郵政儲蓄銀行業(yè)務主管先進事跡

1、 銀行業(yè)務主管先進事跡 銀行業(yè)務主管先進事跡 xx 年 4 月出生，ⅩⅩ年 4 月就業(yè)于渦 xxxxx，ⅩⅩ年 2 月至今，在亳州市渦 xxxx 銀行擔任業(yè)務主管。轉眼就在 xxx 工作快五年了。首先，作為一名銀行從業(yè)人員，在這平凡的崗位上，我始終兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責，嚴格要求自己，努力加強自身政治理論學習，不斷提高工作能力，默默奉獻，受到了單位領導和同事們的一致好評。面對銀行服務業(yè)競爭激烈、服務意識超前發(fā)

2、展，我先后學習并通過考試獲取了《代理保險從業(yè)資格證》、《郵政企業(yè)職業(yè)技能鑒定》、《銀行業(yè)從業(yè)資格證》，學習銀行從業(yè)人員操守及信息技術和計算機數(shù)據(jù)庫等知識，不斷拓展自身信息化知識的廣度和深度，為更加勝任本職工作充電加油。其次，我認真履行職責，嚴格標準抓工作。ⅩⅩ年參加了網(wǎng)點業(yè)務主管的學習、進一步了解掌握各項業(yè)務的發(fā)展方法，有效地做好各項業(yè)務的發(fā)展，我從自身工作實際出發(fā)，以良好的理財意識，創(chuàng)新意識和責任意識全新全意為客戶服務。我在繁忙工作之

3、余，還認真學習各項郵儲銀行的基本制度和操作規(guī)程、規(guī)定，能有效的充當營銷骨干，提高工作效率。由于崗位職責，我每天利用早會的時間對網(wǎng)點員工進行培訓，尤其是新進員工的培訓，包括理財知識、保險產品介紹、電話銷售技巧、現(xiàn)場銷售技巧以及前臺轉介技巧，通過每日的堅持，網(wǎng)點員工的專業(yè)理財知識和營銷技巧都得到一定的提升。ⅩⅩ年，作為支行的安全員，我積極學習安全防范知識，并積極對網(wǎng)點員工進行安全培訓和演練，包括消防演練，防搶演練、滅火器、消毒面具、消防栓等

4、的使用要領，讓每個員工都熟練掌握生產安全知識。確保了支行財產及員工的人身安全。全年內沒有出現(xiàn)過任何安全事故。用心服務就是做好本職工作的基礎，“心”的缺失無疑給工作執(zhí)行帶來困難。“心”是彼此溝通的橋梁，是提高服務質量的指揮機構，在服務中只有將“責任心、真心、誠心”有效融合，才能和客戶有效溝通，彼此理解、支持與配合，才能真正實踐“客戶是親人”的銀行服務理念。有人問我，這么努力的工作是為了什么，我可以毅然的回答，我所做的一切工作都是為了實現(xiàn)自