從價(jià)值發(fā)現(xiàn)到價(jià)值創(chuàng)造

1、從價(jià)值發(fā)現(xiàn)到價(jià)值創(chuàng)造從價(jià)值發(fā)現(xiàn)到價(jià)值創(chuàng)造——理念、方法和工具理念、方法和工具?目次、、引言：價(jià)值鏈管理與價(jià)值鏈會(huì)計(jì)研究中存在的問(wèn)題、、價(jià)值鏈管理、、作業(yè)基礎(chǔ)管理、、價(jià)值鏈分析與作業(yè)基礎(chǔ)管理的結(jié)合、、流程管理及其分析工具、、作業(yè)工程法——一個(gè)有效的工具、、管理會(huì)計(jì)的作業(yè)基礎(chǔ)化展望一、引言：價(jià)值鏈管理與價(jià)值鏈會(huì)計(jì)研究中存在的問(wèn)題一、引言：價(jià)值鏈管理與價(jià)值鏈會(huì)計(jì)研究中存在的問(wèn)題價(jià)值鏈管理與價(jià)值鏈會(huì)計(jì)在中國(guó)業(yè)已成為管理學(xué)和管理會(huì)計(jì)學(xué)的熱門研究課

2、題之一。在全球知名的搜索引擎Google網(wǎng)站上鍵入“價(jià)值鏈”這一關(guān)鍵詞，便可找到至少50篇以上的中文的研究文獻(xiàn)的鏈接，是關(guān)于價(jià)值鏈管理和價(jià)值鏈會(huì)計(jì)的。筆者也是通過(guò)這一方法了解到這一新近的熱門領(lǐng)域的研究成就的。可喜的是，沉寂已久的管理會(huì)計(jì)領(lǐng)域因?yàn)檫@一課題的升溫似乎又煥發(fā)出一線生機(jī)。然而，作為一名職業(yè)管理咨詢顧問(wèn)，從個(gè)人眼光看來(lái)，現(xiàn)階段中國(guó)的研究還存在如下一些可能存在的問(wèn)題：首先，由于對(duì)“價(jià)值鏈”這一戰(zhàn)略管理范疇的概念理解不夠深入透徹，從而

3、導(dǎo)致對(duì)價(jià)的內(nèi)涵。每個(gè)企業(yè)的運(yùn)作都有其目的，都是為了取得價(jià)值的最大化。為了達(dá)到其目的，需要進(jìn)行一系列的運(yùn)作活動(dòng)，包括設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷以及對(duì)產(chǎn)品起輔助作用的各種活動(dòng)的綜合，所有這些活動(dòng)都可以用價(jià)值鏈表示出來(lái)。圖2企業(yè)的價(jià)值鏈可總結(jié)出如下的特點(diǎn)：1、價(jià)值鏈分析的基礎(chǔ)是價(jià)值，而不是成本，實(shí)際上是把問(wèn)題的著眼點(diǎn)放在企業(yè)的外部；2、價(jià)值鏈主要由各種價(jià)值活動(dòng)構(gòu)成。價(jià)值活動(dòng)分為兩大類，即基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)；3、價(jià)值鏈列示了總價(jià)值；4、企業(yè)的價(jià)值鏈不是孤

4、立存在的，上下游企業(yè)的價(jià)值鏈對(duì)自身企業(yè)有很大的影響；5、在同一產(chǎn)業(yè)中，不同的企業(yè)有不同的價(jià)值鏈；6、對(duì)同一企業(yè)而言，在不同的發(fā)展時(shí)期，會(huì)具有不同的價(jià)值鏈。三、作業(yè)基礎(chǔ)管理三、作業(yè)基礎(chǔ)管理戰(zhàn)略選擇決定著企業(yè)的行動(dòng)。成功的企業(yè)將它們的資源投入到那些能帶來(lái)最大戰(zhàn)略利益的行動(dòng)當(dāng)中。作業(yè)基礎(chǔ)成本法和作業(yè)基礎(chǔ)管理（ActivityBasedCostingABCActivityBasedManagementABM）便是幫助企業(yè)管理者制訂企業(yè)戰(zhàn)略以及為

5、將戰(zhàn)略落到實(shí)處所需要的行動(dòng)及其與企業(yè)資源之間關(guān)系的一種管理方法。換言之，作業(yè)基礎(chǔ)成本法的目標(biāo)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了會(huì)計(jì)上的成本分?jǐn)偤陀?jì)算，擴(kuò)展到對(duì)企業(yè)活動(dòng)、業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品和服務(wù)的計(jì)量從而對(duì)分配于上述這些企業(yè)活動(dòng)和業(yè)務(wù)流程直至產(chǎn)品和服務(wù)上的企業(yè)資源予以定價(jià)。例如，成本領(lǐng)先是一種實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。作業(yè)基礎(chǔ)成本法和作業(yè)基礎(chǔ)管理對(duì)這種戰(zhàn)略的籌劃和實(shí)施便是至關(guān)重要的，因?yàn)樗鎰e了關(guān)鍵作業(yè)、成本動(dòng)因及為降低成本而改善業(yè)務(wù)流程的途徑。提供卓越的顧客價(jià)值

6、是實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的另一種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。這一方法能幫助管理者發(fā)現(xiàn)價(jià)值增加的機(jī)會(huì)。通過(guò)識(shí)別和分析關(guān)鍵作業(yè)、業(yè)務(wù)流程及改進(jìn)方法，還能夠幫助發(fā)展客戶戰(zhàn)略、支持技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略或者輔助支持定價(jià)策略的制訂。尤其，通過(guò)作業(yè)基礎(chǔ)成本法和作業(yè)基礎(chǔ)管理，對(duì)如下戰(zhàn)略管理問(wèn)題給予了回答：?為了提高競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)怎樣計(jì)量企業(yè)的成本、結(jié)構(gòu)和利潤(rùn)？?當(dāng)一個(gè)企業(yè)由傳統(tǒng)成本計(jì)算系統(tǒng)轉(zhuǎn)為作業(yè)基礎(chǔ)成本計(jì)算系統(tǒng)時(shí)，該系統(tǒng)對(duì)其定價(jià)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、過(guò)程設(shè)計(jì)、制造技術(shù)和產(chǎn)品線決策具有什么潛在影響？?當(dāng)