供應(yīng)鏈管理與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)

1、：絲重：笪罌：供應(yīng)鏈管理與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)諶述勇’(深圳賽格集團(tuán)有限公司深圳518028)摘要企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略演變經(jīng)歷了三個(gè)階段，現(xiàn)集中在供應(yīng)鏈管理這個(gè)焦點(diǎn)上，供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)特性，決定了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的運(yùn)作方式。美鍵詞供應(yīng)鏈企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略在制造業(yè)，世界級(jí)的制造成為追求的目標(biāo)，精細(xì)生產(chǎn)、計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)和敏捷制造成為當(dāng)今世界制造業(yè)的熱點(diǎn)，被譽(yù)為20世紀(jì)90年代和21世紀(jì)的三大戰(zhàn)略性制造模式。當(dāng)顧客對(duì)具有相近質(zhì)量和價(jià)格的產(chǎn)品進(jìn)行選擇時(shí)，適應(yīng)變化的能力即

2、柔性和能在更短的時(shí)間內(nèi)滿足顧客的需求就成為決定性的因素。因此戰(zhàn)略柔性和基于時(shí)間的戰(zhàn)略(Time—BasedStrategy)f起了廣泛的關(guān)注，供應(yīng)鏈管理SCM作為一種哲理和重要的管理方式就是提高戰(zhàn)略柔性和基于時(shí)問(wèn)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的一部分。1企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的演變企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的著重點(diǎn)有一個(gè)演變的過(guò)程，這一過(guò)程是經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、市場(chǎng)需求的轉(zhuǎn)變，以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的進(jìn)化產(chǎn)物，大致可以分為以下三個(gè)階段：第一階段：成本戰(zhàn)略階段。是在20世紀(jì)初到30年代，即大

3、規(guī)模生產(chǎn)時(shí)代。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)或手段主要是通過(guò)大批量的生產(chǎn)來(lái)降低成本，提高效率和企業(yè)利潤(rùn)。其缺點(diǎn)是生產(chǎn)品種單一，產(chǎn)品更新因難。第二階段：質(zhì)量戰(zhàn)略階段。是指20世紀(jì)30年代到50年代，即大規(guī)模的經(jīng)營(yíng)銷售階段。企業(yè)之問(wèn)的競(jìng)爭(zhēng)加劇，買方市場(chǎng)形成，顧客有多種產(chǎn)品可供選擇。日本的企業(yè)推行全面質(zhì)量管理曾使它們獲得了巨大的成功，并保持了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。第三階段：柔性和基于時(shí)間的戰(zhàn)略階段。即所謂的“后工業(yè)化時(shí)代”。20世紀(jì)60年代以后，世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生了新的變

4、化。技術(shù)進(jìn)步正逐步改變著整個(gè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，體現(xiàn)在第三產(chǎn)業(yè)、服務(wù)業(yè)、信息業(yè)的崛起；企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨國(guó)際化；企業(yè)要承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任；企業(yè)與環(huán)境的關(guān)系更密切了。市場(chǎng)上一夜之問(wèn)往往會(huì)推出全新的產(chǎn)品，柔性和時(shí)間成了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略關(guān)注的重點(diǎn)。急劇變化的環(huán)境，導(dǎo)致“敏捷制造”(AM)的提出。敏捷制造的實(shí)質(zhì)，就是要快速響應(yīng)用戶的需求，把企業(yè)內(nèi)部和外部的各種資源集合在一起，通過(guò)技術(shù)、組織和人的集成，快速開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)出滿足用戶需要的產(chǎn)品。實(shí)現(xiàn)敏捷制造的關(guān)鍵是要提高企

5、業(yè)的整體柔性。所以，這階段企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的中心在于如何保持靈活性、彈性和應(yīng)變能力。從以上的演變過(guò)程可以看出，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的著重點(diǎn)是與企業(yè)環(huán)境和市場(chǎng)需求緊密相連的。這里有兩方面的含義：一是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略著重點(diǎn)的確定必須符合市場(chǎng)的需求。二是，市場(chǎng)需求的階段演變過(guò)程，例如從價(jià)格到質(zhì)量，再到多樣性和新穎性并不意味著先前的需求被后面的所取代，而是集成在一起。所以，在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變過(guò)程中，一個(gè)新的階段必須依靠前一個(gè)，跨越其中任何一個(gè)階段都似乎是不可

6、行的。同樣，如果從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)之間的轉(zhuǎn)換過(guò)程一片混亂、可靠度差或不易診斷，那諶述勇，男，博士，現(xiàn)任職于深圳賽格集團(tuán)戰(zhàn)研室。煎笪：!：垂f至!》2鯉!生筻i塑萬(wàn)方數(shù)據(jù)：筌童：笪翌：么，要實(shí)現(xiàn)快速的產(chǎn)品轉(zhuǎn)換也是不可能的。2供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理正受到管理學(xué)術(shù)界和企業(yè)界的逐步重視。西方管理學(xué)家們也正致力于對(duì)供應(yīng)鏈管理的研究，供應(yīng)鏈管理被提為當(dāng)前企業(yè)的中心議題。所謂供應(yīng)鏈就是指涉及將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終消費(fèi)者的過(guò)程和活動(dòng)的上游及下游企業(yè)組織

7、所構(gòu)成的一條鏈。事實(shí)上，供應(yīng)鏈就是從擴(kuò)大的生產(chǎn)概念出發(fā)，將企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行前伸和后延，通過(guò)一些活動(dòng)在顧客、企業(yè)和供應(yīng)商之間形成一種鏈接。企業(yè)從原材料采購(gòu)開(kāi)始到將其進(jìn)行加工直到最終送到顧客手中為止的這一過(guò)程被看成是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的鏈條，而其中的主要活動(dòng)被視為鏈條上的節(jié)點(diǎn)。供應(yīng)鏈管理就是為了滿足顧客的需求，在從原材料到最終產(chǎn)品的過(guò)程中，為了獲取有效的物資運(yùn)輸和儲(chǔ)存，及高質(zhì)量的服務(wù)和有效的相關(guān)信息所做的計(jì)劃、操作和控制。供應(yīng)鏈管理是物流管理的

8、延伸，物流管理主要涉及到企業(yè)內(nèi)部物資流動(dòng)的最優(yōu)化，而供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)光有組織內(nèi)部的合作和最優(yōu)化是不夠的，還要強(qiáng)調(diào)企業(yè)之間的合作和最優(yōu)化。供應(yīng)鏈管理的范圍包括從最初的原材料直到最終產(chǎn)品到達(dá)顧客手中的全過(guò)程，管理對(duì)象是在此過(guò)程中所有與物資流動(dòng)及信息流動(dòng)有關(guān)的活動(dòng)和相互之間的關(guān)系。供應(yīng)鏈系統(tǒng)的功能，就是將顧客所需的產(chǎn)品能夠在正確的時(shí)間，按正確的數(shù)量和正確的質(zhì)量送到正確的地點(diǎn)，并使總成本最小。3供應(yīng)鏈管理的實(shí)質(zhì)性分析降低成本一直是企業(yè)的管理目標(biāo)。

9、雖然通過(guò)采用先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)?？梢越档蜕a(chǎn)成本，但另一方面，庫(kù)存費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用并沒(méi)減少，反而因生產(chǎn)規(guī)模的增大而有所增加，所以儲(chǔ)運(yùn)費(fèi)用在成本中所占比例越來(lái)越大。加拿大不列顛哥倫比亞大學(xué)商學(xué)院的邁克爾w特里西韋教授研究認(rèn)為，庫(kù)存費(fèi)用約為銷售額的3％，運(yùn)輸費(fèi)用約為銷售額的3％，采購(gòu)成本占銷售收入的40％～60％左右，而對(duì)一個(gè)國(guó)家來(lái)說(shuō)，供應(yīng)系統(tǒng)占國(guó)民生產(chǎn)總值的10％以上，所涉及的勞動(dòng)力占總數(shù)的10％以上尤其零部件數(shù)量多的產(chǎn)品更是如此。

10、最近十幾年來(lái)，生產(chǎn)方式也隨之發(fā)生了變化，企業(yè)間的合作、地區(qū)間以至國(guó)際間的合作日益廣泛，所以供應(yīng)鏈管理已不再是一個(gè)企業(yè)內(nèi)部的管理，而轉(zhuǎn)為協(xié)調(diào)整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)的重要管理方式。并且在此期間，交通運(yùn)輸以及科學(xué)技術(shù)都在飛速地發(fā)展。使得人們意識(shí)到供應(yīng)鏈管理存在巨大潛力。研究供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)特性，可以歸納為如下幾點(diǎn)：(1)供應(yīng)鏈管理是一個(gè)哲理。它是一個(gè)集成的哲理，它將企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)進(jìn)行前伸和后延，將供應(yīng)商和顧客納入整個(gè)物流系統(tǒng)考慮，以追求低成本、快速滿足客

11、戶需求，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(2)它將供應(yīng)鏈看成一個(gè)單一的實(shí)體，而不是將供應(yīng)鏈看成是由采購(gòu)、制造、分銷與銷售等構(gòu)成的一些分離的功能塊。(3)它要求并最終依靠對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈進(jìn)行戰(zhàn)略決策。“供應(yīng)”是整個(gè)供應(yīng)鏈上各個(gè)功能部門的共同目標(biāo)，堅(jiān)持這一點(diǎn)具有戰(zhàn)略意義，因?yàn)樗鼘?duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的成本及供應(yīng)鏈的市場(chǎng)份額有重大影響。(4)供應(yīng)鏈管理對(duì)庫(kù)存有不同的看法。從供應(yīng)鏈的角度來(lái)看，庫(kù)存不一定是必需的，它只是起平衡產(chǎn)銷作用的最后的工具。(5)供應(yīng)鏈管理要求采用系統(tǒng)的

12、、集成化的管理方法來(lái)統(tǒng)籌管理整個(gè)供應(yīng)鏈的各個(gè)功能。為了確保達(dá)成供應(yīng)鏈的共同目標(biāo)，公司的高層管理部門采取一定辦法消除供應(yīng)鏈內(nèi)各部門之間的目標(biāo)沖突十分重要。(6)供應(yīng)鏈管理是一項(xiàng)綜合性的管理技術(shù)。它涉及多種知識(shí)和技術(shù)領(lǐng)域，如信息技術(shù)、物流技術(shù)、企業(yè)管理等等。4結(jié)束語(yǔ)為了在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)需要調(diào)整自己的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。當(dāng)今，企業(yè)不僅要追求低成本、高質(zhì)量，更要注重以最短的時(shí)間滿足顧客的需求。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，供應(yīng)鏈管理是一個(gè)現(xiàn)實(shí)的戰(zhàn)