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文檔簡介
1、“優(yōu)惠順序是什么?“是否屬于“店鋪活動”場景?備注:參考章節(jié):《官方知識庫場景分類方法》本題考點:場景打標通用包答案解析:“什么時候到貨?”是否屬于“通常到貨時間”場景?備注:參考章節(jié):《官方知識庫場景分類方法》本題考點:場景打標通用包答案解析:胖環(huán)要進行店鋪店小蜜雙十二的配置,發(fā)現活動玩法跟雙十一時關聯“雙十一活動”時效的內容一致,話術不需要修改,只需要修改關聯的時效,那么按照以下哪種方法操作可以最快速地完成配置?備注:參考章節(jié):《如
2、何使用“時效設置”》本題考點:時效管理方法。答案解析:“我退回一件大的又拍了一件小的,有差價,請退款”這句話與下列哪一句話的語義接近?備注:參考章節(jié):《官方知識庫場景分類方法》本題考點:場景打標通用包答案解析:“紅包怎么用?”;“能疊加用嗎?”;“紅包用不了?”,用以下哪個場景描述上述問題更為貼切?備注:參考章節(jié):《官方知識庫場景分類方法》本題考點:場景打標通用包答案解析:“雙十二多少錢?“是否屬于“店鋪活動”場景?備注:參考章節(jié):《官
3、方知識庫場景分類方法》本題考點:場景打標通用包答案解析:“請問可以現在付錢幾個月后寄送貨物嗎?”是否屬于“花唄期付”場景?備注:參考章節(jié):《官方知識庫場景分類方法》本題考點:場景打標通用包答案解析:在“咨詢能否加急發(fā)貨,買家催促發(fā)貨”場景中配置了按順序回復的答案:第一次回復:親,15點前付款的訂單,會在當天完成發(fā)貨;15點后付款的訂單,會在24小時內完成發(fā);第二次回復:親親,我們這邊會安排幫親盡快發(fā)貨的哦~;第三次回復:親,我們會盡快發(fā)
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