該與員工靠多近（人力資源管理）

1、該與員工靠多近？該與員工靠多近？現(xiàn)代辦公室好比一個(gè)家庭，蘊(yùn)含著其所有的和諧與不睦之處。因此，員工的個(gè)人生活問(wèn)題至關(guān)重要。作為經(jīng)理，你要使員工感到既安全又獨(dú)立，既得到信任又不感壓抑，既可以提出個(gè)人問(wèn)題也不怕生活受到干擾。日益引起關(guān)注。如果把經(jīng)理人對(duì)個(gè)人生活的態(tài)度看作一個(gè)連續(xù)統(tǒng)一體，其含括的范圍很寬。有些人過(guò)于干涉員工的事務(wù)以致令員工感到隱私權(quán)受到威脅（這種人最極端的例子是打聽(tīng)極為隱私的問(wèn)題，甚至監(jiān)聽(tīng)別人的電話或搜查字紙簍）。而另一些人高高

2、在上、遠(yuǎn)離員工，使員工感到自己與其說(shuō)是血有肉的共事者，還不如說(shuō)更象機(jī)械人（在這種環(huán)境中，員工的問(wèn)題將不斷惡化，直到已無(wú)法補(bǔ)救了才來(lái)一次總爆發(fā)）?！皢T工及其個(gè)人生活問(wèn)題現(xiàn)已引起日益的關(guān)注，“紐約PeopleManagementInc.（編者譯：?jiǎn)T工管理公司）副總裁兼人力資源部主任RhondaSteeg（朗達(dá)）說(shuō)，“當(dāng)今的生活日益復(fù)雜，經(jīng)理人越來(lái)越有理由要介入和干預(yù)員工個(gè)人的問(wèn)題?！靶睦韺W(xué)家RobertRosen（羅森）是美國(guó)華盛頓特區(qū)一家

3、叫HealthCompaniesGroup（編者譯：健康企業(yè)集團(tuán)）的管理顧問(wèn)公司主要負(fù)責(zé)人。他認(rèn)為這個(gè)問(wèn)題當(dāng)屬員工和企業(yè)之間互動(dòng)方式發(fā)生顯著變化的一部分。他說(shuō)：“企業(yè)需要員工對(duì)自己的行為擔(dān)負(fù)更多的責(zé)任，以便成為企業(yè)的活躍伙伴。同時(shí)，企業(yè)必須在效率管理上擔(dān)負(fù)更多職責(zé)，這也許意味著他們不得不更加留意與員工的關(guān)系?！傲_森認(rèn)為，與這種勢(shì)頭相對(duì)，個(gè)人在社會(huì)中得到越來(lái)越大的權(quán)力和授權(quán)賦能。他說(shuō)：“員工愈加敢做敢為，更不愿盲從權(quán)威?！耙蚨?dāng)管理層想

4、介入員工個(gè)人生活領(lǐng)域時(shí)，員工一旦覺(jué)得有失公允，就會(huì)談到個(gè)人生活問(wèn)題時(shí)，通常哪些問(wèn)題會(huì)唱重頭戲？人們立時(shí)想到的當(dāng)然是婚姻、約會(huì)習(xí)慣等。但是，經(jīng)理要不要去了解員工的政治信仰、宗教活動(dòng)、約會(huì)經(jīng)歷和駕駛記錄？私人電話記錄也不例外嗎？如果不影響生產(chǎn)率，回答可能是否定的。一家大報(bào)的主編發(fā)現(xiàn)，涉及健康問(wèn)題時(shí)需要步步為營(yíng)。她說(shuō):“如果某人一周內(nèi)三天兩頭去看病，我就必須找出事件的原因，因?yàn)樗墓ぷ鳑](méi)完成。我討厭去問(wèn)，有時(shí)這個(gè)問(wèn)題令人尷尬，員工談到這個(gè)問(wèn)題

5、時(shí)也感到窘迫。但是我的工作通常取決于他們的業(yè)績(jī)，因而我不得不問(wèn)一些可能侵犯隱私的問(wèn)題。培養(yǎng)敏感度。員工管理公司的朗達(dá)認(rèn)為，經(jīng)理必須培養(yǎng)對(duì)員工問(wèn)題的敏感度，同時(shí)也要清楚何時(shí)尋求專家?guī)椭Ｋf(shuō)：“身旁有個(gè)協(xié)助員工計(jì)劃很重要?！暗嬲f(shuō)，只要越雷池一步，那你可能會(huì)惹上官司。一些經(jīng)理同意，營(yíng)造開(kāi)放式辦公文化后就不存在侵犯?jìng)€(gè)人隱私的問(wèn)題了。BanySchwartz（施瓦茨）在紐約經(jīng)營(yíng)一家有12名員工的公共關(guān)系代理機(jī)構(gòu)。他說(shuō)：“在這么小的辦公室里

6、，我和員工之間根本沒(méi)有隔閡。他們隨時(shí)可以來(lái)征求關(guān)于他們個(gè)人事情的建議。但你必須掌握好分寸，保持距離不要靠得太近。要意識(shí)到這是個(gè)人私事，但不要窮根究底?！蔼?dú)立會(huì)議策劃人BonnieWallsh（邦尼）說(shuō)：“讓員工感到他們可以找你幫忙，這非常重要。尊重隱私權(quán)是一項(xiàng)寶貴的資產(chǎn)。如果你有志于此，他們會(huì)更加投入地工作。如今你投之以桃，將來(lái)他們很可能在工作上報(bào)你以梨?！凹拥录{堅(jiān)持認(rèn)為，如果問(wèn)得唐突，應(yīng)該允許員工避而不談。他說(shuō)道：“如果我問(wèn)的是特別私