中國政府人事管理組織基于關鍵成功要素的非財務性績效測評研究.pdf

1、中國政府人事管理組織作為政府組織的重要組成部分，具有悠久的歷史傳統(tǒng)，在這個強調人民權益和政府服務角色的時代，中國政府人事管理組織的角色轉變和績效提高變得至關重要。本研究融合了管理學、心理學、統(tǒng)計學等相關學科的知識，首先從研究背景出發(fā)，闡明研究內(nèi)容和研究方法，進而提出研究的總體思路，在此基礎上指出本研究所具有的理論意義及實踐意義。其次本研究以重慶大學“公共組織核心勝任特征的研究”(國家自然科學基金，70472018)相關研究成果為基礎，通

2、過文獻查閱與簡單的訪談，提取出60條關鍵成功要素，進行修訂與二次篩選，最終確定符合研究對象特征的48個條目，編制《中國政府人事管理組織關鍵成功要素問卷》，發(fā)放、回收問卷并進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，對數(shù)據(jù)運用探索性因素分析法和驗證性因素分析法，構建中國政府人事管理組織的非財務性績效測評指標模型，并運用獨立樣本T檢驗和單因素方差分析法進一步分析非財務性指標測評模型在不同人口統(tǒng)計學變量上是否存在顯著性的差異，并通過最終的修正、完善本研究的總體模型，從

3、而做出研究的結論，最后分析討論中國政府人事管理組織關鍵成功要素的非財務性績效測評模型的各個維度、模型的差異顯著性分析及模型在實踐中的運用建議，提出研究的不足及對未來研究的展望。
　　 通過研究，得到如下結論：(1)初步構建了中國政府人事管理組織基于關鍵成功要素的非財務性績效指標模型，研究表明該模型具有良好的信效度，結構清晰，意義明確，該模型由5個維度，19個關鍵成功要素構成；(2)約80％以上的被試認為從《中國政府人事管理組織關

4、鍵成功要素問卷》提取出的代表中國政府人事管理組織非財務性績效測評指標的19個關鍵成功要素具有重要性，問卷整體Cronbachα信度系數(shù)為0.965，表明問卷具有很高的信度，是一份能夠反映中國政府人事管理組織關鍵成功要素的問卷，可以作為開展中國政府人事管理組織關鍵成功要素調查的進一步研究工具。(3)性別、年齡和學歷在中國政府人事管理組織的非財務性績效測評模型的評價上沒有顯著的差異性，但職級在在模型的評價中存在顯著差異，尤其是職級為區(qū)長/副