基于國企的成功績效管理關(guān)鍵策略分析

1、OperationManagement經(jīng)營黼黼蠛騷麓鞘黼黼麟管理基于國企的成功績效管理關(guān)鍵策略分析張云智王禮容重慶三峽油漆股份有限公司【摘要】績效管理作為一個改善企業(yè)績效的工具，曾一直是中國企業(yè)管理的難點。由于戰(zhàn)略理念、政策實施等方面的障礙，致使國企的績效管理流于形式，國企員工懈怠和漠視績效考核，不僅收效甚微，更惡化了風(fēng)氣。本文總結(jié)了國企績效管理中存在的問題，分析了成功實施績效管理的關(guān)鍵措施，目的是為目前國企制定行之有效的、系統(tǒng)性的績效

2、管理實施方案提供依據(jù)?！娟P(guān)鍵詞】國企；績效管理；關(guān)鍵策略一、前言績效管理的基本任務(wù)是將企業(yè)的戰(zhàn)略思想轉(zhuǎn)變成員工的日常事務(wù)，以達(dá)到企業(yè)資源利用率和利益最大化的目的。企業(yè)的管理者通過績效考核對每個員工的日常工作加以監(jiān)測和評估，大大提高了員工的積極性，使企業(yè)在競爭中充滿生機。績效管理是西方社會企業(yè)管理的實踐成果，在國外企業(yè)中是一種理論嚴(yán)謹(jǐn)、成效顯著的激勵手段，但是運用在國內(nèi)的企業(yè)運行中，逐漸演變?yōu)闆]有實際意義的事務(wù)性考核，因此，績效管理的關(guān)鍵

3、性策略是現(xiàn)代企業(yè)研究的重要課題。二、國企績效管理的基本問題1績效管理一般來說，績效可以等同于任務(wù)績效的概念，可以說是員工工作行為及其結(jié)果所帶來的效益和價值?？冃Ь哂锌陀^性、可度量性和動態(tài)特性。企業(yè)一般通過某種評估方式對員工的績效進(jìn)行度量。經(jīng)過多年的實踐，績效管理逐漸由19世紀(jì)的觀察性績效管理階段發(fā)展到如今為達(dá)成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，包括績效計劃、考核、反饋、溝通等方面在內(nèi)的完整的激勵系統(tǒng)。2績效管理的主體明確國企績效管理的主體意義重大，決定著整

4、個績效管理的整體設(shè)計思路，是成功績效管理首要解決的問題。傳統(tǒng)的績效管理都是以企業(yè)的管理者或是人力資源部門為主體，從企業(yè)戰(zhàn)略思想的制定、落實任務(wù)到考核評估都由上述人員參與為主，這種現(xiàn)象造成員工與管理者脫節(jié)，目標(biāo)不完全統(tǒng)一，考核評估流于形式等問題。因此，在制定績效管理實際實施策略時，要讓員工參與到企業(yè)思想、分工任務(wù)的制定中去，保持管理者與員工良好的溝通，強化員工與企業(yè)價值觀的一致性。三、我國國企績效管理現(xiàn)狀1績效管理體系中存在的問題我國國企

5、的管理方式相對平和，采取人際關(guān)系管理模式，利用績效管理支撐企業(yè)文化，使員工懈怠、企業(yè)文化的實質(zhì)失去價值。國企過去采用的填表、打分、發(fā)獎金的績效管理模式已經(jīng)變質(zhì)，在平均土壤的影響下，員工缺乏積極向上的動力，對績效管理產(chǎn)生抵觸情緒。因此，國企迫切的需要一個自上而下的管理體系，能夠具有導(dǎo)向、激勵、凝聚作用的規(guī)范的系統(tǒng)的績效管理機制，真正將企業(yè)文化貫穿整個企業(yè)，起到協(xié)調(diào)和提升業(yè)績的作用。除此之外，我國國企績效管理的重心在于對個人的業(yè)績考核，通過

6、考核打分對員工予以評判并以薪酬加以區(qū)分，而從整體上忽略了企業(yè)整體績效的提升，使得企業(yè)績效管理的理念錯誤、目標(biāo)模糊。在部分企業(yè)，管理者對績效管理的認(rèn)識甚至是挑錯、感情用事、假公濟(jì)私，利用管理條例來懲罰員工。2績效管理實施過程中存在的問題在操作過程中，許多管理者素質(zhì)不高、觀念不清晰導(dǎo)致即使制定了適合企業(yè)發(fā)展的績效管理辦法，依舊存在責(zé)任不清、職責(zé)不明、工作流程混亂等問題。管理者在實施過程中，斷章取義，重視結(jié)果忽視管理過程或是重視考核程序造成結(jié)

7、果不明朗、目的不明確，最終導(dǎo)致績效管理的結(jié)果與初衷大相徑庭的現(xiàn)象多有存在。自上而下的管理模式最忌溝通不善、上傳下不達(dá)?？冃Ч芾沓晒嵤┑幕A(chǔ)便是要與員工保持溝通與反饋通道的順暢。員工對績效管理制度、評估指標(biāo)的內(nèi)容、評估指標(biāo)的制定理念缺乏認(rèn)識，對自己的工作內(nèi)容、存在的問題以及相應(yīng)的解決方法一無所知，將造成管理和實施的脫節(jié)，造成管理者無法顧及員工的感受，而員工無法理解企業(yè)的目標(biāo)與實施細(xì)則的尷尬局面。四、成功實施績效管理的關(guān)鍵措施1合理設(shè)計績

8、效管理體系績效管理與企業(yè)文化不可“拿來主義”，必須針對企業(yè)自身文化和戰(zhàn)略思想，不可照搬其他成功案例。要想取得績效管理的成功實施，必須以企業(yè)戰(zhàn)略為核心，以具體實施細(xì)則為支撐，以員工為主體，真正實現(xiàn)集體利益的最大化。具體的管理舉措必須參照多種方法，不斷提高管理者的采納率，提升企業(yè)的核心競爭力。2動態(tài)制定績效計劃績效評估計劃是一個考核周期內(nèi)員工所要達(dá)成工作結(jié)果的約束，是管理者與員工達(dá)成企業(yè)效益目標(biāo)一致的紐帶，應(yīng)當(dāng)考慮各方面的因素，動態(tài)的制定員

9、工的績效計劃。在選取績效指標(biāo)方面，應(yīng)該針對具體操作人員突出重點，選取與績效管理關(guān)聯(lián)度較大的指標(biāo)。3科學(xué)的獎懲制度全局策略與評估方法確定后，必須要有有力的獎懲制度作為輔助，才能更好的激發(fā)員工的潛能。選取績效工資和晉升制度等與績效結(jié)果直接關(guān)聯(lián)的手段來為整個績效管理保駕護(hù)航。在企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)中，開辟出小部分靈活的績效工資來，靈活的對企業(yè)和個人的績效做出獎懲。五、總結(jié)隨著體制改革進(jìn)程的加快，國企面臨著新一輪的考驗，績效管理的詬病已經(jīng)有阻礙國企戰(zhàn)

10、略發(fā)展的趨勢，必須及時調(diào)整績效管理的理念與實施策略，上下一體，起到真正的激勵和凝聚作用，使得適應(yīng)國企企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化和效益。參考文獻(xiàn)：1仇霞對國企員工績效管理的思考[『】中國會議，2011，9(3O)f2]劉麗麗，魯小風(fēng)國企績效管理中的問題與對策Ⅱ】合作經(jīng)濟(jì)與科技，2010，6(1)[3】方小淇如何成功實施績效管理Ⅱ]中國質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督，2008，9(18)Chinabusinessupdate123OperationManage

11、ment經(jīng)營黼黼蠛騷麓鞘黼黼麟管理基于國企的成功績效管理關(guān)鍵策略分析張云智王禮容重慶三峽油漆股份有限公司【摘要】績效管理作為一個改善企業(yè)績效的工具，曾一直是中國企業(yè)管理的難點。由于戰(zhàn)略理念、政策實施等方面的障礙，致使國企的績效管理流于形式，國企員工懈怠和漠視績效考核，不僅收效甚微，更惡化了風(fēng)氣。本文總結(jié)了國企績效管理中存在的問題，分析了成功實施績效管理的關(guān)鍵措施，目的是為目前國企制定行之有效的、系統(tǒng)性的績效管理實施方案提供依據(jù)?！娟P(guān)鍵詞

12、】國企；績效管理；關(guān)鍵策略一、前言績效管理的基本任務(wù)是將企業(yè)的戰(zhàn)略思想轉(zhuǎn)變成員工的日常事務(wù)，以達(dá)到企業(yè)資源利用率和利益最大化的目的。企業(yè)的管理者通過績效考核對每個員工的日常工作加以監(jiān)測和評估，大大提高了員工的積極性，使企業(yè)在競爭中充滿生機。績效管理是西方社會企業(yè)管理的實踐成果，在國外企業(yè)中是一種理論嚴(yán)謹(jǐn)、成效顯著的激勵手段，但是運用在國內(nèi)的企業(yè)運行中，逐漸演變?yōu)闆]有實際意義的事務(wù)性考核，因此，績效管理的關(guān)鍵性策略是現(xiàn)代企業(yè)研究的重要課題

13、。二、國企績效管理的基本問題1績效管理一般來說，績效可以等同于任務(wù)績效的概念，可以說是員工工作行為及其結(jié)果所帶來的效益和價值?？冃Ь哂锌陀^性、可度量性和動態(tài)特性。企業(yè)一般通過某種評估方式對員工的績效進(jìn)行度量。經(jīng)過多年的實踐，績效管理逐漸由19世紀(jì)的觀察性績效管理階段發(fā)展到如今為達(dá)成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，包括績效計劃、考核、反饋、溝通等方面在內(nèi)的完整的激勵系統(tǒng)。2績效管理的主體明確國企績效管理的主體意義重大，決定著整個績效管理的整體設(shè)計思路，是成

14、功績效管理首要解決的問題。傳統(tǒng)的績效管理都是以企業(yè)的管理者或是人力資源部門為主體，從企業(yè)戰(zhàn)略思想的制定、落實任務(wù)到考核評估都由上述人員參與為主，這種現(xiàn)象造成員工與管理者脫節(jié)，目標(biāo)不完全統(tǒng)一，考核評估流于形式等問題。因此，在制定績效管理實際實施策略時，要讓員工參與到企業(yè)思想、分工任務(wù)的制定中去，保持管理者與員工良好的溝通，強化員工與企業(yè)價值觀的一致性。三、我國國企績效管理現(xiàn)狀1績效管理體系中存在的問題我國國企的管理方式相對平和，采取人際關(guān)

15、系管理模式，利用績效管理支撐企業(yè)文化，使員工懈怠、企業(yè)文化的實質(zhì)失去價值。國企過去采用的填表、打分、發(fā)獎金的績效管理模式已經(jīng)變質(zhì)，在平均土壤的影響下，員工缺乏積極向上的動力，對績效管理產(chǎn)生抵觸情緒。因此，國企迫切的需要一個自上而下的管理體系，能夠具有導(dǎo)向、激勵、凝聚作用的規(guī)范的系統(tǒng)的績效管理機制，真正將企業(yè)文化貫穿整個企業(yè)，起到協(xié)調(diào)和提升業(yè)績的作用。除此之外，我國國企績效管理的重心在于對個人的業(yè)績考核，通過考核打分對員工予以評判并以薪酬

16、加以區(qū)分，而從整體上忽略了企業(yè)整體績效的提升，使得企業(yè)績效管理的理念錯誤、目標(biāo)模糊。在部分企業(yè)，管理者對績效管理的認(rèn)識甚至是挑錯、感情用事、假公濟(jì)私，利用管理條例來懲罰員工。2績效管理實施過程中存在的問題在操作過程中，許多管理者素質(zhì)不高、觀念不清晰導(dǎo)致即使制定了適合企業(yè)發(fā)展的績效管理辦法，依舊存在責(zé)任不清、職責(zé)不明、工作流程混亂等問題。管理者在實施過程中，斷章取義，重視結(jié)果忽視管理過程或是重視考核程序造成結(jié)果不明朗、目的不明確，最終導(dǎo)致

17、績效管理的結(jié)果與初衷大相徑庭的現(xiàn)象多有存在。自上而下的管理模式最忌溝通不善、上傳下不達(dá)?？冃Ч芾沓晒嵤┑幕A(chǔ)便是要與員工保持溝通與反饋通道的順暢。員工對績效管理制度、評估指標(biāo)的內(nèi)容、評估指標(biāo)的制定理念缺乏認(rèn)識，對自己的工作內(nèi)容、存在的問題以及相應(yīng)的解決方法一無所知，將造成管理和實施的脫節(jié)，造成管理者無法顧及員工的感受，而員工無法理解企業(yè)的目標(biāo)與實施細(xì)則的尷尬局面。四、成功實施績效管理的關(guān)鍵措施1合理設(shè)計績效管理體系績效管理與企業(yè)文化不

18、可“拿來主義”，必須針對企業(yè)自身文化和戰(zhàn)略思想，不可照搬其他成功案例。要想取得績效管理的成功實施，必須以企業(yè)戰(zhàn)略為核心，以具體實施細(xì)則為支撐，以員工為主體，真正實現(xiàn)集體利益的最大化。具體的管理舉措必須參照多種方法，不斷提高管理者的采納率，提升企業(yè)的核心競爭力。2動態(tài)制定績效計劃績效評估計劃是一個考核周期內(nèi)員工所要達(dá)成工作結(jié)果的約束，是管理者與員工達(dá)成企業(yè)效益目標(biāo)一致的紐帶，應(yīng)當(dāng)考慮各方面的因素，動態(tài)的制定員工的績效計劃。在選取績效指標(biāo)方

19、面，應(yīng)該針對具體操作人員突出重點，選取與績效管理關(guān)聯(lián)度較大的指標(biāo)。3科學(xué)的獎懲制度全局策略與評估方法確定后，必須要有有力的獎懲制度作為輔助，才能更好的激發(fā)員工的潛能。選取績效工資和晉升制度等與績效結(jié)果直接關(guān)聯(lián)的手段來為整個績效管理保駕護(hù)航。在企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)中，開辟出小部分靈活的績效工資來，靈活的對企業(yè)和個人的績效做出獎懲。五、總結(jié)隨著體制改革進(jìn)程的加快，國企面臨著新一輪的考驗，績效管理的詬病已經(jīng)有阻礙國企戰(zhàn)略發(fā)展的趨勢，必須及時調(diào)整績效