(zhǔn)人群、降低出價(jià)、精 準(zhǔn)關(guān)鍵詞。,快車數(shù)據(jù)優(yōu)化,點(diǎn)擊率,關(guān)鍵詞競(jìng)爭(zhēng)系數(shù)：商品數(shù)量/搜索指數(shù)競(jìng)爭(zhēng)系數(shù)越小

9、，該詞越具有潛力,高級(jí)數(shù)據(jù)羅盤—行業(yè)數(shù)據(jù)—熱銷商品排行—TOP50任意單品—右側(cè)展開—熱搜關(guān)鍵詞,自定義SKU：定義競(jìng)品SKU，一定時(shí)間內(nèi)瀏覽或者購(gòu)買過(guò)該SKU的人群都可看到你投放的廣告。這個(gè)設(shè)置可以卡競(jìng)品流量,快車數(shù)據(jù)優(yōu)化,轉(zhuǎn)化率,1.主圖：展示的主圖可以有效引導(dǎo)客戶下單。2.售價(jià)：客戶都抵擋不住性價(jià)比高的商品。3.促銷：讓利優(yōu)惠，給客戶甜頭。4.評(píng)分：評(píng)分直接反饋出商品及店鋪運(yùn)營(yíng)狀況。5.物流：選擇時(shí)效好或者京東配送

10、，給客戶良好的 購(gòu)物體驗(yàn)，有效提升轉(zhuǎn)化。6.發(fā)貨地：一般同城或者同省的轉(zhuǎn)化比較高。7.客服：保持客服有效在線時(shí)間，熱情及時(shí)專業(yè)做 出回復(fù)。8.評(píng)價(jià)/好評(píng)率：反饋商品熱銷及品質(zhì)9.商品描述：商品詳細(xì)說(shuō)明，好的詳情可以提升客 戶好感及靜默轉(zhuǎn)化率。,快車數(shù)據(jù)優(yōu)化,ROI,ROI優(yōu)化：1.轉(zhuǎn)化率影響2.出價(jià)3.關(guān)聯(lián)銷售4.客單價(jià)……,快車數(shù)據(jù)優(yōu)

11、化,一級(jí)大綱,一、快車定位認(rèn)知,二、快車計(jì)劃創(chuàng)建,三、快車數(shù)據(jù)優(yōu)化,四、快車經(jīng)驗(yàn)總結(jié),hot卡位,計(jì)劃創(chuàng)建（一定水準(zhǔn)的人群定向及關(guān)鍵詞,關(guān)鍵詞建議10個(gè)以內(nèi)）。,,合理出價(jià)（卡在一個(gè)比較靠前位置，讓廣告得到曝光）,點(diǎn)擊提升（前期展現(xiàn)不可過(guò)大，不然會(huì)拉低點(diǎn)擊率）,,ROI提升（通過(guò)對(duì)商品基本優(yōu)化促成成交，達(dá)到提升ROI的效果）,,,維持一定水準(zhǔn)的點(diǎn)擊率和ROI，上hot位置只是時(shí)間問(wèn)題。,快車經(jīng)驗(yàn)總結(jié),降低單次扣費(fèi),快車單次點(diǎn)擊扣費(fèi)公式：

12、下一名的出價(jià)*下一名的質(zhì)量分/你的質(zhì)量分+0.01元,通過(guò)以上公式可以得知我們的扣費(fèi)受到下一名的出價(jià)、下一名的質(zhì)量分和自己的質(zhì)量分共同所影響著，因?yàn)橄乱幻某鰞r(jià)與質(zhì)量分不受我們所控制，所以要降低我們的扣費(fèi)，有效的途徑就是提升我們自己的質(zhì)量分，而質(zhì)量分受到CTR和ROI影響，所以只要提升我們的CTR和ROI不僅有利于我們計(jì)劃上HOT位置，也可以有效的降低我們的扣費(fèi)。PS：對(duì)于單個(gè)關(guān)鍵詞，可以采用店鋪用多個(gè)不同SKU做投放，卡前面幾個(gè)快

13、車坑位，自己控制出價(jià)與質(zhì)量分，這樣就可以有效的卡快車流量比例及控制消耗。,快車經(jīng)驗(yàn)總結(jié),精準(zhǔn)引流,1、精準(zhǔn)優(yōu)化投放人群：快車調(diào)整出價(jià)、點(diǎn)擊率、ROI可以有效的控制商品的排名，推到我們 想要的位置，從而獲取精準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)流量。2、精準(zhǔn)選取高相關(guān)度的關(guān)鍵詞：關(guān)鍵詞越精準(zhǔn)，所引進(jìn)的流量越精準(zhǔn)，快車投放的時(shí)候所選 取的關(guān)鍵詞需要和推廣的單品具有很高的相關(guān)性。3、選擇合適的關(guān)鍵詞匹配模式：精確匹配、短語(yǔ)匹配、切詞匹配，