是領(lǐng)導(dǎo)，更是教練

1、是領(lǐng)導(dǎo)，更是教練(發(fā)表日期：2004年02月08日)領(lǐng)導(dǎo)力意味著教練下屬，八大策略做好教練工作。JohnBaldoni著成功的領(lǐng)導(dǎo)者，或者說是成功的教練，他首先是一位合作者，他因為擁有某一特定領(lǐng)域的技能而受人尊敬。一個教練型領(lǐng)導(dǎo)人能夠在發(fā)現(xiàn)某個下屬的激勵因素的基礎(chǔ)上，找到獨特的方式與下屬溝通，幫助他獲得成功。教練型領(lǐng)導(dǎo)人就是這樣逐漸地改變著整個組織。教練工作要想見成效，需要下屬的全力以赴（commitment）。教練使得下屬能夠發(fā)揮出他

2、們的潛力，使得他們能夠達到自己、團隊和企業(yè)所設(shè)定的目標(biāo)。只有當(dāng)運營組織的人獲得了成功，組織才能獲得成功。企業(yè)若想更加令人振奮，就應(yīng)要求員工更加全力以赴。有關(guān)教練的一句格言是：教練能夠使人們從一味順從、隨波逐流、從不挑戰(zhàn)權(quán)威，變成全力以赴必要的話，還能夠與眾不同甚至獨具創(chuàng)新。只有當(dāng)個人的目標(biāo)和組織的目標(biāo)相吻合，全力以赴才有可能出現(xiàn)。如果上述兩種目標(biāo)相吻合，那么美好前景將會向你招手；而如果上述兩種目標(biāo)相抵觸的話，那么這時則需要教練將二者有機

3、融合在一起。教練將把組織的需求和期望告訴被教練的下屬，并說服他全力以赴。領(lǐng)導(dǎo)者要想開發(fā)或者提升教練能力，請考慮以下策略。建立信任信任是教練關(guān)系的核心所在。要想建立信任感，作為教練的領(lǐng)導(dǎo)者必須向被教練的下屬表明：他已將他最重要的利益銘記在心。他的言行都以實現(xiàn)下屬的這一利益為目標(biāo)。一旦雙方相互加深理解，就能夠創(chuàng)建一種互惠互利的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)者能夠幫助下屬實現(xiàn)其個人目標(biāo)，而下屬也能幫助領(lǐng)導(dǎo)者實現(xiàn)整個組織的目標(biāo)。教練愿意公開接受批評，是贏取團隊尊重

4、的最好方式。在體育界，優(yōu)秀的教練從來不會因為失敗而公開指責(zé)球員或者助手，相反，他們總是自己面對批評和責(zé)難。但在球隊的內(nèi)部，在“大家庭“的范圍內(nèi)，教練還是會指責(zé)犯了過錯的球員，當(dāng)然也會大加贊揚表現(xiàn)優(yōu)異的球員。企業(yè)中作為教練的領(lǐng)導(dǎo)者同樣如此。他們應(yīng)當(dāng)支持自己的員工，并且盡力向員工提供他們所需的支持和資源，以幫助他們高效完成本職工作。提倡代表員工利益，是一個能夠?qū)崒嵲谠讷@得員工尊敬的好方法。覺到有不對勁的地方時，他們會立即尋找產(chǎn)生問題的原因。

5、優(yōu)秀的教練會放下手頭所有的事，迅速投入到危機處理中。快速行動有三個好處：它能立即產(chǎn)生安撫效果；避免問題由小變大；同時表明教練非常重視員工利益。激勵員工優(yōu)秀的教練同時也是激勵高手，他們推動團隊獲得勝利。誠然，我們不能隨便將激勵強加于員工身上；激勵源于員工內(nèi)心對于成功的渴望。教練的工作就是建立一個有利于員工茁壯成長的良好環(huán)境，同時要把握好什么時候發(fā)力，什么時候收力。有些員工需要某人一直推動其前行，而另一些員工則喜歡寬松的管理方式。教練所設(shè)計

6、的制度和方式必須有利于最大限度激發(fā)員工，必須適用于每個員工。對于工作出色的認可應(yīng)屬于這一制度的內(nèi)容之一。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，你不僅需要能夠解決任何難題，而且還能激勵員工盡可能地解決自身難題。如果你干預(yù)過多，那么意味著你所做太多，而這可能挫傷團隊中其他成員的動力，而且還將阻礙員工的成長。另一方面，如果干預(yù)過少，那么既可能鍛煉員工，也可能使得員工感到迷茫。有時候這一方式是可行的，有些時候則是行不通的。因此，你必須找到能夠平衡這兩種極端情形的有效

7、方式。明確紀律不是每個人都會對教練的建議做出反應(yīng)。套用比喻說法，大棒有時比胡蘿卜更管用。紀律意味著大家必須遵守規(guī)則，不管是質(zhì)量控制規(guī)則還是行為規(guī)則。因此，明確紀律是維持標(biāo)準(zhǔn)和確保行為結(jié)果的另一種有效形式。在體育界，這一點表現(xiàn)得最為淋漓盡致。即使當(dāng)明星球員訓(xùn)練不努力，或者沒有表現(xiàn)出對球隊的全力以赴時，教練同樣會將其放在替補席上。在工作場所，對于不與同事分享信息、開會遲到和經(jīng)常完不成工作的員工而言，作為教練的領(lǐng)導(dǎo)者同樣應(yīng)當(dāng)給予批評。教練應(yīng)當(dāng)

8、警告這些員工，如果他們不能改正這些陋習(xí)的話，那么將自負沒有補貼、沒有獎金以及失去晉升機會的后果。但是，紀律并不總是意味著懲罰。它可以表現(xiàn)為面對逆境時仍然堅持某一價值觀。教練應(yīng)當(dāng)通過自己的行動而不是自己的言語展示紀律。當(dāng)員工目睹教練做出某項困難決策，特別是當(dāng)此項決定牽涉到個人不方便之處時，員工會對指導(dǎo)者肅然起敬。高效的紀律最終會產(chǎn)生自律，也就是員工會對自己和自己的行為負責(zé)。認可成就紀律的背面就是認可。對于工作出色的員工必須給予認可。認可具