企業(yè)供應(yīng)鏈之間的競(jìng)合關(guān)系分析

1、2005年第2期沿海企業(yè)與科技No2，2005(總第60期)COASTALENTE—RPRISESANDSCIENCE供應(yīng)鏈費(fèi)1史系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)合作中圈分類]F25文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A隨著經(jīng)濟(jì)全球化和技術(shù)更新，新的信息技術(shù)使溝通更加透明，每個(gè)行業(yè)都深刻體會(huì)到全球化的擴(kuò)展、產(chǎn)品更新?lián)Q代以及技術(shù)淘汰的周期縮短等等帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)程度日益加強(qiáng)。一個(gè)企業(yè)姿立于不敗之地或要開辟一個(gè)新的市場(chǎng)就不可能再像過(guò)去一樣以一個(gè)孤立的單位立于市場(chǎng)。企業(yè)的新的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自它在堅(jiān)向的

2、供應(yīng)鏈中的地位，和它與供應(yīng)鏈中伙伴的關(guān)系。而這種供應(yīng)鏈關(guān)系不是簡(jiǎn)單的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，也不是橫向企業(yè)之間閔行的黨爭(zhēng)、對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)?！案?jìng)臺(tái)“概念在現(xiàn)在的供應(yīng)鏈中體現(xiàn)得最究炎，最充分。一、供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)與合作供應(yīng)鏈之間的黨合關(guān)系，實(shí)際上就是以供服鏈為平臺(tái)的有獨(dú)特供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)的企業(yè)間的黨合，對(duì)供應(yīng)鏈間的關(guān)系進(jìn)行研究，在某種程度上將要更多地集中于水平層次上競(jìng)爭(zhēng)者之間的關(guān)系。競(jìng)爭(zhēng)者之間的關(guān)系，受到來(lái)自企業(yè)的行為和競(jìng)爭(zhēng)者行為的相互影響，由此寬爭(zhēng)辛苦之間可以形

3、成不同類型的渠i草關(guān)系……垂直關(guān)系和水平關(guān)系。在垂直關(guān)系和水平關(guān)系中，還包含了競(jìng)爭(zhēng)與沖突以及合作與協(xié)調(diào)的因素，但是這些因素當(dāng)中的某個(gè)因素在某些情況下表現(xiàn)并不是很突出。企業(yè)的供應(yīng)鏈渠道網(wǎng)絡(luò)關(guān)系通常是建立在法定權(quán)利倍脊權(quán)基礎(chǔ)之上的，即有些渠道關(guān)系是通過(guò)正式協(xié)議來(lái)確定的，而有些渠道關(guān)系則是依稼誠(chéng)信來(lái)維系的，這就意味著這些關(guān)系是可以相互協(xié)調(diào)的。也就是說(shuō)，這些關(guān)系是通過(guò)對(duì)合作方式的不同選擇而聯(lián)系在…起的?！矫?，企業(yè)必須在一定程度上進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。另…

4、方麗，當(dāng)企業(yè)為了建立長(zhǎng)期的關(guān)系而進(jìn)行合作時(shí)，就存在著對(duì)合作方式進(jìn)行選擇的問(wèn)題。企業(yè)之間通過(guò)供應(yīng)鏈的合作達(dá)到了相互了解和相互倍任，并進(jìn)而影響到合作伙伴的行為。竟合觀念的提出使企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)力以及持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力有了一個(gè)更強(qiáng)大更穩(wěn)固的基礎(chǔ)。例如在計(jì)算機(jī)行業(yè)中，個(gè)人電腦PC平臺(tái)之所以能戰(zhàn)勝蘋果品牌，就因?yàn)镻C這個(gè)平臺(tái)是IBM決定擺脫他們過(guò)去做大型電腦、中型電腦一貫的從頭到尾包攬黎個(gè)鏈條的做法，首次依靠外闊的供應(yīng)商，扶植微軟單獨(dú)成為它的軟件供應(yīng)

5、商，扶植Intel做它的微處收稿日期]2005叫J1一12[文章編號(hào)]1007…7723(2005)020015…02現(xiàn)芯片供應(yīng)商，它是攜帶著強(qiáng)大的部件供應(yīng)商作為后盾，和包攬芯片、包攬軟件、包攬硬件、包攬銷售的蘋果電腦來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的。工、企業(yè)供應(yīng)鏈采取垂直系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式與傳統(tǒng)的渠道相反，主委直系統(tǒng)是由制造商和分銷商聯(lián)合組成的…個(gè)實(shí)行專業(yè)化管理和集中控制的網(wǎng)絡(luò)，其中的某個(gè)成員盯能控制其他成員的行為，從而達(dá)到減緩或消除渠道沖突的目的。它更能體現(xiàn)供

6、應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)及其優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，在垂直系統(tǒng)的選擇和運(yùn)行中，供應(yīng)鏈起著關(guān)鍵性的作用U一些企業(yè)往往采取逆向一體化或前向一體化的經(jīng)箭方式，對(duì)供應(yīng)鏈實(shí)施高度的控制權(quán)。供應(yīng)鏈利潤(rùn)和效率的驅(qū)動(dòng)，是企業(yè)采用垂直系統(tǒng)的一個(gè)主娶原因。企業(yè)可利用垂直系統(tǒng)對(duì)分散的供應(yīng)鏈渠道網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行整合(非提斷的)，使系統(tǒng)中的成員最大限度地發(fā)揮各自的作用，從而形成供服鏈的合力。關(guān)于外部采購(gòu)或供應(yīng)商的選摔問(wèn)題，大多數(shù)企業(yè)認(rèn)為，與少數(shù)供應(yīng)商打交道所獲得的利潤(rùn)可能會(huì)低于與多家供應(yīng)商做買賣的

7、利潤(rùn)。事實(shí)上，集中采購(gòu)的收益足以抵消把議價(jià)作為預(yù)期結(jié)果而帶來(lái)的損失。例如，日本主要耳的汽車制造商不是把目光集中于多數(shù)供應(yīng)商身上，而是與相對(duì)為數(shù)不多的零部件供應(yīng)商建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系，這種方法已被用作即時(shí)管理系統(tǒng)(JIT)的評(píng)價(jià)指標(biāo)。此外，在供應(yīng)商的控制方面，白洋爾和策爾的研究結(jié)果表明，企業(yè)生H=:要供應(yīng)商進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)是不可濃的(見農(nóng)1)。資料來(lái)源:戰(zhàn)略與績(jī)效一PIMS原則，華夏出版社2000年版。豆、企業(yè)供應(yīng)鏈之間的水平關(guān)系在分析競(jìng)爭(zhēng)者之間的

8、關(guān)系特征時(shí)，考慮到合作與寬爭(zhēng)之間可能發(fā)生的相互轉(zhuǎn)換，存在如下四種不同種類的關(guān)系。1共存關(guān)系[作者簡(jiǎn)介]1長(zhǎng)負(fù)(1981一)，女，山東招i牟人，河海大學(xué)商學(xué)院博士研究生，研究方向:技術(shù)經(jīng)濟(jì)與管理。15如果企業(yè)對(duì)合作不感興趣，并且當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)者之間相互比較了解但又不發(fā)生相互影響時(shí)，便存在著共存關(guān)系。一般情況下，在供應(yīng)鏈的渠道網(wǎng)絡(luò)中處于弱勢(shì)地位的企業(yè)，應(yīng)試圖考慮與競(jìng)爭(zhēng)者確立一種共存關(guān)系。共存關(guān)系的優(yōu)點(diǎn)在于，企業(yè)可不受競(jìng)爭(zhēng)者的驅(qū)使而獨(dú)自她采取行動(dòng)，在

9、與顧客的接觸中發(fā)現(xiàn)并獲得進(jìn)一步開發(fā)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，完善供應(yīng)鏈，提高整體實(shí)力。其缺點(diǎn)在于，由于企業(yè)間的依存度是靠誠(chéng)信來(lái)加以維系的，因此當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)者的行動(dòng)過(guò)多地涉及到對(duì)方的稀缺資源時(shí)，或競(jìng)爭(zhēng)者有意地迫使對(duì)方共同開發(fā)市場(chǎng)時(shí)，這種共存關(guān)系便不復(fù)存在。2合作關(guān)系如果企業(yè)需要屬于競(jìng)爭(zhēng)者的資料但又不具備較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)地位時(shí)，合作便是一種最好的選擇。盡管競(jìng)爭(zhēng)者之間的合作并不意味著他們之間不進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，甚至他們之間彼此互不信任，但是這種關(guān)系與價(jià)值鏈具有相似的特征，而且

10、競(jìng)爭(zhēng)者具有相同的目標(biāo)。合作意味著把自己內(nèi)部核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與合作伙伴的獨(dú)特能力結(jié)合起來(lái)，通過(guò)合作，企業(yè)能夠?yàn)槠錁I(yè)務(wù)尋找新的市場(chǎng)或開辟新的渠道；同時(shí)，企業(yè)也可以提高其開發(fā)新產(chǎn)品和獲取重要資源等方面的能力。合作關(guān)系的確立，可以使合作雙方共享供應(yīng)鏈信息、資源、技術(shù)和形象，雙方可共同地參與計(jì)劃并了解各自的核心能力以提供創(chuàng)造性的解決方案。企業(yè)還可以為雙方在市場(chǎng)進(jìn)入、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)、技術(shù)互補(bǔ)和銷售增長(zhǎng)等方面帶來(lái)巨大的協(xié)同效應(yīng)，發(fā)揮供應(yīng)鏈的整體優(yōu)勢(shì)，共同發(fā)展。

11、在高速發(fā)展的行業(yè)里，一個(gè)以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的平臺(tái)產(chǎn)品可以在很短時(shí)間里打敗另一種產(chǎn)品、另一種平臺(tái)?！奥?lián)盟”、“戰(zhàn)略伙伴”這些詞反復(fù)的出現(xiàn)，在競(jìng)爭(zhēng)激烈和技術(shù)不斷更新的領(lǐng)域里，每一個(gè)行業(yè)不可能單獨(dú)存在，顧客看一個(gè)產(chǎn)品總是把它放在跟周邊產(chǎn)品的關(guān)系里來(lái)看待的。3競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系一個(gè)具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)地位的企業(yè)，當(dāng)其依存度降低時(shí)，或者說(shuō)當(dāng)它對(duì)屬于競(jìng)爭(zhēng)者的外部資源沒(méi)有需求時(shí)，這時(shí)企業(yè)或許會(huì)將其注意力集中于競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。競(jìng)爭(zhēng)會(huì)使得企業(yè)經(jīng)常地根據(jù)市場(chǎng)的變化，而相應(yīng)地調(diào)整業(yè)務(wù)活

12、動(dòng)和供應(yīng)鏈戰(zhàn)略，并以此保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但過(guò)多的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)者為從對(duì)方那里獲得更多的市場(chǎng)份額，而浪費(fèi)大量的時(shí)間和資源。競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系之間的相互影響是簡(jiǎn)單而直接的。當(dāng)某個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入了一個(gè)新的細(xì)分市場(chǎng)，或開發(fā)了一種新產(chǎn)品，或選擇了一種新的分銷渠道時(shí)，便立刻引起其他競(jìng)爭(zhēng)者的跟進(jìn)與仿效，這種競(jìng)爭(zhēng)者之間的相互追逐產(chǎn)生了競(jìng)爭(zhēng)反應(yīng)模式。由于競(jìng)爭(zhēng)者都有各自的目標(biāo)，在結(jié)構(gòu)上是極其相似的，因此競(jìng)爭(zhēng)者大多是從相同的供應(yīng)方那里獲得資源，同時(shí)又以相同的價(jià)格向相同的市場(chǎng)提

13、供幾乎相同的產(chǎn)品，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。4協(xié)調(diào)關(guān)系如果企業(yè)處于相當(dāng)有利的地位但又缺乏競(jìng)爭(zhēng)者所具有的資源時(shí)，最好是集中于協(xié)調(diào)關(guān)系。這種關(guān)系既包含了合作又包含了競(jìng)爭(zhēng)，而且當(dāng)企業(yè)在某些方面或在某種程度上致力于雙方的共同發(fā)展時(shí)，協(xié)調(diào)是一種最有用的方式。從供應(yīng)鏈的角度來(lái)看，上游與下游之間通過(guò)正式或非正式協(xié)議，要求雙方承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)并執(zhí)行各自的任務(wù)，這時(shí)雙方的依存度較高。一方面，合作雙方致力于開發(fā)工友的產(chǎn)品和渠道；另一方面，競(jìng)爭(zhēng)雙方也共同分享了開發(fā)

14、的成本和各自的獨(dú)特能力。由此可見，在合作時(shí)，權(quán)力是建立在與供應(yīng)鏈相關(guān)職能(采購(gòu)、制造、銷售)一致的基礎(chǔ)之上的，這時(shí)依存度是以正式協(xié)議的形式或是以誠(chéng)信的方式被約定的；而在競(jìng)一16一爭(zhēng)時(shí)，權(quán)力和依存度就與企業(yè)的市場(chǎng)地位和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力有關(guān)T。當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)者的供應(yīng)鏈之間和平共處時(shí)，沖突就會(huì)減少，但是當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)出現(xiàn)時(shí)，沖突就會(huì)頻繁地發(fā)生，此時(shí)非正式協(xié)議或準(zhǔn)則已變得毫無(wú)意義，而真正起作用的因素還是來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)地位及其對(duì)供應(yīng)鏈的控制力量，這時(shí)的目標(biāo)通常是競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)

15、向的。以上所討論的四種水平關(guān)系類型，取決于供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)者在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中的具體表現(xiàn)，同時(shí)也說(shuō)明了競(jìng)爭(zhēng)者之間的關(guān)系在某一時(shí)段上是如何從競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系轉(zhuǎn)換到合作關(guān)系或共存關(guān)系的。一些關(guān)系的加強(qiáng)可能會(huì)導(dǎo)致其他一些關(guān)系的削弱或終結(jié)，不存在著某中確定的模式或生命周期，能夠預(yù)測(cè)出關(guān)系內(nèi)容的發(fā)展趨勢(shì)，因?yàn)殛P(guān)系的內(nèi)容是由競(jìng)爭(zhēng)者環(huán)境與其他的關(guān)系因素所決定的。四、未來(lái)發(fā)展方向和對(duì)管理的啟示上述關(guān)于供應(yīng)鏈之間競(jìng)爭(zhēng)和合作的關(guān)系理論，對(duì)于企業(yè)選擇經(jīng)營(yíng)方式和發(fā)展戰(zhàn)略都具有值

16、得借鑒的意義。未來(lái)發(fā)展的方向已十分明確，即了解企業(yè)處于不同的供應(yīng)鏈關(guān)系和層面。企業(yè)可通過(guò)不同的供應(yīng)鏈層次，為其業(yè)務(wù)獲取不同類型的先決條件或優(yōu)勢(shì)。在某些情況下，確定經(jīng)營(yíng)的“垂直范圍”對(duì)企業(yè)的生存是至關(guān)重要的。垂直系統(tǒng)能夠?yàn)楝F(xiàn)在和將來(lái)的企業(yè)帶來(lái)不同形式的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，如較低的采購(gòu)和銷售成本、供應(yīng)與分銷保證、生產(chǎn)和庫(kù)存控制、技術(shù)水平的提高以及競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入障礙的增加等。但是，垂直系統(tǒng)也存在著風(fēng)險(xiǎn)和不利之處，如資本需求增加、平衡生產(chǎn)能力不足、適應(yīng)性降低

17、以及專業(yè)化喪失等。企業(yè)在運(yùn)用系統(tǒng)時(shí)應(yīng)根據(jù)各自供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)和特征進(jìn)行選擇和調(diào)整。與垂直關(guān)系相反，水平關(guān)系是建立在相互依存關(guān)系基礎(chǔ)之上的。這種相互依存的產(chǎn)生與發(fā)展，是根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者的相對(duì)渠道地位而確定的。在水平關(guān)系中，依存度所產(chǎn)生的壓力導(dǎo)致了競(jìng)爭(zhēng)者之間關(guān)系的變化，這種變化顯然不是由相互制約的共同利益的變化而表現(xiàn)出來(lái)的，而且這種變化通常建立在不同的基礎(chǔ)上時(shí)，水平關(guān)系的變化和垂直關(guān)系的變化就截然不同了。一般情況下，一個(gè)公司可能會(huì)與其他的水平公司一起

18、卷入不同類型的關(guān)系當(dāng)中。因此，企業(yè)要按照關(guān)系管理戰(zhàn)略而采取行動(dòng)。這意味著企業(yè)必須排定好各種關(guān)系組合，尤其是供應(yīng)鏈之間的特殊而微妙的關(guān)系，并制定相應(yīng)的戰(zhàn)略目標(biāo)和行動(dòng)方案。在管理關(guān)系時(shí)，企業(yè)應(yīng)充分考慮到與其他公司供應(yīng)鏈關(guān)系的變化會(huì)隨著時(shí)間的變化而發(fā)生變化，這是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程。此外，一種關(guān)系的變化或許會(huì)影響到其他競(jìng)爭(zhēng)者供應(yīng)鏈之間的關(guān)系。例如，在某一時(shí)間點(diǎn)上，有些供應(yīng)鏈的關(guān)系是共存的，而在其他時(shí)間點(diǎn)上，這種關(guān)系又變成是合作的了。最后需要強(qiáng)調(diào)的是

19、，在企業(yè)內(nèi)部，供應(yīng)鏈的關(guān)系可能會(huì)影響到其他的職能部門，因此，排列供應(yīng)鏈的關(guān)系組合方式要適應(yīng)內(nèi)部的協(xié)調(diào)，以便使不同的職能部門明確為之服務(wù)的市場(chǎng)，從而提高交叉銷售的效率為企業(yè)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。【參考文獻(xiàn)】【1】1唐納德J鮑爾索克斯，戴維J克勞斯物流管理——供應(yīng)鏈過(guò)程的一體化【M】北京：機(jī)械工業(yè)出版社，1999【2】賈永軒營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)設(shè)置與管理【M】北京：經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社1998【3】邁克爾波特競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)【M]北京：華夏出版社1997【4】泰勒爾

20、產(chǎn)業(yè)組織理論【M】北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社1997【5】Bucklin，LPandSenguptaSOrganizingSuccessCO—marketingalliancesdoumalofMarketing，V0157，1999萬(wàn)方數(shù)據(jù)如果企業(yè)對(duì)合作不感興趣，并且當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)者之間相互比較了解倪又不發(fā)生相互影響時(shí)，便存在辛辛共存關(guān)系。一般情況下，在供應(yīng)鏈的渠道網(wǎng)絡(luò)中處于弱勢(shì)地位的企業(yè)，應(yīng)試圖考慮與競(jìng)爭(zhēng)者確立一種共存關(guān)系。共存關(guān)系的優(yōu)點(diǎn)在于

21、，企業(yè)可不受競(jìng)爭(zhēng)者的驅(qū)使鬧獨(dú)自地采取行動(dòng)，在與顧客的接觸中發(fā)現(xiàn)并獲得迸…步開發(fā)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，完善供應(yīng)鏈，提高整體實(shí)力。其缺點(diǎn)在于，由于企業(yè)間的依存度是靠誠(chéng)借來(lái)加以維系的，因此當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)者的行動(dòng)過(guò)多地涉及到對(duì)方的稀缺資源時(shí)，或黨爭(zhēng)者有意地迫使對(duì)方共間開發(fā)市場(chǎng)時(shí)，這種關(guān)存關(guān)系便不復(fù)存在O2.合作關(guān)系如果企業(yè)銷姿屬于競(jìng)爭(zhēng)者的資料但又不具備較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)地位時(shí)，合作便是一種最好的選擇。盡管競(jìng)爭(zhēng)者之間的合作并不意味著他們之間不進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，甚烹他們之間彼此互不

22、信任，但是這種關(guān)系與價(jià)值鏈具有相似的特征，而且競(jìng)爭(zhēng)者具有相間的目標(biāo)。合作意味著把自己內(nèi)部核心寬爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與合作伙伴的獨(dú)特能力綜合起來(lái)，通過(guò)合作，企業(yè)能夠?yàn)槠錁I(yè)務(wù)尋找新的市場(chǎng)或開辟新的渠道網(wǎng)時(shí)，企業(yè)也可以提高其開發(fā)新產(chǎn)品和獲取重要資源等方面的能力。合作關(guān)系的確立，可以便合作雙方共享供應(yīng)鏈信息、資源、技術(shù)和形象，雙方可共同地參與計(jì)劃并了解各自的核心能力以提供創(chuàng)造性的解決方案。企業(yè)還可以為雙方在市場(chǎng)進(jìn)入、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)、技術(shù)互補(bǔ)和銷售增長(zhǎng)等方面帶來(lái)巨大

23、的協(xié)同效應(yīng)，發(fā)揮供應(yīng)鏈的孩體優(yōu)勢(shì)，共向發(fā)展。在高速發(fā)展的行業(yè)泉，一個(gè)以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的平臺(tái)產(chǎn)品可以在很短時(shí)間奧打敗另一種產(chǎn)品、另一種平臺(tái)?！奥?lián)盟“戰(zhàn)略伙伴“這些詞反復(fù)的出現(xiàn)，在競(jìng)爭(zhēng)激烈和技術(shù)不斷更新的領(lǐng)域盟，每一個(gè)行業(yè)不可能單獨(dú)存在，顧客看一個(gè)產(chǎn)品總是把它放在跟周邊產(chǎn)品的關(guān)系恩來(lái)看待的。3.競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系一個(gè)具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)地位的企業(yè)，當(dāng)其依存度降低時(shí)，或者說(shuō)當(dāng)它對(duì)屬于競(jìng)爭(zhēng)者的外部資源沒(méi)有需求時(shí)，這時(shí)企業(yè)或許會(huì)將其潑意力集中子競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。竟?fàn)帟?huì)使得企

24、業(yè)經(jīng)常地根據(jù)市場(chǎng)的變化，而相應(yīng)地調(diào)整業(yè)務(wù)活動(dòng)和供應(yīng)鏈戰(zhàn)略，并以此保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但過(guò)多的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)者為從對(duì)方那黑獲得更多的市場(chǎng)份額，而浪費(fèi)大攘的時(shí)間和資源。竟?fàn)庩P(guān)系之間的相互影響是簡(jiǎn)單而直接的。當(dāng)某個(gè)黨爭(zhēng)者進(jìn)入了一個(gè)新的細(xì)分市場(chǎng)，或開發(fā)了…種新產(chǎn)品，或選擇了一種新的分銷渠道時(shí)，便立刻引起其他競(jìng)爭(zhēng)者的跟進(jìn)與仿效，這種競(jìng)爭(zhēng)者之間的相互追逐產(chǎn)生了競(jìng)爭(zhēng)反服模式。由于競(jìng)爭(zhēng)者都有各自的目標(biāo)，在結(jié)構(gòu)上是極其相似的，因此競(jìng)爭(zhēng)者大多是從相同的供應(yīng)方那里

25、獲得資源，同時(shí)又以相同的價(jià)格向相同的市場(chǎng)提供幾乎相間的產(chǎn)品，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。4.協(xié)調(diào)關(guān)系如果企業(yè)處于相當(dāng)有利的地位但又缺乏競(jìng)爭(zhēng)者所具有的資源時(shí)，最好是集中子協(xié)調(diào)關(guān)系。這種關(guān)系既包含了合作又鈕含了黨爭(zhēng)，而且當(dāng)企業(yè)在某些方商或在某種程度上致力于雙方的共向發(fā)展時(shí)，協(xié)調(diào)是…種最有用的方式。從供應(yīng)鏈的角度來(lái)看，上游與下游之間通過(guò)正式或非正式協(xié)議，要求雙方承損相應(yīng)的義務(wù)并執(zhí)行各自的任務(wù)，這時(shí)雙方的依存度較高。一方閣，合作雙方致力于開發(fā)工友的產(chǎn)

26、品和渠道另…方面，競(jìng)爭(zhēng)雙方也共同分卒了開發(fā)的成本和各自的獨(dú)特能力。由此可見，在合作時(shí)，權(quán)力是建立夜與供應(yīng)鏈相關(guān)職能(采購(gòu)、制造、銷售)一致的基礎(chǔ)之上的，這時(shí)依存度是以正式協(xié)議的形式或是以誠(chéng)信的方式被約定的而在寬16爭(zhēng)時(shí)，權(quán)力和依存度就Ej企業(yè)的市場(chǎng)地位和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力有關(guān)了。當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)者的供應(yīng)鏈之間和平共處時(shí)，沖突就會(huì)減少，但是當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)出現(xiàn)時(shí)，沖突就會(huì)頻繁地發(fā)生，此時(shí)非正式協(xié)議或準(zhǔn)則已變得毫冗意義，而真正起作用的因素還是來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)地位及其對(duì)供

27、應(yīng)鏈的控制力量，這時(shí)的目標(biāo)通常是競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向的。以上所討論的四種水平關(guān)系類型，取決于供服鏈的竟?fàn)幷咴诂F(xiàn)實(shí)環(huán)境中的具體表現(xiàn)，同時(shí)也說(shuō)明了寬爭(zhēng)者之間的關(guān)系在某一時(shí)段上是如何從競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系轉(zhuǎn)換到合作關(guān)系或共存關(guān)系的。一些關(guān)系的加強(qiáng)可能會(huì)導(dǎo)致其他一些關(guān)系的削弱或終結(jié)，不存在著某中確定的模式成生命周期，能夠預(yù)測(cè)出關(guān)系內(nèi)容的發(fā)展始勢(shì)，因?yàn)殛P(guān)系的內(nèi)容是由競(jìng)爭(zhēng)者環(huán)境與其他的關(guān)系因素所決定的。四、朱來(lái)發(fā)展方向和對(duì)管理的啟示上述關(guān)于供應(yīng)鏈之間競(jìng)爭(zhēng)和合作的關(guān)系理論，

28、對(duì)于企業(yè)選擇絞營(yíng)方式和發(fā)展戰(zhàn)略都具有值得借鑒的意義。未來(lái)發(fā)展的方向已十分明確，即了解企業(yè)處于不同的供應(yīng)鏈關(guān)系和層面。企業(yè)可通過(guò)不闊的供應(yīng)鏈層次，為其業(yè)務(wù)獲取不間類型的先決條件或優(yōu)勢(shì)。在某些情況札確定經(jīng)臂的“垂直范圓“對(duì)企業(yè)的生存是至關(guān)重要的。蠢直系統(tǒng)能夠?yàn)楝F(xiàn)在和將來(lái)的企業(yè)帶來(lái)不同形式的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，如較低的采購(gòu)和銷售成本、供應(yīng)與分銷保證、生產(chǎn)和庫(kù)存控制、技術(shù)水平的提高以及競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入障礙的增加等。但是，垂直系統(tǒng)也存在著風(fēng)險(xiǎn)和不利之處，如資本需

29、求增加、平衡生產(chǎn)能力不足、適應(yīng)性降低以及專業(yè)化喪失等。企業(yè)在運(yùn)用系統(tǒng)時(shí)應(yīng)根據(jù)各自供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)和特征進(jìn)行選擇和調(diào)整。與垂直關(guān)系相反，水平關(guān)系是建立在相互依存關(guān)系基礎(chǔ)之上的。這種相互依存的產(chǎn)生與發(fā)展，是根據(jù)寬爭(zhēng)者的相對(duì)渠道地位而確定的。在水平關(guān)系中，依存度所產(chǎn)生的壓力導(dǎo)致了競(jìng)爭(zhēng)者之間關(guān)系的變化，這種變化顯然不是由相互制約的共間利益的變化而表現(xiàn)出來(lái)的，而且這種變化通常建立在不同的基礎(chǔ)上時(shí)，水平關(guān)系的變化和垂直關(guān)系的變化就截然不同了。一般情況下

30、，一個(gè)公司可能會(huì)與其他的水平公司一起卷入不問(wèn)類型的關(guān)系當(dāng)中。因此，企業(yè)要按照關(guān)系管理戰(zhàn)略而采取行動(dòng)。這意味著企業(yè)必須排起好各種關(guān)系組合，尤其是供應(yīng)鏈之間的特殊而微妙的關(guān)系，并制定相應(yīng)的戰(zhàn)略目標(biāo)和行動(dòng)方案。在管理關(guān)系時(shí)，企業(yè)應(yīng)充分考慮到與其他公詞供應(yīng)鏈關(guān)系的變化會(huì)隨著時(shí)間的變化而發(fā)生變化，這是…個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程。此外，…種關(guān)系的變化或許會(huì)影響到其他競(jìng)爭(zhēng)者供應(yīng)鏈之間的關(guān)系。例如，在某一時(shí)間點(diǎn)上，有些供應(yīng)鏈的關(guān)系是共存的，而在其他時(shí)間點(diǎn)上，這種關(guān)

31、系又變成是合作的了。最后需要強(qiáng)調(diào)的是，在企業(yè)內(nèi)部，供應(yīng)鏈的關(guān)系可能會(huì)影響到其他的職能部門，因此，排列供應(yīng)鏈的關(guān)系組合方式要適應(yīng)內(nèi)部的協(xié)調(diào)，以便便不同的職能部門明確為之服務(wù)的市場(chǎng)，從而提高交叉銷售的效率為企業(yè)創(chuàng)造竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)。參考文獻(xiàn)][1]唐納德、j.鮑爾索允其斤，戴維j.Jt勞斯“物流管潑，一一供應(yīng)鏈過(guò)程的一體化[MJ.北京:機(jī)械工業(yè)出版社，1999.[2]賃永軒管銷網(wǎng)絡(luò)設(shè)置與管理[M].北京:經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，1998.[3]:i在允爾潑