店鋪運營的重點知識

1、店鋪運營的重點知識第一部分淘寶店鋪的基本認識一丶淘寶網(wǎng)的發(fā)展趨勢：1丶馬云在一次專訪中說：無線淘寶要干掉淘寶，所以無線淘寶業(yè)務(wù)和手機淘寶店鋪的發(fā)展勢頭迅猛。繼續(xù)弱化淘寶網(wǎng)，強力扶持天貓發(fā)展。2丶“淘字號”店鋪的保護與扶持力度加大，淘寶網(wǎng)的品牌保護開始從商品到店鋪。3丶“小而美”和“金牌賣家”的店鋪會得到淘寶官方的更多支持，會發(fā)展的更好。我們要了解淘寶，首先要了解淘寶的基本規(guī)則和基本搜索規(guī)則，知道開店的基本流程和店鋪的基本安全要求，熟悉淘

2、寶的交易流程和基本的店鋪運營知識。對于淘寶的基本知識點和基本關(guān)鍵詞我就不去講了，大家自己去了解。二丶官方認證的店鋪標準有哪些？1丶獲得淘寶官方最高認證的“淘字號”和“淘品牌”的店鋪，2丶在店鋪街熱銷排行上前十名的店鋪。3丶在淘店鋪（淘寶官方評選的權(quán)威店鋪）導(dǎo)航上的店鋪。4丶獲得淘寶“金牌賣家”認證的店鋪。5丶支付寶里面的成交額排名靠前的店鋪。6丶信用比較高的店鋪，銷量比較大的天貓店鋪。7丶其他一些業(yè)內(nèi)知名度比較高的店鋪。三丶店鋪健康發(fā)展

3、的因素有哪些？1丶店鋪處于安全狀態(tài)，沒有被處罰。商品搜索排名正常，沒有被屏蔽和降權(quán)。店鋪安全第一步就是對淘寶各種規(guī)則的學(xué)習，并且嚴格的遵守！2丶店鋪DRS評分高于同行。店鋪的動態(tài)評分包括3項：描述相符，服務(wù)態(tài)度，發(fā)貨速度。1丶一個店鋪能健康的發(fā)展起來，就是下把一個單品的銷量從無到有，再到熱銷，從而運營出一個爆款開始，再在本店打造幾款爆款，形成爆款群，再布局好產(chǎn)品規(guī)劃和把握營銷節(jié)奏，根據(jù)產(chǎn)品的生命周期和市場環(huán)境及顧客需求的變化，在每個時期

4、打造出不同的爆款群。2丶數(shù)碼類產(chǎn)品一般打造爆款是需要從新品開始選款，要搶先上市，搶占先機，預(yù)先準備，在短時間內(nèi)快速熱銷，搶占淘寶自然搜索排名，一般會采取預(yù)售方式打造爆款。另外一種是大眾需求非常大的單品，可以用質(zhì)量更好的產(chǎn)品，更低的價格，更好的服務(wù)，更人性的售后服務(wù)和客戶體驗，用錢去買流量，來打造爆款，后面這種方法吃力不討好，主要原因是錯失了先機，為了爆款也要拼??！這個說起來比較簡單，但是具體做起來就非常不容易了，需要各種環(huán)節(jié)的緊密配合，

5、完美的運營，才能成功打造一個爆款。我們接下來講店鋪運營。3丶一般淘寶店鋪的運營，我們會關(guān)注：產(chǎn)品，流量，轉(zhuǎn)化，會員。從這幾個方面入手，根據(jù)自身店鋪的情況去操作，解決實際過程中的問題，圍繞店鋪運營的目的是提高銷量，做好店鋪運營各項基礎(chǔ)工作，優(yōu)化流程，提高效率，店鋪才會繼續(xù)發(fā)展。品牌的三個維度，知名度丶美譽度丶忠誠度。以賣貨思維運營品牌，就可以嘗到盈利的甜頭：賣的多了就是知名度，產(chǎn)品和服務(wù)做的比同行好一點就是美譽度，二次購買做的到位一點就是