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1、No9墊!TIMEEDUCATIONSevtember網(wǎng)絡(luò)營銷人才培養(yǎng)模式探析蘆偉摘要:本文基于11人才培養(yǎng)理念探索網(wǎng)絡(luò)人才培養(yǎng)模式。在課程設(shè)置上,壓窄崗位適應(yīng)面,強調(diào)知識技能的深度和實用性;在教學(xué)組織模式上,實施一體化教學(xué),推進基于真實項目任務(wù)的實踐教學(xué),改進教學(xué)方法,倡導(dǎo)自主學(xué)習,以期培養(yǎng)出高素質(zhì)高技能實踐型的網(wǎng)絡(luò)營銷人才。關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)營銷11人才培養(yǎng)理念課程改革中圖分類號:G42文獻標識碼:CDOI:103969/jissn167
2、2—8181201317151高職教育實踐中,對于高技能人才的培養(yǎng),一些高職院校提出了一些改革的思路,并形成了一些人才培養(yǎng)模式,有的面向崗位群設(shè)置課程,拓寬知識面,希望增加就業(yè)適應(yīng)面;有的提出首崗適應(yīng)、多崗遷移、可持續(xù)發(fā)展的理念,取得了很好的效果和經(jīng)驗。盡管如此,面對日新月異的網(wǎng)絡(luò)營銷實踐,眾多高職人才培養(yǎng)模式仍然不能較好地適應(yīng)培養(yǎng)高素質(zhì)高技能實戰(zhàn)型的網(wǎng)絡(luò)營銷人才的需求。對此,我們就這一課題進行了研究,試圖基于11人才培養(yǎng)理念探索網(wǎng)絡(luò)營
3、銷人才的培養(yǎng)模式。111人才培養(yǎng)理念“11”人才培養(yǎng)理念,主張打好一個綜合基礎(chǔ)、練就一手技能鮮招。高職教育進入了內(nèi)涵發(fā)展階段,要實現(xiàn)培養(yǎng)一線的高端的技能型人才的目標,必須在具備一定綜合基礎(chǔ)的前提下,專業(yè)更“專”。綜合基礎(chǔ)突出兩個特征:一是所有工作都需要的能力,二是一生都需要的能力,包括:政治素質(zhì)職業(yè)道德素養(yǎng)、創(chuàng)新思維能力、人際交往協(xié)調(diào)能力、語言表達能力、以計算機為核心的信息技術(shù)素養(yǎng)、心理調(diào)適能力、學(xué)習能力等。職業(yè)能力主要體現(xiàn)在專業(yè)技能的
4、培養(yǎng)上,在專業(yè)教學(xué)中,強調(diào)“?!焙汀白觥?,技能學(xué)習只有專了,才能做到“精”,而“專”和“精”必須是學(xué)生主體在真實的項目實踐中做出來的。所以,專業(yè)教學(xué)要形成專業(yè)特色,打造“人無我有,人有我優(yōu)”的品牌專業(yè)、品牌課程,其實質(zhì)是通過壓窄專業(yè)適應(yīng)面,使專業(yè)學(xué)習“?!逼饋?。2課程設(shè)置改革實現(xiàn)“11”人才培養(yǎng)理念必然體現(xiàn)到網(wǎng)絡(luò)營銷課程的設(shè)置上。課程設(shè)置針對網(wǎng)絡(luò)推廣一個崗位,強化網(wǎng)店推廣一種技能的訓(xùn)練,壓窄崗位適應(yīng)面,強調(diào)知識技能的深度和實用性。21在
5、課程中明確體現(xiàn)綜合基礎(chǔ)能力的培養(yǎng)目標綜合基礎(chǔ)能力主要包括政治思想(職業(yè)道德)、創(chuàng)新思維能力、心理調(diào)適能力、交往協(xié)調(diào)能力、語言表達能力、計算機應(yīng)用能力、學(xué)習能力等。這些能力一是體現(xiàn)到專業(yè)課教學(xué)中,在課程設(shè)置標準中制訂相關(guān)能力的培養(yǎng)目標、培養(yǎng)措施和評價體系;二是開設(shè)相應(yīng)課程,學(xué)習這些能力的養(yǎng)成方法,例如:開設(shè)“網(wǎng)絡(luò)營銷人員素養(yǎng)”課程,專門介紹上述基礎(chǔ)能力的養(yǎng)成方法和訓(xùn)練項目,開設(shè)“網(wǎng)絡(luò)營銷策劃創(chuàng)意分析”,結(jié)合專業(yè)課程,培養(yǎng)專業(yè)創(chuàng)新思維能力。
6、22壓窄初始崗位適應(yīng)面,針對一個崗位設(shè)計課程以網(wǎng)商的組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置為出發(fā)點,以勝任崗位所需的知識和能力為核心進行課程的研發(fā),也考慮到網(wǎng)店運營能力可以順利地遷移到傳統(tǒng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷管理中。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)是一個崗位眾多的崗位群,由于高職學(xué)生在校學(xué)時有限,難以針對所有崗位設(shè)置有深度的課程,也難以教授太多的知識技能。基于練就一手技能鮮招的指導(dǎo)思想,技~$Jil練主要針對網(wǎng)店推廣主管崗位,兼顧網(wǎng)店客服主管崗位,并能勝任員工崗位工作。與其學(xué)習
7、沒有實用性的寬泛知識,不如強化針對少數(shù)崗位的實用的有深度的課程,這樣也有助于學(xué)生增強就業(yè)自信心。23強化技能課程,突出知識技能的深度和實用性以網(wǎng)店運營為目標,側(cè)重網(wǎng)店推廣技能學(xué)習,強化五門核心課程:電商企業(yè)流程化管理、網(wǎng)店推廣之網(wǎng)店維護、網(wǎng)店推廣之淘寶工具、數(shù)據(jù)化營銷、網(wǎng)店客服。加大實訓(xùn)課程所占比重,并合理規(guī)劃實訓(xùn)項目,四個學(xué)期都安排了集中實訓(xùn)課,網(wǎng)店經(jīng)營貫穿始終,以網(wǎng)絡(luò)推廣技能為線索,具有連貫性。電子商務(wù)實訓(xùn)側(cè)重電子支付和網(wǎng)上購物體驗
8、;網(wǎng)店開設(shè)要求在淘寶網(wǎng)開設(shè)店鋪,并開始真實的經(jīng)營;網(wǎng)店運營實SJil~重網(wǎng)店維護和店鋪數(shù)據(jù)分析;網(wǎng)店推廣專項實SJIl~重搜索引擎營銷和網(wǎng)絡(luò)推廣的工具軟件使用,具有連貫性。通過技能的強化,希望使學(xué)生專業(yè)能力得以提升,練就一手“人無我有,人有我優(yōu)”的技能強招。3更新教學(xué)組織模式基于11理念的課程體系要通過創(chuàng)新相應(yīng)的教學(xué)模式來實施。通過實施一體化教學(xué),實現(xiàn)實踐教學(xué)的環(huán)境和資源優(yōu)化,促進學(xué)習、實踐、創(chuàng)業(yè)相結(jié)合?;谡鎸嶍椖咳蝿?wù)的實踐教學(xué),使學(xué)
9、生網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)能力得到提升。改進教學(xué)方法,倡導(dǎo)自主學(xué)習,突出學(xué)生主體地位、加強學(xué)生研究探索等創(chuàng)新意識培養(yǎng)和行為訓(xùn)練,這是促進學(xué)生學(xué)習能力和綜合素質(zhì)提高的有效途徑。31實施一體化教學(xué)首先,教學(xué)環(huán)境一體化。固定教室,室內(nèi)通網(wǎng)、通電,設(shè)有便于真實項目任務(wù)實施的設(shè)備和儲物設(shè)施,學(xué)生自帶網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備。專業(yè)課的理論學(xué)習、課程實訓(xùn)、真實項目任務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷實踐都在此進行。學(xué)習、實踐、創(chuàng)業(yè)相結(jié)合,既是理論學(xué)習的課堂,又是實踐教學(xué)場所,還是創(chuàng)業(yè)孵化基地。其
10、次,教師一體化。專業(yè)任課教師須既能理論教學(xué)又能指導(dǎo)學(xué)生實踐操作。承擔教學(xué)任務(wù)的教師須有雙師素質(zhì)。教師要注重實踐,聯(lián)系企業(yè),承接項目,保持工作在網(wǎng)絡(luò)營銷實踐的最前沿;積極科研,關(guān)注網(wǎng)絡(luò)營銷理論與技術(shù)發(fā)展的最前沿。只有以市場需求為導(dǎo)向,以實踐能力培養(yǎng)為核心,理論聯(lián)系實際,這樣才能真正體現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)營銷這種職業(yè)的特色,也才能獲得生存和發(fā)展的空間。這就說明專業(yè)任課教師沒有做過真實的網(wǎng)絡(luò)營銷是不合格的。不僅需要師資隊伍能夠加強與企業(yè)的聯(lián)系,到企業(yè)中去
11、實踐,參與到企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷項目中去,獲得更多的實戰(zhàn)經(jīng)驗提升授課的實戰(zhàn)性,同時互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展也要求網(wǎng)絡(luò)營銷人員的知識結(jié)構(gòu)和培養(yǎng)方式隨時更新,與時俱進,而這些正是目前大部分一194—No9童TIMEEDUCATIONSeptember高校教師的軟肋。對此,我們應(yīng)以市場需求為導(dǎo)向,加強高職教育改革創(chuàng)新,在全球化的競爭背景下,及時更新自己的知識結(jié)構(gòu),完善相關(guān)的配套設(shè)施,提高學(xué)生的理論知識和實踐能力,為社會培養(yǎng)合格的網(wǎng)絡(luò)營銷人才。第三,教材一體
12、化。專業(yè)課實行一體化教學(xué),按項目組織教學(xué)內(nèi)容,理論和實踐結(jié)合在一起,突出強調(diào)實踐技能訓(xùn)練,理論以夠用為度。32推進基于真實項目任務(wù)的實踐教學(xué)基于真實項目任務(wù)的實踐教學(xué),是提高網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)能力的必要途徑。優(yōu)質(zhì)的真實項目來源是影響真實任務(wù)實踐教學(xué)的關(guān)鍵因素,必須大力開發(fā)這種實踐教學(xué)資源。要獲得企業(yè)的贊助,通過政府行為尚且不容易,民營高職院校更是難上加難,只得自力更生。真實項目的來源主要有如下幾個途徑:第一,自建工作室。如網(wǎng)店,可以教師建,帶
13、領(lǐng)學(xué)生真實運營;也可以學(xué)生建,自己獨立經(jīng)營。希望學(xué)生在校既是學(xué)習,同時也是創(chuàng)業(yè)。第二,聘請校外專業(yè)導(dǎo)師。導(dǎo)師帶來了真實項目,也帶來了工作流程,畢業(yè)時還可引導(dǎo)就業(yè)。第三,網(wǎng)店代運營。教師團隊對外承接網(wǎng)店代運營項目,聘任學(xué)生參與項目運營。33改進教學(xué)方法,倡導(dǎo)自主學(xué)習根據(jù)11人才培養(yǎng)理念,教學(xué)方法需要調(diào)整,要突出學(xué)生主體地位、要突出學(xué)生研究探索等創(chuàng)新意識培養(yǎng)和行為訓(xùn)練。改進教學(xué)方法,倡導(dǎo)自主學(xué)習,是促進學(xué)生學(xué)習能力和綜合素質(zhì)提高的有效途徑。
14、一是改變課堂教學(xué)方法,不需把現(xiàn)成答案交給學(xué)生,應(yīng)把問題拋給學(xué)生,發(fā)揮學(xué)生學(xué)習主動性,讓其積極研究探索。二是開設(shè)自主學(xué)習課程,促進學(xué)生學(xué)習能力的提高和專業(yè)知識拓展。沒有行業(yè)背景知識,營銷難以進行,所以向?qū)W生提出自主學(xué)習行業(yè)背景的任務(wù)。學(xué)生自愿組合學(xué)習小組,選取感興趣的行業(yè)、產(chǎn)品,搜集相關(guān)知識,寫出調(diào)研報告,以PPT形式匯報展示學(xué)習成果。在這個過程中,學(xué)生將有多項綜合基礎(chǔ)能力得到培養(yǎng)。參考文獻:【1】葉鑒銘,梁寧森,周小?!靶F蠊餐w”背景
15、下高職學(xué)生職業(yè)崗位能力培養(yǎng)新探索Ⅱ]_職教論壇,2010,(25)[2】尹偉靜基于企業(yè)需求的網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)模式探討U】現(xiàn)代企業(yè)教育,2009作者簡介:盧偉(1966一),男,湖南人,講師,高級營銷師,研究方向為網(wǎng)絡(luò)營銷,廣州松田職業(yè)學(xué)院,廣東增城511300(上接第193頁)號則是必不可少的,最后分類號應(yīng)修改為“R7104”。14其它方面的問題141分類號印刷錯誤例:上海外語教育出版社2001年出版的《牛津物理學(xué)詞典》,其CIP數(shù)據(jù)中的分
16、類號應(yīng)該是“04—61”,卻誤印為“04—61”;經(jīng)濟管理出版社2001年出版的《分配革命》,其CIP數(shù)據(jù)的分類號由“FO144”誤印為“FOI44”,這種將零和字母0混淆的狀況大多是由于印刷的時候沒有注意細節(jié)而導(dǎo)致的,應(yīng)該在印刷的過程中避免。142CIP數(shù)據(jù)印刷位置不規(guī)范根據(jù)圖書在版編目(CIP)的相關(guān)規(guī)定,CIP數(shù)據(jù)應(yīng)該印刷在圖書主書名背面中部位置。但現(xiàn)在仍有一部分出版社按照自己的意愿進行在版編目,CIP數(shù)據(jù)印刷的位置混亂,有的印在
17、書名頁背后,有的會印在封三或封底。這樣會導(dǎo)致圖書館的編目工作出現(xiàn)紊亂,影響了新書加工、上架的速度。2提高在版編目數(shù)據(jù)質(zhì)量的主要措施21建立和健全在版編目管理系統(tǒng),加強在版編目的法規(guī)建設(shè)圖書在版編目是一項嚴謹?shù)墓ぷ?。在我國出版社眾多、出版物繁雜的條件下,要使這項工作長期、健康發(fā)展,必須建立健全穩(wěn)定的編目管理系統(tǒng),由主管部門統(tǒng)一進行編目數(shù)據(jù)建設(shè)和培訓(xùn)等項工作,從而不斷提高圖書在版編目質(zhì)量。其次,嚴格執(zhí)行國家指定的規(guī)范和標準加強法規(guī)建設(shè),就是
18、要運用法律的手段,促進圖書在版編目工作的順利實施和健康發(fā)展。從國外經(jīng)驗看,許多國家已制定了與在版編目有關(guān)的法規(guī),為圖書在版編目計劃的實施提供了可靠的保證。我國在學(xué)習、借鑒國外先進經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,應(yīng)制定一系列符合我國圖書在版編目工作實際的法規(guī)、條例和制度。22做好繼續(xù)教育,選配職業(yè)素養(yǎng)較好的人員擔當在版編目工作從事圖書的在版編目數(shù)據(jù)工作的相關(guān)工作人員需要有相應(yīng)的專業(yè)素質(zhì),不僅僅要熟練地使用計算機進行各種文獻的分類和編目,充分利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)
19、進行編目數(shù)據(jù)的傳遞,還要具備很好的工作責任心。這就要求其在積極做好自己的本職工作的同時,通過多種途徑如集中培訓(xùn)、在崗自學(xué)、選派人員離崗進修、參加兄弟單位交流、參與科研活動等進行繼續(xù)教育,以提高編目人員的群體知識水平和綜合素質(zhì),不斷地總結(jié)在版編目工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn),提高編目質(zhì)量。同時,選配職業(yè)素養(yǎng)較好的人員擔當在版編目工作。比如:責任編輯在收到編目中心發(fā)回的在版編目數(shù)據(jù)格式后,主要工作是交付排印,在校樣出來后責任編輯和校對人員還要仔細進行
20、校對,這個校對的過程是比較繁雜的,只有工作人員在校對的過程中仔細認真才能保證編目數(shù)據(jù)排版的質(zhì)量。3結(jié)束語做好圖書在版編目工作不僅是當前圖書市場發(fā)展的需求,便于國家對各類出版物進行有效的管理和監(jiān)督,使得圖書市場的運轉(zhuǎn)得更加順利,而且還促進圖書資料部門的不斷完善。總的來說,該工作是一項比較細致的技術(shù)性工作,具有連續(xù)性、累積性等特點。為保證目錄質(zhì)量,分編人員要認識到目前圖書編目工作中存在的一些問題,克服工作中的盲目性、隨意性,使各種書目數(shù)據(jù)規(guī)
21、范。參考文獻:【1]趙東嵐我國圖書在版編目存在的若干問題卟中國出版,2003,(6)[2】唐野琛圖書在版編目新探卟圖書與情報,2007,(4)[3】駱衛(wèi)平探析我國在版編目的存在問題及對策卟圖書館論壇,2005,(3)【41張瑞麗淺析我11I圖書在版編目存在問題及對策卟科技情報開發(fā)與經(jīng)濟,2006,(14)[5】黃顯堂cIP數(shù)據(jù)對圖書館采編工作的影響叫圖書館理論與實踐,2006,(5)作者簡介:李娜(1974一),女,陜西商洛人,大學(xué)本科
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