中德住房?jī)?chǔ)蓄銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)模式研究.pdf

1、2004年2月，中國(guó)第一家商業(yè)性住房?jī)?chǔ)蓄銀行--中德住房?jī)?chǔ)蓄銀行(以下簡(jiǎn)稱(chēng)中德銀行)在天津成立。中德銀行設(shè)立的目的是希望將德國(guó)施豪銀行的成功經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)技術(shù)和服務(wù)理念與中國(guó)建設(shè)銀行良好的社會(huì)信譽(yù)、豐富的人力和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)，有機(jī)地融匯結(jié)合在一起，為中國(guó)的普通居民提供一種新的住房消費(fèi)融資方式，進(jìn)而豐富中國(guó)住房金融市場(chǎng)。然而，作為中國(guó)目前唯一一家由中外兩家銀行合資的銀行，雖然雙方股東在各自國(guó)家的市場(chǎng)上處于先進(jìn)地位，但合資銀行的發(fā)展仍然面臨了諸多

2、的問(wèn)題。
　　 中德銀行6年來(lái)的發(fā)展是居民接受度不高、市場(chǎng)影響不明顯、業(yè)務(wù)規(guī)模增長(zhǎng)緩慢，表現(xiàn)出“水土不服”，因此，如何尋求更加合適的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)模式，加快本土化進(jìn)程成為中德銀行急需要解決的問(wèn)題。
　　 本文首先介紹了住房?jī)?chǔ)蓄制度的基本原理、特點(diǎn)以及在我國(guó)建立住房?jī)?chǔ)蓄銀行的意義。然后，本文論述了住房?jī)?chǔ)蓄銀行的發(fā)展及業(yè)務(wù)模式，主要介紹德國(guó)及歐洲市場(chǎng)的住房?jī)?chǔ)蓄銀行發(fā)展情況及德國(guó)住房?jī)?chǔ)蓄銀行業(yè)務(wù)的運(yùn)作模式、我國(guó)儲(chǔ)蓄銀行的發(fā)展情況及中

3、德銀行的業(yè)務(wù)模式。本文接著重點(diǎn)分析了中德銀行住房?jī)?chǔ)蓄業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中存在的各種問(wèn)題。這些問(wèn)題基本圍繞著中國(guó)的具體國(guó)情進(jìn)行探討，主要有中西管理文化存在沖突、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)比較死板、代理人銷(xiāo)售模式水土不服、銀行銷(xiāo)售渠道建設(shè)和拓展滯后、沒(méi)有自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)和員工銷(xiāo)售隊(duì)伍、產(chǎn)品策略對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的適應(yīng)性不強(qiáng)等方面的問(wèn)題，通過(guò)分析問(wèn)題，指出正是由于這些因素導(dǎo)致了住房?jī)?chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展不暢，并提出相應(yīng)的中德銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)模式對(duì)策。作為國(guó)內(nèi)唯一一家擁有住房?jī)?chǔ)蓄業(yè)務(wù)牌照的銀行，中德銀

4、行在這一領(lǐng)域唯一的對(duì)手就是自己，成功的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)模式本土化將是中德銀行發(fā)展壯大的唯一途徑。中德銀行要利用自己的股東優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、特許經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，在戰(zhàn)略上對(duì)客戶(hù)群體、市場(chǎng)、產(chǎn)品進(jìn)行重新定位，在戰(zhàn)術(shù)上對(duì)營(yíng)銷(xiāo)模式、渠道拓展、金融合作進(jìn)行深入探索，與國(guó)家的住房保障事業(yè)共同發(fā)展，并推動(dòng)監(jiān)管層面進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，最終發(fā)展壯大中德銀行。最后，結(jié)合本人的工作實(shí)際，利用調(diào)查資料，在最重要的產(chǎn)品和市場(chǎng)兩個(gè)方面用兩個(gè)案例來(lái)表述對(duì)中德銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)模式的一些粗淺構(gòu)想