企業(yè)文化在于員工認同

1、【實務商學院一用人之道一很多人把企業(yè)文化認為是老板文化、商層文化這是片面的企業(yè)文化并非只是離層的一己之見而是整個企業(yè)的價值觀和行為方式只有得到大家認同的企業(yè)文化才是有價值的企業(yè)文化作為企業(yè)文化的建筑師高層管理人員承擔粉企業(yè)文化建設最重要也最直接的工作企業(yè)文化在于員工認同文李明企業(yè)最高層次的竟爭已經不再是人、財、物的競爭而是文化的竟爭最先進的管理思想是用文化進行管理因此企業(yè)經營者越來越注重企業(yè)文化的建設和價值觀的塑造企業(yè)文化正成為企業(yè)核心

2、競爭力的有力保障。大道無形企業(yè)文化是個看不見、摸不著的東西不少人都感覺“虛”不知道文化建設從哪入手重點在哪所以也導致了很多企業(yè)把企業(yè)文化建設與混為一談口號標語滿天飛但企業(yè)的文化建設卻總是不人門在門外徘徊根本無法提高員工的凝聚力和歸屬感無法提升管理水平。通過大量的研究和咨詢實踐筆者認為企業(yè)文化建設的關鍵在于要讓文化經歷從理念到行動、從抽象到具體、從口頭到書面的過程要得到員工的理解和認同轉化為員工的日常工作行為。海爾總裁張瑞敏在談到自己的角

3、色時說“第一是設計師在企業(yè)發(fā)展中使組織結構適應企業(yè)發(fā)展第二是牧師不斷地布道使員工接受企業(yè)文化把員工自身價值的體現和企業(yè)目標的實現結合起來?！笨梢妼τ谄髽I(yè)高層管理者來說如何讓員工認同公司的文化并轉化為自己的工作行為是關系企業(yè)文化成敗的關鍵。讓員工參與企業(yè)文化建設廣泛征求意見。任何企業(yè)都有文化尤其對于許多大中型的國營企業(yè)在經歷了這么多年的風風雨雨后員工對文化總有許多自己的看法很多企業(yè)在引人組織變革或再造時往往忽略了對本企業(yè)文化的考慮結果往往

4、造成了“手術很成功但病人死了”的尷尬。麥肯錫兵敗實達就是最好的案例雖然方案很科學但實達的文化不能融合結果是一敗涂地。很多人把企業(yè)文化認為是老板文化、高層文化這是片面的企業(yè)文化并非只是高層的一己之見而是整個企業(yè)的價值觀和行為方式只有得到大家認同的企業(yè)文化才是有價值的企業(yè)文化。要得到大家的認同首先要征求大家的意見。企業(yè)高層管理者應該創(chuàng)造各種機會讓全體員工參與進來共同探討公司的文化。不妨先由高層制造危機感讓大家產生文化變革的需求和動機然后在各

5、個層面征求意見取得對原有文化糟粕和優(yōu)勢的認知最后采取揚棄的辦法保留原有企業(yè)文化的精華部分并廣泛進行宣揚讓全體員工都知道公司的企業(yè)文化是怎么產生的。與員工的日常工作結合起來。企業(yè)確定了新的企業(yè)文化理念后就要進行導人其實也就是把理念轉化為行動的過程。在進行導人時不要采取強壓式的要讓大家先結合每個員工自己的具體工作進行討論首先必須明確公司為什么要樹立這樣的理念接下來是我們每個人應如何改變觀念使自己的工作與文化相結合。在我們?yōu)橐患铱崭鄣孛娣展?/p>

6、司做的企業(yè)文化塑造項目中就是先讓基層員工自己討論工作中的問題然后結合企業(yè)文化提出如何進行改善和提高包括工作的流程和方法最后是自己應該怎么做。通過這樣的研討讓東方企業(yè)文化一。一一者不管是高層還是中層都應該從自己的工作出發(fā)首先改變自己的觀念和作風從小事做起從身邊做起。在思科廣泛流傳著這樣一個故事一位思科總部的員工看到他們的總裁錢拍思先生大老遠地從街對面小跑著過來這位員工后來才知道原來錢拍斯先生看到公司門口的停車位已滿就把車停到街對面但又有幾

7、位重要的客人在等若他所以他只好幾乎是小跑著回公司了。因為在思科最好的停車位是留給員工的管理人員哪怕是全球總裁也不享有特權。再比如公司他有一個價值觀的卡片要求每個人必須隨身攜帶就連總裁也隨時都拿出這個卡片對員工進行宜傳對顧客進行講解。試想我們國內的許多公司高層管理者你有這些世界一流公司總裁的理念和作風嗎理念故事化與故事理念化令企業(yè)文化的塑透者他們的一言一行時企業(yè)丈化的塑追起場至關重要的作用每個員工都清楚的知道公司的企業(yè)文化是什么為什么要樹

8、立這樣的文化為什么自己要這么做。以身作則最為關鍵企業(yè)高層的角色作為企業(yè)文化的建筑師高層管理人員承擔著企業(yè)文化建設最重要也最直接的工作。有一次一個企業(yè)老總問筆者“你覺得塑造企業(yè)文化什么最關鍵”筆者告訴他“是先把你自己塑造成企業(yè)文化的楷模”一些企業(yè)高層管理者總感覺企業(yè)文化是為了激勵和約束員工其實更應該激勵和約束的恰恰是那些企業(yè)文化的塑造者他們的一言一行都對企業(yè)文化的形成起著至關重要的作用。一次我輔導一家企業(yè)做企業(yè)文化他們老總說自己非常重視人

9、才希望企業(yè)理念在這方面有所體現在我們談話時恰好安排要面試一個中層經理當他的秘書告訴他面試者來了時他卻滿不在乎地說“讓他再等半個小時我有事走不開。”一件小事足以體現他對人才的重視程度了。企業(yè)的高層領導往往既是文化、制度的塑造者同時又是理念、制度的破壞者。從點滴做起。很多企業(yè)在進行企業(yè)文化塑造時喜歡大張旗鼓地開展一些活動、培訓和研討其實企業(yè)文化的精髓更集中在企業(yè)日常管理的點點滴滴上。作為企業(yè)管理理念故事化企業(yè)文化的理念大都比較抽象因此企業(yè)領

10、導者需要把這些理念變成生動活潑的寓言和故事并進行宣傳。蒙牛集團的企業(yè)文化強調競爭他們通過非洲大草原上“獅子與羚羊”的故事生動活潑的體現出來清展醒來獅子的想法是要跑過最慢的羚羊而羚羊此時想的是跑過速度最快的獅子“物競天擇、適者生存”大自然的法則對于企業(yè)的生存和發(fā)展同樣適用。故事理念化在企業(yè)文化的長期建設中先進人物的評選和宣傳要以理念為核心注重從理念方面對先進的人物和事跡進行提煉對符合企業(yè)文化的人物和事跡進行宜傳報道。在一家合資公司的企業(yè)文

11、化咨詢項目中我們幫助他們按照企業(yè)文化的要求進行先進人物的評選并在公司內部和相關媒體進行了廣泛的宣傳讓全體員工都知道為什么他們是先進他們做的哪些事是符合公司的企業(yè)文化的這樣的榜樣為其他員工樹立了一面旗幟同時也使企業(yè)文化的推廣變得具體而生動。溝通渠道建設。企業(yè)理念要得到員工的認同必須在企業(yè)的各個溝通渠道進行宣傳和闡釋企業(yè)內刊、板報、宜傳欄、各種會議、研討會、局域網都應該成為企業(yè)文化宣傳的工具要讓員工深刻理解公司的文化是什么怎么做才符合公司的