h煙草中專學(xué)校員工激勵(lì)機(jī)制探討研究

1、CHINESE&FEIGNENTREPRENEURS2013年第1期（總第412期）上一、激勵(lì)的內(nèi)涵以及相關(guān)激勵(lì)理論英國(guó)著名的博物學(xué)家托馬斯赫胥黎曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：充滿著歡樂(lè)與斗爭(zhēng)精神的人們，永遠(yuǎn)帶著歡樂(lè)，歡迎雷霆與陽(yáng)光。這句名言表明：無(wú)論是在生活中還是在工作中，每個(gè)個(gè)體保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)對(duì)組織發(fā)展的巨大意義。個(gè)體的這種精神狀態(tài)一方面來(lái)自個(gè)體的內(nèi)心世界，另一方面來(lái)源于外界作用于個(gè)體的刺激即激勵(lì)。所謂的激勵(lì)就是某組織通過(guò)給組織中的員工提供適當(dāng)

2、的外部獎(jiǎng)酬形式和工作環(huán)境，并且通過(guò)制定相應(yīng)的政策，采取一定的物質(zhì)和精神等方式來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)組織中的優(yōu)秀個(gè)體，樹立模范典型，通過(guò)信息傳播，來(lái)激發(fā)、引導(dǎo)成員的行為，為組織的可持續(xù)發(fā)展提供人力支持保障。隨著社會(huì)的發(fā)展以及人們思想觀念的變化，人們的物質(zhì)與精神等需求也發(fā)生著變化，因此，激勵(lì)機(jī)制內(nèi)容也要隨著這些變化而逐漸改進(jìn)，否則激勵(lì)機(jī)制就不會(huì)發(fā)揮其應(yīng)有的作用，甚至阻礙組織成長(zhǎng)。為促進(jìn)組織的健康發(fā)展，提高個(gè)體的工作熱情，國(guó)外學(xué)者對(duì)激勵(lì)理論研究比較豐富，總體

3、上分為內(nèi)容型激勵(lì)理論、過(guò)程型激勵(lì)理論以及修正型激勵(lì)理論。內(nèi)容型激勵(lì)理論重點(diǎn)探討的是激發(fā)動(dòng)機(jī)的誘因，即組織通過(guò)提供各種方式滿足個(gè)體需要，激發(fā)個(gè)體的工作熱情。主要包括馬斯洛的“需要層次理論”、麥克利蘭的“需要理論”、赫茨伯格的“雙因理論”等。過(guò)程型激勵(lì)理論研究?jī)?nèi)容包括個(gè)體動(dòng)機(jī)的形成、具體目標(biāo)選擇到行為發(fā)生時(shí)，個(gè)體的心理活動(dòng)過(guò)程。主要理論包括弗魯姆的“期望理論”、亞當(dāng)斯的“公平理論”等。修正型激勵(lì)理論主要是研究采取合理的措施來(lái)改造、修正個(gè)體的

4、行為及精神狀態(tài)，使其行為符合組織發(fā)展目標(biāo)。主要的理論包括斯金納的“強(qiáng)化理論”和“挫折理論”以及海德的“歸因理論”。二、H煙草中專學(xué)校概況H煙草中專學(xué)校是隸屬于S省煙草專賣局的一個(gè)教育培訓(xùn)單位，學(xué)校占地面積103畝，建筑面積3.9萬(wàn)平方米，師資力量比較雄厚，教學(xué)設(shè)施先進(jìn)。目前共有教職員工91人，其中高級(jí)講師35人，離退休人員60多人。學(xué)校的人、財(cái)、物和基本建設(shè)由S省煙草公司負(fù)責(zé)和管理，教育、教學(xué)業(yè)務(wù)由S省教育廳管理。學(xué)校一方面承擔(dān)著S省煙

5、草商業(yè)系統(tǒng)的職工培訓(xùn)，另一方面承擔(dān)著普通中專的教育工作。教育經(jīng)費(fèi)大約80%來(lái)自省煙草公司職工的教育基金，大約20%來(lái)自省教育廳的財(cái)政撥款，目前在校中專學(xué)生大約500人，每年培訓(xùn)煙草職工萬(wàn)人左右。三、學(xué)校目前的主要任務(wù)當(dāng)前，H煙草中專學(xué)校根據(jù)省局公司的戰(zhàn)略部署，提出了名師、名牌、名校的“三名”發(fā)展目標(biāo)。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，結(jié)合該校具有煙草行業(yè)培訓(xùn)并兼有普通中專教學(xué)的特點(diǎn)，筆者認(rèn)識(shí)學(xué)校主要的任務(wù)是：一要結(jié)合學(xué)校教師的專業(yè)特長(zhǎng)與社會(huì)需求合理設(shè)置

6、學(xué)歷教育專業(yè)，采取恰當(dāng)?shù)募?lì)措施解決當(dāng)前的中專招生難的困境。二要提高教師教學(xué)與培訓(xùn)的積極性，提高教育與培訓(xùn)水平，打造名師。三要立足煙草行業(yè)，結(jié)合煙草行業(yè)發(fā)展需求，派教師到煙草基層鍛煉實(shí)習(xí)，進(jìn)一步提高服務(wù)煙草行業(yè)的教育培訓(xùn)水平，同時(shí)拓展省外煙草培訓(xùn)業(yè)務(wù)。四要在硬件設(shè)施不是很先進(jìn)的前提下，努力提高為培訓(xùn)學(xué)員服務(wù)的水平。四、激勵(lì)機(jī)制對(duì)策探討研究為了更好地實(shí)現(xiàn)學(xué)校的既定目標(biāo)，努力實(shí)施“三名”工程，就要采取相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制來(lái)調(diào)動(dòng)廣大教職工的積極性，

7、為學(xué)校的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供動(dòng)力支持。采用的激勵(lì)措施要不斷完善補(bǔ)充，要采取多形式，做到物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)、正激勵(lì)與外激勵(lì)等多種激勵(lì)相結(jié)合，努力開發(fā)廣大教職員工潛能。具體的激勵(lì)機(jī)制如下：1.完善分配制度，發(fā)揮薪酬激勵(lì)作用該校職工目前的薪酬基本由基本工資、績(jī)效工資、獎(jiǎng)金與福利，以及培訓(xùn)教學(xué)課時(shí)費(fèi)四部分組成，工資部分根據(jù)國(guó)家事業(yè)單位的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行制定，績(jī)效工資與獎(jiǎng)金由學(xué)校參照煙草公司收稿日期：20130105作者簡(jiǎn)介：王俊峰（1969），男，山東平度人，

8、科長(zhǎng)，高級(jí)工程師，從事營(yíng)銷管理研究。H煙草中專學(xué)校員工激勵(lì)機(jī)制探討研究王俊峰（中國(guó)海洋大學(xué)，山東青島26600）摘要：在中專教育發(fā)展日益低迷的今天，怎樣制定合理的激勵(lì)機(jī)制來(lái)提高廣大教職員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性、憂患意識(shí)與責(zé)任意識(shí)，是擺在中專教育決策者面前的一項(xiàng)重要任務(wù)。鑒于此，根據(jù)H煙草中專學(xué)校制定的發(fā)展目標(biāo)，分析總結(jié)學(xué)校的主要任務(wù)，探討研究建立相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，以期幫助H煙草中專學(xué)校實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。關(guān)鍵詞：中專教育；激勵(lì)機(jī)制；探討研

9、究中圖分類號(hào)：G637文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：10008772（2013）01024702【職業(yè)教育】OccupationEducation2472013年第1期（總第412期）上CHINESE&FEIGNENTREPRENEURS自定，課時(shí)費(fèi)由學(xué)校自定。在這四大組成部分中，工資部分大約占年收入的50%，績(jī)效與獎(jiǎng)金福利占40%左右，課時(shí)費(fèi)僅占6%左右。其中的績(jī)效工資、獎(jiǎng)金與福利基本上是固定的，沒(méi)有真正與績(jī)效考核或者貢獻(xiàn)相聯(lián)系，只與職工的

10、行政級(jí)別掛鉤，基本上轉(zhuǎn)變成了基本工資，沒(méi)有起到激勵(lì)作用。另外績(jī)效、獎(jiǎng)金的系數(shù)制定也存在其不合理性，最低職工的系數(shù)和中層干部的系數(shù)差額達(dá)40%，該學(xué)校是事業(yè)單位，采用煙草企業(yè)的績(jī)效工資辦法是否適宜也值得深思。尤其是課時(shí)費(fèi)收入方面，僅僅占教師職工收入的6%左右，在這種薪酬制度下，教師參與教學(xué)與培訓(xùn)的積極性也受到了極大的打擊，無(wú)法調(diào)動(dòng)該校教師的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，很難想象教師能全身心地投入到教學(xué)研究上。為了提高收入，教師哪怕是高級(jí)講師也都積極向行

11、政職位靠攏，導(dǎo)致教學(xué)生產(chǎn)力下降。鑒于以上情況的分析，筆者認(rèn)為學(xué)校應(yīng)該在職工晉升方面設(shè)置兩條路線，一條是在行政方面晉升，另一條是在培訓(xùn)教學(xué)方面晉升，保證職工在晉升上有選擇的余地。特別要注意保障在培訓(xùn)教學(xué)方面工作的教職工收入相對(duì)于行政崗位收入保持一定的優(yōu)勢(shì)，以吸引教師專注于教育培訓(xùn)，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)教學(xué)的監(jiān)督管理，切實(shí)提高培訓(xùn)教學(xué)水平。另外要提高課時(shí)費(fèi)收入在總收入中的比例，提高教師參與培訓(xùn)教學(xué)的積極性與主動(dòng)性。2.完善名師培訓(xùn)體系，實(shí)施學(xué)習(xí)培

12、訓(xùn)激勵(lì)接受教育培訓(xùn)是教職工終生發(fā)展的需要，不斷更新知識(shí)本身就是一種挑戰(zhàn)，也是一種激勵(lì)，要實(shí)施“三名”工程，就要重視培訓(xùn)激勵(lì)。名師是“三名”工程的基礎(chǔ)，培養(yǎng)優(yōu)秀教師是提高培訓(xùn)教學(xué)水平的前提條件，多數(shù)教師都希望在教學(xué)期間能外出接受高級(jí)培訓(xùn)或者參加實(shí)踐活動(dòng)，豐富專業(yè)知識(shí)或?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn)，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求，提高自己的競(jìng)爭(zhēng)地位。尤其要注意該學(xué)校的重點(diǎn)任務(wù)是為煙草行業(yè)服務(wù)，教師整天忙碌于家庭與學(xué)校之間，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)了解煙草行業(yè)的發(fā)展，以及煙草行業(yè)所需的知

13、識(shí)畢竟還是比較膚淺的，要服務(wù)煙草發(fā)展，教師就必須要走進(jìn)煙草，唯有如此才能獲取煙草行業(yè)大發(fā)展的第一手資料，在培訓(xùn)中才能做到有的放矢，提供培訓(xùn)學(xué)員工作之所需，提高學(xué)員的工作效率，讓培訓(xùn)學(xué)員有所得。否則，有可能使授課內(nèi)容與學(xué)員實(shí)際工作脫鉤，不能很好地服務(wù)行業(yè)發(fā)展，影響培訓(xùn)效果。因此，在教職工受培訓(xùn)方面，學(xué)校一定要根據(jù)學(xué)校的發(fā)展需求，從教職工的具體工作出發(fā)，安排人員參加有利于學(xué)校和個(gè)人發(fā)展的培訓(xùn)項(xiàng)目。另外，為了增強(qiáng)培訓(xùn)的靈活性，可以讓教師自己選

14、擇培訓(xùn)地點(diǎn)與培訓(xùn)內(nèi)容，以求取得良好的培訓(xùn)收益。3.加強(qiáng)校園文化建設(shè)，重視精神激勵(lì)的作用校園文化是一個(gè)學(xué)校發(fā)展的軟實(shí)力，是學(xué)校謀求發(fā)展的精神支柱，具有引導(dǎo)、凝聚與驅(qū)動(dòng)的激勵(lì)作用。現(xiàn)在該校采取的激勵(lì)主要是物質(zhì)激勵(lì)，不太重視精神激勵(lì)作用。優(yōu)秀的校園文化能凝聚整個(gè)校園的共同愿景，該愿景既包含學(xué)校對(duì)廣大師生的精神要求，又能約束教職工的不良行為與風(fēng)氣，能讓廣大教職員工具有忠于職守、勇于奉獻(xiàn)、履行職責(zé)、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)木?。打造特色的校園文化，有助于促進(jìn)學(xué)

15、校形成的良好價(jià)值觀，進(jìn)而提高學(xué)校教育培訓(xùn)水平與服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)資源配置的優(yōu)化，提升競(jìng)爭(zhēng)力。將校園的核心價(jià)值觀融入廣大教職員工的頭腦中，使他們產(chǎn)生對(duì)校園的認(rèn)同感，為學(xué)校的持續(xù)發(fā)展提供動(dòng)力。根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，在激勵(lì)機(jī)制上，如果管理者要試圖消除一些不滿意的因素，而得到的只能是和平，而不能給員工帶來(lái)激勵(lì)，因此管理者一定要注重精神激勵(lì)的作用。4.針對(duì)招生難與就業(yè)難的困境，擴(kuò)大培訓(xùn)范圍，建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制目前由于高中與大學(xué)的擴(kuò)招、國(guó)家的計(jì)劃生育政策

16、，以及人們對(duì)經(jīng)濟(jì)的追求導(dǎo)致的讀書無(wú)用論，造成了初中畢業(yè)生分流與畢業(yè)生源減少，致使中專學(xué)校招生困難。此外，由于H煙草中專是煙草行業(yè)學(xué)校，缺乏地方政府的政策支持，也造成了招生的困難。為應(yīng)對(duì)中專生源緊張的狀況，各中專學(xué)校為了招攬生源，紛紛采取了招生獎(jiǎng)勵(lì)政策。為了H煙草中專學(xué)校的發(fā)展，管理者也應(yīng)制定相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)政策，調(diào)動(dòng)各方面的積極性擴(kuò)大招生。另外，針對(duì)中專生就業(yè)難的情況，對(duì)在幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)就業(yè)方面做出貢獻(xiàn)的教職工實(shí)行一定的激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)。在行業(yè)培訓(xùn)方面

17、，由于該校不少畢業(yè)生在煙草行業(yè)工作，并且不少人員已經(jīng)在當(dāng)?shù)責(zé)煵菪袠I(yè)的重要部門任職，可以通過(guò)這一重要資源進(jìn)行培訓(xùn)擴(kuò)張，對(duì)做出貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行相應(yīng)的激勵(lì)?？傊?，由于H煙草中專學(xué)校既具有普通中專學(xué)校的共性，又具有煙草行業(yè)的個(gè)性，因此建立合理的激勵(lì)機(jī)制具有相當(dāng)?shù)膹?fù)雜性。要實(shí)現(xiàn)學(xué)?！叭惫こ棠繕?biāo)，就需要激勵(lì)機(jī)制的制定者與決策者解放思想，大膽創(chuàng)新，深入研究激勵(lì)理論，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，采取合理的激勵(lì)手段，有效地激發(fā)職工潛能，保障H煙草中專學(xué)校的持續(xù)