供應鏈管理與企業(yè)競爭

1、：絲重：笪罌：供應鏈管理與企業(yè)競爭諶述勇’(深圳賽格集團有限公司深圳518028)摘要企業(yè)競爭戰(zhàn)略演變經(jīng)歷了三個階段，現(xiàn)集中在供應鏈管理這個焦點上，供應鏈管理的本質(zhì)特性，決定了企業(yè)競爭戰(zhàn)略的運作方式。美鍵詞供應鏈企業(yè)競爭戰(zhàn)略在制造業(yè)，世界級的制造成為追求的目標，精細生產(chǎn)、計算機集成制造系統(tǒng)和敏捷制造成為當今世界制造業(yè)的熱點，被譽為20世紀90年代和21世紀的三大戰(zhàn)略性制造模式。當顧客對具有相近質(zhì)量和價格的產(chǎn)品進行選擇時，適應變化的能力即

2、柔性和能在更短的時間內(nèi)滿足顧客的需求就成為決定性的因素。因此戰(zhàn)略柔性和基于時間的戰(zhàn)略(Time—BasedStrategy)f起了廣泛的關(guān)注，供應鏈管理SCM作為一種哲理和重要的管理方式就是提高戰(zhàn)略柔性和基于時問的競爭戰(zhàn)略的一部分。1企業(yè)競爭戰(zhàn)略的演變企業(yè)競爭戰(zhàn)略的著重點有一個演變的過程，這一過程是經(jīng)濟的發(fā)展、市場需求的轉(zhuǎn)變，以及企業(yè)經(jīng)營管理水平的進化產(chǎn)物，大致可以分為以下三個階段：第一階段：成本戰(zhàn)略階段。是在20世紀初到30年代，即大

3、規(guī)模生產(chǎn)時代。企業(yè)的經(jīng)營目標或手段主要是通過大批量的生產(chǎn)來降低成本，提高效率和企業(yè)利潤。其缺點是生產(chǎn)品種單一，產(chǎn)品更新因難。第二階段：質(zhì)量戰(zhàn)略階段。是指20世紀30年代到50年代，即大規(guī)模的經(jīng)營銷售階段。企業(yè)之問的競爭加劇，買方市場形成，顧客有多種產(chǎn)品可供選擇。日本的企業(yè)推行全面質(zhì)量管理曾使它們獲得了巨大的成功，并保持了競爭優(yōu)勢。第三階段：柔性和基于時間的戰(zhàn)略階段。即所謂的“后工業(yè)化時代”。20世紀60年代以后，世界經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生了新的變

4、化。技術(shù)進步正逐步改變著整個經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，體現(xiàn)在第三產(chǎn)業(yè)、服務業(yè)、信息業(yè)的崛起；企業(yè)競爭日趨國際化；企業(yè)要承擔更多的社會責任；企業(yè)與環(huán)境的關(guān)系更密切了。市場上一夜之問往往會推出全新的產(chǎn)品，柔性和時間成了企業(yè)競爭戰(zhàn)略關(guān)注的重點。急劇變化的環(huán)境，導致“敏捷制造”(AM)的提出。敏捷制造的實質(zhì)，就是要快速響應用戶的需求，把企業(yè)內(nèi)部和外部的各種資源集合在一起，通過技術(shù)、組織和人的集成，快速開發(fā)、生產(chǎn)出滿足用戶需要的產(chǎn)品。實現(xiàn)敏捷制造的關(guān)鍵是要提高企

5、業(yè)的整體柔性。所以，這階段企業(yè)經(jīng)營管理的中心在于如何保持靈活性、彈性和應變能力。從以上的演變過程可以看出，企業(yè)競爭戰(zhàn)略的著重點是與企業(yè)環(huán)境和市場需求緊密相連的。這里有兩方面的含義：一是企業(yè)競爭戰(zhàn)略著重點的確定必須符合市場的需求。二是，市場需求的階段演變過程，例如從價格到質(zhì)量，再到多樣性和新穎性并不意味著先前的需求被后面的所取代，而是集成在一起。所以，在企業(yè)競爭戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變過程中，一個新的階段必須依靠前一個，跨越其中任何一個階段都似乎是不可

6、行的。同樣，如果從設計到生產(chǎn)之間的轉(zhuǎn)換過程一片混亂、可靠度差或不易診斷，那諶述勇，男，博士，現(xiàn)任職于深圳賽格集團戰(zhàn)研室。煎笪：!：垂f至!》2鯉!生筻i塑萬方數(shù)據(jù)：筌童：笪翌：么，要實現(xiàn)快速的產(chǎn)品轉(zhuǎn)換也是不可能的。2供應鏈及供應鏈管理供應鏈管理正受到管理學術(shù)界和企業(yè)界的逐步重視。西方管理學家們也正致力于對供應鏈管理的研究，供應鏈管理被提為當前企業(yè)的中心議題。所謂供應鏈就是指涉及將產(chǎn)品或服務提供給最終消費者的過程和活動的上游及下游企業(yè)組織

7、所構(gòu)成的一條鏈。事實上，供應鏈就是從擴大的生產(chǎn)概念出發(fā)，將企業(yè)的生產(chǎn)活動進行前伸和后延，通過一些活動在顧客、企業(yè)和供應商之間形成一種鏈接。企業(yè)從原材料采購開始到將其進行加工直到最終送到顧客手中為止的這一過程被看成是一個環(huán)環(huán)相扣的鏈條，而其中的主要活動被視為鏈條上的節(jié)點。供應鏈管理就是為了滿足顧客的需求，在從原材料到最終產(chǎn)品的過程中，為了獲取有效的物資運輸和儲存，及高質(zhì)量的服務和有效的相關(guān)信息所做的計劃、操作和控制。供應鏈管理是物流管理的

8、延伸，物流管理主要涉及到企業(yè)內(nèi)部物資流動的最優(yōu)化，而供應鏈管理強調(diào)光有組織內(nèi)部的合作和最優(yōu)化是不夠的，還要強調(diào)企業(yè)之間的合作和最優(yōu)化。供應鏈管理的范圍包括從最初的原材料直到最終產(chǎn)品到達顧客手中的全過程，管理對象是在此過程中所有與物資流動及信息流動有關(guān)的活動和相互之間的關(guān)系。供應鏈系統(tǒng)的功能，就是將顧客所需的產(chǎn)品能夠在正確的時間，按正確的數(shù)量和正確的質(zhì)量送到正確的地點，并使總成本最小。3供應鏈管理的實質(zhì)性分析降低成本一直是企業(yè)的管理目標。

9、雖然通過采用先進的生產(chǎn)技術(shù)和擴大生產(chǎn)規(guī)模可以降低生產(chǎn)成本，但另一方面，庫存費用、運輸費用并沒減少，反而因生產(chǎn)規(guī)模的增大而有所增加，所以儲運費用在成本中所占比例越來越大。加拿大不列顛哥倫比亞大學商學院的邁克爾w特里西韋教授研究認為，庫存費用約為銷售額的3％，運輸費用約為銷售額的3％，采購成本占銷售收入的40％～60％左右，而對一個國家來說，供應系統(tǒng)占國民生產(chǎn)總值的10％以上，所涉及的勞動力占總數(shù)的10％以上尤其零部件數(shù)量多的產(chǎn)品更是如此。

10、最近十幾年來，生產(chǎn)方式也隨之發(fā)生了變化，企業(yè)間的合作、地區(qū)間以至國際間的合作日益廣泛，所以供應鏈管理已不再是一個企業(yè)內(nèi)部的管理，而轉(zhuǎn)為協(xié)調(diào)整個生產(chǎn)系統(tǒng)的重要管理方式。并且在此期間，交通運輸以及科學技術(shù)都在飛速地發(fā)展。使得人們意識到供應鏈管理存在巨大潛力。研究供應鏈管理的本質(zhì)特性，可以歸納為如下幾點：(1)供應鏈管理是一個哲理。它是一個集成的哲理，它將企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)進行前伸和后延，將供應商和顧客納入整個物流系統(tǒng)考慮，以追求低成本、快速滿足客

11、戶需求，獲得競爭優(yōu)勢。(2)它將供應鏈看成一個單一的實體，而不是將供應鏈看成是由采購、制造、分銷與銷售等構(gòu)成的一些分離的功能塊。(3)它要求并最終依靠對整個供應鏈進行戰(zhàn)略決策?！肮笔钦麄€供應鏈上各個功能部門的共同目標，堅持這一點具有戰(zhàn)略意義，因為它對整個供應鏈的成本及供應鏈的市場份額有重大影響。(4)供應鏈管理對庫存有不同的看法。從供應鏈的角度來看，庫存不一定是必需的，它只是起平衡產(chǎn)銷作用的最后的工具。(5)供應鏈管理要求采用系統(tǒng)的

12、、集成化的管理方法來統(tǒng)籌管理整個供應鏈的各個功能。為了確保達成供應鏈的共同目標，公司的高層管理部門采取一定辦法消除供應鏈內(nèi)各部門之間的目標沖突十分重要。(6)供應鏈管理是一項綜合性的管理技術(shù)。它涉及多種知識和技術(shù)領(lǐng)域，如信息技術(shù)、物流技術(shù)、企業(yè)管理等等。4結(jié)束語為了在競爭激烈的市場中保持競爭優(yōu)勢，企業(yè)需要調(diào)整自己的競爭戰(zhàn)略。當今，企業(yè)不僅要追求低成本、高質(zhì)量，更要注重以最短的時間滿足顧客的需求。為了實現(xiàn)這一目標，供應鏈管理是一個現(xiàn)實的戰(zhàn)