企業(yè)供應(yīng)鏈之間的競合關(guān)系分析

1、2005年第2期沿海企業(yè)與科技No2，2005(總第60期)COASTALENTE—RPRISESANDSCIENCE供應(yīng)鏈費(fèi)1史系統(tǒng)競爭合作中圈分類]F25文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A隨著經(jīng)濟(jì)全球化和技術(shù)更新，新的信息技術(shù)使溝通更加透明，每個行業(yè)都深刻體會到全球化的擴(kuò)展、產(chǎn)品更新?lián)Q代以及技術(shù)淘汰的周期縮短等等帶來的競爭程度日益加強(qiáng)。一個企業(yè)姿立于不敗之地或要開辟一個新的市場就不可能再像過去一樣以一個孤立的單位立于市場。企業(yè)的新的競爭力來自它在堅向的

2、供應(yīng)鏈中的地位，和它與供應(yīng)鏈中伙伴的關(guān)系。而這種供應(yīng)鏈關(guān)系不是簡單的競爭關(guān)系，也不是橫向企業(yè)之間閔行的黨爭、對手的競爭?！案偱_“概念在現(xiàn)在的供應(yīng)鏈中體現(xiàn)得最究炎，最充分。一、供應(yīng)鏈之間的競爭與合作供應(yīng)鏈之間的黨合關(guān)系，實(shí)際上就是以供服鏈為平臺的有獨(dú)特供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)的企業(yè)間的黨合，對供應(yīng)鏈間的關(guān)系進(jìn)行研究，在某種程度上將要更多地集中于水平層次上競爭者之間的關(guān)系。競爭者之間的關(guān)系，受到來自企業(yè)的行為和競爭者行為的相互影響，由此寬爭辛苦之間可以形

3、成不同類型的渠i草關(guān)系……垂直關(guān)系和水平關(guān)系。在垂直關(guān)系和水平關(guān)系中，還包含了競爭與沖突以及合作與協(xié)調(diào)的因素，但是這些因素當(dāng)中的某個因素在某些情況下表現(xiàn)并不是很突出。企業(yè)的供應(yīng)鏈渠道網(wǎng)絡(luò)關(guān)系通常是建立在法定權(quán)利倍脊權(quán)基礎(chǔ)之上的，即有些渠道關(guān)系是通過正式協(xié)議來確定的，而有些渠道關(guān)系則是依稼誠信來維系的，這就意味著這些關(guān)系是可以相互協(xié)調(diào)的。也就是說，這些關(guān)系是通過對合作方式的不同選擇而聯(lián)系在…起的?！矫?，企業(yè)必須在一定程度上進(jìn)行競爭。另…

4、方麗，當(dāng)企業(yè)為了建立長期的關(guān)系而進(jìn)行合作時，就存在著對合作方式進(jìn)行選擇的問題。企業(yè)之間通過供應(yīng)鏈的合作達(dá)到了相互了解和相互倍任，并進(jìn)而影響到合作伙伴的行為。竟合觀念的提出使企業(yè)的優(yōu)勢、競爭力以及持續(xù)發(fā)展的動力有了一個更強(qiáng)大更穩(wěn)固的基礎(chǔ)。例如在計算機(jī)行業(yè)中，個人電腦PC平臺之所以能戰(zhàn)勝蘋果品牌，就因為PC這個平臺是IBM決定擺脫他們過去做大型電腦、中型電腦一貫的從頭到尾包攬黎個鏈條的做法，首次依靠外闊的供應(yīng)商，扶植微軟單獨(dú)成為它的軟件供應(yīng)

5、商，扶植Intel做它的微處收稿日期]2005叫J1一12[文章編號]1007…7723(2005)020015…02現(xiàn)芯片供應(yīng)商，它是攜帶著強(qiáng)大的部件供應(yīng)商作為后盾，和包攬芯片、包攬軟件、包攬硬件、包攬銷售的蘋果電腦來競爭的。工、企業(yè)供應(yīng)鏈采取垂直系統(tǒng)的經(jīng)營方式與傳統(tǒng)的渠道相反，主委直系統(tǒng)是由制造商和分銷商聯(lián)合組成的…個實(shí)行專業(yè)化管理和集中控制的網(wǎng)絡(luò)，其中的某個成員盯能控制其他成員的行為，從而達(dá)到減緩或消除渠道沖突的目的。它更能體現(xiàn)供

6、應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)及其優(yōu)勢與劣勢，在垂直系統(tǒng)的選擇和運(yùn)行中，供應(yīng)鏈起著關(guān)鍵性的作用U一些企業(yè)往往采取逆向一體化或前向一體化的經(jīng)箭方式，對供應(yīng)鏈實(shí)施高度的控制權(quán)。供應(yīng)鏈利潤和效率的驅(qū)動，是企業(yè)采用垂直系統(tǒng)的一個主娶原因。企業(yè)可利用垂直系統(tǒng)對分散的供應(yīng)鏈渠道網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行整合(非提斷的)，使系統(tǒng)中的成員最大限度地發(fā)揮各自的作用，從而形成供服鏈的合力。關(guān)于外部采購或供應(yīng)商的選摔問題，大多數(shù)企業(yè)認(rèn)為，與少數(shù)供應(yīng)商打交道所獲得的利潤可能會低于與多家供應(yīng)商做買賣的

7、利潤。事實(shí)上，集中采購的收益足以抵消把議價作為預(yù)期結(jié)果而帶來的損失。例如，日本主要耳的汽車制造商不是把目光集中于多數(shù)供應(yīng)商身上，而是與相對為數(shù)不多的零部件供應(yīng)商建立長期的合作關(guān)系，這種方法已被用作即時管理系統(tǒng)(JIT)的評價指標(biāo)。此外，在供應(yīng)商的控制方面，白洋爾和策爾的研究結(jié)果表明，企業(yè)生H=:要供應(yīng)商進(jìn)行競爭是不可濃的(見農(nóng)1)。資料來源:戰(zhàn)略與績效一PIMS原則，華夏出版社2000年版。豆、企業(yè)供應(yīng)鏈之間的水平關(guān)系在分析競爭者之間的

8、關(guān)系特征時，考慮到合作與寬爭之間可能發(fā)生的相互轉(zhuǎn)換，存在如下四種不同種類的關(guān)系。1共存關(guān)系[作者簡介]1長負(fù)(1981一)，女，山東招i牟人，河海大學(xué)商學(xué)院博士研究生，研究方向:技術(shù)經(jīng)濟(jì)與管理。15如果企業(yè)對合作不感興趣，并且當(dāng)競爭者之間相互比較了解但又不發(fā)生相互影響時，便存在著共存關(guān)系。一般情況下，在供應(yīng)鏈的渠道網(wǎng)絡(luò)中處于弱勢地位的企業(yè)，應(yīng)試圖考慮與競爭者確立一種共存關(guān)系。共存關(guān)系的優(yōu)點(diǎn)在于，企業(yè)可不受競爭者的驅(qū)使而獨(dú)自她采取行動，在

9、與顧客的接觸中發(fā)現(xiàn)并獲得進(jìn)一步開發(fā)市場的機(jī)會，完善供應(yīng)鏈，提高整體實(shí)力。其缺點(diǎn)在于，由于企業(yè)間的依存度是靠誠信來加以維系的，因此當(dāng)競爭者的行動過多地涉及到對方的稀缺資源時，或競爭者有意地迫使對方共同開發(fā)市場時，這種共存關(guān)系便不復(fù)存在。2合作關(guān)系如果企業(yè)需要屬于競爭者的資料但又不具備較強(qiáng)的競爭地位時，合作便是一種最好的選擇。盡管競爭者之間的合作并不意味著他們之間不進(jìn)行競爭，甚至他們之間彼此互不信任，但是這種關(guān)系與價值鏈具有相似的特征，而且

10、競爭者具有相同的目標(biāo)。合作意味著把自己內(nèi)部核心競爭優(yōu)勢與合作伙伴的獨(dú)特能力結(jié)合起來，通過合作，企業(yè)能夠為其業(yè)務(wù)尋找新的市場或開辟新的渠道；同時，企業(yè)也可以提高其開發(fā)新產(chǎn)品和獲取重要資源等方面的能力。合作關(guān)系的確立，可以使合作雙方共享供應(yīng)鏈信息、資源、技術(shù)和形象，雙方可共同地參與計劃并了解各自的核心能力以提供創(chuàng)造性的解決方案。企業(yè)還可以為雙方在市場進(jìn)入、風(fēng)險分擔(dān)、技術(shù)互補(bǔ)和銷售增長等方面帶來巨大的協(xié)同效應(yīng)，發(fā)揮供應(yīng)鏈的整體優(yōu)勢，共同發(fā)展。

11、在高速發(fā)展的行業(yè)里，一個以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的平臺產(chǎn)品可以在很短時間里打敗另一種產(chǎn)品、另一種平臺。“聯(lián)盟”、“戰(zhàn)略伙伴”這些詞反復(fù)的出現(xiàn)，在競爭激烈和技術(shù)不斷更新的領(lǐng)域里，每一個行業(yè)不可能單獨(dú)存在，顧客看一個產(chǎn)品總是把它放在跟周邊產(chǎn)品的關(guān)系里來看待的。3競爭關(guān)系一個具有較強(qiáng)競爭地位的企業(yè)，當(dāng)其依存度降低時，或者說當(dāng)它對屬于競爭者的外部資源沒有需求時，這時企業(yè)或許會將其注意力集中于競爭關(guān)系。競爭會使得企業(yè)經(jīng)常地根據(jù)市場的變化，而相應(yīng)地調(diào)整業(yè)務(wù)活

12、動和供應(yīng)鏈戰(zhàn)略，并以此保持競爭優(yōu)勢。但過多的競爭會導(dǎo)致競爭者為從對方那里獲得更多的市場份額，而浪費(fèi)大量的時間和資源。競爭關(guān)系之間的相互影響是簡單而直接的。當(dāng)某個競爭者進(jìn)入了一個新的細(xì)分市場，或開發(fā)了一種新產(chǎn)品，或選擇了一種新的分銷渠道時，便立刻引起其他競爭者的跟進(jìn)與仿效，這種競爭者之間的相互追逐產(chǎn)生了競爭反應(yīng)模式。由于競爭者都有各自的目標(biāo)，在結(jié)構(gòu)上是極其相似的，因此競爭者大多是從相同的供應(yīng)方那里獲得資源，同時又以相同的價格向相同的市場提

13、供幾乎相同的產(chǎn)品，以此來實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。4協(xié)調(diào)關(guān)系如果企業(yè)處于相當(dāng)有利的地位但又缺乏競爭者所具有的資源時，最好是集中于協(xié)調(diào)關(guān)系。這種關(guān)系既包含了合作又包含了競爭，而且當(dāng)企業(yè)在某些方面或在某種程度上致力于雙方的共同發(fā)展時，協(xié)調(diào)是一種最有用的方式。從供應(yīng)鏈的角度來看，上游與下游之間通過正式或非正式協(xié)議，要求雙方承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)并執(zhí)行各自的任務(wù)，這時雙方的依存度較高。一方面，合作雙方致力于開發(fā)工友的產(chǎn)品和渠道；另一方面，競爭雙方也共同分享了開發(fā)

14、的成本和各自的獨(dú)特能力。由此可見，在合作時，權(quán)力是建立在與供應(yīng)鏈相關(guān)職能(采購、制造、銷售)一致的基礎(chǔ)之上的，這時依存度是以正式協(xié)議的形式或是以誠信的方式被約定的；而在競一16一爭時，權(quán)力和依存度就與企業(yè)的市場地位和競爭實(shí)力有關(guān)T。當(dāng)競爭者的供應(yīng)鏈之間和平共處時，沖突就會減少，但是當(dāng)競爭出現(xiàn)時，沖突就會頻繁地發(fā)生，此時非正式協(xié)議或準(zhǔn)則已變得毫無意義，而真正起作用的因素還是來自競爭者的市場地位及其對供應(yīng)鏈的控制力量，這時的目標(biāo)通常是競爭導(dǎo)

15、向的。以上所討論的四種水平關(guān)系類型，取決于供應(yīng)鏈的競爭者在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中的具體表現(xiàn)，同時也說明了競爭者之間的關(guān)系在某一時段上是如何從競爭關(guān)系轉(zhuǎn)換到合作關(guān)系或共存關(guān)系的。一些關(guān)系的加強(qiáng)可能會導(dǎo)致其他一些關(guān)系的削弱或終結(jié)，不存在著某中確定的模式或生命周期，能夠預(yù)測出關(guān)系內(nèi)容的發(fā)展趨勢，因為關(guān)系的內(nèi)容是由競爭者環(huán)境與其他的關(guān)系因素所決定的。四、未來發(fā)展方向和對管理的啟示上述關(guān)于供應(yīng)鏈之間競爭和合作的關(guān)系理論，對于企業(yè)選擇經(jīng)營方式和發(fā)展戰(zhàn)略都具有值

16、得借鑒的意義。未來發(fā)展的方向已十分明確，即了解企業(yè)處于不同的供應(yīng)鏈關(guān)系和層面。企業(yè)可通過不同的供應(yīng)鏈層次，為其業(yè)務(wù)獲取不同類型的先決條件或優(yōu)勢。在某些情況下，確定經(jīng)營的“垂直范圍”對企業(yè)的生存是至關(guān)重要的。垂直系統(tǒng)能夠為現(xiàn)在和將來的企業(yè)帶來不同形式的競爭優(yōu)勢，如較低的采購和銷售成本、供應(yīng)與分銷保證、生產(chǎn)和庫存控制、技術(shù)水平的提高以及競爭者進(jìn)入障礙的增加等。但是，垂直系統(tǒng)也存在著風(fēng)險和不利之處，如資本需求增加、平衡生產(chǎn)能力不足、適應(yīng)性降低

17、以及專業(yè)化喪失等。企業(yè)在運(yùn)用系統(tǒng)時應(yīng)根據(jù)各自供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)和特征進(jìn)行選擇和調(diào)整。與垂直關(guān)系相反，水平關(guān)系是建立在相互依存關(guān)系基礎(chǔ)之上的。這種相互依存的產(chǎn)生與發(fā)展，是根據(jù)競爭者的相對渠道地位而確定的。在水平關(guān)系中，依存度所產(chǎn)生的壓力導(dǎo)致了競爭者之間關(guān)系的變化，這種變化顯然不是由相互制約的共同利益的變化而表現(xiàn)出來的，而且這種變化通常建立在不同的基礎(chǔ)上時，水平關(guān)系的變化和垂直關(guān)系的變化就截然不同了。一般情況下，一個公司可能會與其他的水平公司一起

18、卷入不同類型的關(guān)系當(dāng)中。因此，企業(yè)要按照關(guān)系管理戰(zhàn)略而采取行動。這意味著企業(yè)必須排定好各種關(guān)系組合，尤其是供應(yīng)鏈之間的特殊而微妙的關(guān)系，并制定相應(yīng)的戰(zhàn)略目標(biāo)和行動方案。在管理關(guān)系時，企業(yè)應(yīng)充分考慮到與其他公司供應(yīng)鏈關(guān)系的變化會隨著時間的變化而發(fā)生變化，這是一個動態(tài)的過程。此外，一種關(guān)系的變化或許會影響到其他競爭者供應(yīng)鏈之間的關(guān)系。例如，在某一時間點(diǎn)上，有些供應(yīng)鏈的關(guān)系是共存的，而在其他時間點(diǎn)上，這種關(guān)系又變成是合作的了。最后需要強(qiáng)調(diào)的是

19、，在企業(yè)內(nèi)部，供應(yīng)鏈的關(guān)系可能會影響到其他的職能部門，因此，排列供應(yīng)鏈的關(guān)系組合方式要適應(yīng)內(nèi)部的協(xié)調(diào)，以便使不同的職能部門明確為之服務(wù)的市場，從而提高交叉銷售的效率為企業(yè)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢?！緟⒖嘉墨I(xiàn)】【1】1唐納德J鮑爾索克斯，戴維J克勞斯物流管理——供應(yīng)鏈過程的一體化【M】北京：機(jī)械工業(yè)出版社，1999【2】賈永軒營銷網(wǎng)絡(luò)設(shè)置與管理【M】北京：經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社1998【3】邁克爾波特競爭戰(zhàn)略競爭優(yōu)勢【M]北京：華夏出版社1997【4】泰勒爾

20、產(chǎn)業(yè)組織理論【M】北京：中國人民大學(xué)出版社1997【5】Bucklin，LPandSenguptaSOrganizingSuccessCO—marketingalliancesdoumalofMarketing，V0157，1999萬方數(shù)據(jù)如果企業(yè)對合作不感興趣，并且當(dāng)競爭者之間相互比較了解倪又不發(fā)生相互影響時，便存在辛辛共存關(guān)系。一般情況下，在供應(yīng)鏈的渠道網(wǎng)絡(luò)中處于弱勢地位的企業(yè)，應(yīng)試圖考慮與競爭者確立一種共存關(guān)系。共存關(guān)系的優(yōu)點(diǎn)在于

21、，企業(yè)可不受競爭者的驅(qū)使鬧獨(dú)自地采取行動，在與顧客的接觸中發(fā)現(xiàn)并獲得迸…步開發(fā)市場的機(jī)會，完善供應(yīng)鏈，提高整體實(shí)力。其缺點(diǎn)在于，由于企業(yè)間的依存度是靠誠借來加以維系的，因此當(dāng)競爭者的行動過多地涉及到對方的稀缺資源時，或黨爭者有意地迫使對方共間開發(fā)市場時，這種關(guān)存關(guān)系便不復(fù)存在O2.合作關(guān)系如果企業(yè)銷姿屬于競爭者的資料但又不具備較強(qiáng)的競爭地位時，合作便是一種最好的選擇。盡管競爭者之間的合作并不意味著他們之間不進(jìn)行競爭，甚烹他們之間彼此互不

22、信任，但是這種關(guān)系與價值鏈具有相似的特征，而且競爭者具有相間的目標(biāo)。合作意味著把自己內(nèi)部核心寬爭優(yōu)勢與合作伙伴的獨(dú)特能力綜合起來，通過合作，企業(yè)能夠為其業(yè)務(wù)尋找新的市場或開辟新的渠道網(wǎng)時，企業(yè)也可以提高其開發(fā)新產(chǎn)品和獲取重要資源等方面的能力。合作關(guān)系的確立，可以便合作雙方共享供應(yīng)鏈信息、資源、技術(shù)和形象，雙方可共同地參與計劃并了解各自的核心能力以提供創(chuàng)造性的解決方案。企業(yè)還可以為雙方在市場進(jìn)入、風(fēng)險分擔(dān)、技術(shù)互補(bǔ)和銷售增長等方面帶來巨大

23、的協(xié)同效應(yīng)，發(fā)揮供應(yīng)鏈的孩體優(yōu)勢，共向發(fā)展。在高速發(fā)展的行業(yè)泉，一個以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的平臺產(chǎn)品可以在很短時間奧打敗另一種產(chǎn)品、另一種平臺?！奥?lián)盟“戰(zhàn)略伙伴“這些詞反復(fù)的出現(xiàn)，在競爭激烈和技術(shù)不斷更新的領(lǐng)域盟，每一個行業(yè)不可能單獨(dú)存在，顧客看一個產(chǎn)品總是把它放在跟周邊產(chǎn)品的關(guān)系恩來看待的。3.競爭關(guān)系一個具有較強(qiáng)競爭地位的企業(yè)，當(dāng)其依存度降低時，或者說當(dāng)它對屬于競爭者的外部資源沒有需求時，這時企業(yè)或許會將其潑意力集中子競爭關(guān)系。竟?fàn)帟沟闷?/p>

24、業(yè)經(jīng)常地根據(jù)市場的變化，而相應(yīng)地調(diào)整業(yè)務(wù)活動和供應(yīng)鏈戰(zhàn)略，并以此保持競爭優(yōu)勢。但過多的競爭會導(dǎo)致競爭者為從對方那黑獲得更多的市場份額，而浪費(fèi)大攘的時間和資源。竟?fàn)庩P(guān)系之間的相互影響是簡單而直接的。當(dāng)某個黨爭者進(jìn)入了一個新的細(xì)分市場，或開發(fā)了…種新產(chǎn)品，或選擇了一種新的分銷渠道時，便立刻引起其他競爭者的跟進(jìn)與仿效，這種競爭者之間的相互追逐產(chǎn)生了競爭反服模式。由于競爭者都有各自的目標(biāo)，在結(jié)構(gòu)上是極其相似的，因此競爭者大多是從相同的供應(yīng)方那里

25、獲得資源，同時又以相同的價格向相同的市場提供幾乎相間的產(chǎn)品，以此來實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。4.協(xié)調(diào)關(guān)系如果企業(yè)處于相當(dāng)有利的地位但又缺乏競爭者所具有的資源時，最好是集中子協(xié)調(diào)關(guān)系。這種關(guān)系既包含了合作又鈕含了黨爭，而且當(dāng)企業(yè)在某些方商或在某種程度上致力于雙方的共向發(fā)展時，協(xié)調(diào)是…種最有用的方式。從供應(yīng)鏈的角度來看，上游與下游之間通過正式或非正式協(xié)議，要求雙方承損相應(yīng)的義務(wù)并執(zhí)行各自的任務(wù)，這時雙方的依存度較高。一方閣，合作雙方致力于開發(fā)工友的產(chǎn)

26、品和渠道另…方面，競爭雙方也共同分卒了開發(fā)的成本和各自的獨(dú)特能力。由此可見，在合作時，權(quán)力是建立夜與供應(yīng)鏈相關(guān)職能(采購、制造、銷售)一致的基礎(chǔ)之上的，這時依存度是以正式協(xié)議的形式或是以誠信的方式被約定的而在寬16爭時，權(quán)力和依存度就Ej企業(yè)的市場地位和競爭實(shí)力有關(guān)了。當(dāng)競爭者的供應(yīng)鏈之間和平共處時，沖突就會減少，但是當(dāng)競爭出現(xiàn)時，沖突就會頻繁地發(fā)生，此時非正式協(xié)議或準(zhǔn)則已變得毫冗意義，而真正起作用的因素還是來自競爭者的市場地位及其對供

27、應(yīng)鏈的控制力量，這時的目標(biāo)通常是競爭導(dǎo)向的。以上所討論的四種水平關(guān)系類型，取決于供服鏈的竟?fàn)幷咴诂F(xiàn)實(shí)環(huán)境中的具體表現(xiàn)，同時也說明了寬爭者之間的關(guān)系在某一時段上是如何從競爭關(guān)系轉(zhuǎn)換到合作關(guān)系或共存關(guān)系的。一些關(guān)系的加強(qiáng)可能會導(dǎo)致其他一些關(guān)系的削弱或終結(jié)，不存在著某中確定的模式成生命周期，能夠預(yù)測出關(guān)系內(nèi)容的發(fā)展始勢，因為關(guān)系的內(nèi)容是由競爭者環(huán)境與其他的關(guān)系因素所決定的。四、朱來發(fā)展方向和對管理的啟示上述關(guān)于供應(yīng)鏈之間競爭和合作的關(guān)系理論，

28、對于企業(yè)選擇絞營方式和發(fā)展戰(zhàn)略都具有值得借鑒的意義。未來發(fā)展的方向已十分明確，即了解企業(yè)處于不同的供應(yīng)鏈關(guān)系和層面。企業(yè)可通過不闊的供應(yīng)鏈層次，為其業(yè)務(wù)獲取不間類型的先決條件或優(yōu)勢。在某些情況札確定經(jīng)臂的“垂直范圓“對企業(yè)的生存是至關(guān)重要的。蠢直系統(tǒng)能夠為現(xiàn)在和將來的企業(yè)帶來不同形式的競爭優(yōu)勢，如較低的采購和銷售成本、供應(yīng)與分銷保證、生產(chǎn)和庫存控制、技術(shù)水平的提高以及競爭者進(jìn)入障礙的增加等。但是，垂直系統(tǒng)也存在著風(fēng)險和不利之處，如資本需

29、求增加、平衡生產(chǎn)能力不足、適應(yīng)性降低以及專業(yè)化喪失等。企業(yè)在運(yùn)用系統(tǒng)時應(yīng)根據(jù)各自供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)和特征進(jìn)行選擇和調(diào)整。與垂直關(guān)系相反，水平關(guān)系是建立在相互依存關(guān)系基礎(chǔ)之上的。這種相互依存的產(chǎn)生與發(fā)展，是根據(jù)寬爭者的相對渠道地位而確定的。在水平關(guān)系中，依存度所產(chǎn)生的壓力導(dǎo)致了競爭者之間關(guān)系的變化，這種變化顯然不是由相互制約的共間利益的變化而表現(xiàn)出來的，而且這種變化通常建立在不同的基礎(chǔ)上時，水平關(guān)系的變化和垂直關(guān)系的變化就截然不同了。一般情況下

30、，一個公司可能會與其他的水平公司一起卷入不問類型的關(guān)系當(dāng)中。因此，企業(yè)要按照關(guān)系管理戰(zhàn)略而采取行動。這意味著企業(yè)必須排起好各種關(guān)系組合，尤其是供應(yīng)鏈之間的特殊而微妙的關(guān)系，并制定相應(yīng)的戰(zhàn)略目標(biāo)和行動方案。在管理關(guān)系時，企業(yè)應(yīng)充分考慮到與其他公詞供應(yīng)鏈關(guān)系的變化會隨著時間的變化而發(fā)生變化，這是…個動態(tài)的過程。此外，…種關(guān)系的變化或許會影響到其他競爭者供應(yīng)鏈之間的關(guān)系。例如，在某一時間點(diǎn)上，有些供應(yīng)鏈的關(guān)系是共存的，而在其他時間點(diǎn)上，這種關(guān)

31、系又變成是合作的了。最后需要強(qiáng)調(diào)的是，在企業(yè)內(nèi)部，供應(yīng)鏈的關(guān)系可能會影響到其他的職能部門，因此，排列供應(yīng)鏈的關(guān)系組合方式要適應(yīng)內(nèi)部的協(xié)調(diào)，以便便不同的職能部門明確為之服務(wù)的市場，從而提高交叉銷售的效率為企業(yè)創(chuàng)造竟?fàn)巸?yōu)勢。參考文獻(xiàn)][1]唐納德、j.鮑爾索允其斤，戴維j.Jt勞斯“物流管潑，一一供應(yīng)鏈過程的一體化[MJ.北京:機(jī)械工業(yè)出版社，1999.[2]賃永軒管銷網(wǎng)絡(luò)設(shè)置與管理[M].北京:經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，1998.[3]:i在允爾潑