東風(fēng)日產(chǎn)4s店備件技術(shù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)

1、售后事業(yè)備件技術(shù)基礎(chǔ)知識,主要內(nèi)容一、備件號二、車型三、備件目錄四、備件信息發(fā)布五、各系統(tǒng)關(guān)聯(lián)知識,東風(fēng)日產(chǎn)乘用車公司的備件號一般由10位的零件號和3-4位的來源碼組成。,,零件號,,備件號基礎(chǔ)知識1,零件號基本編號的首位當(dāng)首位為大寫字母A、B、C、D、E、F、G、H、K時，表示該備件號為服務(wù)專用件號。 如： 99810 7N905 → K9810 7N905 98515 PA100 → K851E P

2、A100,備件號基礎(chǔ)知識2,零件號最后2位(差異編號)的變化□□□□□ □□□XX成套/成組件 25–29 (舊) 如：28556 5E925零件號的首位為字母 (新) 如：B8556 7M60E 電泳件 30–39 (舊)零件號首位和最后2位為字母 (新),備件號基礎(chǔ)知識3,替代鏈與互換碼 互換碼 互換

3、性說明 1 舊換新 2 新舊互換 3 新?lián)Q舊 4 并行設(shè)定（通用） 5 成套替換 6

4、 差異替換（功能相同） 9 僅本車型可以新?lián)Q舊 X 不能互換,備件號基礎(chǔ)知識4,一、國標(biāo)車型代碼

5、 車 型 國標(biāo)代號 藍(lán) 鳥 EQ7200-I/-II/-III/D 陽 光 EQ7202/EQ7202B 天 籟 EQ7230/EQ7350/EQ7203 頤 達(dá)

6、 DFL7160 騏 達(dá) DFL7161 軒 逸 DFL7200/DFL7162 駿 逸 DFL7180/DFL7163,車型基礎(chǔ)知識1,二、車系代號（GWF系統(tǒng)用） 車 型 車系代號 面向地 天

7、籟 J31Z GL 頤達(dá) C11Z GL 騏達(dá) C11Z GL 軒逸 G11Z GL 駿逸 L10Z

8、 GL,車型基礎(chǔ)知識2,三、現(xiàn)有車型備件查詢工具一覽表車型代號匯總表.xls,車型基礎(chǔ)知識3,一、備件目錄的構(gòu)成 備件目錄一般由十三章構(gòu)成，每章又分為若干個節(jié)。,備件目錄基礎(chǔ)知識1,章示意圖：章示意圖.xls,備件目錄基礎(chǔ)知識2,節(jié)示意圖：節(jié)示意圖.xls,備件目錄基礎(chǔ)知識3,節(jié)插圖：節(jié)插圖.xls,備件目錄基礎(chǔ)知識4,二、備件目錄的查詢方式備件目錄查詢方法.xls ① 章節(jié)/插圖查詢 ② 備件

9、名稱查詢 ③ 備件號查詢 ④ 索引號查詢,備件目錄基礎(chǔ)知識5,一、紙版?zhèn)浼夸洶l(fā)布 發(fā)布時間及各店發(fā)放數(shù)量如下：,備件目錄發(fā)布基礎(chǔ)知識1,二、光盤版?zhèn)浼夸洶l(fā)布 由于導(dǎo)入了Web-FAST系統(tǒng)，所以光盤目錄只收錄了藍(lán)鳥、陽光和天籟車型的備件信息。每個季度（三個月）更新一次，每個專營店發(fā)放一張。,備件目錄發(fā)布基礎(chǔ)知識2,三、GWF（Global Web-FAST）發(fā)布 GWF是東風(fēng)日產(chǎn)乘用

10、車公司于2005年4月推出的一個全球網(wǎng)上備件目錄系統(tǒng)，收錄了東風(fēng)日產(chǎn)乘用車公司生產(chǎn)的天籟、頤/騏達(dá)、軒逸、駿逸車型的備件信息。日后東風(fēng)日產(chǎn)乘用車公司生產(chǎn)的新車型的備件信息也將錄入該系統(tǒng)。同時該系統(tǒng)還可以查詢?nèi)债a(chǎn)銷售到全球各地的車型的備件信息。 因GWF系統(tǒng)數(shù)據(jù)為即時更新，請各專營店盡量使用該系統(tǒng)查詢最新的備件目錄信息。,備件目錄發(fā)布基礎(chǔ)知識3,FAST2000,GWF,DMS,CES,PTIS,E3SP,光盤,,,,,