基于需求驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈庫(kù)存管理的探討

1、基于需求驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈庫(kù)存管理的探討庫(kù)存管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中處于重要地位，供應(yīng)鏈作為一種“擴(kuò)展型”企業(yè)，庫(kù)存管理在其運(yùn)作中更為重要，原因是庫(kù)存不僅影響著某一節(jié)點(diǎn)企業(yè)的成本，而且也制約著供應(yīng)鏈的綜合成本、整體性能和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。理想的供應(yīng)鏈庫(kù)存管理是一種基于合作伙伴關(guān)系基礎(chǔ)上的，強(qiáng)調(diào)信息共享、利益共享、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)的庫(kù)存管理模式。需求驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈的驅(qū)動(dòng)力產(chǎn)生于終端顧客，整個(gè)供應(yīng)鏈集成度高、信息交換迅速可以根據(jù)需求實(shí)現(xiàn)定制化服務(wù)從而實(shí)現(xiàn)低庫(kù)存，為顧客提供

2、更大的價(jià)值。一、需求驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈的概念及需求驅(qū)動(dòng)原理1、需求驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈。供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)通過(guò)對(duì)信息流、物流、資金流的控制，從采購(gòu)原材料開(kāi)始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品最后由銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商、零銷(xiāo)商、直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。所謂需求驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈?zhǔn)侵刚麄€(gè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程并非完全按計(jì)劃從前向后進(jìn)行而是根據(jù)實(shí)際需求由后至前拉動(dòng)，上游企業(yè)由下游企業(yè)觸發(fā)，即下游企業(yè)在必要的時(shí)刻向上游企業(yè)發(fā)出定貨的信息，接

3、著上游企業(yè)根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行運(yùn)作安排。需求驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈避免了在變化的市場(chǎng)環(huán)境下，節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間由于協(xié)調(diào)不順而造成的多階響應(yīng)周期的延長(zhǎng)。由于需求驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈的每一步都是由下游節(jié)點(diǎn)觸發(fā)，上游企業(yè)實(shí)時(shí)響應(yīng)，多階響應(yīng)周期緊湊合理，從而有利于快速響應(yīng)市場(chǎng)的需求。2、需求驅(qū)動(dòng)原理。需求驅(qū)動(dòng)原理認(rèn)為，供應(yīng)鏈的形成、存在、重構(gòu)，都是基于口江西鄧亞偉一定的市場(chǎng)需求而發(fā)生，并且在供應(yīng)鏈的運(yùn)作過(guò)程中。用戶的需求是供應(yīng)鏈中信息流、產(chǎn)品、服務(wù)流、資金流運(yùn)作的驅(qū)動(dòng)源。在需

4、求驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈管理模式下，供應(yīng)鏈的運(yùn)作是以訂單驅(qū)動(dòng)方式進(jìn)行的，商品采購(gòu)訂單是在用戶需求訂單的驅(qū)動(dòng)下產(chǎn)生的。然后商品采購(gòu)訂單驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品制造訂單產(chǎn)品制造訂單又驅(qū)動(dòng)原材料(零部件)采購(gòu)訂單，原材料(零部件)采購(gòu)訂單再驅(qū)動(dòng)供應(yīng)商。這種逐級(jí)驅(qū)動(dòng)的訂單驅(qū)動(dòng)模式使供應(yīng)鏈系統(tǒng)得以準(zhǔn)時(shí)響應(yīng)用戶的需求，從而降低了庫(kù)存成本，提高了物流的速度和庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。二、需求驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈的聯(lián)合庫(kù)存管理從實(shí)現(xiàn)機(jī)制的層面上分析，聯(lián)合庫(kù)存管理策略在實(shí)際應(yīng)用時(shí)，主要有四種實(shí)現(xiàn)形式：貨存

5、供方的聯(lián)合庫(kù)存管理形式、貨存需方的聯(lián)合庫(kù)存管理形式、貨存第三方的聯(lián)合庫(kù)存管理形式、客戶鋪底的聯(lián)合庫(kù)存管理形式。1、貨存供方的聯(lián)合庫(kù)存管理。貨存供方的聯(lián)合庫(kù)存管理形式是需求方通過(guò)向供應(yīng)方支付定金、或預(yù)付貨款、或者提供保證金等形式獲得預(yù)定的某個(gè)時(shí)間的一定數(shù)量的貨物所有權(quán)。但該批貨物在當(dāng)前并沒(méi)有實(shí)際交付需求方，而是存放于供應(yīng)方，由供應(yīng)方負(fù)責(zé)管理。根據(jù)雙方約定或者需求方按照約定的提前期提出交付請(qǐng)求時(shí)，由供應(yīng)商按照需求方的需求計(jì)劃進(jìn)行補(bǔ)給，并承擔(dān)

6、貨物交付前和交付過(guò)程中所發(fā)生的質(zhì)量、數(shù)量、交付期等風(fēng)險(xiǎn)。因此。這種實(shí)現(xiàn)形式在本質(zhì)上是一種以所有權(quán)轉(zhuǎn)移為基礎(chǔ)的供應(yīng)鏈委托代理，體現(xiàn)了所有權(quán)與管理權(quán)的相對(duì)分離。這種形式有利于需求方采用定期訂貨模式和定量訂貨模式簡(jiǎn)化訂貨流程，從而可以獲得質(zhì)量、成本、交付期的保證。避免質(zhì)量責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)和庫(kù)存過(guò)量風(fēng)險(xiǎn)；同時(shí)有利于供應(yīng)方合理進(jìn)行生產(chǎn)計(jì)劃優(yōu)化管理，實(shí)現(xiàn)按單生產(chǎn)，可以有效地規(guī)避“牛鞭效應(yīng)”和應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)計(jì)劃的準(zhǔn)確性和資金周轉(zhuǎn)效率。但供應(yīng)方會(huì)承擔(dān)質(zhì)量風(fēng)

7、險(xiǎn)、交付不能風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)項(xiàng)物料漲價(jià)風(fēng)險(xiǎn)：需求方會(huì)承擔(dān)增加訂單可能不能滿足、取消定單喪失保證金的風(fēng)險(xiǎn)，采購(gòu)物料跌價(jià)風(fēng)險(xiǎn)。這樣就加強(qiáng)了在供應(yīng)鏈委托代理基礎(chǔ)上的約束機(jī)制使責(zé)任和權(quán)利在供應(yīng)方和需求方之問(wèn)進(jìn)行了分擔(dān)和分享。在以下三種情況下，采用貨存供方的聯(lián)合庫(kù)存管理的策略對(duì)雙方具有明顯的好處：(1)如果供需雙方合作關(guān)系比較密切；(2)供應(yīng)方的供應(yīng)能力較強(qiáng)，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，市場(chǎng)環(huán)境平穩(wěn)；(3)需求方在一定時(shí)期的總需求量比較明確，并且適合進(jìn)行連續(xù)補(bǔ)給。2、

8、貨存需方的聯(lián)合庫(kù)存管理。貨存需方的聯(lián)合庫(kù)存管理形式是根據(jù)契約供應(yīng)方將貨物存放于需求方，由雙方或供應(yīng)方負(fù)責(zé)貨物的日常管理，按照需求方需求計(jì)劃進(jìn)行連續(xù)補(bǔ)給，在約定時(shí)間進(jìn)行結(jié)算。供應(yīng)方承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任，需求方承擔(dān)支付責(zé)任；庫(kù)存中的自然毀損風(fēng)險(xiǎn)由雙方約定承擔(dān)人為毀損風(fēng)險(xiǎn)由責(zé)任方承擔(dān)。在貨存需方的聯(lián)合庫(kù)存管理形式下需求方通過(guò)向供應(yīng)方按期報(bào)送需求計(jì)劃，由供應(yīng)方將貨物送達(dá)需求方指定地方存放保證需求方的滿足。但該批貨物并沒(méi)有實(shí)際交付需求方，而是存放于需求方

9、，由供應(yīng)方或者雙方負(fù)責(zé)管理，供應(yīng)方擁有所有權(quán)。根據(jù)雙方約定，由需求方領(lǐng)用，定期結(jié)算。這種形式有利于供應(yīng)方采用定量訂貨方式。簡(jiǎn)化訂貨流程；供維普資訊應(yīng)方可以進(jìn)行補(bǔ)庫(kù)式生產(chǎn)。有效地規(guī)避生產(chǎn)過(guò)程中的“牛鞭效應(yīng)”。但在需求不足時(shí)會(huì)承擔(dān)庫(kù)存過(guò)量風(fēng)險(xiǎn)和在需求方信用不足時(shí)的資金損失風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于需求方而言，便于實(shí)現(xiàn)按單定制化生產(chǎn)及時(shí)滿足顧客需求；需求方可以獲得質(zhì)量、成本、交付期的保證，避免質(zhì)量責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)和庫(kù)存過(guò)量風(fēng)險(xiǎn)。但會(huì)承擔(dān)因?yàn)楣?yīng)方不確定性風(fēng)險(xiǎn)所導(dǎo)致的

10、供應(yīng)短缺。因此，如果需求方是供應(yīng)方的主要客戶。需求量比較穩(wěn)定且信用良好，那么。通過(guò)建立貨存需方機(jī)制對(duì)雙方而言是一種良好的選擇。因?yàn)楣?yīng)方可以獲得穩(wěn)定的定單并且有利于采用定量訂貨模式，通過(guò)規(guī)?；\(yùn)作有效降低物流成本：需求方可以獲得穩(wěn)定的供應(yīng)實(shí)現(xiàn)就近連續(xù)補(bǔ)給及時(shí)滿足，從根本上規(guī)避補(bǔ)給風(fēng)險(xiǎn)。在大型制造企業(yè)之間、地區(qū)總代理制銷(xiāo)售企業(yè)之間、生產(chǎn)和銷(xiāo)售時(shí)效性強(qiáng)的情況下這種聯(lián)合庫(kù)存管理策略具有優(yōu)勢(shì)。3、貨存第三方的聯(lián)合庫(kù)存管理。在供應(yīng)鏈管理活動(dòng)中兩種

11、情況會(huì)嚴(yán)重影響到供需雙方的有效合作。一種情況是處于供應(yīng)鏈上游的供應(yīng)商擔(dān)心將貨物交付給下游的需求方之后不能按時(shí)收款甚至收不到款，處于下游的需求方擔(dān)心在付款后不能按時(shí)收貨導(dǎo)致短缺或者收到的貨物在質(zhì)量、數(shù)量、包裝等方面不能滿足要求；另一種情況是由于需求方在供應(yīng)鏈活動(dòng)中往往居于主導(dǎo)地位如果他們采用倒推方式計(jì)算供應(yīng)貨物數(shù)量往往會(huì)人為增加供應(yīng)方的損失。在這種情況下。雙方迫切需要一種機(jī)制來(lái)解決合作信任問(wèn)題貨存第三方的聯(lián)合庫(kù)存管理形式就是這種機(jī)制的良好

12、表現(xiàn)形式。在貨存第三方的聯(lián)合庫(kù)存管理形式下，第三方與供應(yīng)方、需求方共同建立委托代理機(jī)制。以以下三種方式實(shí)現(xiàn)委托代理關(guān)系：(1)需求方可以直接向供應(yīng)方采購(gòu)，然后委托第三方安排運(yùn)輸，進(jìn)行質(zhì)檢和庫(kù)存管理，按要求進(jìn)行庫(kù)內(nèi)加工或生產(chǎn)準(zhǔn)備。然后由第三方按照需求方要求進(jìn)行連續(xù)補(bǔ)給和顧客服務(wù)。需求方分別向供應(yīng)方和第三方結(jié)算。(2)需求方將訂單直接下達(dá)給第三方。由第三方向需求方認(rèn)可的合格供應(yīng)商進(jìn)行采購(gòu)。安排運(yùn)輸，進(jìn)行質(zhì)檢和庫(kù)存管理，由第三方按要求進(jìn)行庫(kù)內(nèi)

13、加工，或生產(chǎn)準(zhǔn)備。并進(jìn)行連續(xù)補(bǔ)給和一體化顧客服務(wù)。需求方向第三方結(jié)算，第三方向供應(yīng)方結(jié)算。(3)供應(yīng)方根據(jù)需求方的區(qū)域分布、一定時(shí)期的需求量規(guī)模，在需求方附近選擇第三方，并委托其進(jìn)行庫(kù)存管理和其他物流服務(wù)，接受合格需求方的定單。安排運(yùn)輸，進(jìn)行顧客服務(wù)，負(fù)責(zé)收款。第三方與供應(yīng)方、需求方建立委托代理機(jī)制是實(shí)現(xiàn)貨存第三方的聯(lián)合庫(kù)存管理策略的重要前提。合格的第三方可以整合供應(yīng)鏈作業(yè)。降低運(yùn)作成本和改善顧客服務(wù)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈運(yùn)作的一體化提高供應(yīng)鏈柔

14、性因此不僅可以規(guī)避供應(yīng)方、需求方的交易風(fēng)險(xiǎn)，而且可以降低交易成本，并改善物流服務(wù)。使需求方能夠?qū)崿F(xiàn)訂單化生產(chǎn)或顧客化營(yíng)銷(xiāo)，使供應(yīng)方集中資源管理核心業(yè)務(wù)。但是，如果第三方選擇不當(dāng)則會(huì)增加雙方的風(fēng)險(xiǎn)成本，加劇三方的博弈。因此建立三方合作與約束機(jī)制是發(fā)揮這種優(yōu)勢(shì)的前提條件。4、客戶鋪底的聯(lián)合庫(kù)存管理。在銷(xiāo)售管理活動(dòng)中企業(yè)并不能準(zhǔn)確地知道它的客戶是誰(shuí)，他們?cè)谀睦?，他們什么時(shí)候需要多少產(chǎn)品。但是，一旦客戶需求確定，那么留給供應(yīng)方的時(shí)間窗口就非常狹

15、窄了。在這種不確定性的環(huán)境下供應(yīng)方為了滿足客戶需求。只能采取兩種方式：一是在需求點(diǎn)設(shè)立庫(kù)存，快速滿足其不確定性需求；二是快速配送，滿足其不確定性需求。無(wú)論采用何種方式，供應(yīng)方都會(huì)遇到兩個(gè)不能回避的問(wèn)題：高成本、風(fēng)險(xiǎn)大。在這種情況下供應(yīng)方迫切需要一種機(jī)制來(lái)保證既能夠滿足客戶需求。又能夠使成本合理，風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制?？蛻翡伒椎穆?lián)合庫(kù)存管理形式就是實(shí)現(xiàn)這種機(jī)制的一種良好選擇。客戶鋪底的聯(lián)合庫(kù)存管理形式是供應(yīng)方通過(guò)對(duì)客戶進(jìn)行評(píng)價(jià)，選擇市場(chǎng)能力強(qiáng)

16、且信用良好的客戶建立緊密合作關(guān)系將一定規(guī)模的貨物以“鋪底”的形式交付給客戶進(jìn)行管理和流通。在合作期間內(nèi)。供應(yīng)方免費(fèi)將鋪底貨物提供給客戶客戶則對(duì)鋪底貨物負(fù)責(zé)管理，承擔(dān)人為損失風(fēng)險(xiǎn)。比如在合作期間。供應(yīng)方將50萬(wàn)元的貨物免費(fèi)提供給主要客戶(大客戶)，客戶免費(fèi)使用這50萬(wàn)元的貨物，并承擔(dān)管理責(zé)任和人為損失風(fēng)險(xiǎn)。在客戶下次訂貨時(shí)，則應(yīng)以實(shí)際訂貨量作為回款標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)款現(xiàn)貨。一般情況下。客戶的訂貨量會(huì)低于鋪底量，這樣客戶可以達(dá)到以供應(yīng)方的貨款購(gòu)買(mǎi)供應(yīng)方

17、的貨物的目的。降低資金成本，因?yàn)槌^(guò)這個(gè)鋪底量客戶必須自己墊付超額部分的資金。顯然客戶并不愿意這樣做。這種實(shí)現(xiàn)形式看起來(lái)對(duì)客戶有利，實(shí)質(zhì)上是一種風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)利益共享的機(jī)制。綜上所述，需求驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈的庫(kù)存管理是供應(yīng)鏈管理的重要組成部分從一定意義上說(shuō)它是左右整個(gè)供應(yīng)鏈績(jī)效的關(guān)鍵。由于企業(yè)組織和管理模式的變化，它與傳統(tǒng)制造業(yè)供應(yīng)鏈的供應(yīng)商庫(kù)存管理相比有許多新的特點(diǎn)和要求面臨著很多新的問(wèn)題與挑戰(zhàn)。只有正視這些問(wèn)題與挑戰(zhàn)。認(rèn)真研究對(duì)策。才能更好地管理