企業(yè)績(jī)效管理中的問(wèn)題與對(duì)策

1、企業(yè)績(jī)效管理中的問(wèn)題與對(duì)策企業(yè)績(jī)效管理中的問(wèn)題與對(duì)策隨著我國(guó)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)變和現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，以及企業(yè)組織結(jié)構(gòu)逐步完善，更多中國(guó)企業(yè)將目光投向自身的經(jīng)營(yíng)績(jī)效，企業(yè)績(jī)效管理在企業(yè)深化改革實(shí)踐中占有了一席之地，并得到廣泛重視和應(yīng)用。企業(yè)通過(guò)推行績(jī)效管理改革，對(duì)自身業(yè)務(wù)進(jìn)行全面再造，從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)績(jī)效管理的推行更像是一場(chǎng)企業(yè)自身演進(jìn)的一場(chǎng)革命。在企業(yè)文化層面上，績(jī)效問(wèn)題成為企業(yè)上上下下關(guān)心的一件大事，通過(guò)討論、培訓(xùn)、設(shè)計(jì)實(shí)

2、施績(jī)效管理體系，使得每一個(gè)員工重新認(rèn)識(shí)企業(yè)，本身也是一次企業(yè)文化的再造。績(jī)效管理的一項(xiàng)重要任務(wù)就是建立評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及選取指標(biāo)建立指標(biāo)體系。但是由于企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)是評(píng)價(jià)主體對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況做出的一種判斷，因此，不同類(lèi)型的企業(yè)，評(píng)價(jià)的具體內(nèi)容和方法在不同時(shí)期有著動(dòng)態(tài)的變化，從而加大了績(jī)效管理的目標(biāo)和管理體系的設(shè)計(jì)的難度。其次，一個(gè)組織在實(shí)踐企業(yè)績(jī)效管理的過(guò)程中，由于評(píng)價(jià)目的、評(píng)價(jià)對(duì)象各不相同，因此沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)價(jià)模式，必須通過(guò)構(gòu)建適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的、科學(xué)

3、的績(jī)效評(píng)價(jià)模式和方法，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理創(chuàng)新。本文將就績(jī)效管理改革中的幾個(gè)方面進(jìn)行闡述。效評(píng)估體系。責(zé)任中心包括：成本控制中心、利潤(rùn)中心、投資中心。（1）投資中心，是把有相對(duì)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)權(quán)的單位或部門(mén)分離出來(lái)，其經(jīng)理所擁有的自主權(quán)包括：指定產(chǎn)品價(jià)格、生產(chǎn)量、產(chǎn)品生產(chǎn)性投資和生產(chǎn)方法、人員工作調(diào)度等。投資中心的經(jīng)理可以控制除分?jǐn)偣竟芾碣M(fèi)用外的全部成本和收入。（2）利潤(rùn)中心，是公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)的單位和部門(mén)。利潤(rùn)中心的任務(wù)是盡量多的獲得收入，并控制

4、合理的費(fèi)用支出。收入來(lái)源于產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售，在實(shí)踐中多采用以“銷(xiāo)售為龍頭”的提法，以銷(xiāo)售帶動(dòng)生產(chǎn)。這個(gè)責(zé)任中心——銷(xiāo)售部門(mén)努力的程度決定了產(chǎn)品的銷(xiāo)量，生產(chǎn)部門(mén)根據(jù)銷(xiāo)量確定什么時(shí)間生產(chǎn)、生產(chǎn)多少。同時(shí)，產(chǎn)品生產(chǎn)和銷(xiāo)售部門(mén)還要嚴(yán)格控制生產(chǎn)成本和銷(xiāo)售費(fèi)用，保證一定的利潤(rùn)水平。（3）成本控制中心，主要是后勤保障部門(mén)。參考企業(yè)的歷史財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，核定標(biāo)準(zhǔn)成本量，進(jìn)行成本與產(chǎn)銷(xiāo)量變化的敏感性分析，單位耗用量的價(jià)格因素一般不做考慮，原因是價(jià)格因素取決于市

5、場(chǎng)是不可控因素。通過(guò)確立責(zé)任中心，進(jìn)一步明晰部門(mén)職能與崗位職責(zé)，使得每一個(gè)員工認(rèn)識(shí)到自己在企業(yè)整體績(jī)效中的地位和作用，促進(jìn)了全員績(jī)效考核的推行。二、企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)管理與員工報(bào)酬掛鉤的實(shí)踐操作績(jī)效評(píng)價(jià)管理是企業(yè)管理的階段性核心，是一種全方位、全過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理。在建立現(xiàn)代企業(yè)制度的過(guò)程中，我國(guó)的許多企業(yè)實(shí)施績(jī)效評(píng)價(jià)的目的：一是如何增收節(jié)支，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益；二是如何設(shè)計(jì)和兌現(xiàn)員工的報(bào)酬，提高員工工作熱情，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。因此，企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)管理