騰訊員工職業(yè)發(fā)展體系建設(shè)與實(shí)踐

1、員工職業(yè)發(fā)展體系建設(shè),理念·實(shí)踐·案例,,,,,,,,,,,,,塑造組織核心優(yōu)勢(shì),拓展員工發(fā)展通道,支持組織戰(zhàn)略落地,職業(yè)發(fā)展體系建設(shè)的目的,職業(yè)發(fā)展體系建設(shè)的步驟,基礎(chǔ)崗位 崗位族群 崗位序列,通道設(shè)計(jì) 職級(jí)職等 比例控制 路徑設(shè)計(jì),任職資格標(biāo)準(zhǔn)開發(fā) 任職資格認(rèn)證 任職資格結(jié)果應(yīng)用,招聘選拔 晉升任用 培訓(xùn)學(xué)習(xí) 績(jī)效改進(jìn) 薪酬調(diào)整…,梳理崗位體系,設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展通道,搭建任職資格管理體系,結(jié)果

2、應(yīng)用,華 為,,,騰 訊,,,萬 科,,,,,,華 為,,,,管理任職資格,技術(shù)任職資格,營(yíng)銷任職資格,專業(yè)任職資格,任職資格共分為六級(jí)， 每級(jí)又分為四等，1.職業(yè)等2.普通等3.基礎(chǔ)等4.預(yù)備等并形成了詳細(xì)的任職資格 標(biāo)準(zhǔn)體系。,劃分任職資格等級(jí)體系,,,,,,構(gòu)建職業(yè)發(fā)展通道,,管理人員,專業(yè)/技術(shù)人員,,高層管理者,中層管理者,基層管理者,資深專家,專家,核心骨干,骨干,,管理任職資格五級(jí),,管理任職資格四級(jí)

3、 專業(yè)技術(shù)資格三級(jí)以上,,管理任職資格三級(jí)專業(yè)技術(shù)資格三級(jí)以上,基層業(yè)務(wù)人員,,專業(yè)技術(shù)資格六級(jí),,專業(yè)技術(shù)資格五級(jí),,專業(yè)技術(shù)資格四級(jí),,專業(yè)技術(shù)資格三級(jí),,專業(yè)技術(shù)資格二級(jí) 專業(yè)技術(shù)資格一級(jí),任職資格要求,任職資格要求,基于任職資格的職業(yè)發(fā)展通道,,,,建立任職資格標(biāo)準(zhǔn),,? 任職資格標(biāo)準(zhǔn)是基于崗位責(zé)任和要求，對(duì)承擔(dān)該崗位的長(zhǎng)期綜合績(jī)效優(yōu)秀的員工被證明了的成功行為和能力 要素進(jìn)行歸納而形成的評(píng)價(jià)指南。? 標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)源于業(yè)務(wù)

4、發(fā)展和職位責(zé)任，不同級(jí)別的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)有明顯的區(qū)分度，并能夠牽引員工持續(xù)改進(jìn)任職能力。,,,任職資格標(biāo)準(zhǔn),,基本條件,,核心標(biāo)準(zhǔn),,參考項(xiàng),,現(xiàn) 從 事 職 位,,,?？?jī)業(yè)效經(jīng)貢驗(yàn)獻(xiàn),,,,,必備知識(shí),,,個(gè)品性德特 征,,,,,,,,,,,,,,,,,,,行為,技能,素質(zhì),,知識(shí)考試+ 技能測(cè)試,,,審核申請(qǐng),,,個(gè)人申請(qǐng)/主管推薦,,,行為認(rèn)證 評(píng)議,,,評(píng)審,,,結(jié)果反饋+ 頒證,任職資格認(rèn)

5、證,應(yīng)用方向,任職資格結(jié)果應(yīng)用,職業(yè)生涯管理 晉升調(diào)配 薪酬調(diào)整,績(jī)效管理「績(jī)效輔導(dǎo)與 績(jī)效改進(jìn)」,招聘選拔「任職要求與 考察標(biāo)準(zhǔn)」,培訓(xùn)學(xué)習(xí)「培訓(xùn)需求與課程設(shè)計(jì)」,,,,,,騰 訊,,,,騰訊為員工成長(zhǎng)規(guī)劃了管理與專業(yè)兩條發(fā)展通道,,在縱向上，騰訊為員工搭建職業(yè)發(fā)展階梯，清晰指引員工發(fā)展目標(biāo)，,體現(xiàn)了對(duì)員工能力發(fā)展的期望與要求,為什么每一級(jí)還要設(shè)置子等？個(gè)人能力的發(fā)展是一個(gè)逐步積累和提升的過程，并需要 有持續(xù)的績(jī)效

6、表現(xiàn)。,每個(gè)級(jí)別由低到高可分為基礎(chǔ)等、普通等和職業(yè)等三個(gè)子等。 1.基礎(chǔ)等是指剛達(dá)到本級(jí)別能力要求，尚需鞏固；2.普通等是指完全達(dá)到本級(jí)別各項(xiàng)能力要求；3.職業(yè)等是指本級(jí)別各能力表現(xiàn)成為公司或部門內(nèi)標(biāo)桿。,在橫向上，按能力與職責(zé)相近的原則，騰訊為不同能力的員工設(shè)計(jì),了不同的職業(yè)發(fā)展通道,技術(shù)族 T產(chǎn)品/項(xiàng)目族 P（T1~6）（P1~6）,市場(chǎng)族 M（M1~6）,專業(yè)族 S（S1~6）,,軟 件 開 發(fā) 類,

7、技 術(shù) 研 究 類,游 戲 美 術(shù) 類,質(zhì) 量 管 理 類,設(shè) 計(jì) 類,技 術(shù) 運(yùn) 營(yíng) 類,安 全 技 術(shù) 類,游 戲 策 劃 類,產(chǎn) 品 類,,項(xiàng) 目 類,戰(zhàn) 略 類,銷 售 類,營(yíng) 銷 類,客 服 類,內(nèi) 容 類,企 管 類,財(cái) 務(wù) 類,人 力 資 源 類,法 律 類,公 關(guān) 關(guān) 系 類,行 政 類,采 購(gòu) 類,建

8、筑 工 程 類,秘書,,,,,,6級(jí)5級(jí)4級(jí)3級(jí)2級(jí)1級(jí),,,,,,,專業(yè)經(jīng)驗(yàn),績(jī)效表現(xiàn),通用能力,專業(yè)能力「專業(yè)知識(shí) 專業(yè)技能」,組織影響力「方法論建設(shè) 知識(shí)傳播 人才培養(yǎng)」,騰訊按照通道/職位建立員工專業(yè)技術(shù)能力標(biāo)準(zhǔn),,1.員工只能逐等申報(bào)，且應(yīng)滿足基本資格條件，但部門可以對(duì)符合相關(guān)條件的員工給予快 速發(fā)展通道或特殊申報(bào)機(jī)會(huì)；,2.特殊申報(bào)適用于有特殊貢獻(xiàn)、潛力高發(fā)展迅速、或當(dāng)前職級(jí)嚴(yán)重滯后于實(shí)際能

9、力的員工。,申報(bào)基本資格,,自愿申報(bào)基本資格審核（績(jī)效+資歷）能力評(píng)審知識(shí)考試和行為認(rèn)證（各通道/各職級(jí)能力標(biāo)準(zhǔn)）結(jié)果輸出及應(yīng)用,,,在職級(jí)評(píng)定中，騰訊鼓勵(lì)員工充分參與，結(jié)合業(yè)績(jī)與能力評(píng)估，并,確保評(píng)定過程的客觀與公正，提高評(píng)估的規(guī)范專業(yè)性,騰訊將員工能力評(píng)估結(jié)果輸出及應(yīng)用到其他人力資源體系,績(jī)效考核/能力評(píng)估結(jié)果輸出,培訓(xùn)體系規(guī)劃,職業(yè)發(fā)展規(guī)劃績(jī)效發(fā)展面談,,,,,,,,,,,,,,,,,,績(jī)效計(jì)劃 職業(yè)

10、發(fā)展方向,選擇最重要/急需發(fā)展的 3-5項(xiàng)能力,目標(biāo)（GOAL）,現(xiàn)狀（REALITY）績(jī)效差距分析 能力評(píng)估,規(guī)劃（WILL）制定發(fā)展規(guī)劃,選擇（OPTIONS）,績(jī)效發(fā)展面談（PDI）的 GROW模型,R,O,W,G,,,萬 科,,,,崗位序列與職級(jí),,,,,,,任職資格 標(biāo)準(zhǔn),學(xué)歷/經(jīng)歷,業(yè)績(jī) 成果,績(jī)效,專業(yè) 技能,專業(yè)技術(shù)任職資格標(biāo)準(zhǔn),專業(yè)技術(shù)任職資格標(biāo)準(zhǔn)（示例）,職級(jí)認(rèn)定評(píng)審及應(yīng)用,思考與啟發(fā),,,,,,1、