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文檔簡介
1、<p> 論企業(yè)文化與人力資源管理</p><p> 一、企業(yè)文化的產(chǎn)生和體系構(gòu)成</p><p> ?。ㄒ唬┢髽I(yè)文化是企業(yè)自身生存和發(fā)展的產(chǎn)物</p><p> 文化包括物質(zhì)文化和非物質(zhì)文化,它是人類社會的獨特現(xiàn)象。農(nóng)莊、城市、工廠、運河、鐵路、絢麗的服飾、美味佳肴等等,這些屬于物質(zhì)性的文化形態(tài);而人們在長期的社會生活中形成的心理觀念、風俗習慣、情
2、感情緒、知識系統(tǒng)等等,則屬于非物質(zhì)性的文化形態(tài)。</p><p> 文化的產(chǎn)生和進步源于人類自身生存與發(fā)展的需要。人的生存與發(fā)展,面臨著多方面的挑戰(zhàn),有外部自然的威脅壓迫,如洪水猛獸、地震火災等;也有來自人類社會自身的競爭沖突。人們既要從外部自然和社會系統(tǒng)中盡可能地獲取滿足自身生存與發(fā)展需要的資源,又要最大限度地防范可能發(fā)生的侵害,這就必須進行兩個方面的改造,即對外部世界的改造和對人類自身及人類社會的改造。經(jīng)過
3、一代又一代人的探索實踐和思考,人們不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,不斷修正自身的行為方式,調(diào)校自己的生存軌跡,漸漸地創(chuàng)建了豐富的生產(chǎn)資料和生活資料系統(tǒng),即所謂的物質(zhì)文明體系;同時也創(chuàng)建了博大的精神系統(tǒng),包括各式各樣的認知成果、生存規(guī)范、行為方式、活動程序、文學藝術(shù)等等,即所謂的精神文明體系。物質(zhì)文明要素和精神文明要素作為人類社會的遺傳因子,經(jīng)過不斷地傳承,不斷更新完善并趨于穩(wěn)定,就形成了人類社會豐富多彩的文化現(xiàn)象。 </p><p
4、> 人類文化是這樣形成和發(fā)展的,作為人類總體文化的一個部分,企業(yè)文化同樣產(chǎn)生于企業(yè)本身生存和發(fā)展的需要,是企業(yè)在自身的生產(chǎn)經(jīng)營活動中,在外部競爭和內(nèi)部管理的過程中,不斷探索、調(diào)校和積累而逐漸形成和發(fā)育成長的。企業(yè)文化一經(jīng)形成就對企業(yè)的經(jīng)營管理產(chǎn)生了積極能動的反作用,成為企業(yè)經(jīng)營管理的重要方式。 </p><p> ?。ǘ┢髽I(yè)文化的內(nèi)涵和基本元素 </p><p> 企業(yè)文化是指
5、:企業(yè)生存和發(fā)展過程中所體現(xiàn)的人與人的關(guān)系,以及其公認的價值觀和行為準則,是以最強的經(jīng)營管理機制為目的,以人的管理為主體,以企業(yè)精神的共識為核心,以群體行為被基礎(chǔ)的企業(yè)管理學說。 </p><p> 從內(nèi)涵上看,文化包括兩個最基本的元素,即理念和行為方式。</p><p> 在這個意義上,所謂企業(yè)文化,就是一個企業(yè)的主流理念和主流行為方式的融和統(tǒng)什么是“主流”,就是企業(yè)所主張的,被員工
6、普遍接受和奉行的東西,它體現(xiàn)的是企業(yè)法人的意志與企業(yè)員工自然人的意志的統(tǒng)一。例如,企業(yè)關(guān)于員工權(quán)利和義務以及企業(yè)利益分配的價值主張、企業(yè)制定的戰(zhàn)略目標,得到員工的普遍接受和奉行,就成為主流理念。行為方式是貫徹理念所應抱有的態(tài)度和所采取的實踐方式,包括了員工做事的態(tài)度傾向和具體的行為過程,是理念落實在具體行為上的表現(xiàn)。企業(yè)制定的行為規(guī)范,如“遵章守紀”、“團結(jié)合作”,得到員工普遍的認同和踐行,就成為主流行為方式。企業(yè)的主流理念和主流行為方
7、式的統(tǒng)一,構(gòu)成了企業(yè)文化的心理和行為基礎(chǔ)。 </p><p> ?。ㄈ┢髽I(yè)文化的體系構(gòu)成</p><p> 1、企業(yè)文化的層次劃分 </p><p> 企業(yè)文化具有豐富的內(nèi)容,也有豐富的表現(xiàn)形式,從外延看,企業(yè)文化包含有四個層次。 </p><p> (1)由企業(yè)各類物質(zhì)設(shè)施和企業(yè)產(chǎn)品等構(gòu)成的物質(zhì)文化:</p><
8、p> 由企業(yè)各類物質(zhì)設(shè)施和企業(yè)產(chǎn)品等等構(gòu)成的物質(zhì)文化。如廠區(qū)環(huán)境、生產(chǎn)生活建筑,生產(chǎn)技術(shù)裝備,產(chǎn)品規(guī)格、質(zhì)量、標識等等。這些物質(zhì)性的東西既表現(xiàn)著企業(yè)現(xiàn)實的生產(chǎn)經(jīng)營能力和生產(chǎn)經(jīng)營狀態(tài),展示著企業(yè)的形象,也表現(xiàn)了企業(yè)員工對工作、對生活的情懷態(tài)度,表現(xiàn)了企業(yè)人的精神層次和追求。 </p><p> ?。?)由企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營、生活學習等活動中產(chǎn)生的行為文化:</p><p> 由企業(yè)
9、員工在生產(chǎn)經(jīng)營、生活學習等活動中產(chǎn)生的行為文化,包括了企業(yè)在組織協(xié)調(diào)、工作狀態(tài)、接人待物、文娛體育活動中所表現(xiàn)的文化現(xiàn)象。它是企業(yè)經(jīng)營作風、精神風貌、人際關(guān)系的動態(tài)體現(xiàn),也是企業(yè)形象、企業(yè)精神、企業(yè)價值觀的反映。</p><p> 一個注重誠信、關(guān)愛員工、紀律嚴明、雷厲風行、人際關(guān)系融洽自然的企業(yè)和一個唯利是圖、隊伍渙散、紀律松馳的企業(yè),給人的文化沖擊力是截然不同的。 </p><p>
10、 ?。?)由企業(yè)各方面規(guī)章制度構(gòu)成的制度文化:</p><p> 企業(yè)制度是企業(yè)所制定的,在生產(chǎn)經(jīng)營管理過程中起規(guī)范保證作用的各項規(guī)定或條例。企業(yè)制度是人與物、人與人、理念與行為、企業(yè)內(nèi)部與外部的中介與結(jié)合,是企業(yè)經(jīng)營管理意志和價值觀的直接體現(xiàn),是一種約束企業(yè)和員工行為的規(guī)范性文化,具有強制的約束力。制度在企業(yè)文化特別是員工行為文化的形成過程中發(fā)揮著十分關(guān)鍵的作用,它使企業(yè)在復雜多變、競爭激烈的社會環(huán)境中處于良
11、性的穩(wěn)定狀態(tài),從而保證企業(yè)目標的實現(xiàn)。 </p><p> ?。?)企業(yè)的精神文化:</p><p> 企業(yè)的精神文化,這是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程逐漸形成和趨于定型的精神成果,包括企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營哲學、企業(yè)道德、企業(yè)價值觀念等等內(nèi)容。</p><p> 精神文化是一種更深層次的文化現(xiàn)象,它是企業(yè)物質(zhì)文化、行為文化、制度文化的升華,在整個企業(yè)文化系統(tǒng)中處于核心地位
12、,是企業(yè)的上層建筑。</p><p> 2、企業(yè)文化的體系劃分</p><p> 企業(yè)文化的運作系統(tǒng),又可劃分為企業(yè)文化的的本質(zhì)體系和企業(yè)文化的現(xiàn)象體系。</p><p> 企業(yè)文化的本質(zhì)體系,包括了企業(yè)決策者的經(jīng)營管理哲學、企業(yè)使命、思維方式、核心價值理念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)作風、企業(yè)美學和管理宗旨等等,這是企業(yè)文化的靈魂部分。企業(yè)文化的本質(zhì)深藏于現(xiàn)象
13、中,需要通過現(xiàn)象表現(xiàn)出來。企業(yè)文化的現(xiàn)象體系,則是企業(yè)文化的載體部分,包括了企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、員工行為、企業(yè)組織模式定位、文化設(shè)施和文化活動、模范人物故事、企業(yè)標識和產(chǎn)品標識、企業(yè)內(nèi)部宣傳口號和對外廣告用語等等。它們相互作用,共同表現(xiàn)著企業(yè)文化的本質(zhì)。所以,在企業(yè)文化建設(shè)過程中,既要重視理念的設(shè)計與升華,也要重視載體的選擇與構(gòu)建。 </p><p> 二、企業(yè)文化的功能和作用 </p><
14、p> ?。ㄒ唬┢髽I(yè)文化的功能</p><p> 企業(yè)文化是隨著企業(yè)的產(chǎn)生而產(chǎn)生的。從企業(yè)管理歷史來看,實行不同管理模式的企業(yè)都有其相應的企業(yè)文化體系。</p><p> 從動機上看,資本的原始沖動就是追逐利潤。在市場經(jīng)濟條件下,如果不是為了增殖,誰會進行投資?但主觀動機是一回事,客觀效果又是另一回事。如果僅僅以資金、成本、營銷等等技術(shù)性操作來追求利潤最大化,往往事倍而功半,甚至南
15、轅北轍。大家都承認在企業(yè)的資源系統(tǒng)中最寶貴也是具有決定意義的是人,資金、技術(shù)、信息、時間等等都要靠人操作支配。但是,并非什么人都寶貴。企業(yè)發(fā)展需要的是忠心耿耿、勇于負責、積極主動、奮發(fā)進取、富于創(chuàng)新精神的員工,這樣的員工才是最寶貴的。如何才能培養(yǎng)出這樣的員工呢?實踐證明,金錢可以換來一時一事的積極,但換不來永久的忠誠;金錢可以換來服從和逢迎,但換不來積極主動。培養(yǎng)企業(yè)所需要的優(yōu)秀員工,需要理念灌輸,需要制度塑造,需要環(huán)境熏陶、習慣養(yǎng)成,
16、這就是需要良好的企業(yè)文化滋養(yǎng)。企業(yè)發(fā)展尤其是長遠的穩(wěn)定的持續(xù)發(fā)展,需要資金、設(shè)備、技術(shù),需要機遇機巧,需要監(jiān)督控制,組織協(xié)調(diào),但這一切需要有一個環(huán)境平臺;企業(yè)要成長為頂風抗雨、枝繁葉茂、碩果累累的百年長青大樹,必須植根于豐厚肥沃的土壤。這個環(huán)境平臺,這個土壤,就凸顯出企業(yè)文化的價值。 </p><p> 企業(yè)文化的最大特點,就是通過管人來管事務,通過提升人來提升技術(shù),通過改變?nèi)说挠^念來改變?nèi)说男袨?,通過創(chuàng)建優(yōu)秀
17、的員工隊伍來創(chuàng)建優(yōu)秀的企業(yè),實現(xiàn)企業(yè)效能的放大。企業(yè)文化具有多方面的功能,全面貫穿于企業(yè)運營的全過程。 </p><p> (二)企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用 </p><p> 企業(yè)文化是將文化特點和規(guī)律應用于經(jīng)營管理之中,以人的素質(zhì)提高作為基本途徑,以培育企業(yè)經(jīng)營哲學、價值評判和選擇、企業(yè)精神等核心理念為主要內(nèi)容和引導方式的管理理念和管理方式,本質(zhì)上屬于管理科學。企業(yè)文化所具有的獨特
18、功能,使它在企業(yè)管理中能夠產(chǎn)生積極的作用。 </p><p><b> 1、引導效應:</b></p><p> 企業(yè)文化能對企業(yè)成員個體的思想和行為起導向作用;也能對企業(yè)整體的價值取向和經(jīng)營管理起導向作用。這是因為企業(yè)的文化一旦形成,它就建立起了自身系統(tǒng)的價值和規(guī)范標準,如果企業(yè)成員在價值和行為的取向上與企業(yè)文化的系統(tǒng)標準產(chǎn)生悖逆現(xiàn)象,企業(yè)文化就會進行糾正并將其
19、引導到企業(yè)的價值觀和規(guī)范標準上來。 </p><p><b> 2、約束效應:</b></p><p> 企業(yè)文化對企業(yè)員工的思想、心理和行為具有約束和規(guī)范作用。企業(yè)文化的約束不是制度式的硬約束,而是一種軟約束,這種約束產(chǎn)生于企業(yè)文化氛圍、群體行為準則和道德規(guī)范。所謂“眾怒難犯”,群體意識、社會輿論、共同的習俗和風尚等精神文化內(nèi)容,會造成強大的使個體行為從眾化的群
20、體心理壓力和動力,使企業(yè)成員產(chǎn)生心理共鳴,繼而達到行為的自我控制。 </p><p><b> 3、凝聚效應:</b></p><p> 企業(yè)中的人際關(guān)系受到多方面的調(diào)控,其中既有強制性的“硬調(diào)控”,如制度、命令等;也有說服教育式的“軟調(diào)控”,如輿論、道德等。企業(yè)文化屬于軟調(diào)控,它能使全體員工在企業(yè)的使命、戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略舉措、運營流程、合作溝通等基本方面達成共識,
21、從而產(chǎn)生和諧統(tǒng)一的行為。企業(yè)文化所產(chǎn)生的巨大的向心力,從根本上保證了企業(yè)人際關(guān)系的和諧性、穩(wěn)定性和健康性,從而增強了企業(yè)的凝聚力。 </p><p><b> 4、激勵效應:</b></p><p> 企業(yè)文化把尊重人作為中心內(nèi)容,以人的管理為中心,給員工多重需要的滿足,并能用它的“軟約束”來調(diào)節(jié)各種不合理的需要。員工將企業(yè)文化內(nèi)化為自我意識后,將會形成強烈的使命
22、感、持久的驅(qū)動力,成為自我激勵的標尺。一旦員工真正接受了企業(yè)的核心理念,他們就會被這種理念所驅(qū)使,自覺自愿地發(fā)揮潛能,為企業(yè)努力高效地工作。 </p><p><b> 5、輻射效應:</b></p><p> 企業(yè)文化一旦形成較為穩(wěn)定的模式,它不僅會在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮作用,對本企業(yè)員工產(chǎn)生影響,而且也會通過各種宣傳、交往渠道對社會產(chǎn)生影響。企業(yè)文化的傳播將幫助企業(yè)樹
23、立良好的公眾形象,提升企業(yè)的社會知名度和美譽度。優(yōu)秀的企業(yè)文化也將得到社會文化的認同,對社會文化的發(fā)展產(chǎn)生重要的影響。 </p><p> 其次在人力資源管理方面,普遍存在的主要問題是,中國的企業(yè)制度和中國的法律一樣,還處在完善過程當中,所以中國的企業(yè)總的來說還處于“人治”到“法治”之間,還處于“史前”階段,所謂的“以人為本”等理念還是花哨的口號而已,企業(yè)真正認識到“企業(yè)最寶貴的資源是人、最危險的因素也在人里面
24、”的時代還未到來。</p><p> 三、人力資源管理的內(nèi)涵和作用</p><p> ?。ㄒ唬┤肆Y源管理的含義和內(nèi)容</p><p> 人力資源管理是指企業(yè)獲得、培訓、運用和發(fā)展足夠數(shù)量的合格員工來執(zhí)行必要的職能,并通過評估等手段創(chuàng)造一個良好的氛圍激勵員工更好地服務于企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標的一系列有效的活動。人力資源管理是一項非常重要的工作,它是研究并解決企業(yè)中人
25、與企業(yè)是否適應,人與崗位是否匹配,管理者與被管理者是否融洽等問題的,以便最大限度挖掘員工潛力,調(diào)動生產(chǎn)勞動積極性,保證企業(yè)獲得最佳效益,員工獲得最大滿足。由此可見,企業(yè)文化和人力資源管理共同關(guān)注的對象是企業(yè)中的人,它們之間是相互聯(lián)系,相互作用的。</p><p> 人力資源管理的基本內(nèi)容:</p><p> 人力資源管理服務于企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標,是一系列管理環(huán)節(jié)的綜合體。人力資源管理
26、的主要內(nèi)容包括以下幾方面。</p><p> 1、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃:企業(yè)為適應內(nèi)外環(huán)境的變化,依據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略,并充分考慮員工的期望而制定的企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的綱領(lǐng)性長遠規(guī)劃。</p><p> 2、人力資源管理的基礎(chǔ)業(yè)務:崗位分析與崗位評價是企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)工作。</p><p> 3、人力資源管理的核心業(yè)務包括招聘、培訓、績效考核、薪酬管理。
27、</p><p> 4、人力資源管理的其他工作:如人事統(tǒng)計、員工健康與安全管理、人事考勤、人事檔案管理、員工合同管理等。</p><p> ?。ǘ┤肆Y源管理的作用</p><p> 人力資源管理已被管理者們看作企業(yè)在國內(nèi)、國際市場上贏得競爭優(yōu)勢的一個重要手段,這種核心競爭力是企業(yè)內(nèi)部的知識集合,包括員工的知識和技能、技術(shù)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)和價值規(guī)范四個方面,主要
28、發(fā)揮協(xié)調(diào)各種生產(chǎn)技能和整合不同技術(shù)的作用。企業(yè)只有實現(xiàn)了人力資源的價值,讓人力資源通過自身智慧和勤奮提升公司實力,公司才會有持續(xù)競爭力。人力資源管理的作用表現(xiàn)在提高企業(yè)績效、擴展人力資本、保證有效成本系統(tǒng)等方面。</p><p><b> 1、提高企業(yè)績效</b></p><p> 人力資源管理的一個重要目標是提高企業(yè)的績效,對企業(yè)的成功作出戰(zhàn)略貢獻。當企業(yè)制定戰(zhàn)
29、略計劃時,人力資源管理應作為戰(zhàn)略的一個組成部分。從戰(zhàn)略上講,對人力資源必須像對資金、技術(shù)和其他資源那樣進行管理。</p><p><b> 2、擴展人力資本</b></p><p> 人力資本是企業(yè)人力資源的全部價值,它具體指企業(yè)中的人力資源所擁有的工作能力。人力資源管理的目標就是要不斷增強企業(yè)的人力資本。擴展企業(yè)人力資本的一個主要工作就是利用企業(yè)內(nèi)部所有員工的才
30、能并從外部吸引優(yōu)秀人才。人力資源管理人員必須保證企業(yè)各個工作崗位所需的人員供給,保證這些人員具有其崗位所需的技能。從人力資本的角度看,如果企業(yè)出現(xiàn)技能短缺,除非增加投資,否則這種短缺將會危及到企業(yè)的競爭力。企業(yè)通過內(nèi)部的人力資源管理活動,想方設(shè)法留住員工,給他們提供更多的成長機會,為他們進行職業(yè)生涯的設(shè)計。</p><p> 3、保證有效的成本系統(tǒng)</p><p> 作為企業(yè)戰(zhàn)略的貢獻
31、者,人力資源管理人員必須用合法和有效的成本方式來提供人力資源的服務和活動。企業(yè)人力資源管理的調(diào)查表明,人力資源管理投入的分配與它們實際對企業(yè)的價值貢獻不相適應,人力資源管理的大量時間和成本集中在行政管理上。然而,人力資源管理的最大價值卻是在戰(zhàn)略管理上,行政管理活動只對企業(yè)產(chǎn)生有限的價值。</p><p> 四、 企業(yè)文化與人力資源管理的關(guān)系</p><p> 人力資源管理是企業(yè)文化建設(shè)
32、的重要內(nèi)容,二者相輔相成,相互促進</p><p> 眾所周知,企業(yè)文化是以企業(yè)管理哲學和企業(yè)精神為核心,是凝聚企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論,是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動中,所培育形成的為廣大員工所接受的并共同遵循的、具有先進性與個性的價值觀和行為規(guī)范。同時它又是受社會文化影響和制約的,以企業(yè)規(guī)章制度和物質(zhì)現(xiàn)象為載體的一種經(jīng)濟文化,是企業(yè)加快發(fā)展最經(jīng)濟的戰(zhàn)略資源。</p><p
33、> 人力資源管理與開發(fā)的出發(fā)點和落腳點恰恰就是突出人本管理,把人力資源管理開發(fā)進一步系統(tǒng)化、層次化,形成新型的管理機制、高品位的文化氛圍和協(xié)調(diào)的分配體系,全面改善人力資本投資戰(zhàn)略方向,提升人力資源運行效率。所謂新型的管理機制,就是指企業(yè)堅持“任人唯賢”的選才用才理念,堅持“按勞分配,效率優(yōu)先,兼顧公平”的分配理念,反對“任人唯親”,反對平均主義,建立起以制度文化為基礎(chǔ)的人力資源管理系統(tǒng)平臺,積極創(chuàng)建學習型組織和優(yōu)秀的員工團隊,努
34、力把人力資源提升為人才資源,形成有利于促進人才成長、有利于促進人才創(chuàng)新、有利于促進人才工作同企業(yè)發(fā)展相協(xié)調(diào)的工作格局。建立一套科學銜接企業(yè)文化的人力資源管理開發(fā)體系,徹底把傳統(tǒng)的剛性管理轉(zhuǎn)向柔性管理,最大限度地激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性,已成為企業(yè)加快發(fā)展的必然選擇。</p><p> 企業(yè)文化建設(shè)必須服務于企業(yè)的人力資源管理和發(fā)展大計</p><p> 企業(yè)文化雖然不能直接為企業(yè)創(chuàng)造價
35、值,但沒有良好的企業(yè)文化,企業(yè)就沒有長久的生命力,早晚就會被市場淘汰。具有先進理念的企業(yè)文化,也必然具備了科學的人力資源管理理念,必定注重“以人為本”。優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)管理和發(fā)展的軟的法寶,優(yōu)秀的企業(yè)文化將“以人為本”的理念滲透到員工的思想和行動中,員工自覺地規(guī)范自己的行為,自覺地與企業(yè)同呼吸、共命運,從而是企業(yè)獲得一種源源不斷的生命力,提高企業(yè)凝聚力。企業(yè)形成了良好的人力資源管理氛圍,員工主動適應創(chuàng)新要求,不再抵觸企業(yè)改革,而是積
36、極配合企業(yè)的改革,有利于人力資源改革及各項制度的順利執(zhí)行。</p><p> 1、優(yōu)秀的企業(yè)文化有利于形成良好的組織氛圍,提高員工滿意度,有利于吸引和留住人才。</p><p> 天時不如地利,地利不如人和。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以創(chuàng)造和諧、融洽的組織氛圍和良好的人際關(guān)系,這樣的條件,無疑對增加員工積極性,保持和提高員工的積極性都有巨大的促進作用。因此應加強管理者與員工的雙向交流,讓員工了解
37、企業(yè)的大事,讓管理者了解員工的需要,增加彼此之間的溝通和理解,建立良好的上下級關(guān)系。同時管理層應該團結(jié)上進,為員工樹立良好的榜樣。發(fā)揮非正式組織的積極作用,增加組織的凝聚力與向心力,讓員工感到在本組織中工作是愉快的。</p><p> 2、優(yōu)秀的企業(yè)文化應培養(yǎng)員工的創(chuàng)新精神和適應力,為人力資源改革創(chuàng)造有利條件,收到事半功倍的效果。</p><p> 企業(yè)文化應該倡導創(chuàng)新,提倡挑戰(zhàn),使員
38、工樹立一種“勇立潮頭搏大浪”的闖勁,時刻為企業(yè)的發(fā)展和改革獻計獻策,不斷促進技術(shù)和管理的創(chuàng)新。營造良好的改革企業(yè)內(nèi)部環(huán)境,培養(yǎng)員工適應和歡迎改革的觀點,不懼怕改革,不阻撓改革,而是主動參與和支持改革,這樣就有利于人力資源改革以及新制度的貫徹和執(zhí)行,有利于實行競爭上崗,建立能者上、平者讓、庸者下的人員流動機制;有利于以績效為衡量標準的薪酬制度的實行,從而實現(xiàn)內(nèi)部分配公平,避免優(yōu)秀人才流失。</p><p> 3、
39、優(yōu)秀的企業(yè)文化可以規(guī)范員工的日常行為,并提高員工的主人翁責任感。</p><p> 優(yōu)秀的企業(yè)文化容易被員工所認同和接受,由于大家的認同,員工就會自覺的用企業(yè)的價值觀和行為準則來規(guī)范和要求自己,由于企業(yè)文化和人力資源制度的交融,所以員工用企業(yè)文化來規(guī)范了自己的行為,就是在自覺遵守企業(yè)制度,有利于發(fā)揮其主人翁責任感,從而更好地為企業(yè)的發(fā)展積極貢獻力量。</p><p> 摩托羅拉公司建設(shè)
40、富有個性和特色的企業(yè)文化,其基本信念就是“對人保持不變的尊重,堅持高尚操守”,尊重員工人格尊嚴,創(chuàng)造無偏見的工作環(huán)境,關(guān)心每一個員工的成長和職業(yè)生涯,為每一個員工創(chuàng)造事業(yè)成功的條件,并使其充分體驗成功的成就感。公司尊重員工的勞動,以工資、福利等相應的物質(zhì)報酬和精神激勵回報員工的勞動和創(chuàng)造。以能力為依據(jù),向員工提供均等的發(fā)展機會。實踐證明,物質(zhì)激勵、精神激勵和工作激勵這三個方面與企業(yè)文化結(jié)合起來,才能使激勵發(fā)揮最大作用化結(jié)合起來,才能使激
41、勵發(fā)揮最大作用。</p><p> 建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化需不斷建立完善科學的人力資源管理體系</p><p> 人力資源管理是企業(yè)文化的載體和支撐,是企業(yè)文化建設(shè)和執(zhí)行的可靠保障。任何形式的企業(yè)文化都離不開制度的承載和支撐,如果沒有制度的支撐,企業(yè)先進的理念就會懸在半空,將會難以貫徹實施;即使文化上倡導“以人為本”、鼓勵員工奉獻,但是,如果沒有制度來保障,那么誰奉獻誰吃虧,誰奉獻誰倒霉,
42、員工也不是傻瓜,奉獻一次吃虧后工作可以就不會那么賣力了,而且在員工中將會造成極壞的影響。所以沒有制度做支撐,企業(yè)文化的理念也只會成為一種擺設(shè)和“花瓶”。因此我們就應該與企業(yè)經(jīng)營管理建設(shè)、市場服務建設(shè)、生產(chǎn)管理建設(shè)一樣,加強人力資源管理建設(shè),為企業(yè)文化的執(zhí)行提供載體和可靠保障。</p><p> 1、建立健全人力資源激勵約束機制,科學管理和配置人力資源。</p><p> 企業(yè)的競爭歸根
43、結(jié)底是人才的競爭。要按照公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,徹底打破身份界限,實行人才崗位競聘制,真正形成“能者上,平者讓,相形見絀者下”和“惟才是舉、惟賢是用”的運行機制,為優(yōu)秀人才的脫穎而出提供支持。在選人上,要建立“賽馬機制”,樹立“能力、表現(xiàn)與實績重于一切”的觀念,講經(jīng)驗,但不唯經(jīng)驗;講文憑,但不唯文憑;真正把那些有真才實學、德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才放在和企業(yè)合適的崗位上,實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化整合配置,讓有不同專長的人才都能找到最合適的位置,
44、為不同類型的專業(yè)人才提供人盡其才的發(fā)展空間。完善績效考核目標體系,嚴格按績用人、按績付酬,形成員工能進能出、干部能上能下、收入能多能少的激勵約束機制。</p><p> 2、加強員工教育培訓,強化企業(yè)文化灌輸,增加員工對企業(yè)文化的認同感。</p><p> 現(xiàn)代企業(yè)非常注重對員工的培訓,培訓一般有定時培訓、強化培訓、集中培訓等。要全面加強員工的素質(zhì)教育,既要提高文化素質(zhì),又要提高思想素
45、質(zhì),尤其要加強政治思想教育和職業(yè)道德教育。廣泛開展員工職業(yè)道德教育,規(guī)范員工行為,是企業(yè)文化建設(shè)的一項重要工作。要切實把職業(yè)道德教育作為提高員工隊伍素質(zhì),加強企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分,要不斷探索新的工作規(guī)律、新的教育方式、新的活動載體,例如拓展訓練、聯(lián)歡、旅游等,努力使員工培訓工作更加生動活潑,豐富多彩,扎實有效。通過培訓,為員工提供交流溝通、提高自身素質(zhì)的平臺,讓員工了解企業(yè)文化的精髓,認識其重要性,培養(yǎng)員工該做什么、不該做什么的習
46、慣,完成個人思想狀態(tài)向企業(yè)精神狀態(tài)靠攏的過程,增加員工對企業(yè)文化的認同感和對企業(yè)的歸屬感和忠誠度,使員工將個人的前途與企業(yè)的發(fā)展聯(lián)系在一起,使員工的個人價值得到最充分的體現(xiàn),從而激發(fā)員工的工作熱情和積極性。</p><p> 3、加強人力資源管理制度建設(shè),加快企業(yè)的“法制化”進程,規(guī)范員工行為,并為企業(yè)文化的執(zhí)行提供依據(jù)。</p><p> 企業(yè)制度文化是企業(yè)文化的重要組成部分,也是企
47、業(yè)行為文化得以貫徹的保證。隨著企業(yè)規(guī)模的擴大,很難再依靠某個領(lǐng)導來進行直接管理,必須建立健全各項人力資源管理制度,人力資源管理制度的制訂取決于企業(yè)的人才觀和價值觀,以便從企業(yè)“基本法”的角度來規(guī)范員工的行為,這些制度就成為員工的行為準則和企業(yè)進行人力資源管理的依據(jù)。在市場經(jīng)濟條件下,如果只是從口號上鼓勵員工為企業(yè)奉獻,而缺乏制度保障和物質(zhì)激勵,這種鼓勵就會成為一種形式,最終將會被淘汰。因此,企業(yè)應該強化薪酬考核和激勵體系建設(shè),嚴格按照員
48、工的績效來核定其薪酬水平,誰做的多、對企業(yè)的貢獻大,誰獲得的報酬就豐厚,這遠比單純的喊口號、貼標語鼓勵員工奉獻要效率,也最能激發(fā)員工的工作熱情,提高員工的工作效率,從而促進企業(yè)效益的提高,員工就能自覺遵守公司企業(yè)文化,促使員工的行為與企業(yè)的文化導向保持一致。</p><p> 4、進一步強化各級管理者在企業(yè)文化建設(shè)中的示范作用。</p><p> 各級管理者是企業(yè)人力資源的一個重要組成
49、部分,上至公司總經(jīng)理,下至班組長,在企業(yè)文化建設(shè)中擔當著培育者、倡導者、組織者、指導者和示范者的角色。海爾集團首席執(zhí)行官司張瑞敏在談到企業(yè)文化建設(shè)時說:海爾今天有效的企業(yè)文化,是在通過公開表彰一批在各個崗位上的優(yōu)秀人才后逐步形成的。這從另一側(cè)面,強調(diào)了管理者在人力資源管理和企業(yè)文化建設(shè)的特殊作用。各級管理者在倡導和推行新觀念和行為方式時,不能單純憑自己作為領(lǐng)導者所擁有的法定權(quán)和強制權(quán),主要地要靠自身的影響力,靠自己所具備的人格力量、知識
50、專長、經(jīng)營能力、優(yōu)良作風和領(lǐng)導藝術(shù)以及對新的企業(yè)文化的身體力行,躬身垂范,去持久地影響和帶動員工,使員工看到這種新觀念和行為方式能給企業(yè)帶來發(fā)展,給員工個人帶來更大的利益。因此,各級管理者的特質(zhì)、個人魅力、工作風格和經(jīng)營哲學等均對企業(yè)文化建設(shè)產(chǎn)生重大影響。</p><p> 三鹿牛奶公司的三鹿奶粉事件,給企業(yè)所帶來的警示就是企業(yè)文化與企業(yè)管理融合的缺失。三鹿的企業(yè)文化未能深入到管理者及員工們的內(nèi)心,成為大家行為
51、規(guī)范的靈魂。要求放低了,管理放松了,責任心缺失了,最終導致悲劇的發(fā)生。“水能載舟,亦能覆舟”,從某種程度上講,員工與企業(yè)文化存在著水與舟的關(guān)系?,F(xiàn)在很多企業(yè)管理者對職工沒有體現(xiàn)人文關(guān)懷,輕則批評教訓,重則罰款下崗,給很多人造成身體和精神壓力,不能安心工作,為企業(yè)服務,于是就出現(xiàn)怠工和跳巢現(xiàn)象的發(fā)生,造成了“水覆舟”的結(jié)局。所以我認為人力資源管理與企業(yè)文化應該結(jié)合起來。再次人力資源管理與企業(yè)文化的關(guān)系是誰也離不開誰,假如二者分開這個企業(yè)在
52、市場上立足不會太久,只有二者緊密地聯(lián)系在一起共同努力才能使企業(yè)走上正軌立于不敗之地。</p><p> 因此,人力資源管理與企業(yè)文化的關(guān)系是誰也離不開誰,假如二者分開這個企業(yè)在市場上立足不會太久,只有二者緊密地聯(lián)系在一起共同努力才能使企業(yè)走上正軌立于不敗之地。</p><p><b> 結(jié)束語</b></p><p> 總之,隨著企業(yè)改革
53、加強和現(xiàn)代企業(yè)制度建立的需要,必須把人力資源管理與企業(yè)文化建設(shè)有機地結(jié)合起來,才能增強企業(yè)的競爭力,保持企業(yè)在市場中的不敗地位。</p><p><b> 參考文獻:</b></p><p> 1、鄧國取《人力資源管理》 2007-08 南京大學出版社</p><p> 2、邁克爾.阿姆斯特朗《人力資源管理戰(zhàn)略方法》 2004-01
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