國際4a廣告---第四編（完）---商業(yè)企業(yè)策劃活動(dòng)計(jì)劃市場推廣廣告案例開發(fā)流程圖設(shè)計(jì)圖企業(yè)策略電子版下載

1、第四編市場調(diào)查中的數(shù)據(jù)第十五章市場調(diào)查數(shù)據(jù)的錄入與整理第一節(jié)調(diào)查問卷的回收與編輯所謂“有效”問卷，指的是在調(diào)查過程中按照正確的方式執(zhí)行完成的問卷。問卷回收以后，必須仔細(xì)地檢查問卷。目的:將有錯(cuò)誤填寫，或者是不完整、不規(guī)范的問卷挑出，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。漏答問卷的補(bǔ)救方式：重訪，以補(bǔ)充未答的問題；不便于重訪的可以當(dāng)作缺失值計(jì)。一、問卷檢查問卷的檢查一般是指對回收問卷的完整性和訪問質(zhì)量的檢查，目的：確定哪些問卷可以接受，哪些問卷要作廢。

2、要點(diǎn)包括：(1）規(guī)定詳細(xì)的檢查規(guī)則，(2)對于每份調(diào)查員交回來的問卷必須徹底地檢查，(3)應(yīng)該將問卷分成三種類型，一種是完成的問卷，一種是作廢的問卷，第三種是有問題，(4）如果抽樣中有配額的要求，那么應(yīng)將完成的問卷中的配額指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，確定問卷是否完成配額的要求，以便及時(shí)補(bǔ)充不足的樣本。(5)什么問卷是不能接受：明顯不完整，缺了一頁或者多頁；有很多內(nèi)容沒有填答；模式說明調(diào)查員（被訪者）沒有理解或者遵循訪問指南回答；答案幾乎沒

3、有什么變化；被訪者不符合抽樣要求；日期超過了訪問的時(shí)限；二、問卷的校訂問卷中存在有字跡模糊、問題漏選、前后回答不一致、答案模棱兩可和跳答錯(cuò)誤的問題。存在問題的處理：字跡模糊，必須對受訪者進(jìn)行追訪，將不清楚的地方填寫清楚。漏選的問題，普通的問題作為缺失值處理；個(gè)人特征的問題作為廢卷處理。第十六章數(shù)據(jù)分析第一節(jié)常用的統(tǒng)計(jì)方法一、變量類型類別由低到高依次為：定類變量、定序變量、定距變量（定比變量）。(1)定類變量：變量的不同取

4、值僅僅代表了不同類的事物，這樣的變量叫定類變量。(2)定序變量：變量的值不僅能夠代表事物的分類，能代表事物按某種特性的排序，這樣的變量叫定序變量。(3)定距變量：變量的值之間可以比較大小，兩個(gè)值的差有實(shí)際意義，這樣的變量叫定距變量。定比變量與定距變量的差別：定距變量取值為“0”時(shí)，不表示“沒有”，僅僅是取值為0。定比變量取值為“0”時(shí)，則表示“沒有”。一般的原則是適于較低類別變量，也可用于較高類別的變量，反之則不行。二、對于缺失值的處理

5、方法有4種：(1)用一個(gè)樣本統(tǒng)計(jì)量的值代替缺失值。(2)用從一個(gè)統(tǒng)計(jì)模型計(jì)算出來的值去代替缺失值。(3)將有缺失值的個(gè)案刪除。(4)將有缺失值的個(gè)案保留，僅在相應(yīng)的分析中做必要的刪除。三、統(tǒng)計(jì)方法目的與要求不同，統(tǒng)計(jì)方法也不同。對變量取值的歸納整理及分布形態(tài)的研究，用頻數(shù)分析（計(jì)算百分比等）、眾數(shù)、中位數(shù)、均值和標(biāo)準(zhǔn)差等方法或統(tǒng)計(jì)量來描述；對兩個(gè)變量的相關(guān)性分析，用卡方分析、單因素方差分析、簡單相關(guān)系數(shù)、一元線性回歸分析等方法；對