企業(yè)文化與人力資源管理 (3)

1、企業(yè)文化與人力資源管理◆方原(天津工業(yè)大學)【摘要】人力資源管理是企業(yè)管理中重要的內容。簡要分析了人力資源管理的幾個問題以文化為導向，賦予人力資源管理文化層面上的含義，從企業(yè)文化角度探討了企業(yè)人力資源管理的實現途徑，期待能為企業(yè)人力資源的管理部門提供一些借鑒?！娟P鍵詞】企業(yè)文化人力資源管理一、企業(yè)文化與人力資源管理當代人力資源的核心觀念是以人為本，盡量滿足人的需求，實現個人價值的最大化。企業(yè)文化就是“人的文化”。人力資源管理研究的是如何

2、處理人與人、人與工作、人與組織的關系。企業(yè)文化研究的是如何體現以人的價值，如何增強企業(yè)文化的生存力和影響力。由此可見，企業(yè)文化和人力資源管理關注的重點是一致的，都是“人”。企業(yè)文化的約束功能、激勵功能、凝聚功能、調適功能、輻射功能、導向功能等都貫穿人力資源管理整個過程中，使人力資能夠很好的執(zhí)行。人力資源管理通過不斷優(yōu)化績效管理和具體人員的操作來增強企業(yè)文化的功能“文化管理”是一種新興的人力資源管理理念，是把企業(yè)管理的軟要素作為企業(yè)管理的

3、中心環(huán)節(jié)的一種現代企業(yè)管理的方式，是企業(yè)文化與人力資源管理相結合的一種產物。二、文化差異與人力資源管理隨著我國改革開放和對外交流的日益深入，大型企業(yè)集團的文化差異成為一種常態(tài)。在文化差異下，如果還是沿用傳統(tǒng)的人力資源管理模式，勢必造成人力資源管理效率的低下，甚至還會給企業(yè)帶來巨大的損失。在大型企業(yè)、尤其是跨國企業(yè)中，人力資源管理一定要重視文化的差異。企業(yè)管理者一定要尊重和適應東道國的文化和規(guī)范。不斷的提高自身對于文化的認識、語言學習、跨

4、文化溝通及沖突處理等方面的能力。同時，還要加強溝通。應該經常組織各種活動，引導來自不同地區(qū)的員工積極、主動地融入當地的生活文化環(huán)境，改善溝通和消除偏見。在決策討論過程中，所做出的決定，要尊重員工及其文化背景，避免歧視，強調差異的價值。另外還要讓來自不同地區(qū)的員工感覺到大家相互信賴、真誠合作。三、知識管理與人力資源管理知識管理是對企業(yè)內外的各種知識進行系統(tǒng)管理，鼓勵企業(yè)員工努力獲得顯性知識，同時創(chuàng)造必要的環(huán)境使企業(yè)員工自愿將存儲在他們頭腦

5、中的隱性知識轉換為顯性知識，實現隱性知識的共享。人力資源部門應當通過采取有效的管理活動去幫助實現知識的共享。企業(yè)要建立有效的知識系統(tǒng)來幫助員工獲得知識，存儲知識，通過有效的人力資源管理活動來創(chuàng)造學習，使員工能夠不斷地應用新的知識為組織創(chuàng)造價值。由此可見，人力資源管理對知識管理有重要作用。四、企業(yè)人力資源管理的實現途徑(一)通過招聘挖掘員工人力資源管理的第一個環(huán)節(jié)是人員的錄用，這也是企業(yè)發(fā)展關鍵的環(huán)節(jié)?！畣T錄用時，我們要以企業(yè)文化為導向，

6、引進的新員工必須有潛力成為企業(yè)文化人員工，也就是說能夠經過培育后成為企業(yè)文化人。所以，在設計企業(yè)招聘政策時，要通過公關活動、廣告宣傳等策略，讓招聘的人員了解所在企業(yè)的文化。利用公平、合適的測評手段，選擇錄用與本公司文化契合程度比較高的人員。企業(yè)文化的主管人員需要參與制定職位“人職要求”，還要針對不同員工發(fā)展制定相應的政策。(二)通過培訓將企業(yè)的價值觀滲透到員工的思想培訓是人力資源管理中的另一個重要的環(huán)節(jié)。培訓可以將企業(yè)的價值觀內化到員工

7、的思想中。因此，員工培訓在企業(yè)文化導向的人力資源管理模式中是非常重要的。在整個培訓同化過程中，不能急于求成，必須以“求大同存小異”的態(tài)度對待新員工。另外，員工的職能培訓應該與其職業(yè)生涯的規(guī)劃結合起來。企業(yè)文化導向的人力資源管理的終極目標是人的發(fā)展和自我價值的實現。所以，我們的人力資源管理既要滿足員工自身發(fā)展的需求，又要符合企業(yè)的發(fā)展需要。其采用的培訓方式是多種多樣的，員工可以潛移默化地認同企業(yè)的價值模式和價值觀，并可以縮短企業(yè)價值同化周

8、期。員工可以在滿足自身需求的同時，為企業(yè)做出更大的貢獻。(三)通過激勵提高員工積極性薪酬的激勵包括額外津貼，這可以讓員工對企業(yè)產生認同感，能夠提高員工對企業(yè)的忠誠度，并提高企業(yè)凝聚力。良好的辦公設備和工作環(huán)境可以使員工具有快樂的心情。額外的津貼增加了他們的實際薪酬，讓員工輕松過上了舒適生活。(四)通過溝通形成良好的員工關系為員工建立各種合理順暢的溝通渠道。主要的溝通渠道包括崗前的培訓溝通、試用期間的溝通、轉正溝通、工作的異動溝通、定期的

9、考核溝通等。通過這些渠道，明確告訴員工公司鼓勵什么，提倡什么，并要求所有管理人員都參與其中；員工和上級之間，員工彼此之間隨時可以進行交流，及時解決工作中出現的一些問題；企業(yè)各部門對企業(yè)核心價值觀的理解達成一致，員工心中形成真實的認同感。多樣化溝通渠道的出現，不僅讓員工彼此之間增進了了解，產生了強大的凝聚力，而且還可以使企業(yè)內部員工具有一致的價值認同，這樣有利于企業(yè)內部具有良好員工關系和合作氛圍。五、結語企業(yè)文化建設和人力資源管理兩者是緊

10、密相聯的。它們的核心關注點都是人，它們之間有著共同的目標和共同的價值導向。因此，我們要將人力資源管理與企業(yè)文化建設結合起來。一方面，我們要發(fā)揮企業(yè)文化導向作用，使企業(yè)文化引領人力資源的發(fā)展，從而提高人刀資源管理的效能；另一方面，我們要在實踐的層面發(fā)揮人力資源管理的作用，更好的發(fā)揮出企業(yè)文化的向心力和凝聚力，最終實現企業(yè)文化和人力資源管理的共同發(fā)展。、75企業(yè)文化與人力資源管理◆方原(天津工業(yè)大學)【摘要】人力資源管理是企業(yè)管理中重要的內

11、容。簡要分析了人力資源管理的幾個問題以文化為導向，賦予人力資源管理文化層面上的含義，從企業(yè)文化角度探討了企業(yè)人力資源管理的實現途徑，期待能為企業(yè)人力資源的管理部門提供一些借鑒?！娟P鍵詞】企業(yè)文化人力資源管理一、企業(yè)文化與人力資源管理當代人力資源的核心觀念是以人為本，盡量滿足人的需求，實現個人價值的最大化。企業(yè)文化就是“人的文化”。人力資源管理研究的是如何處理人與人、人與工作、人與組織的關系。企業(yè)文化研究的是如何體現以人的價值，如何增強企

12、業(yè)文化的生存力和影響力。由此可見，企業(yè)文化和人力資源管理關注的重點是一致的，都是“人”。企業(yè)文化的約束功能、激勵功能、凝聚功能、調適功能、輻射功能、導向功能等都貫穿人力資源管理整個過程中，使人力資能夠很好的執(zhí)行。人力資源管理通過不斷優(yōu)化績效管理和具體人員的操作來增強企業(yè)文化的功能“文化管理”是一種新興的人力資源管理理念，是把企業(yè)管理的軟要素作為企業(yè)管理的中心環(huán)節(jié)的一種現代企業(yè)管理的方式，是企業(yè)文化與人力資源管理相結合的一種產物。二、文化

13、差異與人力資源管理隨著我國改革開放和對外交流的日益深入，大型企業(yè)集團的文化差異成為一種常態(tài)。在文化差異下，如果還是沿用傳統(tǒng)的人力資源管理模式，勢必造成人力資源管理效率的低下，甚至還會給企業(yè)帶來巨大的損失。在大型企業(yè)、尤其是跨國企業(yè)中，人力資源管理一定要重視文化的差異。企業(yè)管理者一定要尊重和適應東道國的文化和規(guī)范。不斷的提高自身對于文化的認識、語言學習、跨文化溝通及沖突處理等方面的能力。同時，還要加強溝通。應該經常組織各種活動，引導來自不

14、同地區(qū)的員工積極、主動地融入當地的生活文化環(huán)境，改善溝通和消除偏見。在決策討論過程中，所做出的決定，要尊重員工及其文化背景，避免歧視，強調差異的價值。另外還要讓來自不同地區(qū)的員工感覺到大家相互信賴、真誠合作。三、知識管理與人力資源管理知識管理是對企業(yè)內外的各種知識進行系統(tǒng)管理，鼓勵企業(yè)員工努力獲得顯性知識，同時創(chuàng)造必要的環(huán)境使企業(yè)員工自愿將存儲在他們頭腦中的隱性知識轉換為顯性知識，實現隱性知識的共享。人力資源部門應當通過采取有效的管理活

15、動去幫助實現知識的共享。企業(yè)要建立有效的知識系統(tǒng)來幫助員工獲得知識，存儲知識，通過有效的人力資源管理活動來創(chuàng)造學習，使員工能夠不斷地應用新的知識為組織創(chuàng)造價值。由此可見，人力資源管理對知識管理有重要作用。四、企業(yè)人力資源管理的實現途徑(一)通過招聘挖掘員工人力資源管理的第一個環(huán)節(jié)是人員的錄用，這也是企業(yè)發(fā)展關鍵的環(huán)節(jié)?！畣T錄用時，我們要以企業(yè)文化為導向，引進的新員工必須有潛力成為企業(yè)文化人員工，也就是說能夠經過培育后成為企業(yè)文化人。所以

16、，在設計企業(yè)招聘政策時，要通過公關活動、廣告宣傳等策略，讓招聘的人員了解所在企業(yè)的文化。利用公平、合適的測評手段，選擇錄用與本公司文化契合程度比較高的人員。企業(yè)文化的主管人員需要參與制定職位“人職要求”，還要針對不同員工發(fā)展制定相應的政策。(二)通過培訓將企業(yè)的價值觀滲透到員工的思想培訓是人力資源管理中的另一個重要的環(huán)節(jié)。培訓可以將企業(yè)的價值觀內化到員工的思想中。因此，員工培訓在企業(yè)文化導向的人力資源管理模式中是非常重要的。在整個培訓同

17、化過程中，不能急于求成，必須以“求大同存小異”的態(tài)度對待新員工。另外，員工的職能培訓應該與其職業(yè)生涯的規(guī)劃結合起來。企業(yè)文化導向的人力資源管理的終極目標是人的發(fā)展和自我價值的實現。所以，我們的人力資源管理既要滿足員工自身發(fā)展的需求，又要符合企業(yè)的發(fā)展需要。其采用的培訓方式是多種多樣的，員工可以潛移默化地認同企業(yè)的價值模式和價值觀，并可以縮短企業(yè)價值同化周期。員工可以在滿足自身需求的同時，為企業(yè)做出更大的貢獻。(三)通過激勵提高員工積極性

18、薪酬的激勵包括額外津貼，這可以讓員工對企業(yè)產生認同感，能夠提高員工對企業(yè)的忠誠度，并提高企業(yè)凝聚力。良好的辦公設備和工作環(huán)境可以使員工具有快樂的心情。額外的津貼增加了他們的實際薪酬，讓員工輕松過上了舒適生活。(四)通過溝通形成良好的員工關系為員工建立各種合理順暢的溝通渠道。主要的溝通渠道包括崗前的培訓溝通、試用期間的溝通、轉正溝通、工作的異動溝通、定期的考核溝通等。通過這些渠道，明確告訴員工公司鼓勵什么，提倡什么，并要求所有管理人員都參

19、與其中；員工和上級之間，員工彼此之間隨時可以進行交流，及時解決工作中出現的一些問題；企業(yè)各部門對企業(yè)核心價值觀的理解達成一致，員工心中形成真實的認同感。多樣化溝通渠道的出現，不僅讓員工彼此之間增進了了解，產生了強大的凝聚力，而且還可以使企業(yè)內部員工具有一致的價值認同，這樣有利于企業(yè)內部具有良好員工關系和合作氛圍。五、結語企業(yè)文化建設和人力資源管理兩者是緊密相聯的。它們的核心關注點都是人，它們之間有著共同的目標和共同的價值導向。因此，我們